Gestaltungsmaßnahmen zur Förderung kollaborativer Wiki-Arbeit in der Hochschullehre

Fakultät Wirtschaftswissenschaften | Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insbes. Informationsmanagement | Prof. Schoop

Gestaltungsmaßnahmen zur
Förderung kollaborativer Wiki-
Arbeit in der Hochschullehre

Christian Kummer

GeNeMe 2012

Selbstorganisiert
zusammenarbeiten: der Wiki Way!

Wiki, die Anwendung Way, die Zusammenarbeit
 „a freely expanable collection - Einfach und schnell
of interlinked Web pages, a - Kollaborativ, mit einem Ziel
hypertext system for storing
and modifying information - selbstorganisiert und
– a database, where each (weitgehend) hierarchiefrei
page is easily editable by
any user with a forms-
capable Web browser client.“

(Leuf & Cunningham, 2001)
(Leuf & Cunningham, 2001, S. 14)

TU Dresden, Folie 2
04.10.2012

Wikis in der Hochschullehre?: Ein
alter Hut, der (noch nicht) passt!

- Probleme (eine Auswahl)
- Wenn die Arbeit im Wiki freiwillig ist, arbeitet niemand
mit. (illustrativ hierzu Ebner, Kickmeier-Rust & Holzinger, 2008)
- Nur eine weitere Plattform, die Aufgabe bleibt gleich.
• Als Beispiel: bei Projektgruppen; nach Themenausgabe
wird die Arbeit aufgeteilt, einzeln in Word erarbeitet,
abgestimmt und dann gepostet!
- Wikis kann man nicht bewerten:
ein Wiki ist eine Gesamt- keine Einzel-
leistung!
- Folge
- Wider dem Wiki Way, es wird
Potenzial verschenkt!

TU Dresden, Folie 3
04.10.2012

Warum dennoch Wikis nutzen?

- Zunehmende Verbreitung von Social Software in
Unternehmen: Vorbereiten der Studierenden auf
Berufspraxis
- Konstruktivistischer Lehransatz: die gemeinsame
Konstruktion von Wissen wird gefördert, das
Erreichen eines tieferen Fachverständnis ermöglicht
- (Digital Natives-Debatte)

 Forschungsinteresse

Forschungsleitende Fragen

- Welche Faktoren beeinflussen das Zustandekommen
von kollaborativer Wiki-Arbeit in der universitären
Hochschullehre?
1. Welche Faktoren hemmen die Zusammenarbeit?
2. Welche Gestaltungsmaßnahmen werden ergriffen, die
die Zusammenarbeit fördern?
3. Wann ergreife ich die identifizierten
Gestaltungsmaßnahmen innerhalb einer
Lehrveranstaltung?

 Zielstellung: in der Lehrpraxis verwertbare Aussagen
zur Gestaltung von Wiki-Arrangements

TU Dresden, Folie 5
04.10.2012

Methodisches:
Datenauswahl und -analyse

Datenauswahl Datenanalyse
 Systematische Literaturrecherche: - Inklusionskriterien: 73 Artikel
488 Artikel
- Suchterme • Peer-review
• wiki* AND education* • Fachzeitschrift oder
• wiki* AND university*
Konferenz
• wiki* AND teach*
- Fachdatenbanken • Bericht vom Einsatz eines
• EBSCOHost mit Academic Search Wikis in der Hochschullehre
Complete, Business Source
Complete, Communication and Mass - Iterative Analyse mithilfe der
Media Complete, Library, constant comparative method
Information Science and Technology
Abstracts und PsycARTICLES (Glaser & Strauss, 1967)
• Education Resource Information
Center (ERIC)
• ScienceDirect

TU Dresden, Folie 6
04.10.2012

Deskriptives:
Fachbereiche

Naturwissenschaften Ingenieurwissenscha
(n = 2); 2,5% ften (n = 1); 1,3%
Sprachen (n = 15); Medizin (n = 6); 7,5%
18,8%

