wow marketing

1. MENCIPTA PERKHIDMATAN

2. Ingin Gaji Meningkat ? Syarikat perlu Meningkatkan Keuntungan!
JAWAPAN MUDAH :
KITA SEMUA HARUS BERTANGGUNGJAWAB
DAN BEKERJA UNTUK ITU !

3. ADAKAH ANDA MEMAHAMI
DULU KINI
AWARE, ATTITUDE,ACT & ACT AGAIN AWARE, APPEAL,ASK,ACT & ADVOCATE.

4. DIMANA TAHAP PEKHIDMATAN ANDA ?
TAHAP
GATAL
TAHAP
KESETIAAN.

5. UNTUK MENDAHULUI PASARAN – MESTI CIPTA
Kerana perkhidmatan yang standard
yang menggunakan SOP tiada lagi
kelebihan dalam persaingan pasaran
perniagaan masa kini.

6. Mencipta Melalui Konsep STAR !
• S : satukan kata dengan perbuatan.
• T : tambahkan kejutan bagi pelanggan.
• A : ajari pelanggan untuk pertumbuhan perniagaan.
• R : rangkaiankan hubungan dengan pelanggan.

7. Orang sakit “mental” pun boleh menjadi
‘SALESPEOPLE’ yang hebat
…bagaimana ?

8. APA ITU
Satu ekspresi yang dikeluarkan oleh pengguna ketika
beliau sangat kagum terhadap pengalaman yang
diperolehi.
1. WOW – itu mengejutkan.
2. WOW – itu peribadi.
3. WOW – itu menular.
WOW membuat timbul rasa
keisitimewaan dan kehormatan.

9. TRANSFORMASI DARIPADA BOO KEPADA WOW !
Boo
Argh
OK
AHA

10. SEKARANG ZAMAN CIPTA
WOW !
CONNECT ! CONNECT ! CONNECT !

11. Again.
DULU SEKARANG

12. JANJI KECIL
BERMAKN
ABESAR.“janji itu adalah hutang kita”

13. RAHSIA SUPAYA WOW !
Customer harus
memperolehi 3E !

14. PENTING UNTUK KITA
MEWUJUDKAN
PENINGKATAN JUALAN!
Bagi memperolehi situasi itu anda perlu
lakukan usaha untuk peningkatan ..

15. JOM KITA SEDIAKAN!
Bagi Mencipta WOW Service !

16. Satukan kata dengan perbuatan ?

17. Tambahkan Kejutan untuk Pelanggan.

18. Aajari Pelanggan untuk tumbuhkan
Perniagaan anda.

19. Rangkaiankan hubungan dengan pelanggan..
1 + 1 =