5. Personifiering av det offentliga - var gränsen går mellan dig som privatperson med personliga åsikter och dig som representant för en offentlig organisation som för dialog och bedriver myndighetsutövning via sociala medier? Hur kan du ge det offentliga ett ansikte?
6. Sociala medier - konkreta arbetsverktyg som skapar nytta i verksamheten kommunchef.com
7. Sociala medier - konkreta arbetsverktyg som skapar nytta i verksamheten twitter.com/kommunchef
8. Sociala medier - konkreta arbetsverktyg som skapar nytta i verksamheten facebook.com/kommunchef
9. Att bjuda in medborgarna till dialog men också skapa arenor där allmänheten själva kan kommunicera och hjälpa varandra