Отчет по результатам исследования воздействия ХелсПром на родителей и детей.

Бишкек - 2015
Исследование в рамках партнерского проекта «ХелсПром» за счет гранта
Фонда Биг Лоттери «Поддержка детей с ОВЗ в КР»
Гуся
Выявление воздействия партнерского
проекта ХелсПром «Поддержка детей с ОВЗ
в КР» на бенефициаров - родителей и их
детей с ОВЗ, посещающих центры дневно-
го пребывания

[ВЫЯВЛЕНИЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ ПАРТНЕРСКОГО ПРОЕКТА ХЕЛСПРОМ «ПОДДЕРЖКА ДЕТЕЙ С ОВЗ В КР» НА
БЕНЕФИЦИАРОВ - РОДИТЕЛЕЙ И ИХ ДЕТЕЙ С ОВЗ, ПОСЕЩАЮЩИХ ЦЕНТРЫ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ]
Исследование в рамках
партнерского проекта
«ХелсПром» за счет гранта
Фонда Биг Лоттери «Под-
держка детей с ОВЗ в КР»
2
Выявление воздействия партнерского про-
екта ХелсПром «Поддержка детей с ОВЗ в
КР» на бенефициаров - родителей и их де-
тей с ОВЗ, посещающих центры дневного
пребывания
Анализ результатов фокус-групповых обсуждений
Бишкек - 2015

3
СОДЕРЖАНИЕ
I. ИСПОЛНИТЕЛЬ
II. РЕЗЮМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
III. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
IV. ВЫВОДЫ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЯ
V. РЕКОМЕНДАЦИИ
VI. ГЛОССАРИЙ

4
I. ИСПОЛНИТЕЛЬ
Настоящий анализ результатов проведенных фокус – групп выполнен Общественным Объ-
единением «Маркетинг-сервис Бюро/ПРОМА» по заказу Общественного Фонда «Келечек
Плюс».
Для компании «Маркетинг-сервис Бюро/ПРОМА» приоритетными сферами исследований
и консалтинга являются: социальная сфера, сфера услуг, туризм, пище-
вая/перерабатывающая промышленность. Кроме того, компания выполняет исследования в
области бюджетных процессов, работы ОМСУ, социологические исследования.
С момента основания компании в декабре 1997 года её специалистами было выполнено
несколько десятков проектов различной категории сложности в самых различных регионах
Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана, Таджикистана.Диапазон решаемых задач также
широк и разнообразен, как и спектр клиентов компании.
Клиентами компании «Маркетинг-сервис Бюро/ПРОМА» являются международные, госу-
дарственные, коммерческие предприятия, а так же некоммерческие организации и частные
лица.
Исполнительный директор «Маркетинг-сервис Бюро/ПРОМА»:
Жилкина Н.П.
Общественное объединение
Маркетинг-сервис Бюро - ПРОМА:
+996 312 615029
+996 554 140381

5
II. РЕЗЮМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Цель исследования – выявить воздействие партнерского проекта ХелсПром «Поддержка детей с
ОВЗ в КР» при поддержке Фонда Биг Лоттери, на бенефициаров - родителей и их детей с ОВЗ,
посещающие центры дневного пребывания (или кратко дневные центры (ДЦ) через проведение
фокус-групп).
Описание исследования:
Исследование проведено методом включенного наблюдения (фокус-группа) с участием родителей
детей с ОВЗ, посещающих дневные центры, согласно утвержденным вопросам.
Регион охвата: 7 областей Кыргызской Республики.
Общее количество участников фокус-групп: 63 родителя.
Краткие результаты исследования:
Результаты исследования показали, что во всех регионах Кыргызстана созданы и успешно дей-
ствуют дневные центры для детей с ОВЗ. Родители узнают о них из различных источников ин-
формации: в ряде областей это – социальные службы, местное телевидение и местные сообщества
(Иссык-Кульская, Нарынская, Баткенская и Таласская области). Значимую роль в информирова-
нии о ДЦ играет активность сотрудников центров и самих родителей, которые приглашают в цен-
тры больных детей через знакомых, соседей и т.д. В целом же не выявлены какие-либо единые для
всех регионов Кыргызстана источники информации о деятельности дневных центров для детей с
ОВЗ. Надо отметить, что реализация информационного обеспечения из единого организационного
центра могла бы исключить элементы фрагментарности и случайности в оповещении всех нужда-
ющихся в таких услугах.
Во всех регионах Кыргызстана выявлено значительное улучшение в развитии детей с ОВЗ, посе-
щающих ДЦ. Повышается самостоятельность действий детей, улучшается память, способность к
речи, чтению, рисованию. Появляются и развиваются навыки самообслуживания, социальная ак-
тивность. Благодаря обучению в ДЦ у детей появляется уверенность и заинтересованность в кон-

6
такте с другими детьми, что позволяет им легче адаптироваться к внешнему окружению и в даль-
нейшем к обучению в школе.
В процессе фокус-групповых обсуждений родителями было озвучено большое количество благо-
дарственных обращений в адрес сотрудников и организаторов ДЦ в части помощи по подготовке
детей с особенностями в развитии к школе, которая проявляется как в повышении уровня подго-
товки, так и в практических конкретных шагах по созданию инклюзивных классов. У детей по-
явились самостоятельность и уверенность в своей способности справиться с обучением в общеоб-
разовательной школе. Но были выражены и сомнения, что в условиях наполненности школьных
классов и занятости учителей дети с особенностями смогут самостоятельно справляться с про-
граммой школы и усваивать материал.
Уровень удовлетворенности поддержкой со стороны ДЦ высок. Помимо улучшений в состоянии
здоровья и уровня развития детей, присутствует психологическая поддержка родителям, которая
проявляется в возможности обмениваться полезной информацией и положительным опытом. От-
мечена значительная практическая полезность тренингов по волонтерству и музыкальной терапии,
а также обмена опытом с Каракольским ДЦ «Орнок».
Выявлена информационная поддержка родителей со стороны сотрудников ДЦ, которая проявля-
ется в предоставлении консультаций и практических советов по получению дополнительных со-
циальных услуг, услуг образования и медицины. В большей степени это относится к Иссык-
Кульской и Нарынской областям. В остальных областях – Ошской, Джалал-Абадской, Баткенсокй,
Таласской и Чуйской – есть нехватка такой информации и выраженное желание получать
больше консультационной помощи и практических советов по услугам детям с ОВЗ.
Таким образом, отмечено улучшение доступа к базовым услугам здравоохранения, соцслужб и
образования. Однако количество детей, нуждающихся в помощи таких центров, высоко; во многих
населенных пунктах Кыргызстана нет доступа к дневным центрам. Ситуация усугубляется гео-
графическими и инфраструктурными особенностями регионов: часто центры расположены слиш-
ком далеко от ряда населенных пунктов, что усложняет перемещение детей к ДЦ.
Устойчивость результатов проекта зависит как от активности родителей, так и от готовности
местных властей решать актуальные для ДЦ проблемы и вопросы. По регионам активность ро-
дителей и их участие в различных мероприятиях, работа с представителями различных инстан-
ций присутствует, хотя и неодинакова. А вот результаты такой совместной деятельности, полез-
ные для ДЦ, можно отметить лишь в Иссык-Кульской и Нарынской областях.

