Публичная лекция Андрея Коляды, Руководителя Бизнес-школы EMAS о технологии создания бренда города Нижний Новгород1. Russia
Belarus
Ukraine
Бренд
Нижнего Новгорода.
Успех и процветание города
Андрей КОЛЯДА
Россия
Нижний Руководитель
Новгород, Нижне- Бизнес-школы EMAS
Волжская набережная, д. Нижний Новгород – Киев – Минск
7/2, оф. 9
www.emasrussia.ru
2. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
На чём основывается методика?
Russia
Belarus
Степень МВА в Europa-Universitat Viadrina (Германия)
Ukraine
Диплом The Swedish Institute Management Program в The Swedish
Institute (Швеция)
Диплом бакалавра в The Chartered Institute of Marketing – CIM
(Великобритания)
Диплом Post-Graduated Course в T.M.C. AsserInstitute
(AsserCollegeEurope) (Голландия).
Мастер NLP.
Россия
Нижний Новгород,
Нижне-Волжская © Андрей
набережная, д. 7/2, оф. 9 Коляда, Бизнес-школа
2 EMAS
Тел.: /+ 7 831/ 463 90 25 www.emasrussia.ru
3. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Бренд города это?..
Russia
Бренд города – этоBelarus
коммуникация.
Ukraine
Это не герб, не логотип, не слоган.
Бренд города – это то, что думают о городе различные группы
людей: его жители, представители бизнеса, власти, туристы и т.п.
Таким образом, бренд ЕСТЬ У ЛЮБОГО ГОРОДА!
ДРУГОЕ ДЕЛО, ЧТО ОЧЕНЬ ЧАСТО ЭТОТ БРЕНД СОДЕРЖИТ В СЕБЕ
НЕГАТИВНЫЕ ИЛИ РАЗМЫТЫЕ ЧЕРТЫ. ЭТО 'НЕГАТИВНЫЙ БРЕНД'…
У Нижнего Новгорода уже есть бренд. Вопрос заключается лишь в
том, какой он….
Россия
Нижний
Новгород, Нижне- © Андрей
Волжская набережная, д. Коляда, Бизнес-школа
7/2, оф. 9
3 EMAS
www.emasrussia.ru
4. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Бренд города это?..
Russia
Belarus
Париж – это любовь.
Ukraine
Рим – это история и католическая церковь.
Иерусалим – это древность и начало христианства.
Гент – город рыцарей.
Амстердам – город свободы.
Мадрид – город корриды.
Нью Йорк – город возможностей.
Краснодар – город инвестиций.
Россия Нижний Новгород – ????????
Нижний Новгород,
Нижне-Волжская © Андрей
набережная, д. 7/2, оф. 9 Коляда, Бизнес-школа
4 EMAS
Тел.: /+ 7 831/ 463 90 25 www.emasrussia.ru
5. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Проблемы с имиджем Нижнего Новгорода
Russia
ТЕКУЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ Belarus
Ряд существенных пробеловUkraine
(экспертная оценка)
Неясность с туристической привлекательностью – зачем
сюда ехать, что здесь смотреть, чем именно город
отличается от сотен других древних городов России?
За пределами бывшего Советского Союза город
мало известен…
Город не ассоциируется как один из самых современных
и развитых российских городов – снижение
привлекательности города в контексте привлечения
инвестиций и ведения предпринимательской деятельности.
На федеральном уровне практически не ведётся работа над
Россия
Нижний информационным освещением успехов, которые достигнуты
городом, его администрацией и бизнес-сообществом.
Новгород, Нижне- © Андрей
Волжская набережная, д. Коляда, Бизнес-школа
7/2, оф. 9
5 EMAS
www.emasrussia.ru
6. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Проблемы с имиджем Нижнего Новгорода
Russia
ТЕКУЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ Belarus
Отсутствует цельный образ, который обеспечивает привлекательность города и
притягивает к себе внимание: Ukraine
активных предпринимателей и бизнесменов
туристов, в т.ч. иностранных
высокопрофессиональных кадров из других регионов России и стран
бывшего СССР.
