1. -Мастер класс
Социальные медиа
- -Москва Санкт Петербург

2. Бизнес-подход к социальным медиа
Keely Saye
Директор по входящему
маркетингу
Riggs Partners

3. Традиционный маркетинг
Исходящий маркетинг - процесс информирования потребителей о
ценности продукта/услуги с целью продажи этого продукта/услуги
• Продать
продукт/услугу
• Подталкивать
• Прерывающийся
• Деньги

4. НОВЫЙ МАРКЕТИНГ
• Привлечь внимание
аудитории
• Втягивать
• Разрешение
• Время
Входящий маркетинг - маркетинговые усилия, главная задача которых -
привлечь посетителей, а не передать исходящие сообщения потребителям

5. ВХОДЯЩИЙ МАРКЕТИНГ
•Продать продукт/услугу
•Подталкивать
•Прерывающийся
•Деньги
•Привлекательный контент
•Втягивать
•Разрешение
•Время
Исходящий маркетинг Входящий маркетинг

6. ТАРГЕТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА
Вопрос: какое число Твиттер-
пользователей, проживающих в России,
интересует футбол?

7. СТРАТЕГИЯ СОЗДАНИЯ КОНТЕНТА
Знайте свою аудиторию

8. СТРАТЕГИЯ СОЗДАНИЯ КОНТЕНТА
Знайте свою аудиторию
• Какие проблемы клиенты
пытаются решить?
• Что он или она должны больше
всего?
• Какую информацию они ищут?
www.buyerpersona.com
Ma hew Richards
Male/Female | 55+ | Beaufort +50 mi. | Re red
ONLINEINSIGHTS: 50,000 Facebook users, 9,000 Linkedin users
PAIN:
• Knee or Hip pain/injury
• Lack of ac vity, can’t enjoy lifestyle
• Don’t want to be a burden or lose
independence
• Not enough me for recovery
• What if it makes it worse
• Need to wait as long as I can
• It’s so major, I’m worried about recovery
• I want the best of the best
USE:
• Joint replacement surgery
• Other forms of ortho surgery
• Use of Navigator & First Mate
• Personal “VIP/Concierge” experience
• TJ tracking & outcomes & specializa on
• Device life expectancy
• Minimally invasive (anterior &par al), plan = no
surprises
• Specialized staff
INTERESTS: Running in Beaufort/Lowcountry, golf, tennis, boa ng, fishing, shopping, travel, volunteerism,
vitamins & supplements, military, weight loss, healthy diet
Total Joint
CONTENT STRATEGY/Joint Pain: symptoms, remedies, causes

9. ПРОЦЕСС

10. СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА

11. СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА

12. СОДЕРЖАНИЕ
http://bit.ly/marketo-contagiouscontent
Инфекционные публикаций Идеи
• Давать
• Консультировать
• Предупреждать
• Забавлять
• Вдохновлять
• Удивлять
• объединяться

13. СОДЕРЖАНИЕ
http://www.slideshare.net/PiepersAV/crush-competitorssocial-media30days-15907253
Убийца публикаций Идеи
• Перепрофилирование
• Презентаций
• Шаблоны
• Контрольные списки
• Фото
• Мимы
• Инфографика
• Мультфильмы
• Видео

14. СТРАТЕГИЯ
http://www.slideshare.net/laulopes1/55-brands-rocking-social-media-with-visual-content-13937459
WITH CONTENT
ROCKING SOCIAL MEDIA
1
55BRANDS

15. ПРОЦЕСС

16. КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

17. КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

18. КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

19. КАМПАНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА

20. ТАРГЕТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА

21. ТАРГЕТИНГ СОДЕРЖАНИЕ
Вопрос: Сколько пользователей Twitter,
которые живут в России заинтересованы
в футболе?

22. ТАРГЕТИРОВАНИЕ КОНТЕНТА
Ответ: 256,000
Выборка
Twitter Ad
“футбол”
“Россия”

23. ПРОЦЕСС

24. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
Больница
Подписчиков= 2,200
Data from Facebook, January – March 2014
Больница
Вовлечение = 2,200
Охват аудитории= 235,000
Количество просмотров=
672,500

25. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
Энергетическая
компания
Подписчиков= 3,500
Data from Facebook, January – March 2014
Power Company
Вовлечение = 1,400
Охват аудитории= 207,600
Количество просмотров=
1,002,000

26. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
Газета
Подписчиков= 61,000
Data from Facebook, January – March 2014
Газета
Вовлечение= 692,000
Охват аудитории= 4,400,000
Количество просмотров =
32,500,000

27. ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ
USA Today
Подписчиков= 2,300,000
USA Today
Вовлечение= ???
Охват аудитории= ???
Количество просмотров = ???

28. RESOURCES
• Animoto
• Visual.ly
• Infogram
• Piktochart
• oDesk
• Constent Content
Social Media Tools
• Social Mention
• Tweet Reach
• Twitter Counter
• Klout
• Storify
• Shortstack
Content Development

29. СПАСИБО, ЧТО БЫЛИ С НАМИ
МОСКВА – САНКТ-ПЕТЕРБУРГ