7
Проект помог создать сеть родительских объединений на региональном уровне для продвижения
и защиты прав детей с особыми нуждами и их родителей. Результативность работы такой сети
различна по регионам: к практической реализации различных мероприятий приступили родители
Баткенской, Таласской, Нарынской областей. Остальные родительские сообщества вдохновлены и
готовятся к активной работе.
Повысился уровень интеграции детей с инвалидностью в общество через позитивное изменение
отношения к детям среди ключевых участников проекта. Улучшение в отношении к больным де-
тям, в частности со стороны соседей и их детей, стало возможным в том числе благодаря по-
ложительным изменениям в поведении и социальной адаптации детей в результате посещения
дневных центров.

8
III. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
Вопрос 1. Из каких источников Вы узнали о ДЦ?
Обсуждение не выявило единых для всех регионов Кыргызстана источников информации о
деятельности ДЦ. Но ряд ответов показывает активную работу сотрудников по информирова-
нию населения о деятельности ДЦ.
В Иссык-Кульской области важным источником информации о действующем дневном цен-
тре «Орнок» является Управление социального развития. Кроме того, МСЭК предоставил инфор-
мационный плакат с контактными данными реабилитационного центра, при этом глава МСЭК
дает дополнительную информацию и рекомендации родителям обратиться в ДЦ. Немаловажную
роль играет и активность родителей, входящих в созданную сеть родительских объединений на
региональном уровне, которые информируют родителей детей с ОВЗ о существовании такого цен-
тра, и приглашают их туда.
В Нарынской области по каналу ЭлТР транслировалась передача о ДЦ «Ак-Байрак». Некото-
рые родители привели своих детей в центр именно после нее. Важным источником информации о
центрах является местная газета, которая ежегодно информирует людей о центре. Сотрудники ДЦ
также способствуют информированию общественности: они проводили опрос по домохозяйствам
о наличии в семье детей с инвалидностью, рассказывали таким семьям о действующем ДЦ «Ак-
Байрак» и приглашали посетить его.
В Таласской области информацию о действующем ДЦ «Тенир-Колдо» родителям детей с
ОВЗ предоставили сотрудники ОО «Тенир-Колдо», проводившие различные тренинги практиче-
ски во всех областных центрах, в частности тренинг по «Безопасности детей в дневных центрах».
Активность в вопросе информирования о ДЦ проявляют и родители детей, уже посещающих этот
центр.
В Ошской области по словам родителей – участников ФГ основным источником информа-
ции о ДЦ «Бучур» являются знакомые и соседи, уже знающие о центре или приводящие туда сво-
их детей.

9
В Джалал-Абадской области также не выявлены значимые организованные источники ин-
формации о деятельности ДЦ «Ариет». Родители узнавали о нем от знакомых или других родите-
лей, дети которых посещают центр. Одну родительницу в центр направили из местного санатория.
В Баткенской области основным источником информации о ДЦ «Нур» родители называют
ОПСД (отдел по защите семьи и детей), специалисты которого направляют детей с ОВЗ в дневной
центр. Кроме того, списки детей с особенностями в развитии направляются из отдела социальной
защиты в дневной центр, специалисты которого приглашают индивидуально родителей каждого
ребенка из этого списка. Родители выразили отдельную благодарность специалистам ДЦ «Нур» за
активную работу по информированию родителей о существовании центра.
В Чуйской области родители не назвали значимых организованных источников информации
о деятельности ДЦ «Мечта ребенка». Родители детей с ОВЗ узнавали о нем от знакомых или дру-
гих родителей, дети которых посещают центр. Одну родительницу в центр направили из АРДИ
(Ассоциация Родителей-Детей Инвалидов).
Вопрос 2. Наблюдается ли улучшение в развитии и уверенность у Ваших детей после того как
они стали посещать ДЦ? Если да, то каким образом? Примеры?
На данный вопрос во всех областях Кыргызстана участниками фокус-групп были даны
только положительные ответы.
По словам родителей, отмечено улучшение в развитии детей, посещающих ДЦ во всех об-
ластях. За период посещения центра родители говорят о повышении самостоятельности действий
детей, улучшение их памяти, способности к речи, чтению, рисованию. Самые маленькие посети-
тели центра научились фокусировать глаза и внимание на окружающих людях, самостоятельно
сидеть, двигаться, выговаривать звуки и слова. Появляются и развиваются навыки самообслужи-
вания. Повысилась социальная активность, заинтересованность в контакте с другими детьми, с
внешним окружением. Положительные изменения в развитии и социальной коммуникабельности
посещающих ДЦ центр детей отмечают все участвующие в ФГ родители. Вот некоторые подтвер-
ждающие это цитаты:
Мама маленького Умара (Иссык-Кульская обл.):