Recht (n = 1); 1,3%

Geistes- und
Sozialwissenschaften
Informatik (n = 28); (n = 27); 33,8%
35%

TU Dresden, Folie 7
04.10.2012

Deskriptives:
Anzahl der Teilnehmer

30

25 26
Anzahl der Studien

20 22

15
14
10
10
5 6
0 2
NN ≤ 15 ≤ 35 ≤ 100 ≤ 500 ≥ 500
Anzahl der Studenten

TU Dresden, Folie 8
04.10.2012

Hemmnisse des Wiki-Einsatzes:
Ein Framework

Rahmenbedingungen Prozess Produkt

Studentische Eigenschaften
• Lernstil
• IT-Kenntnisse
Lernprozess
• Eigentum
Ergebnisse aus der
• Öffentlichkeit
Zusammenarbeit
Lehrkontext • Gruppenklima
• Fehlende Anreize
• Aufgabenstellung
• Systemqualität

Maßnahmen:
Bildung einer Community, Lernbegleiter, Belohnungen,
Netiquette, Rollen, Scaffolding, Wiki-Training

Quelle: Eigene Abbildung in Anlehnung an Biggs (1989)
TU Dresden, Folie 9
04.10.2012

Zusammenarbeit ist zeitaufwändig
und funktioniert nicht

- Hemmnis: Lernstil - Wenn andere ihren Text
- Bezeichnet die bevorzugte erst in MS Word schreiben
Art zu lernen und spät hochladen (kurz
- Zusammenarbeit wird vor Abgabe), kann ich nicht
vermieden, weil sie mehr daran arbeiten.
zeitaufwändig ist und (aus: Ruth & Houghton, 2009, S. 142)
manchmal nicht
„funktioniert“

- Gestaltungsmaßnahmen
- Belohnung
- Scaffolding

TU Dresden, Folie 10
04.10.2012

Wie und wo kann ich etwas im
Wiki ändern?

- Hemmnis: IT-Kenntnisse Wie finde ich mich zum
- Ungeachtet der digital richtigen Artikel?
natives, fehlende IT- (aus: Su & Beaumont, 2010, S. 420)

Kenntnisse bleiben ein
Problem
• Studierende überschätzen ihre
Kenntnisse
• fehlende Erfahrung mit Wikis
• Probleme mit der Wiki-Syntax
• Lost in Hyperspace

- Lernbegleiter
- Wiki-Training
- Scaffolding
04.10.2012

Wikipedia ist ein schlechtes
Vorbild!

- Hemmnis:
Fehlende Anreize
- Fehlende, sinnvolle
Integration in die Lehre
- Extrinsische Motivation
- Intrinsische Motivation

- Bildung einer Community
- Rollen
- Belohnung

04.10.2012

Gleiche Aufgabenstellung,
anderes Tool!

- Hemmnis: Wikis können die
Aufgabenstellung Zusammenarbeit fördern,
- Kollaboration muss aber in diesem Kurs war
notwendig sein keine Zusammenarbeit
erforderlich.
(aus: Choy & Ng, 2007)
- Scaffolding

04.10.2012

Das Wiki war nicht zu erreichen!
ERROR 503 – Service unavailable

- Hemmnis: Es war schwierig Seiten zu
Systemqualität ändern; die Eingabefelder
- Technische Parameter eines waren irgendwie chaotisch
Informationssystems und häufig vom Format
• Usability eingefügter Texte
zerschossen.
• Verfügbarkeit
(aus: Ramanau & Geng, 2009, S. 2623)
• Antwortverhalten

- Wiki-Training

04.10.2012

Was schreibst du den für einen
Mist?

