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Hector Gonzalez Internacional
Presenta:
“Academia de ventas, liderazgo
 y exito personal”




            “En medio de la crisis esta la
                  oportunidad"
Plan de ventas para septiembre
 Empezamos con la meta de ingresos?
 Cuantas citas necesitas sacar?
 Cuantas ventas necesitass cerrar?
 Cuanto tiempo vas a dedicar cada dia a:
 Prospectar
 Tele-marketing
 Referencias
 Horas en display
              "El universo recompensa a las
               personas que toman accion"
Ejemplo:
 Si tu meta es ganar 10 mil dolares al mes
 Y si ganas 500 dolares por cada venta
 Entonces necesitas cerrar 20 ventas al mes para ganar 10
 mil dolares.
 20 x 500 = 10mil
 Necesitas saber:
 Cuantas citas necesitas sacar para poder cerrar 20
 Considera el numero de cancelaciones
 Cuantas ventas cierrras de cada presentacion que haces
 Cuantas horas de prospectar , llamadas, referencias, horas
 de display

                   "El universo recompensa a las
                    personas que toman accion"
En mi negocio mi meta es 25 mil
dolares al mes
 20 citas al mes
 Sacar 30 citas por las que cancelan
 Mi meta es sacar 2 citas x dia
 Para sacar 2 citas tengo que hablar con 50
 contactos
 De cada 25 llamadas sale una cita
 4 a 6 horas minimo cada dia a prospectar
 Tengo que tener un inventario de prospectos
              "El universo recompensa a las
               personas que toman accion"
Plan de ventas para septiembre
 Empezamos con la meta de ingresos?
 Cuantas citas necesitas sacar?
 Cuantas ventas necesitas cerrar?
 Cuanto tiempo vas a dedicar cada dia a:
 Prospectar
 Tele-marketing
 Referencias
 Horas en display
              "El universo recompensa a las
               personas que toman accion"
Como planear mi semana ideal?
 Preguntas para planear mi semana ideal:
 Cuales son mis metas para esta semana?
 Que debo hacer o terminar esta semana?
 Con quien tengo que hablar esta semana y de que?
 Que juntas tengo que hacer esta semana?
 Que puedo hacer mas inteligentemente para
 cumplir con las metas de mi negocio?
 Que tareas o proyectos puedo delegar o pedir
 ayuda?
                "El universo recompensa a las
                 personas que toman accion"
Como planear mi dia ideal?
 Que tengo que hacer o terminar el dia de hoy?
 Cuales son las 2 cosas mas importantes que tengo
 que terminar hoy?
 Con quien tengo que hablar el dia de hoy?
 Que tareas puedo delegar?
 Que le puedo pedir a mi equipo de lideres para que
 me ayuden a lograr las metas de mi negocio?
 Que puedo hacer para motivar a mi equipo para
 que logren sus metas?

                "El universo recompensa a las
                 personas que toman accion"
Preguntas personales y familiares
 Que voy a hacer para mi hoy?
 Que voy a hacer para mi esposa(o) hoy?
 Que voy a hacer para mis hijos hoy?




              "El universo recompensa a las
               personas que toman accion"
Mi habitos diarios:
 VISUALIZAR MI DIA IDEAL 5 MINUTOS ANTES DE DORMIR
 DECIR MIS AFIRMACIONES EN VOZ ALTA
 LEER MIS METAS EN VOZ ALTA
 PLANEAR MI DIA POR 15 MINUTOS
 MI HORA DE PODER(20/20/20)
 80 % DE MI TIEMPO A MIS ACTIVIDADES IMPORTANTES
 4 HORAS DE PROSPECTAR MINIMO
 HACER EJERCICIO
 COMER SALUDABLEMENTE
 LEER POR UNA HORA
 MANTENER MI CARRO LIMPIO
 MANTENER MI ESCRITORIO ORGANIZADO

                 "El universo recompensa a las
                  personas que toman accion"
Reporte de actividades diarias
Dia Ideal   LUN   MAR     MIE          JUE          VIE   SAB   DOM