Мы проигрываем город в социальных сетях. В facebook, в Вконтакте и т.п. есть
100 – 150 человек из Нижнего, с негативным типом ментальности. Они по жизни
видят только плохое – у них всё в чёрном цвете. Соответствующим образом они
описывают и наш город. Каждый день у себя в лентах выкладывают ТОЛЬКО
негативную информацию о Нижнем... Никакого позитива… У каждого по 2 – 3
тысячи друзей, которые живут в других городах России и за рубежом.
ПРЕДСТАВЬТЕ, КАКОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ГОРОДЕ ФОРМИРУЕТСЯ В СОЗНАНИИ
ЛЮДЕЙ СО СЛОВ ТАКИХ 'РУГАТЕЛЕЙ' И КРИТИКАНОВ!
Россия
Нижний Новгород,
Нижне-Волжская © Андрей
набережная, д. 7/2, оф. 9 Коляда, Бизнес-школа
6 EMAS
Тел.: /+ 7 831/ 463 90 25 www.emasrussia.ru
7. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Проблемы с имиджем Нижнего Новгорода
Russia
ТЕКУЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ ДЕЛ Belarus
Ukraine
Сегодняшний невнятный имидж Нижнего Новгорода с
направленностью исключительно на прошлые исторические
заслуги, без подчёркивания привлекательности города в
современной и будущей жизни, плюс активность 'ругателей и
критиканов' – такой имидж наносит реальный вред, так как
снижает инвестиционную и предпринимательскую
привлекательность города, лишает жителей видения БУДУЩИХ
ПЕРСПЕКТИВ.
В итоге это приводит к депрессивному состоянию социальной и
Россия
бизнес среды города.
Нижний
Новгород, Нижне- © Андрей
Волжская набережная, д. Коляда, Бизнес-школа
7/2, оф. 9
7 EMAS
www.emasrussia.ru
8. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Подходы к брендированию
Russia
ЧТО ДЕЛАТЬ? Belarus
Выходом из складывающегося положения дел является
Ukraine
грамотное создание и последующее активное продвижение
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОГО БРЕНДА ГОРОДА, который бы обслуживал
интересы основных целевых аудиторий – жителей
города, власти, бизнеса, туристов.
Понятие бренда города значительно шире понятия
туристического бренда города. Привлекательный бренд
охватывает и направлен на все ключевые целевые аудитории, а
не только туристов!
Россия
Нижний Новгород,
Нижне-Волжская © Андрей
набережная, д. 7/2, оф. 9 Коляда, Бизнес-школа
8 EMAS
Тел.: /+ 7 831/ 463 90 25 www.emasrussia.ru
9. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Подходы к брендированию
Russia
КЛЮЧЕВЫЕ ПОДХОДЫ К СОЗДАНИЮ БРЕНДА
Belarus
4 ключевых подхода к созданию бренда города:
Ukraine
• 1-е – Бренд должен ясно показывать какие финансовые
выгоды получит бизнес, власть и жители города (привлечение
инвестиций, туристов, профессиональных специалистов и т.п.) –
этот подход максимизирует шансы на широкую поддержку
проекта.
• 2-е – Следует учесть интересы крупного российского бизнеса –
Финансирование продвижения имиджа города должно вестись
с привлечением средств крупных российских
компаний, имеющих бизнес-интересы в Нижнем Новгороде
(РЖД, Аэрофлот, ГАЗ и т.п.) – этот подход позволит привлечь
дополнительное финансирование.
Россия
Нижний
Новгород, Нижне- © Андрей
Волжская набережная, д. Коляда, Бизнес-школа
7/2, оф. 9
9 EMAS
www.emasrussia.ru
10. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Подходы к брендированию
Russia
КЛЮЧЕВЫЕ ПОДХОДЫ К СОЗДАНИЮ БРЕНДА
Belarus
• 3-е – Создание бренда должно выполняться
на основе самых передовых зарубежных
Ukraine
маркетинговых методик:
Кластерная конструкция – определение нескольких ЦА
Психография – определение Ядра каждой ЦА
Эффективное позиционирование для каждой ЦА.
