SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  59
Télécharger pour lire hors ligne
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
T
ĐẠ
C O
KHOA
T -T
Ạ

BAÙO CAÙO
THÖÏC TAÄP TOÁT NGHIEÄP
C O

T

V

T

Ụ

T

C

SONY ELECTRONICS VIETNAM

Sinh viên thực hiện

:

MSSV

: 081575

Lớp

: TV112L

Cơ q a t ực tập

: Sony Electronics Vietnam Ltd.

Thời gian thực tập

: 10/09/2012 – 22/12/2012

ười ướng dẫn

:

Giảng viên ướng dẫn : Cô

T

12/2012

ươ

i
i
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
T
ĐẠ
C O
O
T -T
Ạ

BAÙO CAÙO
THÖÏC TAÄP TOÁT NGHIEÄP
C O

T

V

T

Ụ

T

C

SONY ELECTRONICS VIETNAM

Sinh viên thực hiện

:

MSSV

: 081575

Lớp

: TV112L

Cơ q a t ực tập

: Sony Electronics Vietnam Ltd.

Thời gian thực tập

: 10/09/2012 – 22/12/2012

ười ướng dẫn
Giả

viê

:

ướng dẫn : Cô

ươ

i
i
ai

a

MSSV: 081575

T

C

U

K từ khi hình thành xã hội l ài ười,
ười biết hợp qu n thành tổ chức thì
vấ đ quản tr bắt đ u xuất hiện.Mỗi hình thái kinh tế xã hội đ u gắn li n với
một ươ t ức sản xuất nhất đ , x ướng của quản tr ngày càng phức tạp cùng
vớisự phát tri n ngày càng cao của n n kinh tế xã hội.Trên th t ường ngày nay,
cácdoanh nghiệ đa đứ t ước thách thức phải t
ường tối đa iệu quả cung
cấpcác sản ph m d ch v của
. i
à đòi ỏi phải có sự quan tâm tới chất
lượngsản ph m và d ch v , tới á
ươ t ức Marketing và bán hàng tốt ũ
ư
cácquy trình nội bộ hiệu quả. Các doanh nghiệ à đ t ường cố gắ đ tạo sự
cânbằng giữa tính chất nhất quán và sự sáng tạ .
đạt được m c tiêu này, h dựa
vàomột số tài sản lớn nhất của
đó là “
ồn nhân lự ”. Cô tá q ản tr nhân
sự giúp tìm kiếm, phát tri và
t đội ũ
viê và q ản lý có chất lượng nhữ
ười tham gia tích cực vào sự thành công của công ty. Các tổ chức trôngmong
vào các nhà chuyên môn v quản tr nhân sự giúp h đạt được hiệu quả và
ất
a ơ với một hạn chế v lự lượ la động.
a
ả , đòi ỏi
a
iệ .
ả tốt và tối ư
lợi t ế
.
là đi
t ôi

ất lượ và i
á
ạt độ
ủa a
iệ đượ i
a
ồ
lự
ải ó
tả và
à
ố
iế ứ
ố t ả
ữ
ê
đó, t
ất lượ đ và
ải đả
ất. ôi i a
iệ
ải ủ độ t a đổi iệ
ạ , đ tạ
i
ứ
việ t a đổi đ
à t iệ , tôi xi lấ đ tài ủa
“
C
C
C
C
”

Phạm vi nghiên cứ :
tài nghiên cứu v công tác tuy n d ng của công ty Sony
Electronics Vietnam tại tr sở chính TP Hồ Chí Minh trong khoảng thời gian 2010 –
2012.
ươ

iê ứu: Nghiên cứu thực tế tại công ty, sử d ng công c nghiên
cứ đ
lượ và đ nh tính. Lấ ơ ở lý thuyết làm n n tảng so sánh, phân tích thực
tế, nghiên cứu thông qua sách báo, hoạt động nghiên cứu và kinh nghiệm của các
chuyên gia trong ngành. Sử d
ươ
á q a át t ực tế, đặt câu hỏi, so sánh
chính sách thực tế với các lý thuyết, ơ ở lý luận.
lĩ

á

ội đượ

ữ

vấ đ t ê , tôi đ đ

a

á

tiê

a đ :

tiê
tiê
tiê
tiê






a q

1:
i v
ạt độ , v
óa ủa ột a
iệ .
2: ạ
ối q a ệ,
á ứ xử và tá
ơi ô
ở.
3: ự à
iế t ứ đ
và t lũ i
iệ t ự tế.
4: à t à tốt ỳ t ự tậ và viết á á t ự tậ đ
.