                        "El universo recompensa a las
                         personas que toman accion"
Dia ideal de Hector
                       L
                       U
Dia Ideal              NLUNES MARTES MIERCOLES JUEVES          VIERNES   SABADO
Levantarme 5:45am
Escribir de 6am a7am
Hora de poder 7 a 8
Itzel escuela
Oficina 9am
Planear Dia 15 min
Prospectar 50
Citas 2
Presentaciones 1
Preparar mi clase
A dormir antes 12
                               "El universo recompensa a las
                                personas que toman accion"
El tema mas solicitado en ventas
 El cierre




             "En medio de la crisis esta la
                   oportunidad"
Que es el cierre?
 El cierre es la conclusion natural de una
 buena presentacion de ventas




               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
“En mediooportunidad de la crisis
              ñ
           esta la "
En que momento empezamos a
cerrar una venta?

 El proceso de vender unas fotos

 Para poder cerrar una venta “todo cuenta”

 Hacer una peticion correcta en el tiempo
 correcto

               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
Vender es un juego en el que tienes que
pensar.
Es como el juego de ajedrez
Cuando estes vendiendo busca diferentes
maneras de cerrar la venta…
Busca diferentes angulos para cerrar la
venta


             “En medio de la crisis esta la
                   oportunidad"
En el cierre:
 Le explicas al cliente lo que le estas
 ofreciendo, todo lo que incluye el paquete,
 el precio, los terminos, los bonos, los
 incentivos, la garantia.
 El cierre es cuando le pides al cliente que
 compre y te quedas callado



               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
Pregunta:
 Por que te quedas callado cuando cierras la
 venta?
 Porque es parte del lenguaje de influir a las
 personas
 El silencio mueve a las personas a tomar
 accion



                “En medio de la crisis esta la
                      oportunidad"
Yo creo que todos somos buenos cerradores
por naturaleza
Por que digo esto?
Cuando deberas quieres algo haces hasta lo
imposible
Los adultos
El ejemplo de los niños
La princess
             “En medio de la crisis esta la
                   oportunidad"
Primer consejo:
 Tener sentido de urgencia

 Buenavision
 Joe Girard




               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
Segundo consejo:
 Para cerrar una venta tenemos que hacer
 una peticion correcta en el tiempo correcto

 Que quiere decir esto?

 Proponer matrimonio



               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
“En mediooportunidad de la crisis
              ñ
           esta la "
Cual es el cierre mas poderoso?
 Cuando llegas al final de tu presentacion de
 ventas y le pides a tu prospecto que compre
 utilizando un cierre y te quedas callada

 Las girls scout/niñas exploradoras




               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
Estadisticas importantes:
 En un estudio que hizo Chris Hegarty, un
 experto en ventas encontro que mas del
 63% de las presentaciones de ventas
 terminan sin que el vendedor le haya
 preguntado al prospecto si quiere comprar
 su producto o servicio.




               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
Cual es el mensaje de estas
estadisticas para nosotros?
 Que al termino de la presentacion de ventas
 le vamos a preguntar al prospecto que si
 quiere comprar.




               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
Henry Ford y su historica aseguranza de
vida
La leccion




             “En medio de la crisis esta la
                   oportunidad"
Cuales son las razones principales por las que
los vendedores no cierran la venta?
  Por que no saben pedir
  Por miedo
  Por miedo al rechazo
  Por miedo a que te digan que no
  Por miedo a hacer el ridículo
  Por no creer en tu producto
  Por inseguridad y la inseguridad viene por
  la baja auto-estima
                “En medio de la crisis esta la
                      oportunidad"
La inseguridad esta presente por que no conoces tu
producto o servicio al 100%.
La inseguridad esta presente por mala capacitación por
parte de la compañía o por que tu no haz dedicado el
tiempo suficiente para prepararte.
La inseguridad viene por que no te sabes tu presentación
de ventas.
La inseguridad viene por que no te sabes tu cierre al
derecho y alreves.
La inseguridad viene por el nerviosismo y el nerviosismo
viene por que no conoces tu producto o servicio al 100%.
La inseguridad y el nerviosismo vienen por que no
dominas tu presentación de ventas.



