Dette er foilene fra kurset om å bygge Facebook sider som ble holdt 24. mars av Nina Furu og Kenneth Eriksen, begge to fra Webgruppen.

1. Hvordan bygge Facebook-sider Nina Furu og Kenneth Eriksen 24. mars 2011

2. Hvem er jeg? Kenneth Baranyi Eriksen 37 år, småbarnsfar til to Gift med Ilona fra Stillehavet Daglig leder, Webgruppen AS Siviløkonom Min innfallsvinkel til sosiale medier Webanalyse ekspert Overvåkning av sosiale medier Effekt uten måling = Påstand Kritisk innfallsvinkel Hva er kost / nytte ? Hva virker hvor og hvorfor? Blogg: Sosialkontoret.wordpress.com

3. Profiler, Grupper og Sider Profiler Personer Grupper (PULL) For prosjektarbeid Vennegjenger Lukkede Events Sider (PUSH) For markedsføring Kundeservice Salg

4. Profilen er kjernen, hver enkelt person

5. Grupper

6. Sider

7. PLACES

8. Gå til www.facebook.com/pages Trykk på knappen Opprett side Opprette Side

9. Rediger side

10. Statisk FBML = FRIHET

11. Innhold på Facebook Nina Furu 24. Mars 2011

12. Hva slags innhold egner seg?

16. Siden fikk over 130 000 likes på én uke høsten 2010

17. Hva er et killer Facebook-konsept?

18. Kundeservice-kanal

19. Lokalsamfunn på Facebook

20. Meningsside Markedsføring forkledd som meningsside

24. Skobutikk på Facebook Møteplass for sko-entusiaster Veldig bra markedsføring!

25. Oppskrifts-database

26. Husk på … Du kan opprette flere sider (tidl. faneblader) Du kan sette opp hvilken side du ønsker som startside

27. Facebook egner seg til … Møteplasser Toveis dialog Alt som kan deles Arrangementer

28. For å bli likt må siden være egovennlig Folk må føle at det er er kult å bli assosiert med siden overfor sine egne venner ”Nina liker Hjelp i overgangsalderen” klinger ikke godt! ”Nina liker Green Day” er mye bedre! Ta det som en avsjekking for ditt eget konsept: Ser det bra ut med ”Petter liker …” i statusoppdateringer?

29. Husk også Siden må vedlikeholdes Innholdet må stadig oppdateres Du skal ikke bare opprette konseptet, men også vedlikeholde det. Hva skal du løpende skrive?

30. 10 regler for å skrive godt for Facebook

31. 1. Oppdater når du har noe interessant å si (og ikke ellers) Ikke post bare for å poste Vent til du har et budskap som er interessant og relevant for de som liker deg Da fremstår du som en som har noe fornuftig å fare med

32. 2. Skriv for kommentering Du ønsker å komme opp i toppnyheter (og ikke bare alle saker) Aktiviteten rundt saken blir sentral (likes og kommentarer) Skriv for å få kommentarer

35. 3. Inkluder en lenke Lenke til YouTube-film, webside, blogginnlegg eller lignende gir bruker mulighet til å fordype seg i emnet. Dessuten kan du benytte anledningen til å få en konvertering på landingssiden.

37. Tenk persuasive path Bygg en sti for bruker fram mot konverteringssider

38. 4. Bruk sterke ord til å bære oppdateringen Sterke ord er klare, unike triggerord. Sterke ord er substantiver. Sterke ord er tematiske operanter.

39. ”Atomet”

40. ”Atomet” Hovedord

41. ”Atomet” Støtteord Hovedord Støtteord Støtteord

42. Hovedordet Et substantiv En tematisk operant Unikt og distinkt Hotell Sykkelbukser Meslinger Laptop Operaen

43. Hovedord: Enkle Beskrivende Konkrete Substantiver Løsninger Brukerdefinerte Ikke beskrive bruker selv Ikke nye ord

44. 5. Bruk støtteord til å skape stemning

45. Støtteord Ord som dreier seg om hovedordet, men som ikke selv er hovedord (akkurat nå) De beskriver og utdyper meningen i hovedordet Støtteord får sin kraft fra hovedordet

46. Støtteord Verb (calls to action) Adjektiver (apellerende beskrivelser av substantivet)

47. Eksempel: Billige solbriller

48. Eksempel: Billige solbriller Hovedord

49. Eksempel: Billige solbriller Hovedord Støtteord

50. Eksempel: Billige solbriller Begge er triggerord Hovedord Støtteord

51. Eksempel: Billige solbriller Bruker er først og fremst interessert i solbriller Når det er solbriller, er det en ytterligere fordel om det er billig, men bruker er ikke interessert i hva som helst som er billig. Støtteordet trigger ikke alene Kun sammen med et hovedord Begge er triggerord Hovedord Støtteord

52. Adjektiver egner seg godt i push

54. Adjektiver er målgruppedifferensierende Forskjellige adjektiver har appell til forskjellige målgrupper. ”Tøffe” og ”vidunderlige” trigger ikke samme målgruppe.

55. Mann Ung Gammel Kvinne

56. Mann Kraftig Solid Størst Tøff Kul Sporty Dynamisk Epic Pålitelig Effektiv Unik Ung Gammel Trygg Praktisk Eksklusiv Moteriktig Omsorgsfull Velduftende Luksuriøs Trendy Rosa Familievennlig Kvinne

57. Bruk et målgruppetilpasset språk

58. 6. Inkluder et godt bilde Bilder styrker oppdateringen

59. Profilbilde

60. Bilder som egner seg på Facebook Husk at bildene gjengis i svært liten størrelse Enkle, tydelige motiver på hvit bakgrunn fungerer godt Landskapsbilder og lignende blir ofte bare ”grøt”

61. Gode bilder: Dårlige bilder:

62. Husk at du kan velge bilde fra landingssiden til oppdatering

63. 7. Ikke skriv for langt Du kan rent teknisk lage veldig lange meldinger, men ikke gjør det! Teaser-formatet fungerer! 3-5 ord i overskrift og 240 tegn i ingress.

64. 8. Vær positiv Ingen liker sutring Negative vinklinger tar seg dårlig ut Det går an å si selv kritiske kommentarer på en hyggelig og positiv måte

66. 9. Ikke prøv å lure leseren! Hvis du faktisk selger sykler, blir det feil å si ”Slik vinner du Birkebeiner-rittet”, fordi det høres ut som en informasjonsartikkel. (Men det er selvfølgelig helt lov å lenke en slik overskrift til en informasjonsartikkel som igjen anbefaler riktige sykler for forskjellige syklister … Persuasive path igjen!)

67. 10. Ikke vær redd for uenighet Dissens er ikke farlig Hvis noen er uenige med deg må de få lov til å si det Det er bedre å være tydelig og mene noe (som noen kan være uenige i), enn å være kjedelig og tannløs

69. En tankeoppgave til lunsjen Hva skal være DITT Facebook-konsept?

70. Fanbooster

72. Lag din egen Facebook-side OPPGAVE:

73. Lykke til! www.webgruppen.no Kenneth Eriksen kenneth@webgruppen.no Nina Furu nina@webgruppen.no