10
Умар посещает ДЦ «Орнок» с первых дней, примерно в течение года. С тех пор в нем произо-
шли большие положительные изменения. Моему сыну поставлен диагноз ДЦП, поэтому до
прихода в центр он не мог даже сидеть. Теперь Умар умеет сидеть, с недавнего времени
начал ползать, знает некоторые буквы.
Мама Аяны (Иссык-Кульская обл.):
Аяне 1.5 года и она самая маленькая посетительница Дневного Центра. Она посещает
центр всего два месяца, и за этот небольшой период она стала лучше спать ночью, научи-
лась самостоятельно переворачиваться и поднимать вверх ножки. Улучшения в ее состоя-
нии заметны не только мне, но и всем нашим родственникам.
Мама Айтурган (Нарынская обл.):
Наша девочка Айтурган до прихода в центр «Ак-Байрак» не разговаривала, сейчас она не
только разговаривает, но и принимает участие во всех мероприятиях, проводимых в Цен-
тре.
Мама Акылбека ( Таласская обл.):
До прихода в центр «Тенир Колдо» Акылбек не разговаривал. Теперь, после посещения центра
около полугода, он научился выговаривать отдельные слова, пытается писать и начал раз-
личать цвета. У него развиваются навыки самообслуживания.
Папа Темирлана (Таласская обл.):
Моему сыну 12 лет, и у него сложная форма аутизма. Мы долгое время не хотели посещать
центр, не верили, что может ему что-то помочь. Сын так часто убегал из дома, что нам с
женой приходилось писать на его одежде номера своих телефонов. Мы рады, что решились
прийти сюда, т.к. уже около месяца Темирлан не убегает, ждет меня с работы, помогает
переодеться. Он уже умеет себя обслуживать. Но главное наше достижение - это то, что
сын научился кататься на велосипеде. У меня долгое время не получалось его научить этому,
и вот сын сел и поехал! Нашей радости не было предела.
Мама Мархабо (Ошская обл.):
Только специалисты центра смогли привить моему сыну навыки личной гигиены. Мы хотим
остаться здесь еще на один год, так как надеемся на улучшения в речи сына. Потом пойдем в

11
обычную школу, благодаря подготовке в центре.
Мама Упол (Ошская обл.):
Моя дочь практически не спит ни днем, ни ночью. Но в центре «Бучур» Упол может спокойно
спать в течение двух-трех часов в бассейне с шарами, установленном в сенсорной комнате.
Это хороший пример для нас, мы хотим установить что-то подобное и дома.
Мама Хадичи (Джалал-Абадская обл.):
Хадиче 7 лет и она посещает центр с 2013 года. Она была не контактна, не играла с другими
детьми, не знала буквы и не хотела принимать участие в учебном процессе. На данный мо-
мент все эти проблемы решены и она посещает среднюю школу им. Домата в Сузаке.
Папа Фахриддина (Джалал-Абадская обл.):
Нуржигиту семь лет, из дневного центра «Ариет» перевелся в подготовительный класс
СШ№3. До прихода в центр он плохо контактировал с детьми, присутствовала боязли-
вость, не мог выговорить свое имя. Первое время кто-то из родственников постоянно при-
сутствовал в центре, сейчас в этом нет надобности. Его активность повысилась, напри-
мер, он сыграл роль «Буратино» на одном из мероприятий ДЦ.
Баткенская область:
Думаю, что все родители подтвердят, что у детей, регулярно посещающих дневной центр,
налицо положительные результат ы. Но есть дети, которые получают образовательные
услуги на дому, и у них прогресс едва заметен. Для того, чтобы у ребенка была хорошая под-
готовка к школе и уверенность в своих силах, он не должен быть изолированным от других
детей и общества.
Чуйская область:
Мой сын всегда думал, что он во всем мире один такой с ножками, которые не ходят. После
прихода в центр его восприятие абсолютно поменялось. Начали и изменения в его поведении:
он стал более спокойным, разговорчивым, стал планировать свое будущее.
Результаты ФГ показали и проблемные зоны при обучении детей с особенностями в общеобразо-
вательной школе. Это связано с неуспеваемостью части детей с задержкой психического развития,

12
требующих отдельного внимания и больше времени со стороны учителей, что невозможно в усло-
виях загруженности классов в большинстве общеобразовательных школ.
Мама Айжан (Баткенская обл.):
У моей Айжан задержка психического развития. Сотрудники центра «Нур» хорошо подгото-
вили девочку в школу, но теперь в общеобразовательной школе она не успевает за другими
детками в силу своей особенности, не усваивает материал. К этому еще прибавляется то,
что учительница не успевает уделить ей должного внимания. Дочка просто занимает ме-
сто в классе. Это, наверное, проблема среднего образования в целом. В этом случае, я думаю,
нужен коррекционный класс или что-то в этом роде.
Вопрос 3. Как Вы думаете, помогают ли дневные центры подготовить детей к школе (для тех
детей, которые могут потенциально пойти в школу)? Каким образом? Примеры?
Были получены положительные ответы о помощи со стороны дневных центров, которая
проявляется как в улучшении уровня подготовки детей-инвалидов к школе, так и в практических
конкретных шагах по созданию инклюзивных классов.
Например, в Иссык-Кульской области мама Умара в течение года занималась с ним дома,
изучала буквы, что оказалось безрезультатно: мальчик не смог выучить даже букву «А». После
начала посещений ДЦ Умар выучил уже около пятнадцати букв, посещает на базе ДЦ подготови-
тельный класс и готовится пойти в школу.
В Нарынской области при помощи руководителя дневного центра был составлен договор с
СШ№ К. Мамбеталиева о создании инклюзивного класса на базе данной школы, и переводе груп-
пы по подготовке к школе с ДЦ «Ак-Байрак». Еще один практический пример помощи ДЦ по под-
готовке детей к школе:
Нарынская обл.:
У моего сына ЗПР (задержка психического развития). Безо всяких преград я его отдала в
местную школу, но он был не готов к обучению. По словам преподавателя, он не реагировал
на попытки привлечь его внимание к учебе и просто «занимал место». После пяти лет по-