                   “En medio de la crisis esta la
                         oportunidad"
Por que compran las personas:
 Por que tienen necesidades, intereses o problemas
 Por que quieren quedar bien con alguna persona
 Por que quieren ganar mas dinero
 Por que quieren aumentar las ventas en su negocio
 Por que quieren entretenimiento
 Por que quieren vivir la vida de sus sueños
 Por que quieren lograr la independencia financiera
 Por que quieren tener su propio negocio

                 “En medio de la crisis esta la
                       oportunidad"
Que es vender:
 Vender es servir
 Vender es ayudar
 Vender es satisfacer necesidades
 Tenemos que vender con:
 Honestidad, Integridad y Servicio




               "En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
Tercer consejo:
 Te tienes que saber tu presentación de ventas al
 derecho y al revés
 Te tienes que saber tu cierre al derecho y al revés.




                  “En medio de la crisis esta la
                        oportunidad"
En la escala del 1 al 10 que tan
bien te sabes tu presentacion de
ventas?
 Como vas a dominar tu presentacion
 Preparacion y practica




              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
Yo se, mi presentación de ventas al derecho
y alreves…y cuando voy a hablar a un
grupo. Se exactamtente como voy a
empezar, se lo que voy a decir, como lo voy
a decir, cuando lo voy a decir y por que lo
voy a decir y se exactamente como voy a
preparar a mi cliente para el cierre…. y se
exactamente como voy a cerrar la venta
Y tu tienes que hacer exactamente lo
mismo. Esta claro esto!!!!
Esta es una idea que vale un millón de
dólares
              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
Cuarto consejo:
 Usa scripts

 “Los seres humanos responden de una
 manera predecible”




               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
Por que la mayoria de los
vendedores no usan scripts?
 Por que no les gusta el script que les dieron
 Por que los cripts no van con su
 personalidad
 Por que no se quieren escuchar como robots
 Por que no se quieren escuchar aburridos
 Por que no tienen un script



               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
En las peliculas los actores usan scripts




               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
La mayoria de los vendedores
profesionales usamos scripts
 Yo uso scripts
 Por que uso scripts?
 Por que funcionan
 Por que es una manera de producir un
 resultado seguro-predecible.
 “Los seres humanos responden de una
 manera predecible”

              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
La definicion de un script:
 Son palabras en secuencia que producen un
 resultado

 Un comediante




              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
Cuantos de ustedes usan un
script?
 Lo que dices en este momento en tu
 presentacion de ventas es tu script basico




               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
Tarea:
 Graba tu presentacion actual
 Escribela en papel
 Esta es tu presentacion basica
 Vuelve a escribir tu presentacion
 Escribe los pasos de tu presentacion del
 principio al final
 Cual es la manera mas persuasiva de hacer
 tu presentacion
              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
Escribir estrategicamente tu
presentacion
 Como te vas a ganar su confianza
 Como vas a descubrir sus necesidades
 Como vas a explicar los beneficios
 Como vas a platicar tu historia
 La historia de tu compania
 Los testimonios de tus clientes satisfechos
 Como vas a cerrar la venta

               "En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
Y ya que tengas ese script ideal
Lo vas a practicar hasta dominarlo al 100%
Lo puedes usar una y otra vez
Y beneficiarte por el resto de tu carrera en
las ventas




              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
Mis cierres favoritos




            "En medio de la crisis esta la
                  oportunidad"
El cierre doble alternativa

 Glamour Photo Studio
 Cual paquete le interesa mas el paquete de
 oro o el paquete de plata?
 Cual de los do es mejor para usted?
 Y te quedas callado



               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
El cierre por escaces…Si no lo
hoy compra lo pierde…
 Solo tenemos un carro a este precio
 Carros edicione limitada
 Hoy termina la especial…si no lo compra
 hoy lo pierde




              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
Cierres prueba:
 Si yo le puedo ayudar reducir el pago
 mensual de la casa y conseguirle 10mil
 dolares en efectivo.
 Le gustaria que le ayudara a refinanciar su
 casa?
 Si yo le puedo ayudar a aumentar sus ventas
 en 50% si estaria interesado


              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
El cierre oferta irresistible

 Honda 0% de financiamiento por 5 años
 Le vamos a ofrecer el mismo descuento que
 a los empleados
 Los que venden cobijas en mexico




