3. 페이스북, 트위터 등의 소셜 네트워크 서비스를
활용하여 이루어지는 전자상거래의 일종
일정 수 이상의 구매자가 모일 경우 파격적인 할
인가로 상품을 제공하는 판매방식
상품의 구매를 원하는 사람들이 할인을 성사시
키기 위하여 공동구매자를 모으는 과정
4. 장점 단점
오프라인에서 판매되는 쿠폰에 기한이 설정되어
물품을 파격적인 할인가 있다.
를 제공 환불 가능 기간이 극도로
판매하는 상품의 종류가 짧다.
생활전반에 걸친 포괄적 사용제약이 걸려 있는 경
인 영역이라 실생활에 도 우가 있고,같은 상품을 또
움이 된다. 파는 경우는 드물다.
여러 지역의 서비스를 받 불필요한 구매를 자극한
게 된다. 다.
음식점, 의류, 공연, 쇼핑
등 평소보다 저렴한 가격
에 이용할 수 있다.
5. 믿을 수 있는 업체를 고를 것
•업체 홈페이지에 통신판매업신고 및 사업자등록증이 기재되어 있는지를 확인하고 이용약관 및 계약 내용을 확
인하고 환불 및 사용기간명시가 제대로 되어 있는지 체크하고 고객센터 및 상담전화,상담게시판 등이 활발히 운
영되고 있는지 상태를 확인하는 것이 중요하다
꼭 필요한 상품을 고를 것
•소셜커머스를 이용하는 소비자들은 반값이란 가격에 현혹돼 지금 당장 필요하지 않은 상품을 충동구매 할 수 있
는데 계획에 없던 상품을 구입하는 것은 나중에 후회로 이어지기 쉽기 때문에 신중한 선택을 하는 것이 좋다
상품 설명을 꼼꼼히 따져볼 것
•구매조건,사용방법,환불조건,사용조건,주의사항 등 상품에 대한 정보를 꼼꼼히 체크하여 이용중 불편함이 없도
록 한다
고객응대, 상품 및 제휴점 관리가 철저한 업체인지 확인
•홈페이지에 고객들의 사용후기나 상품후기와 취소 및 환불에 대한 글을 읽고 고객응대 서비스가 원활한 업체인
지 확인한다
