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KAIZEN
O GUIA COMPLETO DE APLICAÇÃO
para Resultados Rápidos, Significativos e
Sustentáveis
2
Índice
03
04
05
07
12
31
92
94
96
KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
Objetivo do eBook e conteúdo
Dicas para leitura deste eBook
Credenciais da Kimia Consultoria
1. Conceitos e características essenciais do Kaizen
2. Por que sua empresa deve se beneficiar do Kaizen
3. Como realizar um Kaizen: roteiro passo a passo
4. Casos de sucesso
5. Kimia | Quem somos
6. Anexos e referências
3
Objetivo do eBook e conteúdo
Esse eBook irá apresentar de maneira detalhada todas as etapas necessárias para se realizar
Eventos Kaizen, entregando resultados rápidos, significativos e sustentáveis para sua empresa.
Acreditamos que após sua leitura, você estará apto a aplicar o kaizen em sua empresa de
maneira plena. Caso necessite de algum suporte ou esclarecimento adicional, você poderá
entrar em contato com nossos consultores a qualquer momento (contato@kimia.com.br).
O primeiro capítulo contém uma rápida introdução sobre o que é kaizen e quais suas
características. Não deixe de assistir ao filme com um exemplo prático. Já o capítulo 2 discute
quando um kaizen pode ser realizado, quando não, e quais os benefícios. Como será visto, isso
depende mais do problema a ser resolvido do que das características de uma empresa ou
outra. Incluímos no texto os principais elementos para você tomar essa decisão.
O capítulo 3 detalha o passo a passo para realizar um Evento Kaizen, da definição do escopo e
planejamento até o encerramento e monitoramentos dos resultados. O roteiro está completo,
incluindo o acesso a ferramentas gratuitas para suportar os kaizens que serão realizados em
sua empresa.
O capítulo 4 apresenta um caso prático adicional. Os capítulos 5 e 6 contém um pouco mais
sobre a Kimia Consultoria e as referências consultadas na elaboração desse material, ainda
que a maior parte do conteúdo seja proveniente de nossa experiência prática.
KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
4KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
Dicas para leitura deste eBook
1) Os itens do índice são todos clicáveis. Ao clicar no conteúdo de interesse você será levado
para a página em que ele inicia no eBook.
2) Quando o texto estiver assim, isso indica que ele é um link para uma página externa,
sinta-se a vontade para clicar! Todos os formulários e templates apresentados ao longo do
texto estão disponíveis para você utilizar em sua empresa. Acesse esses links para baixá-los
gratuitamente.
3) Nesse eBook não existe uma seção que sumariza os erros frequentemente cometidos.
Para suprir essa lacuna, ao longo do texto iremos destacar “pontos críticos” de cada etapa e
algumas recomendações sobre o que deve ser evitado.
4) Para escrever esse material, utilizamos como referência vários exemplos práticos de
trabalhos que realizamos. Esses exemplos sofreram pequenas alterações para preservar o
acordo de confidencialidade estabelecido entre a Kimia e o cliente, mas ainda assim podem
ser utilizados para referência e aprendizado.
Estes botões são para
compartilhar o eBook
nas principais mídias
sociais.
Se você gostou do
conteúdo, não deixe de
compartilhar!
5
Credenciais da Kimia Consultoria
Ao idealizar a redação desse eBook e conversar com nossos colaboradores sobre o projeto
que seria iniciado, confirmamos a expectativa de que nossa equipe possuia a experiência
necessária para concluir essa missão com sucesso.
Iniciamos nosso trabalho com Melhoria Contínua e Lean em 2004. Desde então, participamos,
lideramos e conduzimos cerca de 100 Eventos Kaizen. Os objetivos destes eventos foram os
mais diversos, em processos produtivos (fábrica) e/ou administrativos (escritório). Atuamos
como consultores externos ou como colaboradores dentro da indústria. Trabalhamos nos
segmentos de embalagem, metal-mecânico, automotivo, eletrônico, químico, de bens de
consumo e bens de capital, no Brasil e no Exterior.
Nestes mais de 10 anos, foram muitas lições aprendidas, seja pelas várias experiências de
sucesso, seja pelos erros.
Felizmente, em matéria de kaizen, hoje sabemos o que fazer e o que deve ser evitado,
conhecemos quais as consequências de uma decisão errada. Esse eBook resume parte
dessa experiência, forjada pelas muitas situações vividas, atuação junto a outras consultorias
e muitos clientes, e por nossa visão crítica e conhecimento prático.
Se é verdade que “uma pessoa inteligente aprende com os próprios erros”, melhor ainda
aprender com a experiência adquirida por outros.
Boa leitura!
KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
6
Depoimento do cliente
KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
“Contamos com o apoio da Kimia em nossa operação para a
melhoria dos indicadores vitais do negócio. Através de projetos
de alta complexidade ou Eventos Kaizen, o método de trabalho
bem estruturado da Kimia entrega processos mais eficazes
para a operação, fornecendo a base para uma empresa mais
sólida e com as condições para um crescimento sustentável.
