Eirik Norman Hansen, CEO for digitalt design- og innovasjonsbyrået Itch.

1. Acceleration at heart
Strategy in mind
CREATING
TOMORROW
TODAY
Acceleration at heart
Strategy in mind
CREATING
TOMORROW
TODAY
Embedded Software
and FPGA

2. @eiriknorman @itch_design
Velkommen til oss
• Velkommen v/Eirik Norman Hansen
• Fagtema 1: Semantikk og maskinlæring v/Snorre Meland
• Pause
• Innovasjon drevet av brukeropplevelse, hva betyr det for framtidens
kommunikasjonsløsninger v/Odd Morten
• VR/AR – Fremtiden er her nå - Demo av Hololens og Itch sin prototyp VR-løsning
med papp-briller. v/Eirik og Sunny
• Oppsummering og avslutning v/Eirik.

3. @eiriknorman @itch_design
Teknologi, digitalisering og
forventninger
Fra teknologifrykt
til omfavnelse

4. @eiriknorman @itch_design

5. @eiriknorman @itch_design

6. @eiriknorman @itch_design
Da og nå
Det har skjedd
ganske mye siden
jeg var liten

7. @eiriknorman @itch_design

8. @eiriknorman @itch_design

9. @eiriknorman @itch_design

10. @eiriknorman @itch_design

11. @eiriknorman @itch_design
Mobiltelefon
97%
Internett
84%
Bil
64%
14 - 29 år gamle
Nåværende partner
43%

12. @eiriknorman @itch_design

13. @eiriknorman @itch_design
Alle har en superdatamaskin i lomma
vi bruker den både dagligdagse og til avanserte ting

14. @eiriknorman @itch_design
Navigerer, prosesserer og konsumerer
Vi har blitt skikkelig gode !

15. @eiriknorman @itch_design
Digital og fysisk henger sammen
Vi skiller ikke lenger på det digitale og det fysiske

16. @eiriknorman @itch_design
Vi forventer fantastiske opplevelser
Bra er ikke godt nok, vi må bli besatt av kundeopplevelse!

17. @eiriknorman @itch_design
Vilje og ønske om å prøve nye ting
Vi har blitt komfortable med teknologi - vi hyper adapterer

18. @eiriknorman
Vi sammenligner alt med det
beste vi har opplevd
Vår digitale hverdag
har endret oss

19. @eiriknorman @itch_design

20. @eiriknorman

21. @eiriknorman @itch_design

22. @eiriknorman @itch_design

23. @eiriknorman

24. @eiriknorman @itch_design

25. @eiriknorman @itch_design
KB
KundeBanken

26. @eiriknorman @itch_design
AI, IoT og roboter
Hele verdikjeden

27. @eiriknorman @itch_design
Må ikke være så himla
avansert
Papp, SMS og VR

28. Fiskarhedenvillan
VR-catalogue

29. Fiskarhedenvillan wants to produce a
VR experience of their 37 houses, to
create their industry's first VR-catalogue.
VR-catalogue
Fiskarhedenvillan
Research and recommendation
Virtual 360 tour production
Fully interactive test of one object
Marketing strategy

30. Fully interactive test of one
object. Specification for usage
in other digital channels.
Realisations preparations.
Premium VR testing/lab.

31. First version draft

32. First version draft

33. @eiriknorman @itch_design
Og det kan være lurt å bli
med på ferden
Fremtiden er
fantastisk

34. @eiriknorman @itch_design
"Good evening.
Today is Good Friday.
There is no news today."

35. @eiriknorman @itch_design
Utviklingen går et rasende tempo…
Silvija Seres
…men vi har ingen intuisjon på hva eksponensielle
utvikling faktisk betyr

36. @eiriknorman @itch_design

37. @eiriknorman @itch_design
Alle har et utgangspunkt
og det får du ikke gjort noe med

38. @eiriknorman @itch_design
”Når man står ovenfor
valget mellom å endre
sin oppfatning eller å
bevise hvorfor det ikke er
nødvendig å endre seg,
blir nesten alle travelt
opptatt med å finne
bevis for hvorfor man
ikke skal endre seg”
John Kenneth Galbraith

39. @eiriknorman
Vi må endre oss
Fra Til
Kunde fokusert Kundedrevet
Siloer
Perfekt Rask
Sammenkoblet

40. @eiriknorman @itch_design
Alle har en superdatamaskin i lomma
vi bruker den både dagligdagse og til avanserte ting

41. @eiriknorman @itch_design
Navigerer, prosesserer og konsumerer
Vi har blitt skikkelig gode !

42. @eiriknorman @itch_design
Digital og fysisk henger sammen
Vi skiller ikke lenger på det digitale og det fysiske

43. @eiriknorman @itch_design
Vi forventer fantastiske opplevelser
Bra er ikke godt nok, vi må bli besatt av kundeopplevelse!

44. @eiriknorman @itch_design
Vilje og ønske om å prøve nye ting
Vi har blitt komfortable med teknologi - vi hyper adapterer

45. @eiriknorman @itch_design
vil bytte til en annen leverandør hvis den kan
tilby en bedre kundeopplevelse!
71 %

46. @eiriknorman @itch_design
Før
Under
Etter
Handling/aktivitet
Vi må forstå hele kunderreisen

47. @eiriknorman @itch_design
Fremtiden er fantastisk
•Alt vil bli radikalt forandret fordi vår
digitale hverdag har fundamentalt
endret vår adferd og våre forventninger
•Roboter, kunstig intelligens,
prediksjonsanalyse og «internett of
everything» skaper muligheter vi aldri
har sett magen til
•Bra er ikke godt nok, vi må bli besatt
av kundeopplevelse

48. @eiriknorman @itch_design
…det er bare å kline til!!

49. @eiriknorman @itch_design
@eiriknorman facebook.com/eiriknorman
linkedin.com/in/eirik
http://itch.desing
eirik@itch.design
+47 995 23 557
Tut og kjør!

50. Acceleration at heart
Strategy in mind
CREATING
TOMORROW
TODAY