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CS Beer Bash Osaka
Vol.1
2017/06/15
趣旨説明
および
開催概要
自己紹介
名 前: 鈴木雅広(すずき まさひろ)
生まれ: 1993年
生まれも育ちも新潟。現在、南森町周辺で一人暮らし。
所 属: セールスマーケティング本部
カスタマーリレーション部
カスタマーサポートセンター
現在まで:
2016年4月 大学卒業後、さくらインターネット株式会社へ就職
11月 CSに本配属され、大阪へ引越し
2017年1月 レンタルサーバのサポート業務に参加
2017年6月 体制変更に伴い、専用サーバサービスの
サポート業務に参加予定
東京ではこんなイベントがありました。
CS JAM(株式会社メルカリ)
CS Night(株式会社ヌーラボ)
CS Young Meetup
(さくらインターネット株式会社、株式会社メルカリ、GMOペパボ株式会社)
Customer-Support.Tokyo(株式会社エウレカ)
CS Hack(コードキャンプ株式会社の藤本 大輔さん)
カスタマーサポート勉強会(合同会社セルフリー)
大阪でも、こういった集まりが
あってもよいのでは・・・
うーん
上長の承認と協力をいただき
無事に開催にたどり着きました!
①発表テーマに対するストーリー構築力、文書表現力
口頭表現力を鍛える
②社外の人に対して発表するという行為に慣れること
により積極的な発信力を養う
③純粋にレイヤー(年齢、社歴)が近い社外の人との
交流を通じて見聞を広める
主旨説明
CSに関わる人的連携強化を図り、顧客満足の向上
更には、CS業界やCSの価値向上に貢献していきたい
・基本、月一回開催します。各社持ち回りで開催したい・・・です
開催に協力していただける方、企業様、募集中です。
・毎回、テーマに合わせたライトニングトーク(LT)や
パネルディスカッションを実施します。
・軽食、アルコールありでゆるく進行します。
・飛び入りゲストの参加もあります・・・!
今回NTTスマートコネクト様、ご参加ありがとうございます!
開催概要
この会を通じて鈴木がやりたいこと
(発表や懇親会を通じて)
会社を超えて、CSについて夢を語ったり
未来のCSを考えていきたい
↓
枠を超えて、CSについて盛り上げていきたい

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