13
сещения среднеобразовательной школы мне пришлось привести его сюда, в центр «Ак-
Байрак», о чем я не пожалела: сын теперь посещает и школу, и ДЦ. У него теперь есть по-
ложительные сдвиги в развитии: он научился вырезать ножницами фигурки из бумаги, стал
более общительным и лучше контактирует с другими детьми.
В Таласской области в 2014 году на базе дневного центра «Тенир-Колдо» были подготов-
лены и посещают СШ Жон-Арык, в селе Таш-Арык трое детей: Койчубаев Абай (с диагнозом
ДЦП), Нургазы к.Элиза и Жанара. К текущему году уже готовятся в школу еще трое: Алишер,
Ильгиз и Акылбек.
Участники фокус-группы в Ошской области также выразили благодарность сотрудникам
ДЦ «Бучур» за помощь в подготовке их детей к школе. Они отметили, что у детей появились са-
мостоятельность и уверенность в своей способности справиться с обучением в общеобразователь-
ной школе:
Ошская обл.:
 Моя дочь Махлие после посещения ДЦ «Бучур» поступила в обычную школу, успешно за-
кончила 2-й класс. В этом году мы хотели перевести ее в СШ №12, поближе к дому. Но учи-
тельница попросила нас этого не делать, потому что дочь начала показывать очень хо-
рошие результаты в школе. А перевод в другую школу может стать для нее стрессом.
 Мой сын Нурислам после посещения ДЦ «Бучур» пошел в школу, и при оформлении не бы-
ло никаких препятствий. Так как у сына проблемы с опорно-двигательным аппаратом, за-
вуча школы интересовал только вопрос о его доставке в школу и обратно домой. А вот во-
просов о готовности ребенка к школе не возникло. Спасибо сотрудникам центра.
В Джалал-Абадской области практически все родители детей школьного возраста подтвер-
дили практическую помощь центра в подготовке их детей к общеобразовательной школе:
Джалал-Абадская обл.:
 Моя дочь Хадича семи лет посещала центр с 2013 года. На данный момент она посеща-
ет среднюю школу им. Домата в Сузаке, и проблем с ее уровнем подготовки и успеваемо-

14
стью нет.
 Моему сыну Нуржигиту семь лет. Из дневного центра «Ариет» он перевелся в подгото-
вительный класс СШ№3. Мы очень довольны, что наш ребенок не имеет преград в образо-
вании, связанных с его особенностями в развитии.
Родители детей, посещающих Баткенский ДЦ «Нур», подтверждают значительную помощь
центра в подготовке их детей к школе:
Баткенская обл.:
 Моему сыну Мухаммеду 8 лет. Год ходил в общеобразовательную школу, но так и не
научился ни читать, ни писать. Я привела его в ДЦ «Нур», где за неполный год он выучил
буквы, научился читать по слогам. На данный момент он посещает и школу, и дневной
центр.
Однако есть и сомнения, что в условиях наполненности школьных классов и занятости учи-
телей дети с особенностями смогут самостоятельно справляться с программой школы и усваивать
материал.
В Чуйской области влияние ДЦ «Мечта ребенка» на подготовку детей с особенностями в
развитии также положительно. Однако благодаря специфическим особенностям, некоторым детям
требуются дополнительные услуги:
Чуйская обл.:
 Моя дочь Айдана до прихода в центр посещала школу, но не справлялась с заданиями. Я
привела ее в ДЦ «Мечта ребенка». Директор школы пошла нам навстречу и разрешила не
бросать школу. И теперь дочка посещает и общеобразовательную школу, и некоторые
занятия в центре.
 Я мама Анжелики. После недолгого посещения дневного центра ,я отдала ребенка в спе-
циализированный детский сад для глухонемых. Здесь хорошие условия, но у ребенка специ-
фическая особенность, при которой требуется дополнительный специалист - сурдолог.

15
Помощь ДЦ проявляется не только в подготовке детей с ДЦП. Так, у детей, не имеющих
проблем с двигательным аппаратом, появилось ответственное отношение к более беспомощным
деткам: они по - возможности оказывают тем помощь и поддерживают, пока взрослых нет рядом.
Такая ответственность также является большим положительным фактором в подготовке к школе.
Вопрос 4. Насколько родители удовлетворены поддержкой, получаемой от ДЦ (в рамках
проекта)? Какую поддержку Вы получаете? Что сами родители хотели бы предложить?
В Иссык-Кульской области родители высоко оценили уровень своей удовлетворенности
поддержкой ДЦ «Орнок»: по пятибалльной шкале средняя их оценка составила пять. Помимо
улучшений в состоянии здоровья и уровня развития их детей, родители особо отметили психоло-
гическую поддержку, которую они и их дети получают в рамках проекта от ДЦ. Кроме того, по-
ложительное влияние на оцениваемую ситуацию оказывает и информационная поддержка со сто-
роны сотрудников ДЦ, в частности, об услугах и специалистах центра. Так, например, не только
дети, но и родители по вполне приемлемой цене смогли получать услуги массажа.
В качестве примера реальной помощи, оказанной центром, можно привести следующее: в
текущем году сотрудники ДЦ помогли получить обучение на дому одному своему воспитаннику.
С сентября 2015 года учитель будет ходить к нему и вести обучение. По словам сотрудников цен-
тра, это практически первый случай обучения на дому в г.Каракол.Проблема была озвучена на
координационном совете г.Каракол.
Удовлетворены поддержкой со стороны ДЦ «Ак-Байрак» и родители Нарынской области.
В рамках данного проекта родителям оплачивают педагогов-воспитателей, что является очень
большой поддержкой для семей с ребенком ОВЗ. Регулярно проводимые родительские собрания
помогают родителям делиться друг с другом полезной информацией и обмениваться положитель-
ным опытом. Довольны родители детей, посещающих ДЦ Нарынской области, и образовательны-
ми мероприятиями, в частности, тренингами по волонтерству и музыкальной терапии. Особо был
выделен обмен опытом с Каракольским центром; после этой поездки родители поставили благо-
творительные ящики во все банки и крупные магазины Ат-Баши и несколько штук в Нарын.