O envolvimento das pessoas nas iniciativas cria as condições
para que os gestores se apropriem de cada mudança realizada e
do resultado final.”
Alessandro Oliveira
Financeiro
Lord Embalagens Plásticas
Conceito e Características
Essenciais do Kaizen
Capítulo 1
8
Conceito e Breve História do Kaizen
Na língua japonesa, Kai significa “mudança”, e Zen significa “para melhor” ou “melhoria”.
Mudança
Para melhor
KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
9
Características Essenciais do Evento
Kaizen
Conheça mais sobre o evento Kaizen por meio de suas 6 características:
1. Equipe orientada: a responsabilidade pelo kaizen está nas mãos de uma equipe
composta por colaboradores de diversos departamentos da organização. Este time
geralmente consiste de pessoas ligadas ao processo, gerentes, colaboradores de áreas de
áreas de suporte ou outras áreas sem relação direta com o problema, e até de fornecedores e
fornecedores e clientes. No capítulo 3 a formação da equipe será discutida em detalhes.
KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
10
Características Essenciais do Evento
Kaizen
4. Criatividade antes do investimento: as soluções encontradas e implementadas
no kaizen devem ser direcionadas para serem de baixo custo e alto retorno (financeiro,
(financeiro, segurança do trabalho, desempenho, etc). Nesse sentido, a equipe é estimulada a
estimulada a usar da criatividade antes de recorrer a investimentos.
5. Ação orientada: no kaizen as ações são implementadas tão logo se desenvolva uma
uma solução, isso, sobretudo, devido ao seu curto período de duração. Dessa forma, caso
forma, caso uma mudança no layout de máquinas (por exemplo) seja necessária para o
para o alcance da melhoria desejada, por mais complexa que seja, a mudança é realizada
realizada durante o evento.
6. Repetição: a realização de eventos kaizen torna-se uma prática frequente, de tal modo a
tal modo a promover um círculo de planejamento, implementação, controle e ação corretiva
corretiva (ciclo PDCA), que a longo prazo confere grandes benefícios para a organização.
organização.
KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
11
Contato
Caso necessite de suporte para realizar eventos kaizen ou
precise de algum esclarecimento adicional, entre em contato:
contato@kimia.com.br
Um consultor de nossa equipe irá entrar em contato com
você!
Acesse o MATERIAL COMPLETO em:
http://conteudo.kimia.com.br/kaizen-ebook-guia-completo
São mais de 100 páginas de experiências para você liderar
melhorias!
KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis

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[Ebook Gratuito] Kaizen - Guia Completo de Aplicação

  • 1. KAIZEN O GUIA COMPLETO DE APLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
  • 2. 2 Índice 03 04 05 07 12 31 92 94 96 KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis Objetivo do eBook e conteúdo Dicas para leitura deste eBook Credenciais da Kimia Consultoria 1. Conceitos e características essenciais do Kaizen 2. Por que sua empresa deve se beneficiar do Kaizen 3. Como realizar um Kaizen: roteiro passo a passo 4. Casos de sucesso 5. Kimia | Quem somos 6. Anexos e referências
  • 3. 3 Objetivo do eBook e conteúdo Esse eBook irá apresentar de maneira detalhada todas as etapas necessárias para se realizar Eventos Kaizen, entregando resultados rápidos, significativos e sustentáveis para sua empresa. Acreditamos que após sua leitura, você estará apto a aplicar o kaizen em sua empresa de maneira plena. Caso necessite de algum suporte ou esclarecimento adicional, você poderá entrar em contato com nossos consultores a qualquer momento (contato@kimia.com.br). O primeiro capítulo contém uma rápida introdução sobre o que é kaizen e quais suas características. Não deixe de assistir ao filme com um exemplo prático. Já o capítulo 2 discute quando um kaizen pode ser realizado, quando não, e quais os benefícios. Como será visto, isso depende mais do problema a ser resolvido do que das características de uma empresa ou outra. Incluímos no texto os principais elementos para você tomar essa decisão. O capítulo 3 detalha o passo a passo para realizar um Evento Kaizen, da definição do escopo e planejamento até o encerramento e monitoramentos dos resultados. O roteiro está completo, incluindo o acesso a ferramentas gratuitas para suportar os kaizens que serão realizados em sua empresa. O capítulo 4 apresenta um caso prático adicional. Os capítulos 5 e 6 contém um pouco mais sobre a Kimia Consultoria e as referências consultadas na elaboração desse material, ainda que a maior parte do conteúdo seja proveniente de nossa experiência prática. KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
  • 4. 4KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis Dicas para leitura deste eBook 1) Os itens do índice são todos clicáveis. Ao clicar no conteúdo de interesse você será levado para a página em que ele inicia no eBook. 2) Quando o texto estiver assim, isso indica que ele é um link para uma página externa, sinta-se a vontade para clicar! Todos os formulários e templates apresentados ao longo do texto estão disponíveis para você utilizar em sua empresa. Acesse esses links para baixá-los gratuitamente. 3) Nesse eBook não existe uma seção que sumariza os erros frequentemente cometidos. Para suprir essa lacuna, ao longo do texto iremos destacar “pontos críticos” de cada etapa e algumas recomendações sobre o que deve ser evitado. 4) Para escrever esse material, utilizamos como referência vários exemplos práticos de trabalhos que realizamos. Esses exemplos sofreram pequenas alterações para preservar o acordo de confidencialidade estabelecido entre a Kimia e o cliente, mas ainda assim podem ser utilizados para referência e aprendizado. Estes botões são para compartilhar o eBook nas principais mídias sociais. Se você gostou do conteúdo, não deixe de compartilhar!
