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Políticas y Planes de Gobierno en
       Telecomunicaciones
             2010-2014


   Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
        Subsecretaría de Telecomunicaciones
                     Mayo 2010
Temario
Ejes del Programa de Gobierno

Visión del Gobierno

Nuestro desafío

Diagnóstico de las Telecomunicaciones

Plan de Acción
Ejes del Programa de Gobierno en Telecomunicaciones


Reducción de la brecha digital.


Profundización de la competencia en el mercado.


Rol subsidiario del Estado.

Reformulación de la institucionalidad de la Subtel,
creación de la Superintendencia.
La Visión del Gobierno
 La banda ancha es la
electricidad del siglo 21
   La velocidad (Mb/s) son los
   KW/h del siglo 21


   Banda Ancha para todos
   en un Chile Desarrollado
La Visión del Gobierno
    (Reconstrucción )

    Telecomunicaciones:
Sistema nervioso del Estado

    Soporte del rol de Gobierno y del
    manejo de emergencias



  Redes robustas para la gente
        y para el Estado
Objetivos centrales del Programa al 2014

Asegurarse de incorporar plenamente en la economía y en la sociedad la
“energía del siglo 21”


Lograr tener similar penetración de Banda Ancha que la media de la OECD

 •   Pasar del 40% a > 70% en hogares
 •   Colegios 100% Conectados a Alta Velocidad
 •   Pasar de 10 % a > 22 % en personas
 •   Alcanzar el 100 % en empresas

Profundizar la Competencia y Calidad del Servicio

 • Portabilidad Numérica Fija y Móvil
 • Neutralidad de la Red y Ancho Banda Efectivo
 • Competencia por Calidad de Servicio Superintendencia de Telecomunicaciones
Objetivos emergentes del 27/F
(Reconstrucción)


Asegurar una calidad mínima de las redes y servicios compatible con las
exigencias del siglo 21

 • Compatible con el desarrollo de la cobertura

Mejorar la capacidad del Estado para supervisar e informar (transparentar) el
desempeño de las redes públicas y la calidad de los servicios.



Extensión del rol subsidiario del Estado para asegurar reconstrucción de las
redes en zonas afectadas y de demanda menos densa
El Nuevo Estilo para Gobernar

Hacer que las cosas pasen !!!!

• Facilitar la inversión en infraestructura y generación de
  nuevos servicios

Que las personas tengan acceso y sientan los
beneficios de más y mejores servicios
• Transparencia y calidad de los servicios
• Mayor competencia y libertad de elegir de los usuarios
Metas sectoriales generales
                                            Profundizar la Competencia
                                              • Portabilidad numérica
                        Banda Ancha para      • Balance entre competencia por redes y competencia
                                                por servicios (convergencia Fijo-Móvil)
                        todos en un Chile
                                              • Reestructurar regulación – Facilitar procesos e
                          Desarrollado          inversiones
                                              • Televisión digital Libre Recepción
                                              Rol Subsidiario
                                              • Capilaridad de la FO y conectar Pta. Arenas
                                              • Cobertura en segmentos apartados
                                              • Subsidios “ilustrados” en terminales




                                                                       Chile País Digital
      Institucionalidad                                                  Desarrollado
                                                                   Aplicaciones y Contenido
        Involucrada
                                                                          apropiados
Funcionalidades requeridas
    • Fomento a las inversiones                                    Ámbitos de acción
    • coordinación sectorial                                            • Gobierno digital
    • regulación técnica y tarifaria                                    • Comercio electrónico
    • Fiscalización oportuna                                            • Contenido para Pymes
                                                                        • Soporte digital en educación y
                                                                        salud, etc.
Diagnóstico del Entorno
                 Líneas Telefónicas Locales en Servicio

  3.600.000                                                                                 22,50

  3.500.000                                                                                 22,00

                                                                                            21,50
  3.400.000
                                                                                            21,00
  3.300.000
                                                                                            20,50
  3.200.000
                                                                                            20,00

  3.100.000                                                                                 19,50

  3.000.000                                                                                 19,00
              2000   2001   2002    2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010
                                                                                     Feb
                                   Número de Líneas en servicio
                                   Penetración por cada 100 hab.
                     Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones
Diagnóstico del Entorno
                          Abonados de Telefonía Móvil

