1. BAB 10BAB 10
KEKUASAAN DAN POLITIKKEKUASAAN DAN POLITIK
Memdefinisikan kekuasaan dan
hubungannya dengan otoritas dan
pengaruh
Menjelaskan sumber-sumber kekuasaan
Taktik kekuasaan
Perilaku Politik dalam organisasi
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

2. Definisi KekuasaanDefinisi Kekuasaan
 Kekuasaan, kemampuan mempengaruhi perilaku, meng-Kekuasaan, kemampuan mempengaruhi perilaku, meng-
ubah peristiwa, mengatasi perlawanan, dan memintaubah peristiwa, mengatasi perlawanan, dan meminta
orang melakukan sesuatu yg tidak ingin mereka lakukanorang melakukan sesuatu yg tidak ingin mereka lakukan
(Pfeffer dalam Luthans 2006:482).(Pfeffer dalam Luthans 2006:482).
 Robbins dan Judge (2008, 2:130) Kekuasaan adalah ke-Robbins dan Judge (2008, 2:130) Kekuasaan adalah ke-
mampuan yang dimiliki A untuk mempengaruhi perilakumampuan yang dimiliki A untuk mempengaruhi perilaku
B sehingga B bertindak sesuai dengan keinginan A.B sehingga B bertindak sesuai dengan keinginan A.
Mengapa A berkuasa (berpengaruh) atas B?Mengapa A berkuasa (berpengaruh) atas B?
 Otoritas merupakan hak untuk mempengaruhi perilakuOtoritas merupakan hak untuk mempengaruhi perilaku
yang mempunyai legitimasi. Pengaruh merupakan dayayang mempunyai legitimasi. Pengaruh merupakan daya
yang timbul dari sesuatu (benda, orang, peristiwa) dalamyang timbul dari sesuatu (benda, orang, peristiwa) dalam
bentuk hubungan sebab akibat antar variabel.bentuk hubungan sebab akibat antar variabel.
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

3. Darimana datangnya kekuasaan?Darimana datangnya kekuasaan?
1.1. Kekuasaan formal, yaitu kekuasaan yg didasarkan padaKekuasaan formal, yaitu kekuasaan yg didasarkan pada
posisi seorang individu dalam suatu organisasi. Karenaposisi seorang individu dalam suatu organisasi. Karena
itu disebut juga kekuasaan posisi (itu disebut juga kekuasaan posisi (position powerposition power).).
Kekuasaan formal mencakup:Kekuasaan formal mencakup:
1)1) Kekuasaan Koersif (Coercive power),Kekuasaan Koersif (Coercive power),
2)2) Kekuasaan ImbalanKekuasaan Imbalan (Reward power(Reward power),),
3)3) Kekuasaan Legitimasi (Legitimate power).Kekuasaan Legitimasi (Legitimate power).
2. Kekuasaan pribadi (2. Kekuasaan pribadi (personal powerpersonal power), yaitu kekuasaan), yaitu kekuasaan
yang berasal dari karakteristik individual yang unik.yang berasal dari karakteristik individual yang unik.
Dua basis kekuasaan pribadi yaitu;Dua basis kekuasaan pribadi yaitu;
1)1) Kekuasaan Keahlian (Kekuasaan Keahlian (Expert powerExpert power),),
2)2) Kekuasaan Referen (Kekuasaan Referen (Referent powerReferent power))
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

4. Kekuasaan KoersifKekuasaan Koersif
 Sumber kekuasaan ini tergantung pada ketakutan.Sumber kekuasaan ini tergantung pada ketakutan.
Orang dengan kekuasaan koersif mempunyaiOrang dengan kekuasaan koersif mempunyai
kemampuan untuk menimbulkan konsekuensi yangkemampuan untuk menimbulkan konsekuensi yang
tidak menyenangkan.tidak menyenangkan.
 Dalam konteks organisasi, manajer sering memiliki keku-Dalam konteks organisasi, manajer sering memiliki keku-
asaan koersif, dimana mereka dapat;asaan koersif, dimana mereka dapat;
 Memecat, menunda atau menurunkan pangkat orang yangMemecat, menunda atau menurunkan pangkat orang yang
bekerja pada merekabekerja pada mereka
 Memotong gaji karyawanMemotong gaji karyawan
 Mengancam karyawan dengan konsekuensi hukumanMengancam karyawan dengan konsekuensi hukuman
 Memberikan penguatan hukumanMemberikan penguatan hukuman
 Mungkin karena ketakutanlah yang membuat karyawanMungkin karena ketakutanlah yang membuat karyawan
datang tepat waktu dan sibuk bekerja.datang tepat waktu dan sibuk bekerja.Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