16
Участники ФГ в Таласской области подчеркивают, что очень значительная поддержка со
стороны ДЦ «Тенир-Колдо» – это возможность получать психологическую помощь и полезные
советы от других родителей и сотрудников ДЦ. «Хоть эта помощь и далека от профессиональной,
мы все равно очень большое дело делаем, так как мамы приходят сюда психологически очень ис-
тощенными» - говорит одна из родительниц.
«Неоценимыми» называют родители образовательные услуги центра «Тенир Колдо», т.к. до
недавнего времени ни одно учреждение, помимо ДЦ, не занималось дошкольной подготовкой де-
тей с ОВЗ. Несмотря на существование инклюзивной группы при детском садике Баластан, суще-
ствует огромная нехватка такого рода учреждений.
Также была отмечена информационная поддержка со стороны ДЦ в виде тренингов и об-
мена опытом:
Таласская обл.:
Так полезно набраться опыта у людей, которые уже достигли большего, чем мы здесь.
Например, родителям нашего центра очень была полезна поездка в центр «Орнок»
г.Каракол, где работа продвигается и быстрее, и эффективнее. После этой поездки мы
смогли активизировать остальных родителей в своем центре. И на выделенной местными
властями земле мы уже залили фундамент для нового здания центра.
Родители детей с ОВЗ в Ошской области отмечают поддержку со стороны ДЦ «Бучур», ко-
торая проявилась в реализации конкретных мероприятий. В течение последнего года активизиро-
валась работа родительского комитета, который организовал группу по рукоделию. В рамках про-
екта ХелсПром был отремонтирован туалет, который до этого невозможно было посещать, в осо-
бенности в детьми с ОВЗ; после ремонта помещение и оборудование стали более комфортными.
Несколько матерей закончили курсы компьютерной грамотности, что дает им возможность обу-
чать и показывать всем остальным работу на компьютере, подаренном родителям компанией
«Финка» через «Келечек Плюс», нашего главного партнера.
В Джалал-Абадской области помимо помощи в подготовке детей к общеобразовательной
школе родители удовлетворены проводимыми центром тренингами и консультациями, которые
приносят большую пользу для них, для детей и центра в целом. Также родители выражают удо-
влетворенность и конкретными мероприятиями, которые стало возможно реализовать благодаря

17
помощи центра. Так, в рамках проекта ИККО была открыта теплица, в которой работают сами
родители и в которой выращиваются овощи для детей центра.
При обсуждении была выявлена и насущная для джалалабадского центра, находящегося на
балансе РайОно, проблема в предоставлении питания детям. Обращение с просьбой предоставить
детям питание не дало результатов.
Родители ДЦ в Баткенской области высоко оценивают помощь со стороны сотрудников
центра: тренинги, проводимые для центра, проводятся также и для родителей. Специалистом из
отдела социальной защиты предоставляются консультации по социальным вопросам. Кроме того,
родители ценят и внимательное, уважительное отношение к ним со стороны сотрудников центра:
информация о помощи спонсоров и доноров вывешивается в виде отчета в уголке для родителей.
Центр дает возможность обмениваться полезными знаниями и поддерживать друг друга:
Баткенская обл.:
На основе родительского комитета были организованы три группы, в которые входят ак-
тивные родители. Одна из групп занимается написанием проектов и поиском спонсоров, вто-
рая группа занимается рукоделием (группа самопомощи). А третья - это творческая группа,
которая занимается организацией и проведением мероприятий. Нам это нравится: поддер-
живать друг друга и сотрудников центра, делать что-то полезное для детей и центра.
Удовлетворенность поддержкой со стороны сотрудников ДЦ также высока и в Чуйской об-
ласти, в частности тем, что проводимые для родителей тренинги по волонтерству и по музыкаль-
ной терапии позволяют им применять для пользы детей полученные знания и умения. Многие ро-
дители через местных спонсоров стали получать помощь в виде вещей и продуктов. Все меропри-
ятия организовываются и посещаются родителями:
Чуйская обл.:
При встречах родители обсуждают общие или личные проблемы, находят совместно выход,
невольно консультируют друг друга. Например я узнала от мамы Бакдоолота, что в Ак-Суу
врачей поделили на обслуживающих взрослых людей с особенностями и детей. Узнала у нее же
телефон главврача, позвонила и встала на учет.

18
Были высказаны разумные и интересные предложения по расширению той поддержки, ко-
торую уже оказывают на данный момент ДЦ, приведенные ниже:
Иссык-Кульская область:
 Создание гончарной мастерской, которая могла бы не только реализовать увлечение ро-
дителей, но и приносить некоторый доход, который можно было бы направить на полезные
для детей центра мероприятия.
 Увеличение и расширение фонда библиотеки центра, что позволит в любое время работы
центра использовать литературу, предназначенную для родителей и для развития детей.
Нарынская область:
 Хотелось бы найти спонсора, который помогал бы с оплатой летнего лагеря на Иссык-Куле
для молодежи и подростков.
 Обучение массажному делу одного из родителей, который мог бы работать и для центра,
и для родителей.
Таласская область:
 Создание дневного центра для подростков и молодежи, которые ранее посещали центр, но
уже повзрослели.
Ошская область:
 Обучение родителей использованию интернет пространства. Все мы мамы с особыми
детьми, и с рождением ребенка с ОВЗ нам приходится отказаться от многого, в том числе и
от работы. И сидя дома, мы от многих вещей отстаем. Использование интернета помогло
бы нам, например, заниматься с детьми с помощью видеоуроков, выполнять какую-то работу
на дому, а также получать информацию, где и как получить определенные услуги.
Джалал-Абадская область:
 Предоставление питания детям ДЦ «Ариет».
Баткенская область:
 Решение проблемы с транспортом по доставке детей в центр. Расстояние от места про-
живания некоторых семей от ДЦ составляет 30-40 км, что не позволяет многим детям регу-
лярно посещать центр.
Чуйская область:

