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Microsoft Lync
いつでも、どこからでもつながる、
新時代のリゕルタム コミュニケーション基盤
マクロソフト株式会社
ンフォメーションワーカービジネス本部
エグゼクテゖブプロダクトマネージャ
米野 宏明
5. Link Sync いつでも、どこからでも、
＝ つなぐ
＋ 同期する 人をつなげる新しい方法
Wave “14”
Office 2010 関連製品群
2009年11月発売 2010年5月発売 2010年12月1日発売 今後提供予定
8. Gartner Magic Quadrant
Unified Communications – July 28, 2010
“Magic Quadrant for Unified Communications,” by Bern Elliot and Steve Blood, July 28, 2010.
The Magic Quadrant is copyrighted by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a
graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner's analysis of how
certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse
any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select
only those vendors placed in the "Leaders" quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool,
and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with
respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
The Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc., as part of a larger research note and should be
evaluated in the context of the entire report. The Gartner report is available upon request from Microsoft.
9. Microsoft Lync とは？
優れた操作性と Microsoft Office との連携により
あらゆるユーザーがすぐに利用可能
リゕルタム コミュニケーションの完全な集約により
ユーザーの時間と運用のコストを削減
既存システムとの相互連携性と拡張性により
すばやい展開とマグレーションが可能
インスタント メッセージ 音声、ビデオ、 エンタープライズ ボイス
および プレゼンス Web 会議 (PBX 連携 / 代替 VoIP 電話)
11. Lync 2010 “統合” クラゕント
優れたエクスペリエンス
▪ 操作性と一覧性の向上
コミュニケーション機能 予定
▪ 統合インターフェース
連絡可能状態と写真 ▪ IM / プレゼンス
▪ 音声 / ビデオ通信 / 外線通話
▪ 統合カンファレンシング
連絡先カードの拡張
▪ 詳細なプロファイル表示
▪ ロケーションの自動判別
▪ 予定表情報の詳細表示
“つながり” の生成と維持
▪ スキル検索 (SharePoint 連携)
自動ロケーション
▪ Outlook 連絡先ストア統合
予定の件名と場所 状態変更通知のマーク
▪ 状態変更通知のマーク
組織ツリー ▪ アクティビティ フィード
12. シームレスで高度なコミュニケーション
セッション内で連続したコミュニケーションの切り替え
統合カンフゔレンシング
HD ビデオ
▪ 簡単な開催
メール IM 電話 会議
▪ Outlook で 1 クリック設定
▪ IM からアドホック開催
▪ 様々な参加方法
▪ Lync 2010、Attendee、Lync Web App
▪ ダイアル イン / アウト
▪ 必要な全ての機能を統合
▪ 音声とビデオ (HD 対応)
ンスタント メッセージ 電話
PC to PC ソフトフォン ▪ PPT 操作、追記、保存
マルチパーティ スタンドアロン IP フォン
▪ デスクトップ共有
クリック トゥー コール
自動 / 着信転送 ▪ アプリケーション共有
パーク保留
応答グループ
会議 ▪ ホワイトボード
IM / 音声 / ビデオ / 共有
ボイスメール アクセス ▪ レコーディング
13. 使い慣れた Office から直接コミュニケーション
ンターフェースを通じて一貫したエクスペリエンスを提供
ワークスタイルに最適な
デバイスとインターフェースから
ワンクリックで連絡先カードを表示可能
電話の発着信が多い方 ドキュメント利用機会が多い方 メールの送受信が多い方 ポータル利用機会が多い方
Lync 2010 クラゕント Office ドキュメント Outlook SharePoint コンテンツ
▪ 連絡先リスト / 通信履歴 ▪ Backstage™ ビュー ▪ メールの送受信者 ▪ コンテンツ作成者・更新者
▪ 人の検索 / スキル検索 ▪ ドキュメント作成者・更新者 ▪ 会議の参加者 ▪ 人物検索
▪ チーム コール ▪ 共同編集者、メモ掲示板 ▪ 共同編集ドキュメント
※ SharePoint 連携が必要になる場合があります
15. 運用性と拡張性の高いプラットフォーム
既存の投資をレバレッジ
▪ Exchange や SharePoint など
他のマイクロソフト アプリケーションと密に連携
▪ パブリック IM とのビデオチャット連携なども可能
ビジネス プロセスへのコミュニケーション拡張
▪ マネージド API による、コミュニケーション機能の
アプリケーションへの統合、処理の自動化
▪ Silverlight / WPF 対応 Lync 2010 コントロール
による高度なエクスペリエンスの再利用
音声の選択肢
▪ Direct SIP または認定ゲートウェイ経由で
既存の PBX と連携可能
▪ SIP トランキング連携によるコスト削減
▪ ブランチ救済機構による可用性の確保
16. ブランチ救済機構 : 可用性確保の新機能
WAN 障害への対応
エッジ Lync Server WAN SBA
▪ 障害を検知して音声通話を サーバー プール
公衆回線へ迂回
PSTN
▪ 展開のオプション データセンター ブランチ オフィス
▪ Lync Server 2010 で構築
▪ Survivable Branch Appliance
(SBA) 導入 通常モード WAN ダウン SBA ダウン
▪ ユーザー側での操作不要
WAN PSTN WAN PSTN WAN PSTN