   18.000.000                                                                                 120,00
   16.000.000
                                                                                              100,00
   14.000.000
   12.000.000                                                                                 80,00
   10.000.000
                                                                                              60,00
    8.000.000
    6.000.000                                                                                 40,00
    4.000.000
                                                                                              20,00
    2.000.000
           -                                                                                  -
                2000    2001   2002   2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010
                                                                                        Feb
                                      Abonados a nivel nacional
                                      Penetración cada 100 hab.
                       Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones
Diagnóstico del Entorno
                           Conexiones de Internet

  2.600.000
  2.400.000
  2.200.000
  2.000.000
  1.800.000
  1.600.000
  1.400.000
  1.200.000
  1.000.000
    800.000
    600.000
    400.000
    200.000
          0
              2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
                                                                 Feb
                             Conmutadas       Cable Módem
                              ADSL y otros          3G
                    Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones
Diagnóstico del Entorno
            Inversiones de Telecomunicaciones [millones US$]

    1.800
    1.600
    1.400
    1.200
    1.000
     800
     600
     400
     200
       0
            2004      2005         2006         2007        2008   2009


                              FIJA Y OTRAS    MÓVIL
                   Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones
Diagnóstico del Entorno
              Serie Trimestral del PIB

     20,0%



     15,0%



     10,0%



      5,0%



      0,0%



     -5,0%

                    PIB total   Comunicaciones

             Fuente: Banco Central, Abril 2010
Diagnóstico del Entorno
                                         (Fixed and mobile) broadband penetration
                                               vs. GDP per capita (end 2008)
                                      35%
                                                            KR
                                      30%                                          AU
      Penetration of population (%)

                                                                              GB    FR
                                      25%
                                                                                    US
                                                                   NZ
                                                                         ES
                                      20%


                                      15%
                                                                                          Note: AU (Australia), CL (Chile), ES
                                      10%                                                 (Spain), FR (France), GB (Great Britain),
                                                     CL                                   KR (Korea), MX (Mexico), NZ (New
                                                    MX                                    Zealand), US (United States)
                                      5%
                                                                                          Fuente: Strategic review of broadband
                                      0%                                                  regulatory policy in Chile; Analysys-
                                                                                          Mason 2009
                                            0    10,000 20,000 30,000 40,000 50,000
                                                   Nominal GDP per capita (USD)

                                       Chile    Benchmark   Latin America and countries
                                                            of similar GDP per capita
Diagnóstico del Entorno
           Para aquellos Hogares sin Internet :¿Cuál es la principal razón por la cual no
                                   tiene Internet en el hogar?
                   No hay oferta o es   Otra razón
                    de mala calidad        3%
Puedo acceder             3%
en otros lugares
      2%


                                                        Es muy caro
                                                            29%



                          Razones no
                          económicas
                             40%
                                                                         Fuente: Encuesta Universidad
                                                                        Alberto Hurtado, diciembre 2008
                                                     No tengo PC
                                                         23%
Diagnóstico del Entorno
  Porcentaje de hogares según tenencia de Internet por Quintil de ingreso
                           autónomo del hogar




             Fuente: Encuesta Universidad Alberto Hurtado, diciembre 2008
Diagnóstico del Entorno
Positivo
• En términos de penetración de banda ancha es líder en
  LATAM.
• Penetración de telefonía móvil es casi 100%.

Negativo
• Persisten importantes brechas en el acceso
• Estamos muy lejos de la OECD
• Precios de Internet y telefonía móvil de prepago muy altos
• Como consecuencia de 27F, existe una mala percepción de la
  calidad del servicio.
Plan de Acción
   Ejes                         Acciones                                    Tareas
   Objetivos Corto   Determinar vulnerabilidad de       •Realizar inventario de configuraciones
   Plazo             redes                              •Plan de reconstrucción de zonas afectadas
   27F                                                  •Normativa específica para reconstrucción




                     Red de emergencia para             Implementar una red y sistemas de
                     situaciones de emergencia          priorización de comunicaciones



                     Comunicación Situaciones de        Establecer Sistema Broadcasting Obligatorio
                     Catastrofe                         en caso de emergencias

                     Establecer una Política Nacional   Implementar una política nacional de
                     de Infraestructura Crítica         Protección de las Infraestructuras Críticas de la
                                                        Información, así como el diseño de un Plan
                                                        Estratégico Nacional de Protección de las
                                                        Redes y Sistemas Críticos de Información.
Plan de Acción
   Ejes
                                Acciones                                     Tareas

   Objetivos Corto   Indemnización por falta de servicio   Contar con una fórmula de Indemnización por
   Plazo             de acceso Internet                    interrupción de servicio, acorde con el costo
   27F                                                     de falla.