t

t

viê

iới t iệ

ả

i
ai

a

MSSV: 081575

C
Lời đ u tiên tôi xin gửi lời cả ơ
và iả viê Lê Ng
ứ , ười đ
cáo này một cách tốt nhất.

t à đến iả viê
i
ướng dẫn tôi tậ t
đ hoàn thành bài báo

Ngoài ra, tôi ũ xi ửi lời cả ơ đế
ũ
ư á t y cô ngành Quản Tr Ki
thực tế và luôn hỗ trợ tôi hết mình.

a l
đạ t ườ
ại h c Hoa Sen
a đ tạ ơ ội cho tôi đượ c sát

Và cuối cùng, tôi muốn gửi lời cả ơ
ắ đến các anh ch trong công ty Sony
l t i
i t a đ ết
i đỡ tôi trong quá trình thực tập.Cô
a
ài – ưở
ò
à C
ự, anh ươ
Hi n – ưở
ộ
ậ
à C
đ ướng dẫn đ tôi à t à đ tài ủa
ột á
iệ q ả
ất. Mặc dù chỉ trải q a ơ a t á t ực tậ
ư tôi đ
được rất nhi u và
t ưở t à
ơ ả. Cá ơ á a
, á ơ a
iá
ố ô t đ
ở rộng
cánh cửa giúp tôi hội nhậ
ư ột nhân viên thực th .
Xin kính chúc quý th
ô, a l
đạ
à t ườ , a
iá
ốc công ty Sony
Electronics Vietnam cùng các anh ch nhân viên của công ty luôn dồi dào sức khỏe và
đạt được nhi u thành quả trong cuộc sống.
Chân thành cảm ơn

a q

t

t

viê

iới t iệ

ả

ii
ai

a

MSSV: 081575

TC

C

T T

CT

i viê iê
iê ứ , t
i t ô ti ,
t ự tế đ là đ tài t
t ời ia t ự tậ .
đó, ội
và ơ ở l l ậ ủa đ tài tốt.
Sinh viê
ó t ái độ là việ tốt,
và l ô
à t à
ô việ đ
ạ . i viê á
từ à t ườ và ô việ .

ỏi từ i
, á t ứ t
iệt t
i

à 1 t á
ưở

ộ
ươ

a q

t

t

viê

iới t iệ

ả

, a
ỏi
iế t ứ ,

12
ậ

iệ
à

2 12
à

C
i

iii
ai

a

MSSV: 081575

ỤC ỤC
C

............................................................................................................................... i

C

............................................................................................................................ii
C

C

C

C

.............................................................................iii

C ................................................................................................................................ iv
C

........................................................................................................ vi

C

.....................................................................................................vii

C

.................................................................................................viii

1. TỔNG QUAN SONY ........................................................................................................... 2
1.1. Thông tin chung ............................................................................................................. 2
1.1.1. L ch sử hình thành: .................................................................................................. 2
1.1.2. Nguồn gố tê

ô

t “

” .............................................................................. 3

1.1.3. Công ty Sony trên thế giới ....................................................................................... 4
1.2. SONY Việt Nam ............................................................................................................ 4
1.2.1. L ch sử thành lập:..................................................................................................... 5
, ứ

1.2.2.
1.2.3. ơ đồ tổ
1.3.

ô

ti

ệ

.................................................................................................. 5

ứ ........................................................................................................... 6
ò

à

á

q ả t ............................................................................ 7

1.3.1. ơ đồ tổ

ứ ........................................................................................................... 7

1.3.2. C ứ

: ............................................................................................................... 7

iệ

1.3.3.

v và q

ạ : .......................................................................................... 7
ỘNG C A CÔNG TY SONY ELECTRONICS VIETNAM ..... 9

2. TH C TRẠNG HOẠ
2.1. Cá
2.2.

ả

ô

ủa ô
ti

á

iệt a .................................................................... 9

ê liê q a ......................................................................................... 10

à

2.2.1.

t

ấ .......................................................................................................... 10

2.2.2. K á

à

............................................................................................................ 11

2.2.3.

ối tá .................................................................................................................... 11

2.2.4.

ối t ủ ................................................................................................................... 12

2.3. Thông ti
3. C

ạt độ

C

C

i

a
Ạ C

3.1.

