Administração Operações Planejamento Controle Qualidade Tendências

Unidade 8 Administração de operações

Conteúdo do capítulo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Objetivos de aprendizagem ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Fundamentos da administração de operações ,[object Object],[object Object],[object Object]

A importância da administração de operações ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

A centralidade da administração de operações

Diferenças entre organizações de manufatura e de serviços

Organizações como sistemas de operações

Prioridades competitivas da administração de operações

Planejamento estratégico do sistema de operações

Projeto de produto ou serviço ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Planejamento da capacidade ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Planejamento da localização ,[object Object]

Planejamento do processo de produção ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Planejamento do processo de produção Em organizações de manufatura: Em organizações de serviços:

Planejamento do arranjo físico – layout ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Planejamento do arranjo físico – layout ,[object Object]

Controle da produção ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Administração de estoques ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Planejamento de necessidades de materiais

Logística e distribuição ,[object Object],[object Object]

Enfoque na qualidade ,[object Object],[object Object],[object Object]

Certificação de qualidade Motivos para a certificação ISO 9000

Tendências contemporâneas na administração de operações ,[object Object],[object Object],[object Object]

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