19
 Организация курсов по интересам для повзрослевших детей, ранее посещавших центр.
 Решение транспортного вопроса по доставке в центр детей, особенно с ДЦП.
Вопрос 5. Как вы думаете изменилось ли отношение окружающих (соседи, друзья, род-
ственники, больница, транспорт) к ребенку за последние полгода?
Если да, то каким образом? Примеры?
Отмечено некоторое улучшение в отношении к больным детям, в частности со стороны со-
седей и их детей. Это становится возможным в том числе благодаря положительным изменениям в
поведении и социальной адаптации детей в результате посещения дневных центров.
Например, в Иссык-Кульской области мальчик Айдин после посещения ДЦ практически не
бывает на прогулке в одиночестве, так как у него повысился уровень коммуникабельности с деть-
ми без особенностей развития. Соседские дети, по мнению мамы Айдина, перестали замечать осо-
бенности в развитии мальчика, привыкли в ним. И хотя его речь все еще слабо развита, дети нача-
ли его понимать.
В Нарынской области отмечен случай спонсорства через ДЦ из Японии: по специальному
заказу мальчику Сыймыку, ограниченному в передвижении, был сделан ходунок.
В Таласской области родители также привели ряд положительных примеров улучшения
отношения со стороны окружающего мира к их детям. Например:
Таласская обл.:
 До прихода в центр моего сына Кудайбергенова Аргена на улице могли обидеть соседские
дети. Теперь Арген стал играть с ними и детки стараются под него подстроиться. Просто
раньше у ребенка отсутствовали навыки общения и ему было сложно контактировать с
другими детьми. На данный момент этот барьер стал исчезать.
 В этом году я наблюдаю позитивное изменение отношения к детям с ОВЗ. Если раньше при
обращении за помощью мы могли услышать: «таких детей нужно изолировать», то в этом
году многие частные жертвователи и местные власти без проблем поддержали постройку
здания для ДЦ и собрали деньги на заливку фундамента.

20
В Ошской области родители также считают, что положительные изменения в отношении
окружающих к особенным детям произошли. Они говорили и об улучшении взаимоотношений
среди друзей и соседей, и о позитивных изменениях посторонних людей. Например, в транспорте:
Ошская обл.:
 При первом взгляде на моего ребенка нельзя сказать, что у него есть какие-то нарушения.
Поэтому при входе в маршрутку пожилые люди стараются поднять его, если он сидит. Но
при объяснении в чем дело негатива не встречала. Недавно увидела в одной маршрутке рас-
печатанный лист со знаком инвалидного кресла над креслом первого сиденья. Ребенок сел, и
нас никто ни разу не побеспокоил. Думаю, что нужно этим заняться родителям. Чтобы во
всех видах общественного транспорта висела такая табличка..
Участники фокус-группы в Джалал-Абадской области отметили, что отрицательного от-
ношения к их детям со стороны окружающих не было и раньше, общественность не питает отри-
цательных эмоций и настороженности к детям с ОВЗ:
Джалал-Абадская обл.:
 Мои соседи всегда очень хорошо относились и относятся к моему сыну. Я никогда не слы-
шала, чтобы они негативно отзывались о ребенке.
 Мой ребенок, если выходит на улицу, не хочет заходить домой: ему и остальным детям
хорошо и интересно вместе играть.
 Принятие моего ребенка и среди соседей, и на улице очень хорошее. Ребенок никогда не жа-
ловался на отношение окружающих к нему.
Родители ДЦ в Баткенской области также говорят о том, что отрицательного или враж-
дебного отношения к их детям со стороны внешнего мира они никогда не видели. Напротив, при-
сутствует взаимопомощь и позитивное внимание в отношении детей с ОВЗ, и это отношение не
находится в прямой зависимости от работы ДЦ.
В Чуйской области родители отметили, что отношение соседей и родственников к их детям
с ОВЗ всегда было хорошее, но повысилась активность и желание помочь центру и детям. Помощь
проявилась в изготовлении двух благотворительных ящиков и их установке в центре и на Ала-

21
мединском рынке. Также знакомые и соседи собрали детские вещи практически для всех детей из
младшей группы и организовали пикник.
Надо отметить, что отношение окружающих к особенностям развития детей не может пол-
ностью зависеть от специалистов ДЦ. Несмотря на большое количество телепередач и информа-
ции, размещаемой в интернете, во многих случаях терпимость соседей, родственников и другого
окружения повышается с большим трудом. Особенные дети с опаской воспринимаются внешним
миром, в том числе родителями здоровых детей. В этом вопросе участники ФГ всех регионов от-
метили, что повышение социальной и коммуникативной адаптации детей с ОВЗ стараниями ДЦ
способствует улучшению их взаимоотношения с внешним окружением.
По ответам на данный вопрос можно выявить тенденцию: жители северных областей в
большей степени склонны проявлять непонимание к детям с ОВЗ, чем в южных областях.
Вопрос 6. Расскажите, какую информацию или знания вы получили касательно медицин-
ских услуг, образования, социальной защиты для ваших детей? Каким образом?
В рамках проекта родители смогли получить различную информацию относительно меди-
цинских услуг, образования и социальной защиты своих детей. Однако были получены не только
положительные ответы на данный вопрос: участниками фокус-групп был высказан и ряд пожела-
ний, были и жалобы на нехватку информации.
В Иссык-Кульской и Нарынской областях были проведены консультации и оказана реаль-
ная помощь в вопросе подготовки документов для восстановления или получения пособий на ре-
бенка; по вопросам возможностей обучения ребенка с ОВЗ в общеобразовательной начальной
школе; а также о правах и процедуре подготовки к прохождению лечения в Джальской Республи-
канской Детской больнице.
Бермет, мама Айдина (Иссык-Кульская обл.):
Долгое время сын проходит лечение в самой большой больнице Республики., в Джальской Рес-
публиканской Детской больнице. Но перед тем, как получить это лечение, мы 10-12 дней по-
лучали лечение в местной больнице. Но из справочника по правовым вопросам, составленного
и выпущенного Ассоциацией Родителей Детей Инвалидов(АРДИ), мы узнали, что этого не
требовалось. Хочу отметить особую важность Центров для особых деток, в которых суще-

