Soumettre la recherche
Mettre en ligne
Library User expectations & experiences
•
0 j'aime
•
506 vues
Hubert Krekels
Suivre
Presentation targeted at academic libraries in the Netherlands based on Ticer course
Lire moins
Lire la suite
Économie & finance
Voyages
Affichage du diaporama
Signaler
Partager
Affichage du diaporama
Signaler
Partager
1 sur 19
Recommandé
Media-educatie en social software
Media-educatie en social software
ICT en onderwijs
City Guide 2.0: een gepersonaliseerde digitale stadsgids
City Guide 2.0: een gepersonaliseerde digitale stadsgids
Sven Aarts
Kennismaken met weblogs
Kennismaken met weblogs
Hans Mestrum videofilm expert
Web2.0 Social Software (Beta)
Web2.0 Social Software (Beta)
barcus
070526 (Wr) V1 Didactisch Gebruik Social Software Symposium Babylon
070526 (Wr) V1 Didactisch Gebruik Social Software Symposium Babylon
WilfredRubens.com
Web 2.0
Web 2.0
PC Feijenoord
Presentatie ICT-dag
Presentatie ICT-dag
barcus
Presentatie KHLim @Klavis
Presentatie KHLim @Klavis
Davy Nijs
Recommandé
Media-educatie en social software
Media-educatie en social software
ICT en onderwijs
City Guide 2.0: een gepersonaliseerde digitale stadsgids
City Guide 2.0: een gepersonaliseerde digitale stadsgids
Sven Aarts
Kennismaken met weblogs
Kennismaken met weblogs
Hans Mestrum videofilm expert
Web2.0 Social Software (Beta)
Web2.0 Social Software (Beta)
barcus
070526 (Wr) V1 Didactisch Gebruik Social Software Symposium Babylon
070526 (Wr) V1 Didactisch Gebruik Social Software Symposium Babylon
WilfredRubens.com
Web 2.0
Web 2.0
PC Feijenoord
Presentatie ICT-dag
Presentatie ICT-dag
barcus
Presentatie KHLim @Klavis
Presentatie KHLim @Klavis
Davy Nijs
Presentatie NVVB jonge honden
Presentatie NVVB jonge honden
Otto Thors
Handout Otto Thors IRD 2011
Handout Otto Thors IRD 2011
Otto Thors
Slides socialsoftwarefredtruyen mechelen
Slides socialsoftwarefredtruyen mechelen
Ftruyen
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Otto Thors
Blogging around
Blogging around
Guido Crolla
Workshop social media Deventer Ziekenhuis
Workshop social media Deventer Ziekenhuis
Mark Timmermans
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Otto Thors
Politiek 2.0
Politiek 2.0
Daniëlle Jansen
Sociale media okra
Sociale media okra
Artevelde - VUB
BE-ODL social software
BE-ODL social software
barcus
Workshop social media deventer ziekenhuis compleet
Workshop social media deventer ziekenhuis compleet
Mark Timmermans
Web2.0 Een Kritische Analyse
Web2.0 Een Kritische Analyse
Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief & Documentatie vzw (VVBAD)
AHM.nl: web2.0 t/m 3.0
AHM.nl: web2.0 t/m 3.0
Tjarda de Haan
Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie
Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie
Guus van den Brekel
Provincie Utrecht 2.0
Provincie Utrecht 2.0
R. Zandbergen
Ambtenaar 2 0 Dag
Ambtenaar 2 0 Dag
R. Zandbergen
social software uva
social software uva
University of Amsterdam
Nieuwe Media Post Hbo
Nieuwe Media Post Hbo
Igor ter Halle
Handout Thors ambtenaar2.0dag
Handout Thors ambtenaar2.0dag
Otto Thors
Web2.0 in Academia
Web2.0 in Academia
dizzer
ProcessPeople, implementing, improving and managing IT processes
ProcessPeople, implementing, improving and managing IT processes
Casper van der Kolk
The Way Of Managing Life
The Way Of Managing Life
EHBM
Contenu connexe
Tendances
Presentatie NVVB jonge honden
Presentatie NVVB jonge honden
Otto Thors
Handout Otto Thors IRD 2011
Handout Otto Thors IRD 2011
Otto Thors
Slides socialsoftwarefredtruyen mechelen
Slides socialsoftwarefredtruyen mechelen
Ftruyen
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Otto Thors
Blogging around
Blogging around
Guido Crolla
Workshop social media Deventer Ziekenhuis
Workshop social media Deventer Ziekenhuis
Mark Timmermans
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Otto Thors
Politiek 2.0
Politiek 2.0
Daniëlle Jansen
Sociale media okra
Sociale media okra
Artevelde - VUB