ữ

ô

việ liê q a đế

3.2.

ữ

ô

việ

a q

t

t

.................................................................................. 12
C
ê

à

.................................................. 13

............................................................ 13

ỗ t ợ: .............................................................................................. 16

viê

iới t iệ

ả

iv
ai

a

MSSV: 081575

4. C

C

4.1 N ữ

vấ đ

4.1.1

ặt t

4.1.2

ặt ạ

................................................................................................. 19
át iệ t

q át

t ự tậ ........................................................ 19

ự : .......................................................................................................... 19
ế: ........................................................................................................... 22

4.2 Cơ ở l l ậ ................................................................................................................ 23
4.3 N ữ

iải

á đ

à

4.3.1.

á

............................................................................................................ 27

ự .................................................................................................................. 28

4.3.2.

t

a.

ôi t ườ

b. ơ lượ v q
x ất iải

c.
4.4

iải q ết vấ đ ......................................................................... 27

á

iá ủa á
à

4.4.1.

t

t

t ......................................................... 30

á ................................................................................................ 33
iải

á đ x ất .............................................................................. 40

............................................................................................................. 40
ự .................................................................................................................. 40

4.4.2.
ữ

4.5

........................................................................................... 28

K

đ

ướ

tiế t

đ

iải q ết vấ đ t

tươ

lai .............................. 41

.............................................................................................................................. 42
K

..........................................................................................................I

THÔNG TI

........................................................................................ II

C................................................................................................................................. III
C C C