              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
El cierre por tomar accion hoy
 “Los clientes van a comprar el dia de hoy
 se les das una razón para que compren el
 dia de hoy”
 Si compra el dia de hoy le damos un
 descuento adicional del 25%, un premio, un
 regalo, un incentivo,
 Buenavision -intalacion gratis-
 AT and T – Cheque de $50.00-$100.00-
              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
El cierre por garantía
 Señor prospecto nosotros ofrecemos la
 mejor garantia de la industria. Si usted no
 esta 100% satisfecho por cualquier razon
 dentro de los primeros 30 dias nosotros le
 regresamos todo su dinero sin hacerle una
 sola pregunta.




               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
El cierre por recomendación
 Señor prospecto mi recomendación para
 usted es la siguiente:
 “Compre este carro con este plan de
 financiamiento que le incluye....y le
 explicas todo lo que incluye el paquete
 Que tan pronto le gustaria empezar?



              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
El cierre por asuncion que es
parecido al doble alternativa
Aquí es donde al termino de tu presentación
de ventas asumes que el cliente si te va a
comprar y le das 2 opciones de pago
Entonces señor prospecto va a pagar con
cheque o efectivo?
Que tipo de tarjeta va a usar el dia de hoy
visa o mastercard?
In and out
              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
El cierre por presupuesto
 Señor prospecto cual es su presupuesto?
 2 mil dolares
 Si someto la propuesta en 2mil dolares
 cerramos el trato el dia de hoy.




              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
El cierre de los 3 beneficios:
 Se trata de que identifiques los 3 beneficios que
 mas le interesaron a tu prospecto y le digas:
  Señor _____Cuales fueron los 3 beneficios que
 mas le interesaron?
  Señor prospecto hay 3 razones para que usted
 tome una decisión el dia de hoy
 El beneficio 1, El benficio 2 y El beneficio 3
 Estas son muy buenas razones para que se lleve el
 carro hoy…Verdad???

                 “En medio de la crisis esta la
                       oportunidad"
Ultimo consejo
 Modela e Imita las técnicas de cierre que
 usan los campeones de venta
 Te recomiendo que acompañes a los
 mejores vendedores de tu compañía a una
 presentación de ventas…y fijate y escucha
 como cierran la venta ellos .



              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
Mensaje final
 La verdad es que no necesitamos ser engañosos a
 la hora del cierre...
 Lo unico que necesitamos hacer seguir los pasos
 de la montana de las ventas…y pedirle al cliente
 que compre




                 “En medio de la crisis esta la
                       oportunidad"
Mi recomendacion:
 No trates de re-inventar la rueda
 Enfocate en aprenderte unos 2 o 3 cierres
 que te gusten
 Aprendete tu cierre al derecho y alreves




               “En medio de la crisis esta la
                     oportunidad"
Escribe:
 Que fue lo mas importante que aprendiste
 hoy?




              “En medio de la crisis esta la
                    oportunidad"
Tarea:
 Trabajar en tu cierre
 Grabarlo
 Escribirlo estrategicamente
 Practicarlo




               "En medio de la crisis esta la
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8 va clase, el cierre 9 4-12