22
ствует библиотека с полезными изданиями по правовым, медицинским и социальным вопро-
сам.
Отец, с. Ак-Суу Иссык-Кульской области:
В 2015 году мы решили отдать своего ребенка в местную СШ им. Досалы Туратбекова. Но
педагогический состав во главе с директором школы воспротивились, сказав, что у них нет
необходимых условий для обучения ребенка с ДЦП. Несмотря на то, что мы старались объяс-
нить сотрудникам школы, что у ребенка отсутствуют приступы, сохранен интеллект,,
что доставку ребенка в школу и обратно мы будем осуществлять сами, мы получили отказ.
И тогда мы обратились за консультацией в ДЦ «Орнок». Здесь с помощью родителей и со-
трудников ДЦ нам удалось обратиться в РайОно, вопрос был решен, и теперь наш ребенок
будет посещать школу.
Мама Элизы, Нарынская обл.:
В ДЦ мне подсказали, что я с Элизой могу поехать лечиться бесплатно в Джальскую больни-
цу в г.Бишкек. А уже там я узнала от врачей о дополнительных бесплатных услугах (Ворон-
цовка, Ак-Суу) на которые мой ребенок имеет право.
В Таласской области родители выразили большое желание узнать о дополнительных и
установленных законодательством КР услугах для детей с ОВЗ.
В Ошской области было отмечено, что родители все посещали тренинги по их правам, од-
нако не хватает практических навыков, как им поступать в какой-то конкретной ситуации. Так,
руководитель ОФ «Семья каждому ребенку» провела для родителей детей с ОВЗ тренинг по пра-
вовым вопросам, однако этого им недостаточно. Родители не знают всех своих прав, не имеют
поддержки и консультаций на регулярной основе по возникающим постоянно новым вопросам,те
консультации которые проводят специалисты ДЦ,их недостаточно.
Родители в Джалал-Абадской области также говорят о нехватке практических знаний, хотя
правовая подготовка со стороны центра их удовлетворяет. Так, вопросы относительно социальной
защиты, медицинских и образовательных услуг они решают при помощи сотрудников ДЦ «Ари-
ет». Однако такой информации, как их право на услугу в Ак-суу или в Воронцовке, они не имели.
Надо отметить и недостаточную активность самих родителей в данном вопросе: они не всегда по-

23
сещают организованные центром тренинги, хотя это и объясняется занятостью и сезонными поле-
выми работами.
Жалобы на нехватку знаний о дополнительных услугах выразили и родители в Баткенской
области. Нет информации о процессе и путях получения услуг, не являющихся обязательными
для детей с ОВЗ
Баткенская обл:
Мы с сыном поехали получать лечение в Ак-Суу Иссык-Кульской области. Но там нас не при-
няли из-за того, что с нашим диагнозом в ваннах с родоновой водой лечить нельзя. Нас пере-
направили в Воронцовку. Придя к врачу в Воронцовке, я показала все направления, но оказа-
лось, что одной справки с ВТЭК у нас не хватало. Нас отправили домой. Такая длинная, долгая
дорога была, да еще и с ребенком на руках! До сих пор не знаю, можно ли было найти другой
выход.
В Чуйской области не было отмечено значительного количества информации и знаний,
предоставленных сотрудниками центра. В дневном центре от педагога одна из родительниц узнала
о государственном реабилитационном центре «Максат», где смогла получить лечение для своего
ребенка. А вот о возможности получить лечение в Ак-Суу информация была получена от одной из
родительниц.
Надо отметить, что благодаря информационной поддержке специалистов центра родители
детей, посещающих ДЦ, узнали, что при существовании у них права на получение образования в
общеобразовательной школе важным направлением образования их детей является и домашнее
образование. Домашней подготовке ребенка придется уделять большое внимание, так как в усло-
виях отечественной современной школы количество детей в среднем в классе составляет 30 чело-
век, что естественно снижает возможности учителя уделять индивидуальное внимание ребенку с
особенностями развития.
Вопрос 7. Поделитесь, пожалуйста, примерами того, как кто-то из вас принимал участие в
каких-нибудь круглых столах, конференциях, рабочих группах или комитетах вместе с чи-
новниками (специалистами из органов). Приведите примеры тесной и регулярной работы с
чиновниками, местными властями, отделами социальной защиты или образования (приме-

24
рами могут быть общественные советы). Помогло ли это в решении каких-либо проблем
детей с инвалидностью их родителей или центров?
По регионам активность родителей и их участие в различных мероприятиях, работа с пред-
ставителями различных инстанций присутствует, хотя и неодинакова. А вот результаты такой
совместной деятельности, полезные для ДЦ, можно отметить лишь в Иссык-Кульской и Нарын-
ской областях.
Родители, посещающие ДК «Орнок» в Иссык-Кульской области, отметили тесное сотруд-
ничество с мэрией города Каракол, которое реализуется благодаря руководителю Казакуновой Г.
В результате этой совместной работы мэрия выделила помещение в СШ№14 и оказала частичную
помощь в его ремонте. Кроме того, одна из родительниц в начале 2015 года совместно с Г. Каза-
куновой принимала в заседании городского координационного совета:
Иссык-Кульская обл.:
Я впервые участвовала в таком мероприятии, к сожалению, немного смущалась и не смогла
задать вопросы, которые нас беспокоят. В следующий раз буду посмелее.
В Нарынской области перечисленные в вопросе мероприятия не проводятся, по словам
участников ФГ. По их мнению, с местными властями в большей степени общается руководитель
ДЦ «Ак-Байрак», а не родители. Например, «…через айыл окмоту и директора СШ К. Мамбетали-
ева мы переводим целый класс в количестве 16 детей в школу вместе с преподавателем, которого
оформляют как педагога школы. Это вообще первый случай в Нарынской области или даже в
Кыргызстане».
Но насущным проблемам родители обращаются в айыл окмоту:
Айымбубу, Нарынская обл.:
Наш глава АА год назад вступил на пост и относится с пониманием к нашим проблемам.
Например когда я письменно обратилась о постройке мостика перед нашими воротами, так
как мне с больным ребенком тяжело переходить большой арык, руководство в течение меся-
ца решило этот вопрос, у меня перед домом построили мостик.