a q

t

t

C

viê

iới t iệ

ả

....................................IV

v
ai

a

MSSV: 081575

ỤC
STT
1
2

TRANG
ơ đồ

ò

à

t

á

ự

v t

viê

7

iới t iệ

ả

24h
ả

3

ữ liệ ứ

viê

ô

ti

ỗt ợ

q

5

ail lê

ệt ô

ti t

ả

t ô

ti

7

ivi

avia t

8

Cá t

t

9

iế t
ơ đồ

t

êx

17
18

t iệ với
à

ôi t ườ

20

ủa

21
23

và

ỉ việ 2 1 - 2012

11
ô

ỏ

ả

t ô

i

13

ô

t

ỏ

t

á t

34

at

Dữ liệ lấ từ

15

a q

31
33

12

14

13

15

t

10

t

ội ộ

ả

it

14

4

6

tại

á

ồ

36

ó

36

ử

i

viê

iới t iệ

ả

37

vi
ai

a

MSSV: 081575

ỤC
STT

TRANG
a

1
2

á

Cá đối tá

ả

ủa

t

4

đặt v

ố lượ

t

6

ố lượ

t

a q

t

t ô

t

11

i

11

a

ủa

l t

i

ò

5

C i

ậ

iệt a

ạt độ

3

7

đượ

i t a

12
27-28

đượ t

từ 2 1 – 2012

ỉ việ

á t

2 12
ủa

viê

iới t iệ

30
30
34

ả

vii
ai

a

MSSV: 081575

ỤC T
SEV

viê

TNHH

t

t

TT T

Sony Electronics Vietnam

PROMOTER

a q

V

á

viê

iới t iệ

iệ

ả

iới t iệ
ữ

ả

ạ

viii
Đ

MSSV: 081575

ướ và t ế ỉ 21, n n kinh tế thế giới phát tri và đổi mới không ngừng. Cuộc
chạ đ a iữa các doanh nghiệp không còn trong phạm vi hàng hóa mà trở thành cuộc
chiế “
tài”. C
ười từ xưa đ được coi là yếu tố quan tr ng trong việc xây
dựng, phát tri , đổi mới n n kinh tế, xã hội. ặc biệt t
iai đ ạn này, khi mà thế
giời d ch chuy n từ “ n kinh tế à
óa” a “ n kinh tế tri thứ ” t
ếu tố chất
xá
ười lại à đượ q a t đặc biệt.
Tài sản quý giá nhất của một tổ chức không phải là ti n, cổ phiếu hay bất cứ thứ gì
à
là
ười. Trong th t ường cạnh tranh khắc nghiệt ư à a , a
nghiệp nào nắm bắt được yếu tố “
ười” t đó là ười chiến thắ . “C
ười”
ư ột chìa khóa vạ
i
a
iệ đi đế t à
ô . ó là
a óa
của sự đổi mới, sự sáng tạo, sự phát tri n và là nguồn sống cho doanh nghiệp.
ặt mình trong hoàn cảnh đó, ô t
ũ
ô
ừng hoàn thiện v công
tác tuy n d ng.Hiệ à ,
đa là ột trong nhữ t ươ
iệu mạnh trên th
t ường Việt a , đạt được nhi t à
ô t
lĩ vực kinh doanh sản ph điện
tử
. à ơ ết, ơ ấu Nhân sự Sony ổ đ nh, b n vững và phát tri n không
ngừng.Tôi nhận thấ đ là ơ ội tốt cho bản thân c sát thực tế, áp d ng nhữ
đ
h c trên ghế à t ường. Từ đó à t iện bản thân, mở rộng kiến thứ và t lũ
bản thân những kinh nghiệm quý giá nhất. Hi được t m quan tr ng và vai trò của
công tác tuy n d ng, tôi ch đ tài “ iải á
a q t
t
viê iới t iệ ả
ủa ô t
l t i
i t a ” đ cho mình một ơ
hội mới, ơ ội thử thách và hoạn thiện nghiệp v cho bản thân.
ội

á
iới t iệ



á

ồ

3

ơ lượ

ô



Cô
C

ê đ : “Nâng
n
n

t

việ t ự tậ



:

n
n

n
n m”.

n n

n

n

ản

m

1
Đ

MSSV: 081575

1. TỔ

O

1.1. Thông tin chung
Tậ đ à
(
C
ati ), i tắt là SONY, một tậ đ à đa q ốc
gia, có tr sở chính nằm tại Minato, Tokyo, Nhật Bả , đạt nhi u thành công trong
lĩ vự điện tử dân d
ư: tivi à , ản ph a i & vi , t ò ơi điện tử,
lĩ vự điện chuyên d
ư: t iết b phát thanh truy n hình, y tế, giáo d c,
nghiên cứu khoa h c. SONY còn là nhà sản xuất i
a
à đ u thế giới v
âm nhạ và điện ảnh với hoạt động của Cô
t
ư:
i t
Entertainment, SONY Music Entertainment, SONY BMG,...SONY là tậ đ à
điện tử đứng thứ 5 trên thế giới.
ười sáng lập: Ông Masaru Ibuka và Ông Akio Morita
Ngày thành lậ :
ơi t à

à

t á

1 4

lập: Nihonbashi Tokyo

Tên công ty mới thành lập: Tokyo Tsushin Kogyo K.K.
Tên công ty hiện tại: SONY Corporation
C ủt

iệ tại: Kazuo Hirai

Vốn thành lập: ¥190.000 (190.000 yên)
Logo công ty SONY

1.1.1. ị

ử

à

:

1 4 , ai à đồng sáng lập ra Tokyo Tsushin Kenkyujo (Totsuko à a ) là a a
a và
i
ita đ ết hợp với nha đ tạo
nên m c tiêu chung cho công ty là thiết kế và sáng tạo ra các sản ph m tiên
phong ph c v cho nhu c u của
ười.
Từ nhữ
à đ , ô t đ l ô ổ lự đ tạo ra những sản ph m hữu
d ng và thiết thực nhất thực hiệ đ
tiê đ a a đ
ư ồi ơ
điện, máy thu âm từ. Với những cống hiến hết
, t
được ghi nhận và
thừa nhận rộ
i ư ột công ty à đ u luôn vì chất lượng và công nghệ
tiên phong trong các sản ph m của mình.
á
á
á

1

1

8, Cô

t

t

t ức trở thành Công ty SONY.

12
1 8, Cô t
được niêm yết tại Sở giao d ch chứng
. à t ươ
iệu SONY có mặt tại 1
ước, vùng lãnh thổ.

2
Đ

MSSV: 081575

Các mốc sản ph m quan tr ng của công ty bao gồ : ài a i ử d ng
bóng bán dẫ đ u tiên của Nhật Bản (1955), Tivi màu Trinitron (1968), máy
nghe nhạ i động Stereo Walkman (1979), máy quay phim Handycam (1989),
á
ơi a
la tati (1 4),
đ đĩa l - a (2 3) và á
ơi
game PlayStation 3 (2006).
ồ

1.1.2.