  • 1. Hector Gonzalez Internacional Presenta: “Academia de ventas, liderazgo y exito personal” “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 2. Plan de ventas para septiembre Empezamos con la meta de ingresos? Cuantas citas necesitas sacar? Cuantas ventas necesitass cerrar? Cuanto tiempo vas a dedicar cada dia a: Prospectar Tele-marketing Referencias Horas en display "El universo recompensa a las personas que toman accion"
  • 3. Ejemplo: Si tu meta es ganar 10 mil dolares al mes Y si ganas 500 dolares por cada venta Entonces necesitas cerrar 20 ventas al mes para ganar 10 mil dolares. 20 x 500 = 10mil Necesitas saber: Cuantas citas necesitas sacar para poder cerrar 20 Considera el numero de cancelaciones Cuantas ventas cierrras de cada presentacion que haces Cuantas horas de prospectar , llamadas, referencias, horas de display "El universo recompensa a las personas que toman accion"
  • 4. En mi negocio mi meta es 25 mil dolares al mes 20 citas al mes Sacar 30 citas por las que cancelan Mi meta es sacar 2 citas x dia Para sacar 2 citas tengo que hablar con 50 contactos De cada 25 llamadas sale una cita 4 a 6 horas minimo cada dia a prospectar Tengo que tener un inventario de prospectos "El universo recompensa a las personas que toman accion"
  • 5. Plan de ventas para septiembre Empezamos con la meta de ingresos? Cuantas citas necesitas sacar? Cuantas ventas necesitas cerrar? Cuanto tiempo vas a dedicar cada dia a: Prospectar Tele-marketing Referencias Horas en display "El universo recompensa a las personas que toman accion"
  • 6.
  • 7. Como planear mi semana ideal? Preguntas para planear mi semana ideal: Cuales son mis metas para esta semana? Que debo hacer o terminar esta semana? Con quien tengo que hablar esta semana y de que? Que juntas tengo que hacer esta semana? Que puedo hacer mas inteligentemente para cumplir con las metas de mi negocio? Que tareas o proyectos puedo delegar o pedir ayuda? "El universo recompensa a las personas que toman accion"
  • 8.
  • 9. Como planear mi dia ideal? Que tengo que hacer o terminar el dia de hoy? Cuales son las 2 cosas mas importantes que tengo que terminar hoy? Con quien tengo que hablar el dia de hoy? Que tareas puedo delegar? Que le puedo pedir a mi equipo de lideres para que me ayuden a lograr las metas de mi negocio? Que puedo hacer para motivar a mi equipo para que logren sus metas? "El universo recompensa a las personas que toman accion"
  • 10. Preguntas personales y familiares Que voy a hacer para mi hoy? Que voy a hacer para mi esposa(o) hoy? Que voy a hacer para mis hijos hoy? "El universo recompensa a las personas que toman accion"
  • 11. Mi habitos diarios: VISUALIZAR MI DIA IDEAL 5 MINUTOS ANTES DE DORMIR DECIR MIS AFIRMACIONES EN VOZ ALTA LEER MIS METAS EN VOZ ALTA PLANEAR MI DIA POR 15 MINUTOS MI HORA DE PODER(20/20/20) 80 % DE MI TIEMPO A MIS ACTIVIDADES IMPORTANTES 4 HORAS DE PROSPECTAR MINIMO HACER EJERCICIO COMER SALUDABLEMENTE LEER POR UNA HORA MANTENER MI CARRO LIMPIO MANTENER MI ESCRITORIO ORGANIZADO "El universo recompensa a las personas que toman accion"
  • 12. Reporte de actividades diarias Dia Ideal LUN MAR MIE JUE VIE SAB DOM "El universo recompensa a las personas que toman accion"
  • 13. Dia ideal de Hector L U Dia Ideal NLUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO Levantarme 5:45am Escribir de 6am a7am Hora de poder 7 a 8 Itzel escuela Oficina 9am Planear Dia 15 min Prospectar 50 Citas 2 Presentaciones 1 Preparar mi clase A dormir antes 12 "El universo recompensa a las personas que toman accion"
  • 14. El tema mas solicitado en ventas El cierre "En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 15. Que es el cierre? El cierre es la conclusion natural de una buena presentacion de ventas “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 16. “En mediooportunidad de la crisis ñ esta la "
  • 17. En que momento empezamos a cerrar una venta? El proceso de vender unas fotos Para poder cerrar una venta “todo cuenta” Hacer una peticion correcta en el tiempo correcto “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 18. Vender es un juego en el que tienes que pensar. Es como el juego de ajedrez Cuando estes vendiendo busca diferentes maneras de cerrar la venta… Busca diferentes angulos para cerrar la venta “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 19. En el cierre: Le explicas al cliente lo que le estas ofreciendo, todo lo que incluye el paquete, el precio, los terminos, los bonos, los incentivos, la garantia. El cierre es cuando le pides al cliente que compre y te quedas callado “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 20. Pregunta: Por que te quedas callado cuando cierras la venta? Porque es parte del lenguaje de influir a las personas El silencio mueve a las personas a tomar accion “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 21. Yo creo que todos somos buenos cerradores por naturaleza Por que digo esto? Cuando deberas quieres algo haces hasta lo imposible Los adultos El ejemplo de los niños La princess “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 22. Primer consejo: Tener sentido de urgencia Buenavision Joe Girard “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 23. Segundo consejo: Para cerrar una venta tenemos que hacer una peticion correcta en el tiempo correcto Que quiere decir esto? Proponer matrimonio “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 24. “En mediooportunidad de la crisis ñ esta la "
