Social learning fct akademie - clc 2.0

Einführung von Social Learning
in der Personalentwicklung

Erfolgsfaktoren und Stolpersteine

Konrad Fassnacht
FCT Akademie GmbH
Corporate Learning Consultants 2.0

© 2012, FCT Akademie GmbH / Corporate Learning Consultants 2.0 1

Über mich

© 2012, FCT Akademie GmbH / Corporate Learning Consultants 2.0

Personalentwicklung und berufliche Weiterbildung –
Worum geht es?


Was ist Social Learning?

 Erwerb sozialer Kompetenz
 Lernen voneinander durch
Erfahrungsaustausch
 Lernen miteinander durch
Zusammenarbeit
 Lernen in Netzwerken


Social Learning im Beruf: Zwei Ansätze


Social Learning – Die allgemeine Herausforderung


Social Learning – Die finale Herausforderung

Wo finde ich
die Zeit für
Social
Learning?


Social Learning – wirklich so neu?


Social Learning und das Siemens Management Learning

Vorbereitung

Kollaboratives Lernen, E-Learning

Kickoff Intersession 1

BIP
Workshop 1 Intersession 2

BIP
Traditionelle
Präsenzworkshops
Workshop 2

Implementation und
Dokumentation


Wie Social-Learning-Projekte oft beginnen

„Welches Tool sollen wir
denn jetzt einsetzen?“


Was will ich mit dem Einsatz von Social Learning erreichen?

• Verbesserung der Geschäftsergebnisse
• Aufbau interner (Wissens-)Netzwerke
• Lösung von Problemen
• Vermittlung sozialer Kompetenz
• Verbesserung des Lernprozesses
• Verbesserung der (Selbst-)Lernkompetenz
• Verbesserung der Lernergebnisse
• Unterstützung des informellen Lernens
• Unterstützung von kollaborativem Lernen
• Steigerung der Attraktivität der Weiterbildung
• Unterstützung von „klassischem „E-Learning“


Auf welche Erfahrungen kann ich zurückgreifen?

 Wie funktioniert „traditionelles“
Social Learning?
 Welche Faktoren bedingen die
Bereitschaft zu Social Learning?
 Welche Technologien sind schon im
Einsatz?
 Wie werden die Technologien
genutzt?
 ….


Wie bekomme ich die Unterstützung der Geschäftsführung?

„Was koscht‘s und was bringt‘s?“


Messbarkeit der Ergebnisse

 Aktivität der Mitarbeiter
 Vorher-nachher-Effekte
– Mitarbeiterzufriedenheit
– Kundenzufriedenheit
– Projektergebnisse
– …
 Korrelationen
 Design von formalen Lernformaten mit
integriertem Social Learning und messbaren
Geschäftsergebnissen


Rahmenbedingungen und Erfolgsfaktoren für Soziales Lernen

 Darstellung des Nutzens für den
Einzelnen und das Unternehmen
 Aktives Adressieren der Vorbehalte
 Unterstützung durch die Vorgesetzte,
Geschäftsführung und Personalabteilung
 Vertrauenskultur in der Organisation
 Angepasste Einführungsprozesse
 Definition geeigneter Prozesse und Verfahren
 Geeignete Technologien


Soziales Lernen und Lernkultur

 Kulturelle Blockaden Nicht Informations-
– Abteilungsdenken
überlastung, sondern
– Interner Wettbewerb
– Fehlender Dienstleistungsgedanke
Informationsfilterung
– Angst behindern Soziales
Lernen
 Kulturelle Treiber
– Fehler- und Feedbackkultur
– Einfache Werkzeuge
– Training und Weiterbildung
– Aktives Netzwerken
– Verständnis


Soziales Lernen und didaktisches Design

 Gestaltung des Lernraums

 Anleitung zum Aufbau eigener Wissensumgebungen

 Schaffung einer virtuellen Teamkultur

 Motivierende Elemente


Verbindung von Sozialen Lernen mit anderen Lernformen

Beispiel:
 Bearbeiten eines Web Based Trainings
 Bearbeitung eines zugehörigen
Lernskripts
 Reflexion auf der Grundlage von Fragen
 Speichern der Ergebnisse in einem
Diskussionsforum
 Diskussion der Ergebnisse und
Einbringen eigener Erfahrungen
 Zusammenfassung der Diskussion im
Wiki