BE-ODL social software
BE-ODL social software
barcus
Workshop social media deventer ziekenhuis compleet
Workshop social media deventer ziekenhuis compleet
Mark Timmermans
Web2.0 Een Kritische Analyse
Web2.0 Een Kritische Analyse
Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief & Documentatie vzw (VVBAD)
AHM.nl: web2.0 t/m 3.0
AHM.nl: web2.0 t/m 3.0
Tjarda de Haan
Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie
Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie
Guus van den Brekel
Provincie Utrecht 2.0
Provincie Utrecht 2.0
R. Zandbergen
Ambtenaar 2 0 Dag
Ambtenaar 2 0 Dag
R. Zandbergen
social software uva
social software uva
University of Amsterdam
Nieuwe Media Post Hbo
Nieuwe Media Post Hbo
Igor ter Halle
Handout Thors ambtenaar2.0dag
Handout Thors ambtenaar2.0dag
Otto Thors
Web2.0 in Academia
Web2.0 in Academia
dizzer
Tendances
(20)
Presentatie NVVB jonge honden
Presentatie NVVB jonge honden
Handout Otto Thors IRD 2011
Handout Otto Thors IRD 2011
Slides socialsoftwarefredtruyen mechelen
Slides socialsoftwarefredtruyen mechelen
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Blogging around
Blogging around
Workshop social media Deventer Ziekenhuis
Workshop social media Deventer Ziekenhuis
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Politiek 2.0
Politiek 2.0
Sociale media okra
Sociale media okra
BE-ODL social software
BE-ODL social software
Workshop social media deventer ziekenhuis compleet
Workshop social media deventer ziekenhuis compleet
Web2.0 Een Kritische Analyse
Web2.0 Een Kritische Analyse
AHM.nl: web2.0 t/m 3.0
AHM.nl: web2.0 t/m 3.0
Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie
Breng je informatie waar de klanten zijn! : Papieren Tijgers presentatie
Provincie Utrecht 2.0
Provincie Utrecht 2.0
Ambtenaar 2 0 Dag
Ambtenaar 2 0 Dag
social software uva
social software uva
Nieuwe Media Post Hbo
Nieuwe Media Post Hbo
Handout Thors ambtenaar2.0dag
Handout Thors ambtenaar2.0dag
Web2.0 in Academia
Web2.0 in Academia
En vedette
ProcessPeople, implementing, improving and managing IT processes
ProcessPeople, implementing, improving and managing IT processes
Casper van der Kolk
The Way Of Managing Life
The Way Of Managing Life
EHBM
Managing expectations&customer activation gastcollege 2014
Managing expectations&customer activation gastcollege 2014
Oscar Persoon
Agile & scrum
Agile & scrum
Richard Claassens CIPPE
Managing client expectations of agile in commercial software projects
Managing client expectations of agile in commercial software projects
MSM Software
Reasonable Expectations
Reasonable Expectations
❶ Eric Horssius (contra-expert.nl)
Agora, het nieuwe tijdperk van leren!
Agora, het nieuwe tijdperk van leren!
Sjefdrummen
Scrum - een korte introductie
Scrum - een korte introductie
Anton Vanhoucke
Customer Expectation Management
Customer Expectation Management
Terry Schurter
Managing Expectations
Managing Expectations
Judy Beddoni
Managing Customer Expectations
Managing Customer Expectations
Sparkhound Inc.
Customer expectation- Zone of Tolerance
Customer expectation- Zone of Tolerance
Abhishek Mishra
Customers Expectation of a Service
Customers Expectation of a Service
Saugata Palit
Services Marketing
Services Marketing
Arun Kottolli
Managing Customer Expectations
Managing Customer Expectations
Faakor Agyekum
Customer expectations of service
Customer expectations of service
Nafiz Imtiaz
En vedette
(16)
ProcessPeople, implementing, improving and managing IT processes
ProcessPeople, implementing, improving and managing IT processes
The Way Of Managing Life
The Way Of Managing Life
Managing expectations&customer activation gastcollege 2014
Managing expectations&customer activation gastcollege 2014
Agile & scrum
Agile & scrum
Managing client expectations of agile in commercial software projects
Managing client expectations of agile in commercial software projects
Reasonable Expectations
Reasonable Expectations
Agora, het nieuwe tijdperk van leren!