ố

ô

“ O

”

ê

được tạo ra bằng việc kết hợp hai từ “
” và “
”. ừ
“
”t
tiếng Latin chỉ nhữ
liê q a đến âm thanh. Từ “
”
trong tiế
ó
ĩa là ậ é
động. Bằng cách kết hợp hai từ này,
Sony mong muố
a đến một đội ũ ữ
ười luôn tràn tr
lực
và đa
ê đ tạo nên nhữ
tưở đột phá và những phát tri n cách mạng.
Với vi n cảnh công ty sẽ mở rộng ra phạm vi toàn c , và
1 8 ô t đ
chính thức thông qua tên g i mới là “
C
ati ”.
à được phát âm
và đ đối với bất kỳ ngôn ngữ nào.

T ô đ
“ k .b l
”: Tin rằng tò mò là khởi đ u sự sáng tạo. Luôn luôn
tin rằng bạn có th là
ướ ơ ủa chính bản thân trở thành hiện thật. ó là i u
tượng cho sức mạnh sáng tạo khả
là
ữ
tưởng trở thành sự thật.
“B
ĩ, tưở

”: ượng t ư
tượ và ướ

“M k ”: Nhấn mạ
này thành hiện thực.
“.”: ặt giữa
ti n.

a

ữ

tưở

ơ.
đến khả

và

và l tưởng của Sony – khả

li v

độ đá
ơi

ủa ô

t đ biến nhữ

tưởng

ồn cho sự hòa quyện giữa sáng tạo và thực

“M k .b
”: Sẽ th hiện bản thân thông qua việc giới thiệu sản ph
đột phá,
công nghệ, t a đổi t ò ơi ấp dẫn, nội dung mới và d ch v mạng mới cung cấp trải
nghiệ
ười tiêu dùng.

3
Đ

MSSV: 081575

1.1.3. Cô

ế

1.2. SONY Vi t Nam

ê đ

t ứ :C

C

C

Tel: (08) 3841 4488
Fax: (08) 3841 4477
Website: www.sony.com.vn
ổ

iá

ố đ
T
ở
Minh.
Vă

đố :

z

t

i

tư a đ : 1 . t iệ
í

: 248

ơ

ò
ạ à ộ:
à Kiế , à ội.

a

,
, tòa

ườ
à

12,

ậ
–1 4

ạ
a

, Tp.
K ải,

ồC
ậ

4
Đ

MSSV: 081575

ị

1.2.1.

ử

à

lậ :

là ô t liê
a
iữa Cô
Vietronics Tâ
(3 %) và ậ đ à
ấ iấ
é
.1 13/
và t á 1
ban hành.
2 8, Cô
l t i
iệt a
li
iệ đ đượ
ố .

t Cổ
1 4

iệ tử
C
ati ( %) đượ
ộ Kế
ạ và
ư

t đổi tê t à Cô t
á
iệ
ữ
ạ
với 1 % vố từ
ật ả . ất ả ữ
ả
ậ từ
ật, i a
, ala ia,
K
và

và

Theo lộ trình hội nhập AFTA từ
2
và t
a
ết WTO k từ
ngày 01/01/2008 các doanh nghiệp có vố đ tư ướ
ài được phép nhập
kh u sản ph m từ ước ngoài v phân phối tại Việt Nam với thuế suất chỉ từ 0 –
% đối với h u hết các mặt à . ê và đó, t á
/2 8 ộ Cô
ươ
đ a à
ô tư
v vấ đ nhập kh u trực tiếp các sản ph m từ ước
ài.
đó, đến ngày 16/05/2008, Công ty Sony Việt Nam chính thứ đó
cửa nhà máy sản xuất và đổi tên thành công ty TNHH Sony Electronics
Vietnam với 100% vố ước ngoài. Bắt đ u từ iai đ ạn này, sản ph m kinh
doanh của công ty là những sản ph m và linh kiệ được nhập kh u hoàn toàn từ
ước ngoài ư ật Bản, Hồng Kông, Trung Quốc, Singapore. Hiện nay, Sony
l t i
i t a ó ơ 18 đại lý, hệ thống phân phối trên toàn quốc, ngoài
ra Sony còn có một hệ thống Sony Shop và Sony Center trên toàn quốc.
Hiện tại, công ty có hai dòng sản ph
ũi nh n là Tivi Bravia và máy tính
xách tay Sony Vaio. Trong tháng 6, Sony chính thức xác nhập Sony Ericson vào
công ty, mở ra một dòng sản ph m mới là Smartphone.
1.2.2. T
:
“A company that inspires and fulfills your curiosity.”
“

”

T

:
Using our unlimited passion for technology, content and services to deliver
groundbreaking new excitement and entertainment, as only Sony can
“
”

G

ị
Create products & services that are a step ahead and create new
entertainment cultures
“

iê
à

ữ

”
ủa
ả

l t
ô

i
iệt a là l ô tiê
ệ tiê tiế
ất, ất lượ

ấ đế

á

a .
5
Đ

MSSV: 081575

1.2.3.

