¿Cómo la tecnología podría ayudar a la experiencia de usuario en la vida post-covid? Hemos diseñado cómo podría utilizarse la tecnología para hacer de los hoteles un lugar más seguro frente a contagios víricos. Más info, contáctanos en hello@keepler.io Visita www.keepler.io/tecnologias-covid

1. DISCOVER THE KEEPLER’S WAY
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3. En una primera zona de acceso al edificio,
realiza una verificación previa de medidas
de seguridad. Mediante Visual Analytics se
verifica que cada una de las personas tiene
mascarilla y se realiza control de
temperatura.
VERIFICACIÓN
AUTOMÁTICA DE ACCESO
El cliente descarga una app que guiará toda su
experiencia en el hotel y tendrá asociada una
tarjeta de crédito.
Podrá recibir avisos, descuentos,
recomendaciones...
Se le requerirá que cada día pase por puntos
de control de temperatura para validar el
estado y quedará registrado en su perfil de la
app.
VISUAL ANALYTICS
SISTEMAS DE RECOMENDACIÓN
A MEDIDA

4. El check-in se convierte en un proceso
que elimina cualquier contacto físico pero
manteniendo el contacto humano en la
posibilidad de comunicación.
El cliente enseña el DNI a cámara
que realiza un reconocimiento de
datos estructurados y lo vuelca en
el sistema, sin necesidad de que el
personal de recepción lo toque.
CHECK-IN SEGURO
La distancia de seguridad se guarda
entre cliente y recepcionista y es vigilada
mediante analítica de imagen, pudiendo
el recepcionista visualizar en el monitor
que se está cumpliendo, verificando,
además, el cumplimiento del uso de
mascarilla.
Una vez verificados los datos, el
personal de recepción dará a
elegir si se expide una tarjeta de
acceso a la habitación, que coge
directamente el cliente de un
dispensador, o se descarga en su
móvil.
VISUAL ANALYTICS
TEXT ANALYTICS

5. El uso de espacios comunes requiere de la
consulta y reserva a través de una app que le
idenfiticará y asociará a su habitación cualquier
consumo.
EXPERIENCIA
DE CLIENTE SEGURA
Y PERSONALIZADA
En la piscina, spa o cualquier zona
de ocio, le indicará si hay aforo
suficiente en el momento que
quiera acceder o bien puede
reservar un tiempo concreto.
En el restaurante, podrá
reservar hora con antelación y
consultar la carta para no
necesitar una versión física,
incluso ordenar el pedido.
SISTEMAS DE RECOMENDACIÓN A MEDIDA

6. El check-out se realiza sin contacto físico pero sin
perder el contacto humano.
Guardando la distancia, el personal de recepción
verifica el consumo en el hotel, que se sincroniza en
tiempo real con la app y emite la orden de pago.
El cliente confirma el pago y recibe una factura en la
propia app y su email.
CHECK-OUT RÁPIDO
Y SEGURO

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