5. Kekuasaan PenghargaanKekuasaan Penghargaan
 Kekuasaan penghargaan, kekuasaan yang bersumberKekuasaan penghargaan, kekuasaan yang bersumber
pada kemampuan mengontrol sumberdaya dan membe-pada kemampuan mengontrol sumberdaya dan membe-
rikan penghargaan pada orang lain.rikan penghargaan pada orang lain.
 Dalam konteks organisasi, manajer mempunyaiDalam konteks organisasi, manajer mempunyai
kemampuan memberikan penghargaan sepertikemampuan memberikan penghargaan seperti
peningkatan gaji, promosi, informasi, umpan balik, danpeningkatan gaji, promosi, informasi, umpan balik, dan
penghargaan lain yang tersedia untu mereka.penghargaan lain yang tersedia untu mereka.
 Penghargaan yang diberikan, baik yang bersifat finansialPenghargaan yang diberikan, baik yang bersifat finansial
maupun nonfinansial, harus dirasakan berharga bagimaupun nonfinansial, harus dirasakan berharga bagi
karyawan penerimanya, bukan dari sisi manajer.karyawan penerimanya, bukan dari sisi manajer.
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

6. Kekuasaan LegitimasiKekuasaan Legitimasi
 Kekuasaan Legitimasi, kekuasaan yang bersumber pada hakKekuasaan Legitimasi, kekuasaan yang bersumber pada hak
atau wewenang resmi (posisi) dalam organisasi. Hakatau wewenang resmi (posisi) dalam organisasi. Hak
tersebut biasanya diterapkan melalalui permintaan, perintah,tersebut biasanya diterapkan melalalui permintaan, perintah,
maupun instruksi.maupun instruksi.
 Luthans (2006:484), kekuasaan legitimasi (hak) berasal dariLuthans (2006:484), kekuasaan legitimasi (hak) berasal dari
tiga sumber utama.tiga sumber utama.
1.1. Nilai budaya yang kuat dari organisasi menentukan apa ituNilai budaya yang kuat dari organisasi menentukan apa itu
legitimasi.legitimasi.
2.2. Orang dapat memperoleh kekuasaan legitimasi dari strukturOrang dapat memperoleh kekuasaan legitimasi dari struktur
sosial yang diterima.sosial yang diterima.
3.3. Kekuasaan legitimasi muncul dari tujuan sebagai agen,Kekuasaan legitimasi muncul dari tujuan sebagai agen,
representatif, atau kelompok yang berkuasa.representatif, atau kelompok yang berkuasa.
 Setiap bentuk kekuasaan legitimasi ini menimbulkanSetiap bentuk kekuasaan legitimasi ini menimbulkan
kewajiban untuk diterima dan dipatuhi.kewajiban untuk diterima dan dipatuhi.
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

7. Kekuasaan KeahlianKekuasaan Keahlian
 Kekuasaan Keahlian, kekuasaan yang bersumber padaKekuasaan Keahlian, kekuasaan yang bersumber pada
keahlian (kredibilitas), keterampilan, dan pengetahuankeahlian (kredibilitas), keterampilan, dan pengetahuan
dalam bidang tertentu.dalam bidang tertentu.
 Dalam organisasi, staf spsialis (akuntan, TI, konsultanDalam organisasi, staf spsialis (akuntan, TI, konsultan
pajak) mempunyai kekuasaan keahlian dalam areapajak) mempunyai kekuasaan keahlian dalam area
fungsional mereka, tetapi tidak di luar area tersebut.fungsional mereka, tetapi tidak di luar area tersebut.
 Kekuasaan keahlian itu sangat selektif, dan selainKekuasaan keahlian itu sangat selektif, dan selain
kredibilitas, agen juga harus mempunyai sifat dapatkredibilitas, agen juga harus mempunyai sifat dapat
dipercaya dan relevan.dipercaya dan relevan.
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