đồ

Sony Electronics Vietnam – ổ
ả l

ê

á

iá

à

K

vự

i

vự

i

K
Cá
K
Cá

a

K

ắ

iết ế ửa à
ợ tá

ả l

i

iệ (

và i

Tivi
IT Marketing
iệ t ại
t ô
a ti
t ô q a
it
á q a
i
ả t
ứ

át
Kế t á và i

át

Logistics

C

ó

á

C
i
a
à ội
i
ắ

)

BAM 2

ạ

vự
tỉ
vự
tỉ

a

BAM 1

Kế

đố

Ki
át
Kế t á

ạt độ

i

a

á

à

Logistics HCM
ất – ậ
i ti
à ội

à
ạ

lưới

K vự
K vự
ả à
C
ó
t

v

i
i

a
ắ

á
t ô

à
ti

iệ t á
à

C

á

ự

à

á

ê
á

K vự
K vự
á à
Kê

à

i
a
i
ắ
ựá
ối

Marketing
ả l
K t

ật

Khu vự
K vự

ỗi

ứ

à ội
C

át t i

ồ : ội ộ

6
Đ

MSSV: 081575

1.3. T ô

ò

à

ị

đồ

1.3.1.

ưởng òng ành
nh nhân ự

ưởng ộ ận
n ng – đào tạo

t

Chuyên viên
ti lươ –
ảo i m

ưởng ộ

Chuyên viên
quan ệ nhân
viên
1–

viê ơ
ở vật ất
đồ

ò

à

ận ành
nh

Nhân viên
v t ư

Lao công

C
ồ : ội ộ

1.3.2. C

ă

ò

:

à

á q ả t (
i i t ati ) t ừa à t ự iệ ô tá
ả t à
,q ả t
ự, ả vệ, á
ế, t i đ a t ê t
và
là iế
ối ô tá từ a l
đạ x ố
á
ò ban và ượ lại.
a
ư và i
iá đố v ô tá tổ ứ ộ á
ạt độ , á vấ đ
liê q a tới á
ạt độ t
t ô
ủa ô t . à t
t
t ô ti
iữa á
ò ,t
ti , t
ệ lệ
ủa l
đạ đế ơi
t iết ột
á
t ời,
xá .
ả l tài ả ố đ , ô
,v
ò
t
ấ .
à

1.3.3.
Cô

ạ :

à

ự
liệ ,

iệ

ự

iệ
ứ x
v

iá

(Admin)

ô tá v
ạt độ t

ả

á tổ

í

t ư, ấ l át, đó
t ố
ủa ô

ấ , t ô ti liê lạ , lư t ữ tài
t q a á t ời ỳ.

ô tá l t : tiế
á , á
ội, á đơ v ó q a ệ ia
ội

át t ự

, ội
iệ

, ơ q a t ô ti đại
đế là việ với ô t .

, t ật tự t a , a t à
ội q , q

đ

a và

ò

á và

ữa

a ắ tài ả , ô
la độ
ại, ửa ữa ỏ ủa ơ q a t

ả l và đi

ối

ươ

tiệ đi lại t

á .

ơq a .

ả l tài ả :
ả l ,t
i v iệ vật đối với tài ả , ô
độ , vật liệ ự t ữ, ử
và ửa ữa t ở là việ .
ổ ứ
ướ , điệ t

,

,v

ò
ế độ.

t à

ô

la

, vật liệ , điệ ,
t t

ấ .

7
Đ

MSSV: 081575

Ki

ê và đối

x

iế ti

điệ , ti

t

êt

ở, ti

a ắ

tài ả , ti

,
i việ t i
ai t ự
ối tổ
ợ á
iế i l
ộ
ợ với ê
t ự tế.

iệ
đạ

á q
ô t

ế ội ộ ủa ô t , là đ
ổ
, ửa đổi á q
ế ội

Cô
ả l ồ ơ
viê , t a
theo ế ạ , ế độ ti lươ , ả
ườ t ự
ười la độ .
iê
ô

t
ự

tiê

ội đồ

ư v ô
i và t

t i đ a,

t ưở

ứ , đ x ất, x
ự
ợ t
từ t ời ỳ.