– этот подход позволит создать настоящий
конкурентоспособный бренд.
• 4-е – Основываясь на прошлом, бренд должен говорить о
БУДУЩЕМ – этот подход даст дополнительный толчок
развитию города – инвестиции и люди тянутся к Будущему…
Россия
Нижний Новгород,
Нижне-Волжская * ЦА – Целевая Аудитория © Андрей
набережная, д. 7/2, оф. 9 Коляда, Бизнес-школа
10 EMAS
Тел.: /+ 7 831/ 463 90 25 www.emasrussia.ru
11. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Кластерная конструкция бренда
Russia
Belarus
Ukraine
Россия
Нижний
Новгород, Нижне- © Андрей
Волжская набережная, д. * ЦА – Целевая Аудитория
7/2, оф. 9
Коляда, Бизнес-школа
EMAS
www.emasrussia.ru
12. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Кластерная конструкция бренда
Russia
Belarus
Ukraine
Россия
Нижний Новгород,
Нижне-Волжская © Андрей
набережная, д. 7/2, оф. 9 * ЦА – Целевая Аудитория
Коляда, Бизнес-школа
Тел.: /+ 7 831/ 463 90 25 EMAS
www.emasrussia.ru
13. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Кластерная конструкция бренда
Russia
Belarus
Ukraine
Россия
Нижний
Новгород, Нижне- © Андрей
Волжская набережная, д. * ЦА – Целевая Аудитория
7/2, оф. 9
Коляда, Бизнес-школа
EMAS
www.emasrussia.ru
14. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Кластерная конструкция бренда
Russia
Belarus
Ukraine
Россия
Нижний Новгород,
Нижне-Волжская
* ЦА – Целевая Аудитория © Андрей
набережная, д. 7/2, оф. 9
Коляда, Бизнес-школа
Тел.: /+ 7 831/ 463 90 25 EMAS
www.emasrussia.ru
15. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Содержательная часть бренда
Russia
СОДЕРЖАТЕЛЬНОЕ НАПОЛНЕНИЕ БРЕНДА ГОРОДА – ОСМЫСЛЕННАЯ
Belarus
ВНЯТНАЯ ПРОГРАММА
ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ: Ukraine
Социальная ориентированность города. КОНКРЕТНЫЕ ФАКТЫ И
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Культурная жизнь. КОНКРЕТНЫЕ ФАКТЫ И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ
ПРИМЕРЫ.
Здравоохранение. КОНКРЕТНЫЕ ФАКТЫ И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ
ПРИМЕРЫ.
Россия ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННАЯ МНОГОЛЕТНЯЯ PR-КАМПАНИЯ С
Нижний
Новгород, Нижне- УКАЗАНИЕМ КОНКРЕТНЫХ ФАКТОВ И © Андрей
Волжская набережная, д. ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ПРИМЕРОВ! Коляда, Бизнес-школа
7/2, оф. 9 15 EMAS
www.emasrussia.ru
16. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Содержательная часть бренда
Russia
СОДЕРЖАТЕЛЬНОЕ НАПОЛНЕНИЕ БРЕНДА ГОРОДА – ОСМЫСЛЕННАЯ
Belarus
ВНЯТНАЯ ПРОГРАММА
Ukraine
ДЛЯ БИЗНЕСА:
Значительные бизнес-перспективы. КОНКРЕТНЫЕ ФАКТЫ И
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Налоговые льготы и отличная инфраструктура. КОНКРЕТНЫЕ
ФАКТЫ И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Короткое транспортное плечо до Москвы и Питера. КОНКРЕТНЫЕ
ФАКТЫ И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Высококлассный инженерный и рабочий персонал. КОНКРЕТНЫЕ
ФАКТЫ И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Россия ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННАЯ МНОГОЛЕТНЯЯ PR-КАМПАНИЯ С
Нижний Новгород,
Нижне-Волжская УКАЗАНИЕМ КОНКРЕТНЫХ ФАКТОВ И © Андрей