                     Operador de Infraestructura
                                                           Operador de infraestructura para el
                                                           despliegue de redes: Torres de soporte de
                                                           antenas, ductos (incluido en edificio y
                                                           condominios), entre otros.



                     Sistema de Informacion en tiempo      Sistema central de coordinación e información
                     real del comportamiento de las        de las redes de Telecomunicaciones a
                     redes de Telecomunicaciones           Autoridades de Gobierno
Plan de Acción
   Ejes
                                  Acciones                                   Tareas

   Rol Subsidiario   Identificar y cuantificar zonas      Diseñar y proponer solucion via FDT
   FDT               afectadas que no son privadamente
                     viables




                     Cobertura en segmentos apartados     Conectividad rural con presupuesto a la
                                                          fecha (US$50 mm)


                     Subsidios ilustrados en terminales   Redefinir proyectos Telecentros y otros




                     Capilaridad de la conectividad FO    •Viabilizar el despliegue de FO (Fondos de
                     Fibra Óptica Punta Arenas            subsidio y asociación público privada)
Plan de Acción
   Ejes                         Acciones                             Tareas
   Profundizar la   Implementar portabilidad       •Poner en marcha en segmento móvil y fijo
   Competencia      numérica                               Cambio industrial de gran valor
                                                           para el usuario



                    Competencia y regulación       •Concesiones 3G
                                                   •Decisiones y calendarios para concursos en
                                                   bandas adicionales (LTE) y Wimax
                                                   •Recomendaciones del TDLC




                    Televisión Digital Terrestre   •Acelerar tramitación del proyecto de ley que
                                                   permite introducir la TV digital.
                                                   •Asegurar mecanismos de migración a la
                                                   digitalización.
Plan de Acción
   Ejes                            Acciones                                 Tareas
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   calidad de redes y   auditada                         información, y clave para las labores de
   servicios                                             fiscalización, debe ser auditada por
                                                         instituciones de reconocido prestigio.

                        Desarrollar Sistema de           Poner en marcha red de monitoreo e
                        información pública del          información pública
                        desempeño de redes y servicios

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                        fiscalización                    Telecomunicaciones


                                                         •Fiscalización activa (on line)
                                                         •Fiscalización en el rol subsidiario

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Plan de Acción
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   Fomento a las       Relación con la ARCHI                   •Viabilizar y completar tareas de la nueva ley
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   comunicación                                                •Despeje y reordenamiento del espectro
                                                               •Renovación de concesiones



                       ARCHI en plan de emergencia             Incorporar de pleno las radioemisoras en
                                                               sistemas de alarma temprana bidireccional




                                                               Configurar sistemas redundantes en energía
                                                               para radioemisoras (sitios comunitarios de
                                                               antenas)

                       Incorporar redes sociales de Internet   Definir y construir un agente del Estado que
                                                               coordine la interacción (Estrategia Digital)
Políticas y Planes de Gobierno en
       Telecomunicaciones
             2010-2014


   Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones
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Programa Gobierno Telecomunicaciones

