4. INTRODUCCION
Uno de los problemas de la organización esta
enfocado en las fallas de la comunicación ya
que estos reflejan la planeación deficiente,
pero el administrador debe buscar las causas
del problema de comunicación para
corregirlos.
Las barreras de la comunicación pueden estar
presentes en el emisor, la transmisión del
mensaje, el receptor o la retroalimentación.
5. * Falta de planeación: Cuando la gente habla y
escribe sin antes pensar, planear y formular el
propósito del mensaje.
* Supuestos confusos: Hace referencia a los
supuestos no comunicados en los que se basa el
mensaje, estos supuestos no aclarados por
ambas partes pueden resultar en confusión y
perdida de la buena voluntad,
6. *• Distorsión semántica: Puede ser deliberada o
accidental es decir que se utilice un léxico ambiguo
pero puede ser a propósito o accidental.
*Mensajes deficientemente expresados: El emisor puede
tener clara la idea pero al expresarla no utiliza el
lenguaje apropiado el cual hace que el mensaje no se
reciba con claridad y precisión.
8. Es una disciplina que tiene como objetivo estudiar la
forma en que la gente de diferentes orígenes
culturales se comunica entre sí. Se encarga también
de producir alguno lineamientos que permitan esta
comunicación intercultural.
Como muchos campos de estudio académicos se
aborda desde diferentes disciplinas. Entre estas se
incluyen la filosofía , la antropología, la etnología ,
los estudios culturales, la psicología , la
comunicación, la lingüística , etc.
9. Las principales teorías para la comunicación
intercultural están basadas en trabajos que
estudian y valoran las diferencias (o las
dimensiones culturales) entre culturas.
10. Considerando la Comunicación Intercultural como una
Comunicación Interpersonal donde intervienen personas con
unos referentes culturales diferentes , pero percibidos como
simétricos que, motivadas a un encuentro intercultural,
superan algunas de las barreras que se producirían para así
poder llevar a cabo esta comunicación de forma eficaz , se
deberían tener en cuenta algunos de los modelos teóricos que
la tratarían:
*Teorías basadas en el papel del lenguaje
*Teoría de la Gestión Coordinada de Significados y Reglas : se
asigna toda la importancia a la gestión de significados y
coordinación de las normas por lo que en una comunicación
intercultural presupone que se debe encontrar la forma de
una única interpretación para evitar malentendidos.
11. *Teoría Retórica: Analiza tanto las diferencias
individuales como el contexto por lo que estudia la
adaptación del mensaje en función de la situación
intercultural existente.
*Teoría de la categorización y atribución social:
Teoría que intenta explicar la percepción e
interpretación del comportamiento de los demás
haciendo referencia a la categorización social.
Teorías que responden al análisis del proceso
comunicativo
13. *Teoría de la penetración social: Propone que las
Relaciones Humanas están determinadas por la
información compartida así es importante revelar
información personal para facilitar la relación
interpersonal favoreciendo el intercambio
comunicativo.
*Teoría del conflicto intercultural : La cultura modelaría
el tipo de conflicto y determinaría su resolución más
adecuada según el contexto cultural.