  • 25. Cual es el cierre mas poderoso? Cuando llegas al final de tu presentacion de ventas y le pides a tu prospecto que compre utilizando un cierre y te quedas callada Las girls scout/niñas exploradoras “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 26. Estadisticas importantes: En un estudio que hizo Chris Hegarty, un experto en ventas encontro que mas del 63% de las presentaciones de ventas terminan sin que el vendedor le haya preguntado al prospecto si quiere comprar su producto o servicio. “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 27. Cual es el mensaje de estas estadisticas para nosotros? Que al termino de la presentacion de ventas le vamos a preguntar al prospecto que si quiere comprar. “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 28. Henry Ford y su historica aseguranza de vida La leccion “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 29. Cuales son las razones principales por las que los vendedores no cierran la venta? Por que no saben pedir Por miedo Por miedo al rechazo Por miedo a que te digan que no Por miedo a hacer el ridículo Por no creer en tu producto Por inseguridad y la inseguridad viene por la baja auto-estima “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 30. La inseguridad esta presente por que no conoces tu producto o servicio al 100%. La inseguridad esta presente por mala capacitación por parte de la compañía o por que tu no haz dedicado el tiempo suficiente para prepararte. La inseguridad viene por que no te sabes tu presentación de ventas. La inseguridad viene por que no te sabes tu cierre al derecho y alreves. La inseguridad viene por el nerviosismo y el nerviosismo viene por que no conoces tu producto o servicio al 100%. La inseguridad y el nerviosismo vienen por que no dominas tu presentación de ventas. “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 31. Por que compran las personas: Por que tienen necesidades, intereses o problemas Por que quieren quedar bien con alguna persona Por que quieren ganar mas dinero Por que quieren aumentar las ventas en su negocio Por que quieren entretenimiento Por que quieren vivir la vida de sus sueños Por que quieren lograr la independencia financiera Por que quieren tener su propio negocio “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 32. Que es vender: Vender es servir Vender es ayudar Vender es satisfacer necesidades Tenemos que vender con: Honestidad, Integridad y Servicio "En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 33. Tercer consejo: Te tienes que saber tu presentación de ventas al derecho y al revés Te tienes que saber tu cierre al derecho y al revés. “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 34. En la escala del 1 al 10 que tan bien te sabes tu presentacion de ventas? Como vas a dominar tu presentacion Preparacion y practica “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 35. Yo se, mi presentación de ventas al derecho y alreves…y cuando voy a hablar a un grupo. Se exactamtente como voy a empezar, se lo que voy a decir, como lo voy a decir, cuando lo voy a decir y por que lo voy a decir y se exactamente como voy a preparar a mi cliente para el cierre…. y se exactamente como voy a cerrar la venta Y tu tienes que hacer exactamente lo mismo. Esta claro esto!!!! Esta es una idea que vale un millón de dólares “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 36. Cuarto consejo: Usa scripts “Los seres humanos responden de una manera predecible” “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 37. Por que la mayoria de los vendedores no usan scripts? Por que no les gusta el script que les dieron Por que los cripts no van con su personalidad Por que no se quieren escuchar como robots Por que no se quieren escuchar aburridos Por que no tienen un script “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 38. En las peliculas los actores usan scripts “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 39. La mayoria de los vendedores profesionales usamos scripts Yo uso scripts Por que uso scripts? Por que funcionan Por que es una manera de producir un resultado seguro-predecible. “Los seres humanos responden de una manera predecible” “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 40. La definicion de un script: Son palabras en secuencia que producen un resultado Un comediante “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 41. Cuantos de ustedes usan un script? Lo que dices en este momento en tu presentacion