ô

iệ : ế ạ đà tạ , ồi ưỡ
ứ a , ô việ ,

tá tổ ứ
i la độ .
và

l ật đối với

q ả l ,
, ế

ạ

ươ
t

iế
t a
á

ậ , q ả l t à ộ ồ ơ ười la độ đ
ư
t ưở
á
ò
a đ ố t la độ , đá
ế độ
á
ười la độ t
Cô t .

t a

àđ
ối là việ đ ô t
t a, i t a, iải q ết t a
ự

á

iấ

iệ t ủ t đ
é
ạt độ

á
á

ự, đà tạ

ối ợ với á Cơ q a
ấ la độ
ấ ót
q
ấ iấ
ô t và đơ v t ự t ộ .

viê và

á tổ

ứ

,x

ự

ấ t ô
iá, ử
ả vệ

ủa

ti ,
và

á l ật,

iấ tờ, vi a và

8
Đ

MSSV: 081575

2. T
C T Ạ
OẠT ĐỘ
ELECTRONICS VIETNAM
2.1. C

ủ

đượ ư
ộ
ệ a t
t ự ti
Nam. ơ
ả
ai l ại:

ô

H

tê t
a
ủa

â

T

O

t ườ với á ò
ả
ê v ô
v
iải t ủa ười tiê
iệt
đượ
ấ tại iệt a , đượ chia thành

ỹ

H -Fi

Đầ

D

ậ ố C b -shot

Máy tinh xách tay VAIO

WALK AN

X

ố

C

V

Tivi BRAVIA

Đ

C

Máy quay Handycam

â

ĩ B -ray

ầ

Đầ

P P

ĩ DVD/HDD

9
Đ

MSSV: 081575

Projector

Máy quay

b

2.2. T ô
2.2.1.

b

ầ

B

ỹx

ố

l

à

“

t WTO, k từ ngày 1/1/2008, các doanh nghi p có vố ầ ư
ư
ược phép nhập kh u s n ph m nguyên chi c từ ư c ngoài v phân
phối t i Vi N . Hơ
t, các doanh nghi
n t thu “ ằ
”
u
kho n này và kiên trì chờ ợi, vì rằng giờ â
nhập kh u ch còn từ 0-5%
ối v i hầu h t các mặ
.
n vẫn cao và
công nghi p ph trợ Vi t Nam thì vẫn trong tình tr
“ẹ ẹ” ầ
ư
nào cho s n xuấ ”
ồn: vneconomy.vn/

C
à t à
ê
a đượ
i đó
ư vẫ
đ

v vậ
à
ấ
ứt ạt độ
ả x ất tại iệt a và
a
i
a t ươ
ại ằ
á t
ườ
ậ
à
iế . ồ
ĩa với việ á ả
và li
iệ ủa
iệt
ậ
từ ữ công ty Sony á ở ắ á ơi t ê t ế iới.
ứ
i
việ , t
iệt a
ô
ả x ất t ự tiế
đả
ả
ất lượ
ả
v tất ả
ồ à đượ
ậ
và tự
y ả x ất. i
:

10
Đ

MSSV: 081575

1–

đ

ậ k

k

X
á ả

ái a

Tivi – Hifi
a t

Sony Malaysia

– iệ t

ả

ại

á

ật, à

a

,

:

S
ới ự ải tiế
ật liê t ,
ệ, ái ới
và ó ứ t
iế á
t

và
ti

ố , i

à

2.2.2.

ậ
ô

ố

ô

ừ
ủa
t
á t iết ế và ô
ệl
ướ tới á
à
ủ ế là ữ
ười ê t
và đ ,
à là
ới ả t
q a á vật
ậ
á t ở lê . ắ
ắt t l
á
à
ô
ỉ
à ò t ô q a á t à viê
á ,
đ
ạ
ữ
ò
ả
v ộ ia đ .

ô
ử
ựa
át

:
đ
i

lĩ






ạ

q ả

á

ả

ủa

t ô

q a

á

à

lớ t

vự :

Cá đài át t a -truy n hình trên toàn quố đ u sử d ng thiết b của
Sony trong sản xuất ươ t
t
, đặc biệt là VTV và HTV.
Hãng phim truyện lớn.
Cá ơ q a
ủ.
ĩ vực giáo d c.
Các bệnh viện, doanh nghiệp trên cả ước.