- Hemmnis: Eigentum Ich hatte eine unschöne
- Studierende erachten Erfahrung: ich hinterließ
begonnen Wiki-Artikel als ihr einen Kommentar zu einem
Eigentum Wiki-Artikel, den ich ok fand;
- Studierende scheuen sich, die aber anschließend bekam ich
Beiträge anderer zu eine verärgerte E-Mail, ich
bearbeiten, grundlegend zu solle mir jeden weiteren
ändern oder gar zu löschen Beitrag sparen.
(aus: Weaver et al., 2010, S. 853)

- Lernbegleiter
- Netiquette
- Rollen
- Scaffolding

04.10.2012

Was wenn jemand meinen Text
liest und denkt: Das ist alles Mist!

- Hemmnis: Öffentlichkeit Ich war etwas verängstigt,
- Die Angst, „unfertige“ Dinge weil ich das Gefühl hatte,
zu veröffentlichen unter ständiger Beobachtung
zu stehen – was ich nicht
mag.
- Gestaltungsmaßnahme (aus: Beames, Klenowski & Lloyd, 2010, S. 56)
- Scaffolding

04.10.2012

Er hat zuerst angefangen!

- Hemmnis: Gruppenklima Ich verstehe das Konzept
- Fehlende Zusammenarbeit hinter Gruppenarbeit. Aber
aufgrund von Misstrauen, die Wahrheit ist: es ist
einem fehlenden zeitraubend und funktioniert
gemeinsamen Ziel nicht immer.
(aus: Lin & Kelsey, 2009, S. 162)

- Bildung einer Community
- Lernbegleiter
- Netiquette

04.10.2012

Gestaltungsmaßnahmen im
Prozessmodell nach DIN PAS
1032-1:2004

04.10.2012

Nachspeise

Christian Kummer Systematische Literaturrecherche
Folien: Eine Übersicht aller in die Auswertung
einbezogenen Beiträge steht unter
Artikel: http://bit.ly/RCxvEG http://bit.ly/JSRQCq zur Verfügung.
Kontakt: http://bit.ly/ckummer

Literaturnachweise
- Beames, S., Klenowski, V., & Lloyd, M. (2010). - Lin, H., & Kelsey, K. D. (2009). Building a networked
Matching intention with agency: lessons from environment in wikis: The evolving phases of
practice. Journal of Learning Design, 3(2), 50–60. collaborative learning in a wikibook project. Journal
of Educational Computing Research, 40(2), 145–169.
- Biggs, J. (1989). Approaches to the enhancement of
tertiary teaching. Higher Education Research & - Ramanau, R., & Geng, F. (2009). Researching the
Development, 8(1), 7–25. use of wiki’s to facilitate group work. Procedia -
Social and Behavioral Sciences, 1(1), 2620–2626.
- Choy, S. O., & Ng, K. C. (2007). Implementing wiki
software for supplementing online learning. - Ruth, A., & Houghton, L. (2009). The wiki way of
Australasian Journal of Educational Technology, learning. Australasian Journal of Educational
23(2), 209–226. Technology, 25(2), 135–152.
- Ebner, M., Kickmeier-Rust, M., & Holzinger, A. - Su, F., & Beaumont, C. (2010). Evaluating the use of
(2008). Utilizing Wiki-Systems in higher education a wiki for collaborative learning. Innovations in
classes: a chance for universal access? Universal Education and Teaching International, 47(4), 417–
Access in the Information Society, 7(4), 199-207. 431.
doi:10.1007/s10209-008-0115-2
- Weaver, D., Viper, S., Latter, J., & McIntosh, P. C.
- Glaser, B. G., & Strauss, A. L. (1967). The discovery (2010). Off campus students’ experiences
of grounded theory: Strategies for qualitative collaborating online, using wikis. Australasian Journal
research. New Brunswick, New Jersey, USA: of Educational Technology, 26(6), 847–860.
AdlineTransaction.
- Leuf, B., & Cunningham, W. (2001). The Wiki Way:
Quick Collaboration on the Web. Upper Saddle River,
NJ: Addison-Wesley.
04.10.2012

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