  • 5. 5 Credenciais da Kimia Consultoria Ao idealizar a redação desse eBook e conversar com nossos colaboradores sobre o projeto que seria iniciado, confirmamos a expectativa de que nossa equipe possuia a experiência necessária para concluir essa missão com sucesso. Iniciamos nosso trabalho com Melhoria Contínua e Lean em 2004. Desde então, participamos, lideramos e conduzimos cerca de 100 Eventos Kaizen. Os objetivos destes eventos foram os mais diversos, em processos produtivos (fábrica) e/ou administrativos (escritório). Atuamos como consultores externos ou como colaboradores dentro da indústria. Trabalhamos nos segmentos de embalagem, metal-mecânico, automotivo, eletrônico, químico, de bens de consumo e bens de capital, no Brasil e no Exterior. Nestes mais de 10 anos, foram muitas lições aprendidas, seja pelas várias experiências de sucesso, seja pelos erros. Felizmente, em matéria de kaizen, hoje sabemos o que fazer e o que deve ser evitado, conhecemos quais as consequências de uma decisão errada. Esse eBook resume parte dessa experiência, forjada pelas muitas situações vividas, atuação junto a outras consultorias e muitos clientes, e por nossa visão crítica e conhecimento prático. Se é verdade que “uma pessoa inteligente aprende com os próprios erros”, melhor ainda aprender com a experiência adquirida por outros. Boa leitura! KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
  • 6. 6 Depoimento do cliente KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis “Contamos com o apoio da Kimia em nossa operação para a melhoria dos indicadores vitais do negócio. Através de projetos de alta complexidade ou Eventos Kaizen, o método de trabalho bem estruturado da Kimia entrega processos mais eficazes para a operação, fornecendo a base para uma empresa mais sólida e com as condições para um crescimento sustentável. O envolvimento das pessoas nas iniciativas cria as condições para que os gestores se apropriem de cada mudança realizada e do resultado final.” Alessandro Oliveira Financeiro Lord Embalagens Plásticas
  • 8. 8 Conceito e Breve História do Kaizen Na língua japonesa, Kai significa “mudança”, e Zen significa “para melhor” ou “melhoria”. Mudança Para melhor KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
  • 9. 9 Características Essenciais do Evento Kaizen Conheça mais sobre o evento Kaizen por meio de suas 6 características: 1. Equipe orientada: a responsabilidade pelo kaizen está nas mãos de uma equipe composta por colaboradores de diversos departamentos da organização. Este time geralmente consiste de pessoas ligadas ao processo, gerentes, colaboradores de áreas de áreas de suporte ou outras áreas sem relação direta com o problema, e até de fornecedores e fornecedores e clientes. No capítulo 3 a formação da equipe será discutida em detalhes. KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
  • 10. 10 Características Essenciais do Evento Kaizen 4. Criatividade antes do investimento: as soluções encontradas e implementadas no kaizen devem ser direcionadas para serem de baixo custo e alto retorno (financeiro, (financeiro, segurança do trabalho, desempenho, etc). Nesse sentido, a equipe é estimulada a estimulada a usar da criatividade antes de recorrer a investimentos. 5. Ação orientada: no kaizen as ações são implementadas tão logo se desenvolva uma uma solução, isso, sobretudo, devido ao seu curto período de duração. Dessa forma, caso forma, caso uma mudança no layout de máquinas (por exemplo) seja necessária para o para o alcance da melhoria desejada, por mais complexa que seja, a mudança é realizada realizada durante o evento. 6. Repetição: a realização de eventos kaizen torna-se uma prática frequente, de tal modo a tal modo a promover um círculo de planejamento, implementação, controle e ação corretiva corretiva (ciclo PDCA), que a longo prazo confere grandes benefícios para a organização. organização. KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis
  • 11. 11 Contato Caso necessite de suporte para realizar eventos kaizen ou precise de algum esclarecimento adicional, entre em contato: contato@kimia.com.br Um consultor de nossa equipe irá entrar em contato com você! Acesse o MATERIAL COMPLETO em: http://conteudo.kimia.com.br/kaizen-ebook-guia-completo São mais de 100 páginas de experiências para você liderar melhorias! KAIZEN – O GUIACOMPLETO DEAPLICAÇÃO para Resultados Rápidos, Significativos e Sustentáveis