8. Kekuasaan ReferenKekuasaan Referen
 Kekuasaan referen, kekuasaan yang bersumber pada ciriKekuasaan referen, kekuasaan yang bersumber pada ciri
khas kepribadian tertentu yang menarik dankhas kepribadian tertentu yang menarik dan
menyenangkan. Kekuasaan ini berasal dari dari hasratmenyenangkan. Kekuasaan ini berasal dari dari hasrat
sebagian orang untuk dikenal agen yang memegangsebagian orang untuk dikenal agen yang memegang
kekuasaan.kekuasaan.
 Kekuasaan referen berkembang dari kekaguman terhadapKekuasaan referen berkembang dari kekaguman terhadap
agen dan hasrat untuk seperti orang itu.agen dan hasrat untuk seperti orang itu.
 Dalam konteks organisasi, kekuasaan referen jauh berbedaDalam konteks organisasi, kekuasaan referen jauh berbeda
dari jenis kekuasaan lain. Manajer yang tergantung padadari jenis kekuasaan lain. Manajer yang tergantung pada
kekuasaan referen harus menarik bagi karyawannya.kekuasaan referen harus menarik bagi karyawannya.
Terlepas apakah manajer mempunyai kemampuan untukTerlepas apakah manajer mempunyai kemampuan untuk
memberi penghargaan atau hukuman, atau apakah merekamemberi penghargaan atau hukuman, atau apakah mereka
mempunyai legitimasi.mempunyai legitimasi.
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

9. Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

10. Taktik kekuasaanTaktik kekuasaan
(Cara-cara yang ditempuh individu untuk menerjemahkan sumber(Cara-cara yang ditempuh individu untuk menerjemahkan sumber
kekuasaan menjadi tindakan yang sepesifik)kekuasaan menjadi tindakan yang sepesifik)
Robbins dan Judge (2008, 2:139) mengidentifikasi sembilanRobbins dan Judge (2008, 2:139) mengidentifikasi sembilan
macam taktik kekuasaan.macam taktik kekuasaan.
1.1. Legitimasi,Legitimasi, mengandalkan posisi kewenanganmengandalkan posisi kewenangan
seseorang atau menekankan bahwa sebuah permintaanseseorang atau menekankan bahwa sebuah permintaan
selaras dengan kebijakan /ketentuan organisasiselaras dengan kebijakan /ketentuan organisasi
2.2. PenalaranPenalaran atauatau persuasi rasionalpersuasi rasional, menyajikan fakta, menyajikan fakta
dan argumen yang logis untuk memperlihatkan bahwadan argumen yang logis untuk memperlihatkan bahwa
sebuah permintaan itu masuk akal.sebuah permintaan itu masuk akal.
3.3. Seruan inspirasionalSeruan inspirasional mengembangkan komitmenmengembangkan komitmen
emosional dengan cara menyerukan nilai-nilai, kebutuhan,emosional dengan cara menyerukan nilai-nilai, kebutuhan,
harapan, dan aspirasi sebuah sasaran.harapan, dan aspirasi sebuah sasaran.
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

11. 4.4. Konsultasi,Konsultasi, meningkatkan motivasi dan dukungan darimeningkatkan motivasi dan dukungan dari
pihak yang menjadi sasaran (target) dengan carapihak yang menjadi sasaran (target) dengan cara
melibatkan dalam memutuskan bagaimana rencanamelibatkan dalam memutuskan bagaimana rencana
atau perubahan akan dijalankan.atau perubahan akan dijalankan.
5. Pertukaran5. Pertukaran, memberikan imbalan kepada target atau, memberikan imbalan kepada target atau
sasaran berupa uang atau penghargaan lain sebagaisasaran berupa uang atau penghargaan lain sebagai
ganti karena mau menaati suatu permintaan.ganti karena mau menaati suatu permintaan.
6.6. Seruan pribadiSeruan pribadi, meminta kepatuhan berdasarkan, meminta kepatuhan berdasarkan
persahabatan atau kesetiaanpersahabatan atau kesetiaan
7.7. Menyenangkan orang lainMenyenangkan orang lain , menggunakan rayuan,, menggunakan rayuan,
pujian atau perilaku bersahabat sebelum membuatpujian atau perilaku bersahabat sebelum membuat
permintaan.permintaan.
8.8. TekananTekanan, menggunakan peringatan tuntutan tegas,, menggunakan peringatan tuntutan tegas,
dan ancamandan ancaman
9. Koalisi, meminta bantuan orang lain untuk membujuk9. Koalisi, meminta bantuan orang lain untuk membujuk
target atau menggunakan dukungan orang laintarget atau menggunakan dukungan orang lain
sebagai alasan agar si target setuju.sebagai alasan agar si target setuju.
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