Beispiel: Virtueller WebQuest

Praxisproblem
Tutorielle Betreuung

Mediale Kommunikation
Lernplattform

und Zusammenarbeit

• Elektronische Medien,
• Traditionelle Medien,
• Erfahrungen in der
Gruppe

Webinar

Betreute Umsetzung


Beispiel: Lehrgang „Praxis der virtuellen Teamarbeit“

W1 W2
Webinare W3 W4

LH 1 LH 2 LH 3 WS LH 4 LH 5 LH 6 LH 7 LH 8 LH 9

WebQuest 1 WebQuest 2 Praxisaufgaben aus
dem Unternehmen

Online-Tutoring

W1
Einführung in den Lehrgang WS Präsenzworkshop

W2
Vorstellung der WebQuest 1 - Teambildung

Lernskript mit Zusatzmaterialien
W3
Abschlusspräsentation der WebQuest 2 LH x
Kollaboratives Lernen

W4Virtuelle Abschlussfeier


Social Learning und Web Meetings

• Flächendeckende Bereitstellung eines
Werkzeugs
• Schulung in der Nutzung des Werkzeugs
• Einbindung des Werkzeugs in die
Arbeitsprozesse


Welche Sozialen Medien benötige ich?

Kollaboratives Arbeiten und Lernen Verteilung von Inhalten
 Wikis  Podcast - Vodcast -
 Facebook/Xing Videopodcast
 Document Sharing:  Document Sharing:
Google.docs Slide Share
 Photo Sharing: Flickr etc.
 Video Sharing: Youtube

Kommunikation
 Blogs
Information
 Twitter (Microblogging)
 RSS-Feed
 Skype
 Social Bookmarking
 MSN Chat


Beispiel: Diskussionsforum

Kommunikation zwischen

• Online-Tutor und Teilnehmer

• Teilnehmer und Teilnehmer

• Gast und Teilnehmer

Auswirkung

• Neue Lernszenarien möglich

• Kombination mit anderen
Medien


Beispiel: Blog

Darstellung persönlicher Themen
•Wer bin ich?
•Eigenen Kompetenzen:
Knowledge Pages
•Eigene Meinung
•Erfolgreiche Projekte
•Erfahrungen
•Fehlschläge (!)


Beispiel: Blended Learning Modul „Feedback“

Abschluss- Was haben wir erreicht?
1 Stunde Wo haben wir uns verbessert?

Blog als Lerntagebuch
webinar

Umsetzung der im
Umsetzungsphase Workshop definierten
2 – 4 Wochen
Aufgaben

Aufgreifen der Praxisaufgabe
½ Tag Erarbeitung von Lösungen
Praxis
Vorbereitung der Umsetzung

4 – 7 Tage Selbstlernphase 2 Präzisierung der Praxisaufgabe

Vertiefung der Lerninhalt Web Based Training
Vorstellung der Praxisaufgabe Begleitskript
1,5 Std. Webinar Vorbereitung des Workshops Vertiefende Materialen
Fragen und Antworten

Selbstlernphase 1 Erarbeiten der Praxisaufgabe
4 – 7 Tage
Einführung in
Start-
das Modul
Webinar


Beispiel: Wiki


Beispiel: Youtube


Beispiel: Podcast


Beispiel: Projekt I-LET mit Berufsoberschule Nürnberg

Vorbereitung Webinar Nachbereitung

Wiki
Diskussions-
Blog
forum
(Youtube)

Suche nach Experten in Twitter, Facebook, Xing und LinkedIn


Beispiel: Alumni-Umgebung in der Weiterbildung

 Ziel:
– Schaffung eines Netzwerks
– Horizontale Kommunikation
 Vorgehen:
– Gruppen auf Xing
– Bereitstellung von neuesten
Informationen zum Thema
– Anstoßen von Diskussionen
– Hinweise auf weiterführende Veranstaltungen
– Regelmäßige Infos über Twitter mit Hinweis auf die jewelige
Gruppe


Kontakt

Konrad Fassnacht
FCT Akademie GmbH
Corporate Learning Consultants 2.0

Görlitzer Str. 24
D-75031 Eppingen
Germany
Tel.: +49 (0) 7262 61001-0
Fax: +49 (0) 7262 6100-14
Email: konrad.fassnacht@fct-akademie.com
Web: www.fct-akademie.com


E-Learning versus Social Learning

Social
E-Learning
Learning
WebQuests
Webinare
Collaborative
Web / Computer Learning Lernen
Based Trainings durch
Foren
Virtual Action persönlichen
Blogs Learning Kontakt

Videos / Audios / Wikis
Podcasts


Social learning fct akademie - clc 2.0

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (17)

En vedette

En vedette (12)

Similaire à Social learning fct akademie - clc 2.0

Similaire à Social learning fct akademie - clc 2.0 (20)

Social learning fct akademie - clc 2.0

Notes de l'éditeur