набережная, д. 7/2, оф. 9 ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ПРИМЕРОВ! Коляда, Бизнес-школа
16 EMAS
Тел.: /+ 7 831/ 463 90 25 www.emasrussia.ru
17. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Содержательная часть бренда
Russia
СОДЕРЖАТЕЛЬНОЕ НАПОЛНЕНИЕ БРЕНДА ГОРОДА – ОСМЫСЛЕННАЯ
Belarus
ВНЯТНАЯ ПРОГРАММА
ДЛЯ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ВЛАСТИ: Ukraine
Высокая лояльность к федеральной власти. КОНКРЕТНЫЕ ФАКТЫ
И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Высокая лояльность традиционным партиям, представленным в
Государственной Думе. КОНКРЕТНЫЕ ФАКТЫ И
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Россия
Нижний
Новгород, Нижне- © Андрей
Волжская набережная, д. Коляда, Бизнес-школа
7/2, оф. 9
17 EMAS
www.emasrussia.ru
18. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Содержательная часть бренда
Russia
СОДЕРЖАТЕЛЬНОЕ НАПОЛНЕНИЕ БРЕНДА ГОРОДА – ОСМЫСЛЕННАЯ
Belarus
ВНЯТНАЯ ПРОГРАММА
ДЛЯ ТУРИСТОВ: Ukraine
Историческая ценность города. КОНКРЕТНЫЕ ФАКТЫ И
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Духовная ценность города. КОНКРЕТНЫЕ ФАКТЫ И
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Культурная ценность города. КОНКРЕТНЫЕ ФАКТЫ И
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Визуальная ценность города (красивые виды). КОНКРЕТНЫЕ
ФАКТЫ И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ.
Россия ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННАЯ МНОГОЛЕТНЯЯ PR-КАМПАНИЯ С
Нижний Новгород,
Нижне-Волжская УКАЗАНИЕМ КОНКРЕТНЫХ ФАКТОВ И © Андрей
набережная, д. 7/2, оф. 9 ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ПРИМЕРОВ! Коляда, Бизнес-школа
18 EMAS
Тел.: /+ 7 831/ 463 90 25 www.emasrussia.ru
19. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Единый бренд Нижнего Новгорода
Russia
ЕДИНАЯ КОНЦЕПЦИЯ БРЕНДА Belarus
Ukraine
Указанные элементы бренда могут быть (но не обязательно!)
объедины единым логотипом и слоганом.
Такая концепция и слоган требуют отдельной творческой
работы ПОСЛЕ РАЗРАБОТКИ СОДЕРЖАТЕЛЬНОЙ ЧАСТИ
БРЕНДА!
Россия
Нижний
Новгород, Нижне- © Андрей
Волжская набережная, д. Коляда, Бизнес-школа
7/2, оф. 9
19 EMAS
www.emasrussia.ru
20. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Личный вклад каждого
Russia
Belarus
Ukraine
ОСАЖИВАЙТЕ РУГАТЕЛЕЙ И КРИТИКАНОВ В
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ!
– ОНИ САМОУТВЕРЖДАЮТСЯ ПУТЁМ
РАСПРОСТРАНЕНИЯ НЕГАТИВА, А СТРАДАЕТ
НАШ С ВАМИ ГОРОД = МЫ С ВАМИ!
Россия
Нижний Новгород,
Нижне-Волжская © Андрей
набережная, д. 7/2, оф. 9 Коляда, Бизнес-школа
20 EMAS
Тел.: /+ 7 831/ 463 90 25 www.emasrussia.ru
21. Актуальное
международное
образование для
российского рынка
Russia
www.emasrussia.ru
Belarus
Ukraine
СПАСИБО ЗА ВАШЕ
ВНИМАНИЕ!!!
31 января в 15.00 Бизнес-школа EMAS
проводит ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ!
Приглашаем Вас принять участие в
данном мероприятии.
Место проведения: г. Н.Новгород, Нижневолжская наб., д.7/2, 4
Россия этаж, правое крыло, аудитория 31.
Нижний
Новгород, Нижне- Количество мест ограничено! Регистрация
Волжская набережная, д. по тел.: +7 930 810 02 81 или +7 831 463 90 25, а также на на e-mail:
7/2, оф. 9 nn@emasrussia.ru
www.emasrussia.ru