En kampanjestrategi for Ekornes ASA produsert som en del av en skoleoppgave i IT-støttet bedriftsutvikling

1. Kampanje for Ekornes ASA
Send oss ditt beste Stressless bilde – vinn en premie!

2. Om bedriften
• Nordens ledende
møbelforhandler
• Står bak
merkevarenavn som
Ekornes, Stressless og
Svane
• 7 fabrikkanlegg

3. Om kampanjen
• Kampanjeperiode – 1. – 15.
desember 2014
• Bildekonkurranse for
Stressless
• Send inn ditt beste bilde og
vær med i trekning om
Stresslessprodukt
• Premiering underveis samt en
hovedpremie

4. Hensikt med kampanje
● Skape oppmerksomhet rundt
merkenavnet Stressless og
Ekornes
● Bredere oppsluttning rundt
profilering i sosiale media
• Relasjonsbygging, følgere og
«likes»
• Økt inntjening

5. Mål for kampanjen
• Øke omsetning med
minst 5 %
• Økt tilgjengelighet og
dialog med kundene
• Styrke omdømmet og
merkevaren
• Økt eksponering av
produktene

6. Målgruppe
• Kvinner og menn i alle aldre som er
interesserte i interiør og komfort
• Samarbeidspartnere
● Leverandører
● Interiørbloggere

7. Suksesskriterier
• Rask respons til brukerne
• Gjøre grundig forarbeid
• Grundig etterarbeid
• Analysere resultat
• Oppdatere sosiale medier
jevnlig
• Engasjere brukere
• Nå ut til mågruppene

8. Forarbeid
• Utarbeide regler og retningslinjer
• Forankre kampanjen hos ledelsen
• Retningslinjer for håndtering av negative
tilbakemeldinger
• Sette av ressurser til gjennomføring
• Delegere ansvar
• Gjøre konkurransen kjent på aktuelle
kanaler
• Sette seg inn i retningslinjer for de aktuelle
sosiale medie kanalene

9. Gjennomføring
• Produsere kampanjemateriell
• Skape oppsluttning blant følgere
• Oppdatere alle plattformer
• Lansere vinnere
• Utarbeide plan for oppfølging
• Respondere på spørsmål og
kommentarer
• Engasjere brukere

10. Etterarbeid
• Måle resultater og analysere
statistikk
• Beregne ROI (Return on
Investment)
• Lære av feil og mangler
• Kontakte vinnere, sende ut premier
• Evaluere effekten av kampanjen
• Fortsette aktiviteten i sosiale
medier

11. Verktøy
• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Ekornes hjemmeside
• Google analytics
• Slideshare

12. Ansvarsfordeling
• Kampanjeansvarlig – overordnet
ansvar for kampanjen, sørger for at
regler og retningslinjer blir overholdt
• Kommunikasjonsansvarlig – innhold
og retningslinjer for publisering
• Kundeservice – kontinuerlig
informasjon og respondering på
henvendelser
• Ansvarlig for kåring av vinner

13. Etiske forbehold
• Fjerne støtende innhold
• Følge regler og
konkurransevilkår
• Ansatte får ikke delta i
konkurransen
• Personvern for deltagelse
• Åpen og ærlig
kommunikasjon
• Kun relevant innhold