12. Gambar13.1: Taktik Kekuasaan yang sebaiknya dipilihGambar13.1: Taktik Kekuasaan yang sebaiknya dipilih
menurut arah pengaruhmenurut arah pengaruh
Pengaruh ke bawah
Pengaruh
ke samping
• Persuasi rasional
• Konsultasi
• Menyenangkan
orang lain
• Pertukaran
• Legitimasi
• Seruan pribadi
• Koalisi
• Pesuasi rasional
• Seruan inspirasional
• Tekanan
• Konsultasi
• Menyenangkan
orang lain
• Pertukaran
• Legitimasi
• Persuasi rasional
Sumber:diadopsi dari Robbins & Judge, Perilaku Organisasi, Buku 2,
Salemba Empat, Jakarta, 2008, H. 140
Pengaruh
ke atas
Perilaku Organisasi -KekuasaanPerilaku Organisasi -Kekuasaan
dan Politik- by MJMdan Politik- by MJM

13. POLITIKPOLITIK
 Politik adalah kekuasaan dalam tindakan, yang terdiriPolitik adalah kekuasaan dalam tindakan, yang terdiri
dari aktivitas-aktivitas yang digunakan untuk memperoleh,dari aktivitas-aktivitas yang digunakan untuk memperoleh,
mengembangkan dan menggunakan kekuasaan, danmengembangkan dan menggunakan kekuasaan, dan
sumberdaya lain,... (Gibson et.al 1996)sumberdaya lain,... (Gibson et.al 1996)
 Perilaku politik, aktivitas yang tidak dipandang sebagaiPerilaku politik, aktivitas yang tidak dipandang sebagai
bagian dari peran formal seseorang dalam organisasi ,bagian dari peran formal seseorang dalam organisasi ,
tetapi yang mempengaruhi, atau berusahatetapi yang mempengaruhi, atau berusaha
mempengaruhi, distribusi keuntungan dan kerugian dalammempengaruhi, distribusi keuntungan dan kerugian dalam
organisasi. (Robbinsc & Judge.2008)organisasi. (Robbinsc & Judge.2008)
1.1. Perilaku politik berada di luar persyaratan kerjaPerilaku politik berada di luar persyaratan kerja
2.2. Perilaku politik mensyaratkan suatu upaya untuk memperoleh,Perilaku politik mensyaratkan suatu upaya untuk memperoleh,
menggunakan, dan memelihara kekuasaanmenggunakan, dan memelihara kekuasaan
3.3. Perilaku politik mencakup upaya untuk mempengaruhi tujuan,Perilaku politik mencakup upaya untuk mempengaruhi tujuan,
kritria, atau proses pengambilan keputusan.kritria, atau proses pengambilan keputusan.
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

14. Faktor-faktor yang BerkontribusiFaktor-faktor yang Berkontribusi
terhadap Perilaku Politik.terhadap Perilaku Politik.
Faktor individuFaktor individu
 Kemampuan merefleksiKemampuan merefleksi
diri yang baik.diri yang baik.
 Pusat kendali internalPusat kendali internal
 Kepribadian High MachKepribadian High Mach
 Investasi dalamInvestasi dalam
organisasiorganisasi
 Alternatif-alternatif yangAlternatif-alternatif yang
diyakini adadiyakini ada
 Harapan akanHarapan akan
kesuksesankesuksesan
Faktor organisasiFaktor organisasi
 Realoksi sumber dayaRealoksi sumber daya
 Peluang promosiPeluang promosi
 Tingkat kepercayaanTingkat kepercayaan
rendahrendah
 Ambiguitas peranAmbiguitas peran
 Sistem evaluasi kinerjaSistem evaluasi kinerja
tidak jelastidak jelas
 Pengambilan keputusanPengambilan keputusan
yang demokratisyang demokratis
 Manajer senior ygManajer senior yg
egoistis.egoistis.
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