25
Родители в Таласской области сообщили, что ежеквартально проводятся собрания ТОС, на
которых присутствуют специалисты из различных государственных учреждений. Трое родителей
– постоянных представителей от ДЦ регулярно посещают эти собрания и обращаются с пробле-
мами и вопросами по ДЦ к соответствующим инстанциям. Был поднят вопрос о выделении участ-
ка под строительство детской площадки для ДЦ. И после написания коллективного письма-
обращения к местной власти этот земельный участок был выделен. Также часть родителей прини-
мала участие в последнем бюджетном слушании местного Кенеша и поднимала вопрос о помощи
при постройке ДЦ. Решение вопроса было отложено.
В Ошской области родители принимают активное участие в совместных с местной властью
и учреждениями мероприятиях. В июне 2015 года родительницы Турдукан и Азиза эже приняли
участие в форуме на тему «Гражданские права», где присутствовали представители отдела соци-
альной защиты и отдела образования. 18 мая несколько родителей приняли участие в форуме
«Балдарга оноктош» (Партнерство для детей), на котором присутствовали министр социального
развития Базарбаев К.Б., представители мэрии и отдела образования. Однако возможности выска-
заться о своих проблемах и вопросах у родителей не было.
Участники фокус-группы в Джалал-Абадской области сошлись во мнении, что только одна
родительница (Гульбахор) регулярно принимает участие в сессиях местного Кенеша, где имеет
возможность высказывать проблемы центра и детей. Также часть родителей принимали участие
совместно с мэрией и администрациями айыльных аймаков в презентации о сети «Жанырык» и
Аутизме, организованной сотрудниками «Смайл KG». При этом вопросы, связанные с какими-
либо проблемами детей с инвалидностью, их родителей или центров, не поднимались и, соответ-
ственно, не решались.
В Баткенской области руководитель ДЦ Таштемирова М. и некоторые родители принима-
ют участие в слушаниях местного уровня. Часть родителей посещает и заседания местного Кене-
ша по местам жительства. Есть пример участия в форуме «Гражданиские права», где родительни-
ца задала вопрос о выплатах родителям компенсаций по уходу за ребенком одному из депутатов
ЖК Айнуре Алтыбаевой, Но такая активность пока не принесла никаких результатов в решении
проблем ДЦ.
Родители детей, посещающих ДЦ в Чуйской области, в мае 2015 года встречались с со-
трудниками социального развития, обсуждали насущные проблемы. В частности была озвучена
проблема с транспортом по доставке детей с ОВЗ к центру. Этот же вопрос поднимался на бюд-

26
жетных слушаниях местного Кенеша, где представители местной власти пообещали включить во-
прос в бюджет. Результатов эти обращения пока не дали, вопрос с транспортом для детей ДЦ ре-
шен не был.
Вопрос 8. Расскажите о том, как вы участвуете в деятельности дневного центра, который так
или иначе поддерживает проект ХелсПром за счет гранта Фонда Биг Лоттери? Участвуете ли
вы в каких-либо семинарах, информационных встречах, организованных сотрудниками и
активными родителями центра после наших тренингов и мероприятий. Как это обучение
помогает вам и/или вашим детям?
Конечно, степень активного участия родителей в деятельности центров различна и зависит
не только от сотрудников ДЦ, но и от заинтересованности самих родителей, от их возможностей и
желания. И если в одних областях активность ограничивается практическим применением знаний,
полученных на тренингах, то в других родители самостоятельно ищут пути и возможности улуч-
шить условия жизни и обучения для своих детей.
Родители ДЦ «Орнок» в Иссык-Кульской области отмечают позитивное воздействие тре-
нингов, которые проводятся «Келечек ХелсПром». Например, на развитие родителей и сотрудни-
ков очень положительно повлиял тренинг по музыкальной терапии, оказывая помощь не только
сотрудникам в проведении занятий. Благодаря практической применимости материалов тренинга,
родителям в домашних условиях также оказалось несложным проводить занятия со своими деть-
ми. Отмечены хорошие результаты этого тренинга. Например:
Иссык-Кульская обл.:
Музыкальная терапия помогает нам проводить занятия в ДЦ и на дому. Мой ребенок стал
реагировать на звуки инструментов, хотя еще месяц назад было сложно привлечь его вни-
мание. Сейчас с помощью определенных практических навыков, приобретенных на тренинге
по музыкальной терапии, его реакция стала значительно быстрее.
Проведенные в ДЦ «Ак-Байрак» в Нарынской области тренинги по музыкальной терапии
оказали такое же положительное воздействие. Например, мама Нурбека говорит: «… волонтер-
учитель музыки в местной школе Нарынской области подготовил детей к музыкальному фестива-

27
лю. Наши детки Нурбек, Азирет и Адина смогли занять второе и третье призовые места». В каче-
стве обучающих мероприятий можно отметить и обмен опытом с ДЦ «Орнок» г. Каракол, в ре-
зультате которого в помещении Айыл Банк,Демир, в офисе Банка РСК, возле входов в магазины
Медер,Мээрим и Адилет родителями - активистами были установлены благотворительные ящики.
Родители оказывают и прямую помощь ДЦ «Тенир Колдо»:
Отец Айтурган, Нарынская обл.:
Я регулярно помогаю ДЦ в проведении ремонта. Сейчас я помогаю провести водопровод на
кухню, которая была отремонтирована при помощи проекта Германского посольства.
В Таласской области родители детей, посещающих ДЦ «Нур Бала», также отметили значи-
мость проводимых проектных мероприятий: тренингов по «Музыкальной терапии», по «Развитию
волонтерства», по обмену опытом в г. Каракол. Во всех мероприятиях родители принимали актив-
ное участие. По их словам, практическая значимость и применимость этих тренингов высока, по-
этому родители и сами стараются не пропускать такие мероприятия, и привлекать к ним новых
родителей.
Мама Айгокул, Таласская обл.:
Все без исключения родители и даже родственники приняли участие в заливке фундамента
для здания ДЦ. Это дело нас по - настоящему сплотило.
Отец Акылбека, Таласская обл.:
Пятеро родителей, включая меня, помогали установить наши благотворительные ящики в
крупные магазины г. Талас. Общими усилиями нам удалось поставить 3 благотворительных
ящика. Спасибо всем родителям, потому что кто-то помогал устанавливать эти ящики, а
кто-то - изготавливать.
В Ошской области отмечена высокая практическая значимость деятельности ДЦ, направ-
ленная на повышение потенциала родителей детей с ОВЗ. После проведения тренингов активные
родители центра начали внедрять полученные знания в полезную для центра, родителей и детей
деятельность. Например, отклик получила идея развешивания объявлений о поиске волонтеров,
активизировалась взаимопомощь и взаимная поддержка родителей:

Отчет по результатам исследования воздействия ХелсПром на родителей и детей.

Отчет по результатам исследования воздействия ХелсПром на родителей и детей.

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Отчет по результатам исследования воздействия ХелсПром на родителей и детей.

Similaire à Отчет по результатам исследования воздействия ХелсПром на родителей и детей. (20)

Plus de Self-employed

Plus de Self-employed (20)

Отчет по результатам исследования воздействия ХелсПром на родителей и детей.