  • 1. Políticas y Planes de Gobierno en Telecomunicaciones 2010-2014 Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones Subsecretaría de Telecomunicaciones Mayo 2010
  • 2. Temario Ejes del Programa de Gobierno Visión del Gobierno Nuestro desafío Diagnóstico de las Telecomunicaciones Plan de Acción
  • 3. Ejes del Programa de Gobierno en Telecomunicaciones Reducción de la brecha digital. Profundización de la competencia en el mercado. Rol subsidiario del Estado. Reformulación de la institucionalidad de la Subtel, creación de la Superintendencia.
  • 4. La Visión del Gobierno La banda ancha es la electricidad del siglo 21 La velocidad (Mb/s) son los KW/h del siglo 21 Banda Ancha para todos en un Chile Desarrollado
  • 5. La Visión del Gobierno (Reconstrucción ) Telecomunicaciones: Sistema nervioso del Estado Soporte del rol de Gobierno y del manejo de emergencias Redes robustas para la gente y para el Estado
  • 6. Objetivos centrales del Programa al 2014 Asegurarse de incorporar plenamente en la economía y en la sociedad la “energía del siglo 21” Lograr tener similar penetración de Banda Ancha que la media de la OECD • Pasar del 40% a > 70% en hogares • Colegios 100% Conectados a Alta Velocidad • Pasar de 10 % a > 22 % en personas • Alcanzar el 100 % en empresas Profundizar la Competencia y Calidad del Servicio • Portabilidad Numérica Fija y Móvil • Neutralidad de la Red y Ancho Banda Efectivo • Competencia por Calidad de Servicio Superintendencia de Telecomunicaciones
  • 7. Objetivos emergentes del 27/F (Reconstrucción) Asegurar una calidad mínima de las redes y servicios compatible con las exigencias del siglo 21 • Compatible con el desarrollo de la cobertura Mejorar la capacidad del Estado para supervisar e informar (transparentar) el desempeño de las redes públicas y la calidad de los servicios. Extensión del rol subsidiario del Estado para asegurar reconstrucción de las redes en zonas afectadas y de demanda menos densa
  • 8. El Nuevo Estilo para Gobernar Hacer que las cosas pasen !!!! • Facilitar la inversión en infraestructura y generación de nuevos servicios Que las personas tengan acceso y sientan los beneficios de más y mejores servicios • Transparencia y calidad de los servicios • Mayor competencia y libertad de elegir de los usuarios
  • 9. Metas sectoriales generales Profundizar la Competencia • Portabilidad numérica Banda Ancha para • Balance entre competencia por redes y competencia por servicios (convergencia Fijo-Móvil) todos en un Chile • Reestructurar regulación – Facilitar procesos e Desarrollado inversiones • Televisión digital Libre Recepción Rol Subsidiario • Capilaridad de la FO y conectar Pta. Arenas • Cobertura en segmentos apartados • Subsidios “ilustrados” en terminales Chile País Digital Institucionalidad Desarrollado Aplicaciones y Contenido Involucrada apropiados Funcionalidades requeridas • Fomento a las inversiones Ámbitos de acción • coordinación sectorial • Gobierno digital • regulación técnica y tarifaria • Comercio electrónico • Fiscalización oportuna • Contenido para Pymes • Soporte digital en educación y salud, etc.
  • 10. Diagnóstico del Entorno Líneas Telefónicas Locales en Servicio 3.600.000 22,50 3.500.000 22,00 21,50 3.400.000 21,00 3.300.000 20,50 3.200.000 20,00 3.100.000 19,50 3.000.000 19,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Feb Número de Líneas en servicio Penetración por cada 100 hab. Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones
  • 11. Diagnóstico del Entorno Abonados de Telefonía Móvil 18.000.000 120,00 16.000.000 100,00 14.000.000 12.000.000 80,00 10.000.000 60,00 8.000.000 6.000.000 40,00 4.000.000 20,00 2.000.000 - - 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Feb Abonados a nivel nacional Penetración cada 100 hab. Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones
  • 12. Diagnóstico del Entorno Conexiones de Internet 2.600.000 2.400.000 2.200.000 2.000.000 1.800.000 1.600.000 1.400.000 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Feb Conmutadas Cable Módem ADSL y otros 3G Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones
  • 13. Diagnóstico del Entorno Inversiones de Telecomunicaciones [millones US$] 1.800 1.600 1.400 1.200 1.000 800 600 400 200 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 FIJA Y OTRAS MÓVIL Fuente: Subsecretaría de Telecomunicaciones
  • 14. Diagnóstico del Entorno Serie Trimestral del PIB 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% -5,0% PIB total Comunicaciones Fuente: Banco Central, Abril 2010
  • 15. Diagnóstico del Entorno (Fixed and mobile) broadband penetration vs. GDP per capita (end 2008) 35% KR 30% AU Penetration of population (%) GB FR 25% US NZ ES 20% 15% Note: AU (Australia), CL (Chile), ES 10% (Spain), FR (France), GB (Great Britain), CL KR (Korea), MX (Mexico), NZ (New MX Zealand), US (United States) 5% Fuente: Strategic review of broadband 0% regulatory policy in Chile; Analysys- Mason 2009 0 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 Nominal GDP per capita (USD) Chile Benchmark Latin America and countries of similar GDP per capita