de ventas es tu script basico “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 42. Tarea: Graba tu presentacion actual Escribela en papel Esta es tu presentacion basica Vuelve a escribir tu presentacion Escribe los pasos de tu presentacion del principio al final Cual es la manera mas persuasiva de hacer tu presentacion “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 43. Escribir estrategicamente tu presentacion Como te vas a ganar su confianza Como vas a descubrir sus necesidades Como vas a explicar los beneficios Como vas a platicar tu historia La historia de tu compania Los testimonios de tus clientes satisfechos Como vas a cerrar la venta "En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 44. Y ya que tengas ese script ideal Lo vas a practicar hasta dominarlo al 100% Lo puedes usar una y otra vez Y beneficiarte por el resto de tu carrera en las ventas “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 45. Mis cierres favoritos "En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 46. El cierre doble alternativa Glamour Photo Studio Cual paquete le interesa mas el paquete de oro o el paquete de plata? Cual de los do es mejor para usted? Y te quedas callado “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 47. El cierre por escaces…Si no lo hoy compra lo pierde… Solo tenemos un carro a este precio Carros edicione limitada Hoy termina la especial…si no lo compra hoy lo pierde “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 48. Cierres prueba: Si yo le puedo ayudar reducir el pago mensual de la casa y conseguirle 10mil dolares en efectivo. Le gustaria que le ayudara a refinanciar su casa? Si yo le puedo ayudar a aumentar sus ventas en 50% si estaria interesado “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 49. El cierre oferta irresistible Honda 0% de financiamiento por 5 años Le vamos a ofrecer el mismo descuento que a los empleados Los que venden cobijas en mexico “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 50. El cierre por tomar accion hoy “Los clientes van a comprar el dia de hoy se les das una razón para que compren el dia de hoy” Si compra el dia de hoy le damos un descuento adicional del 25%, un premio, un regalo, un incentivo, Buenavision -intalacion gratis- AT and T – Cheque de $50.00-$100.00- “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 51. El cierre por garantía Señor prospecto nosotros ofrecemos la mejor garantia de la industria. Si usted no esta 100% satisfecho por cualquier razon dentro de los primeros 30 dias nosotros le regresamos todo su dinero sin hacerle una sola pregunta. “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 52. El cierre por recomendación Señor prospecto mi recomendación para usted es la siguiente: “Compre este carro con este plan de financiamiento que le incluye....y le explicas todo lo que incluye el paquete Que tan pronto le gustaria empezar? “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 53. El cierre por asuncion que es parecido al doble alternativa Aquí es donde al termino de tu presentación de ventas asumes que el cliente si te va a comprar y le das 2 opciones de pago Entonces señor prospecto va a pagar con cheque o efectivo? Que tipo de tarjeta va a usar el dia de hoy visa o mastercard? In and out “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 54. El cierre por presupuesto Señor prospecto cual es su presupuesto? 2 mil dolares Si someto la propuesta en 2mil dolares cerramos el trato el dia de hoy. “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 55. El cierre de los 3 beneficios: Se trata de que identifiques los 3 beneficios que mas le interesaron a tu prospecto y le digas: Señor _____Cuales fueron los 3 beneficios que mas le interesaron? Señor prospecto hay 3 razones para que usted tome una decisión el dia de hoy El beneficio 1, El benficio 2 y El beneficio 3 Estas son muy buenas razones para que se lleve el carro hoy…Verdad??? “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 56. Ultimo consejo Modela e Imita las técnicas de cierre que usan los campeones de venta Te recomiendo que acompañes a los mejores vendedores de tu compañía a una presentación de ventas…y fijate y escucha como cierran la venta ellos . “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 57. Mensaje final La verdad es que no necesitamos ser engañosos a la hora del cierre... Lo unico que necesitamos hacer seguir los pasos de la montana de las ventas…y pedirle al cliente que compre “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 58. Mi recomendacion: No trates de re-inventar la rueda Enfocate en aprenderte unos 2 o 3 cierres que te gusten Aprendete tu cierre al derecho y alreves “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 59. Escribe: Que fue lo mas importante que aprendiste hoy? “En medio de la crisis esta la oportunidad"
  • 60. Tarea: Trabajar en tu cierre Grabarlo Escribirlo estrategicamente Practicarlo "En medio de la crisis esta la oportunidad"