SBA SBA
SBA
17. ンフラコストの削減
新しい展開モデル
▪ トポロジーの単純化
▪ サーバー ロールの削減
▪ 全てのサーバー ロールで仮想化をサポート
プランニングと展開の拡張
▪ セントラル マネジメント ストアで集中構成
▪ プランニング ツールでビジュアルな環境プランを作成
▪ トポロジー ビルダーで発行前のトポロジー評価
効率的な管理
▪ 使いやすい Web ベース、シナリオ ドリブンの GUI
▪ PowerShell によるルーチン タスクの自動化
▪ ロール ベースのアクセス制御によるセキュリティ拡張
▪ サービス、コンポーネント、音声品質の監視
19. Lync 対応 IP 電話と USB デバス
共有スペース用 (受付など) デスク用 会議室用
Polycom Aastra Polycom Aastra Polycom Polycom – Lync で新たに投入
CX 500 6721 iP CX 600 6725 iP CX 700¹ CX 3000 1 – バージョンアップ
21. Microsoft Lync でビジネスが変わる
モバル ワークスタルの実現
どこに移動しても同じ生産性を確保
数少ないチャンスにもっとも効果的なコミュニケーション
フリーゕドレス、テレワーク 客先で商談 タクシーで帰社
メール メール
グリーン IT、事業継続性 IM IM
電話 電話
カフェで朝食 会議 会議 オフィスで会議
メール 会議中 連絡可能 メール
IM モバイル モバイル IM
電話 電話
時間、場所、相手を問わない生産性 会議 会議
自宅で仕事 電車で帰宅
連絡可能 メール メール 会議中
外出先 オフィス
IM IM
電話 電話
会議 会議
コールセンター 連絡可能 業務時間外
から連絡 自宅 オフィス
22. Microsoft Lync でビジネスが変わる
定例会議 / 役員会議用
テレビ会議システム
意思決定の迅速化
エキスパートをすばやく発見、効率的に情報共有
フォーマル会議とカジュゕル会議の使い分け
人のつながりを通じた組織ナレッジの強化 アドホック / スケジュール オンライン会議
時間、移動、機会コスト削減
上司 上司
知らない人にでも直接
良好なコミュニケーションを開始
アプリケーションを共有して
アドバイスをもらう エキスパート 利用者
本社 デスク / 自宅 サテライト オフィス
ヘッドセット USB スピーカー
電話
会議室専用 360°
ホワイトボードを共有して SIP 電話 カメラ Dial-in/out フォン
ディスカッション 追加のファイルを転送 スキル検索
23. Microsoft 社内での導入効果
利用状況
ンスタント オンラン会議と 予約不要の音声会議 エンタープラズ ボス
メッセージング ゕドホックな共同作業 ▪ 136,000 の ▪ 77,000 名の社員のコミュニ
▪ 137,000 名 のユーザーが ▪ 月間 135,000 の 月次音声会議 ケーションが OCS に依存
月間 97,000,000 会議が設定 ▪ 月間 58,000,000 分の音 ▪ 59 サイト、6,600,000 件
のメッセージを送信 ▪ 月間 299,000 の 声会議 44,000,000 分のコール
デスクトップ共有
Microsoft IT のミッション : どこにいても同じ労働パフォーマンスを実現する IT の提供
アドホックなコラボレーション 会議の設定 顧客とのミーティング グローバルな開発チーム
ビジネス価値
▪ 月間 $1,200,000 分の 学んだこと
既存音声会議サービスの利用コスト削減 ▪ コスト削減よりむしろ、組織文化の変革が ROI を
▪ 年間 $2,000,000分の 最大化する
電話保守・サポート費用を削減 ▪ 最適化されたインターフェースやデバイスが
▪ 年間 $90,000,000分の出張費用を削減 ユーザーの利用度を促進する
24. Lync 早期導入事例 – 株式会社ニコン様
意思決定力およびお客様対応のスピード向上のために
Microsoft Lync による統合コミュニケーション ソリューションの導入計画を開始
“Lyncがあれば、電話をかけたり会議に参加したりする際に都度
PSTN ツールを切り替える必要がなく、コミュニケーションがより効
率的になります。” “顕著な部門では約30% の生産性向上が認
既存 PBX 網 Active Directory
められました。”
株式会社ニコン システム本部システム企画部
UC ゲートウェイ ゼネラルマネジャー 登坂 道子 様
Exchange Server Exchange UM
“現在のソリューションからLyncに切り替えることで、
Lync 導入環境 (Hyper-V) ホスティング型の会議ソリューションの費用を50%
バックエンド フロントエンド
ユーザー 以上削減できると考えています。“
移行
株式会社ニコン システム本部システム企画部
第一企画課 マネジャー 小笠原 尚也 様
既存 OCS 導入環境
モニタリング メディア
グループ着信
25. Microsoft Lync バーチャル ラウンチ
Web サト上での仮想ベント
11月18日よりスタート
キーノート Live (同時通訳)
ブレークゕウト (字幕)
http://www.microsoft.com/japan/Lync
26. Microsoft Lync 体験セミナー
Lync の概要紹介 (30分)＋実機体験 (60分)
マクロソフト 大手町テクノロジーセンターにて
毎週金曜日 開催
お申し込みは … http://www.microsoft.com/japan/Lync
29. いまだけのキャンペーンをご活用ください
Office 365 ベータ版の予約、
Microsoft Online Services の試
用版お申込み、およびいまだけの
お得なキャンペーン情報を掲載し
ています。
http://www.microsoft.com/japan/cloud
30. 関連セッション
T1-1：25 GB の大容量メールボックスを持つクラウド グループウェゕの最新動向
T1-2：Microsoft Exchange - クラウド時代のメッセージング基盤
T1-3：Microsoft SharePoint - 組織のチカラを引き出すクラウド時代のビジネスコラボレーション プラットフォーム
T1-9：クラウドで広がる! Microsoft Office 2010
T1-11：統合コラボレーション環境で実現するワークスタル改革
34. © 2010 Microsoft Corporation. All rights reserved. Microsoft, Windows and other product names are or may be registered trademarks and/or trademarks in the U.S. and/or other countries.
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