  • 16. Diagnóstico del Entorno Para aquellos Hogares sin Internet :¿Cuál es la principal razón por la cual no tiene Internet en el hogar? No hay oferta o es Otra razón de mala calidad 3% Puedo acceder 3% en otros lugares 2% Es muy caro 29% Razones no económicas 40% Fuente: Encuesta Universidad Alberto Hurtado, diciembre 2008 No tengo PC 23%
  • 17. Diagnóstico del Entorno Porcentaje de hogares según tenencia de Internet por Quintil de ingreso autónomo del hogar Fuente: Encuesta Universidad Alberto Hurtado, diciembre 2008
  • 18. Diagnóstico del Entorno Positivo • En términos de penetración de banda ancha es líder en LATAM. • Penetración de telefonía móvil es casi 100%. Negativo • Persisten importantes brechas en el acceso • Estamos muy lejos de la OECD • Precios de Internet y telefonía móvil de prepago muy altos • Como consecuencia de 27F, existe una mala percepción de la calidad del servicio.
  • 19. Plan de Acción Ejes Acciones Tareas Objetivos Corto Determinar vulnerabilidad de •Realizar inventario de configuraciones Plazo redes •Plan de reconstrucción de zonas afectadas 27F •Normativa específica para reconstrucción Red de emergencia para Implementar una red y sistemas de situaciones de emergencia priorización de comunicaciones Comunicación Situaciones de Establecer Sistema Broadcasting Obligatorio Catastrofe en caso de emergencias Establecer una Política Nacional Implementar una política nacional de de Infraestructura Crítica Protección de las Infraestructuras Críticas de la Información, así como el diseño de un Plan Estratégico Nacional de Protección de las Redes y Sistemas Críticos de Información.
  • 20. Plan de Acción Ejes Acciones Tareas Objetivos Corto Indemnización por falta de servicio Contar con una fórmula de Indemnización por Plazo de acceso Internet interrupción de servicio, acorde con el costo 27F de falla. Operador de Infraestructura Operador de infraestructura para el despliegue de redes: Torres de soporte de antenas, ductos (incluido en edificio y condominios), entre otros. Sistema de Informacion en tiempo Sistema central de coordinación e información real del comportamiento de las de las redes de Telecomunicaciones a redes de Telecomunicaciones Autoridades de Gobierno
  • 21. Plan de Acción Ejes Acciones Tareas Rol Subsidiario Identificar y cuantificar zonas Diseñar y proponer solucion via FDT FDT afectadas que no son privadamente viables Cobertura en segmentos apartados Conectividad rural con presupuesto a la fecha (US$50 mm) Subsidios ilustrados en terminales Redefinir proyectos Telecentros y otros Capilaridad de la conectividad FO •Viabilizar el despliegue de FO (Fondos de Fibra Óptica Punta Arenas subsidio y asociación público privada)
  • 22. Plan de Acción Ejes Acciones Tareas Profundizar la Implementar portabilidad •Poner en marcha en segmento móvil y fijo Competencia numérica Cambio industrial de gran valor para el usuario Competencia y regulación •Concesiones 3G •Decisiones y calendarios para concursos en bandas adicionales (LTE) y Wimax •Recomendaciones del TDLC Televisión Digital Terrestre •Acelerar tramitación del proyecto de ley que permite introducir la TV digital. •Asegurar mecanismos de migración a la digitalización.
  • 23. Plan de Acción Ejes Acciones Tareas Gestión de la Solicitudes de Información Solicitudes con alta asimetría de calidad de redes y auditada información, y clave para las labores de servicios fiscalización, debe ser auditada por instituciones de reconocido prestigio. Desarrollar Sistema de Poner en marcha red de monitoreo e información pública del información pública desempeño de redes y servicios Institucionalidad Fortalecimiento de la función Proyecto Superintendencia de fiscalización Telecomunicaciones •Fiscalización activa (on line) •Fiscalización en el rol subsidiario Chile país digital Coordinación Con Estrategia Racionalización y Coordinar los esfuerzos Digital
  • 24. Plan de Acción Ejes Acciones Tareas Fomento a las Relación con la ARCHI •Viabilizar y completar tareas de la nueva ley redes sociales de •Reglamento de radios comunitarias comunicación •Despeje y reordenamiento del espectro •Renovación de concesiones ARCHI en plan de emergencia Incorporar de pleno las radioemisoras en sistemas de alarma temprana bidireccional Configurar sistemas redundantes en energía para radioemisoras (sitios comunitarios de antenas) Incorporar redes sociales de Internet Definir y construir un agente del Estado que coordine la interacción (Estrategia Digital)
  • 25. Políticas y Planes de Gobierno en Telecomunicaciones 2010-2014 Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones Subsecretaría de Telecomunicaciones Mayo 2010