15. TAKTIK MEMAINKAN POLITIKTAKTIK MEMAINKAN POLITIK
DALAM ORGANISASIDALAM ORGANISASI
1.1. Meningkatkan ketidakmampuan atau alternatifMeningkatkan ketidakmampuan atau alternatif
pengganti (suplemen)pengganti (suplemen)
2.2. Meningkatkan kedekatan dengan pimpinan/ manajerMeningkatkan kedekatan dengan pimpinan/ manajer
yang berkuasa (elit kekuasaan) *)yang berkuasa (elit kekuasaan) *)
3.3. Membangun koalisi, konspirasi dan kooptasiMembangun koalisi, konspirasi dan kooptasi
4.4. Mempengaruhi proses pengambilan keputusanMempengaruhi proses pengambilan keputusan
(mengendalikan agenda dan menghadirkan ahli dari(mengendalikan agenda dan menghadirkan ahli dari
luar)luar)
5.5. Menyalahkan atau menyerang pihak lain dengan isuMenyalahkan atau menyerang pihak lain dengan isu
atau penciptaan opiniatau penciptaan opini
6.6. Memanipulasi informasiMemanipulasi informasi
7.7. Menciptakan dan menjaga image yang baik/terpujiMenciptakan dan menjaga image yang baik/terpuji
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

16. Hubungan Politik Organisasi dan HasilHubungan Politik Organisasi dan Hasil
IndividuIndividu
1.1. Persepsi terhadap politik organisasi berhubunganPersepsi terhadap politik organisasi berhubungan
secara negatif dengan kepuasan kerja.secara negatif dengan kepuasan kerja.
2.2. Persepsi terhadap politik cenderung meningkatkanPersepsi terhadap politik cenderung meningkatkan
kecemasan dan stres kerja.kecemasan dan stres kerja.
3.3. Intensitas politik menyebabkan meningkatnya tingkatIntensitas politik menyebabkan meningkatnya tingkat
perputaran karyawan.perputaran karyawan.
4.4. Politik menyebabkan penurunan kinerja, karenaPolitik menyebabkan penurunan kinerja, karena
karyawan mempersepsi suasana politik tidak adil yangkaryawan mempersepsi suasana politik tidak adil yang
membuat motivasi kerja menurun.membuat motivasi kerja menurun.
5.5. Ketika poltik dipandang sebagai ancaman, orang seringKetika poltik dipandang sebagai ancaman, orang sering
meresponnya dengan perilaku defensif-perilaku reaktifmeresponnya dengan perilaku defensif-perilaku reaktif
dan protektif untuk menghindari; aksi, disalahkan ataudan protektif untuk menghindari; aksi, disalahkan atau
perubahanperubahan Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

17. Pertanyaan 1:
Apakah tindakan
politik itu dimotivasi
oleh pamrih, untuk
melayani diri sendiri
atau untuk menghin-
dar dari tujuan-2
organisasi?
Ya
Tidak
Tidak Etis
Pertanyaan 2:
Apakah tindakan politik
Itu menghormati hak-
hak individu yang
terlibat?
Tidak Tidak Etis
Ya
Pertanyaan 3 :
Apakah kegiatan politik
Itu adil dan pantas?
Tidak
Ya
Tidak Etis
Perilaku Organisasi -Kekuasaan
dan Politik- by MJM

18. MENGELOLA KESANMENGELOLA KESAN
 Manjemen kesan (Manjemen kesan (impression managementimpression management) adalah proses) adalah proses
yang dengannya individu-individu berupaya mengendalikanyang dengannya individu-individu berupaya mengendalikan
kesan yg dibentuk orang lain thd diri mereka.kesan yg dibentuk orang lain thd diri mereka.
 Tujuannya adalah untuk membuat dirinya lebih menarikTujuannya adalah untuk membuat dirinya lebih menarik
dimata orang lain.dimata orang lain.
 Beberapa teknik pengelolaan kesan.Beberapa teknik pengelolaan kesan.
 Keselarasan, sepakat dengan pendapat orang lain untukKeselarasan, sepakat dengan pendapat orang lain untuk
mendapatkan persetujuannya.mendapatkan persetujuannya.
 Permintaan maaf, mengakui tanggung jawab atas kejadian yangPermintaan maaf, mengakui tanggung jawab atas kejadian yang
tidak diharapkan sekaligus minta maaf atas tindakan tersebut.tidak diharapkan sekaligus minta maaf atas tindakan tersebut.
 Promosi diri, menyoroti sifat dan menonjolkan prestasi diriPromosi diri, menyoroti sifat dan menonjolkan prestasi diri
 Dll (robbin. 2006:159)Dll (robbin. 2006:159)
Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan
Politik- by MJM

19. Perilaku Organisasi -Kekuasaan dan Politik- by MJM