Door Marius van Zandwijk Ambassadeursbijeenkomst mbo Kennisnet, 3 juni 2014. Thema: Sturen en verantwoorden met ict Locatie: Zadkine, Rotterdam.

1. Essenties uit het programma big
data
Ambassadeurs bijeenkomst
3 juni 2014
Marius van Zandwijk

3. Programma big data
Doel: ondersteunen van projecten bij ROC’s
waarin met grote datasets wordt gewerkt.
Doelgroep: projectleiders
Activiteiten: zes bijeenkomsten van 1 dag, input
van experts, toepassen van input op eigen
projecten en leren van elkaar

4. Essenties
• Werken aan vraagstelling en plan van aanpak
• Managen van stakeholders
• Werken binnen de Wbp
• Data analyseren
• Ontwikkelen van interventies

6. Werken aan vraagstelling en plan van
aanpak - 1
De focus van je onderzoek heeft consequenties
voor je aanpak!
Verkennen Nieuwsgierig, onbevangen, verassende combinaties,
kwalitatief + kwantitatief
Analyseren Juiste data verzamelen, data-analyse, kwantitatief
Oplossen Samenwerking met proceseigenaren, trial-and-error,
langere doorlooptijd, kwalitatief + kwantitatief
Meten Goede meetdata, langere doorlooptijd, waken voor
confirmation bias, kwantitatief

7. Werken aan vraagstelling en plan van
aanpak - 2
Naar een onderzoeksvraag in vier stappen:
Verkennen onderzoeksterrein
Het onderzoeksterrein
afbakenen
• Wat heeft meerwaarde voor mijn ROC?
• Wat vind ik zelf interessant?
• Welke data is beschikbaar?
• Waar vermoed ik interessante uitkomsten
Wil je niets weten over alles of alles over niets?
Formuleren van concept-vraag
Toetsen concept-vraag 1. Scherp geformuleerd
2. Enkelvoudig
3. Origineel
4. Niet gebaseerd op aannames

8. Werken aan vraagstelling en plan van
aanpak - 3
Batenboom:
Aciviteiten  Resultaten  Effecten
Format voor activiteitenplanning:
Wat Hoe Wie Wanneer
Literatuuronderzoek
Proces inventariseren
Data verzamelen
Data analyseren
Resultaten presenteren
Porcesaanpassingen ontwerpen

10. ‘Managen’ van stakeholders -1
Actoren-analyse:
– Mate van overeenstemming
– Mate van vertrouwen
Er is veel bekend over welke beinvloeding in
welke situatie effectief is  inzet van specifieke
communicatie strategieen

11. ‘Managen’ van stakeholders -2
Rationeel
overtuigen
Voordeel
tonen
Inspireren Consul-
teren
Steun
aanbieden
Goede
sfeer
creeren
Persoonlijk
beroep
doen
Ruilen en
onderhand
elen
Coalities
sluiten Legitimeren
Druk
uitoefenen
Zie bijvoorbeeld Gerhard Smid:
http://portal.ou.nl/web/mwlunch1/aankondiging/-/wiki/Main/Opname%20webinar

13. Werken binnen de Wbp
Vijf vuistregels:
1. Doel
2. Doelbinding (verwerken in overeenstemming met doel
3. Grondslag: toestemming, overeenkomst, wet of belang
4. Dataminimalisatie: proportioneel en subsidiair
5. Transparantie: informatieplicht en rechten betrokkenen
www.kennisnet.nl/themas/privacy-en-internet/

15. Data analyseren
• Koppelen van databronnen is de sleutel, vaak
complex door verschillende sleutels.
• Denk na over de manier waarop uitkomsten
kunnen worden overgebracht.
• Door met data te werken, leer je meer dan je
denkt

17. Ontwikkelen van interventies
• Bijeenkomst programma is volgende week
• In de praktijk blijkt dit de hobbel te zijn!
• Ankerpunten zijn “procesmanagement”,
kwaliteitszorg, en dialoog faciliteren van de
business.

19. Tot slot
• 27 juni a.s. in de middag is een korte presentatie van
de projecten en de lessen. Belangstelling?
Meer informatie via e-mail: m.vanzandwijk@kennisnet.nl
• Nieuw programma voor schooljaar 2014 – 15?
• Illustraties: Tammo Schuringa,
www.tammoschuringa.nl