The document discusses the use of personas in experience design. It describes how Alan Cooper introduced personas in 1983 as a tool to represent target users. It outlines the process for developing personas, including research, segmentation of user groups, defining characteristics for each persona, and presenting the final personas. The document notes personas should continue to be used and evaluated throughout the product development process to ensure they still represent the target users.
18. INTERVISTE
USER OSSERVAZIONE
PARTECIPANTE
TEST
SEGM ENTA ZIONE
SEGMENTAZIONE QUALITATIVA
FONTE: 2007 MUDLER THE USER IS ALWAYS RIGHT
19. INTERVISTE USER OSSERVAZIONE
PARTECIPANTE
TEST
SEGM ENTA ZIONE
DATI
TRAFFICO SURVEY
SEGMENTAZIONE QUALI-QUANTITATIVA USER IS ALWAYS RIGHT
: 2007 M THE
FONTE UDLER
20. INTERVISTE USER OSSERVAZIONE
PARTECIPANTE
TEST
DATI
TRAFFICO SURVEY
SEGM ENTA ZIONE
SEGMENTAZIONE QUANTITATIVAM
: 2007
FONTE UDLER THE USER IS ALWAYS RIGHT
42. COME
CALCOLARE IL ROI
DELLE PERSONAS
IN UN PROGETTO?
OBIETTIVO DI BISOGNO DELLA SOLUZIONE DI METRICA
BUSINESS PERSONAS DESIGN
AUMENTARE LE COMPRO SOLO INSERIMENTO DEI PERCENTUALE DI
VENDITE DEL 15% DOPO AVER PREZZI DEI AUMENTO DELLE
CONFRONTATO I COMPETITOR A VENDITE DOPO
PREZZI CON ALTRI FIANCO DI OGNI L’INTRODUZIONE
NEGOZI PRODOTTO DELLA SOLUZIONE
DI DESIGN
43. FRANK LONG
2009
THE EFFECTIVENESS
OF USING PERSONAS
IN PRODUCT DESIGN
45. 2010 2007 2009
PRUITT MULDER LONG
ADLIN THE USER
IS ALWAYS
ESSENTIAL PERSONA RIGHT REAL OR IMAGINARY; THE
EFFECTIVENESS OF USING
LIFECYCLE PERSONAS IN PRODUCT DESIGN
MORGAN KAUFMAN CALIFORNIA: NEW RIDERS
2006 2003 1999
PRUITT COOPER
COOPER
ADLIN REINAMM THE INMATES
ARE
RUNNING THE
THE ESSENTIALS OF INTERACTION ASYLUM
THE PERSONA LIFECYCLE DESIGN
SAMS PUBLISHING
MORGAN KAUFMAN WILEY