Agora, het nieuwe tijdperk van leren!
Scrum - een korte introductie
Scrum - een korte introductie
Customer Expectation Management
Customer Expectation Management
Managing Expectations
Managing Expectations
Managing Customer Expectations
Managing Customer Expectations
Customer expectation- Zone of Tolerance
Customer expectation- Zone of Tolerance
Customers Expectation of a Service
Customers Expectation of a Service
Services Marketing
Services Marketing
Managing Customer Expectations
Managing Customer Expectations
Customer expectations of service
Customer expectations of service
Similaire à Library User expectations & experiences
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
Je PraktijkOnline
Gaming en een community op Pleio
Gaming en een community op Pleio
Daniëlle Jansen
Erfgoed en Nieuwe Media module 2
Erfgoed en Nieuwe Media module 2
Erfgoed 2.0
Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam Noord
Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam Noord
R. Zandbergen
Social Networks Ambtenaar2.0 09-11-2009
Social Networks Ambtenaar2.0 09-11-2009
Lode Broekman
Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012
Sasja Beerendonk
Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012
Sasja Beerendonk
20060308 Nieuwemedia
20060308 Nieuwemedia
Apestaartjaren
Sociale media en gemeentes
Sociale media en gemeentes
Baukelien van Minnen
Slides social software Fred Truyen
Slides social software Fred Truyen
Ftruyen
Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie anne-fra...
Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie anne-fra...
cascadis
HR040413 Conversation-Next
HR040413 Conversation-Next
Conversation-Next
Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012
Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012
Insurance Market Pte Ltd
LUMC Social Media Masterclass 201220110
LUMC Social Media Masterclass 201220110
Kamsteeg Executive Search
Hip & Hot en good practices buiten de beweging
Hip & Hot en good practices buiten de beweging
beweging.net
Acw studiedag sociale media 24.11.2011
Acw studiedag sociale media 24.11.2011
Fishtank
Workshop Nieuwe Media
Workshop Nieuwe Media
COOKS CrossOver Communicatie
Social Networks Hc2
Social Networks Hc2
Ernst Phaff
SocMed Lech
SocMed Lech
Paul Boonefaes
Training30mei natuurplaza
Training30mei natuurplaza
laho80
Similaire à Library User expectations & experiences
(20)
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
Beginners sociale media in de eerste lijn, Twitter,Facebook,LinkedIn
Gaming en een community op Pleio
Gaming en een community op Pleio
Erfgoed en Nieuwe Media module 2
Erfgoed en Nieuwe Media module 2
Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam Noord
Congres Web 2.0 Stadsdeel Amsterdam Noord
Social Networks Ambtenaar2.0 09-11-2009
Social Networks Ambtenaar2.0 09-11-2009
Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012
Sociaal intranet summerschool 2012
20060308 Nieuwemedia
20060308 Nieuwemedia
Sociale media en gemeentes
Sociale media en gemeentes
Slides social software Fred Truyen
Slides social software Fred Truyen
Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie anne-fra...
Hoe organiseer je mediamonitoring en webcare binnen je organisatie anne-fra...
HR040413 Conversation-Next
HR040413 Conversation-Next
Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012
Socialmedia workshops Lions NL Nationale conventie 2012
LUMC Social Media Masterclass 201220110
LUMC Social Media Masterclass 201220110
Hip & Hot en good practices buiten de beweging
Hip & Hot en good practices buiten de beweging
Acw studiedag sociale media 24.11.2011
Acw studiedag sociale media 24.11.2011
Workshop Nieuwe Media
Workshop Nieuwe Media
Social Networks Hc2
Social Networks Hc2
SocMed Lech
SocMed Lech
Training30mei natuurplaza
Training30mei natuurplaza
Library User expectations & experiences
1.
User experiences &
expectations Ticer 2006 Hubert Krekels / Marc Loman
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.