2.2.3. Đố
Sony hợp tác với các siêu th iện máy (C ợ ớ ,
Ki , ế iới i
ộ ,
iê
à ), công ty lớn trên toàn quốc (Cô t
&
iệ tử ồ
, Cô t
& iệ tử
) đ phân phối sản ph .
iữa
iệt a và á đối tá ó ự liê ết ặt ẽ,
ỗ t ợ v lượ
ả
ứ và ất lượ , ô t đối tá ả đả
ự ợ tá và đá
ứ
i
. ô ti đối tá ủa
iệt a :
g2–C

đố

ủ

V

Đị

Sony Shop
C t
t
t
iê t

a ắ
điệ
điệ

ồ

2 1-2 3

ài ò

á và ội t ất
á

Ki
iê

ội t ất C ợ ớ

ư
Kiệt,

ườ
à

2
ô

Cá
C

ạ
Cư

ạ ,
ậ
á

ậ 1

8,
ươ

ậ 1
,

ậ

11
Đ

MSSV: 081575

2.2.4. Đố

ủ

ối thủ cạnh tranh tại th t ường Việt Nam ủa
có th k đế
ư
Panasonic, Canon, LG, Toshiba, Apple, Samsung cá đối thủ t ê t ường cạnh
tranh với Sony v một loại hay một dòng sản ph
à đó.
đó, v máy
ảnh th Ca
là đối thủ chính của Sony, cạnh tranh trực tiếp với sản ph m máy
ảnh Cybertshort.
l là đối thủ cạnh tranh của Sony trong cuộc đ a át t i n thế hệ máy
tính "siêu mẫu" - những chiếc máy tính xách tay siêu mỏng và siêu nh .
ò
at
, đối t ủ ặ
ủa
là
l và a
. i
ế ủa
ở ò
ả
à là t ời lượ
i q á ắ ,
a ự
ó
ười tiê
.
ài a, ột ố ả
tiê tiế , với iá t à
i
a
ủa
.

ơ

ạ độ

k

2.3. Thông tin

với
ất i

iệ
ũ

ố ó
ột

tá độ

ữ t
tới ạt độ

Theo thống kê hoạt động kinh doanh của nhữ
đ , ô t
ngày càng khẳ đ nh v thế tại th t ường Việt Nam và liên t t được nhi u
thành tựu v doanh số, lợi nhuận. i
là
2 12, lợi
ậ a t ế ủa
t
đá
ế, t
lê tới 9.067.957.000 VND.
đến thời đi
à
ồC
i ,
ơ, K á
à, ải

C t
C

3–T

đ
C t
ò .

ạ độ

ó 18 Sony Center trên toàn quốc,
à ội, 4
C t l lượt tại à

k

ủ

l

V
Đơ

2011
a

70.928.283

t

C i
ợi

ậ

a t

ế

162.074.804
130.499.183

4.554.479

VND

2012

53.888.178

t

,

9.067.957

á
ố liệ q a tại t ời đi
t á 11 ủa ả ai
(2 11 và 2 12)
à
ậ t ấ ự á iệt ất lớ v
a t .
2 12 a t
ủa ô t
t
ơ ấ 2 l , đi
à
t ấ việ i
a
ủa
tiế t i
ất tốt
đ . Với số liệu này, có th thấy rõ sự t
t ưở đ y hứa h n mà Sony có th đạt
đượ t
2 13. Hiện tại, công ty Sony Việt Nam có hai dòng sản ph m
chính là TV Bravia và máy tính xách tay Vaio.
là ai ò
ản ph
đó
góp một khoản doanh thu khá lớn cho công ty.
đó, ô t
ô
tới
t ươ
iệ
ia đa là
ưa là
ió tại á
t ê ả ướ
i việ
xá
ậ
i
và tậ đ à
,
t ứ
ở a ột ò
ả ph m
Smartphone mới tại th t ường Việt a . ộng thái này hứa h n sẽ mang lại một
khoản doanh thu khá cao cho Sony.

12
Đ

MSSV: 081575

3. C

V

CT
ô

3.1.
3.1.1. Đă

C

TẠ C

l

đế

T T

CT

à

ô

ô

t ườ , v t t
viê iới t iệ ả
ồC
i và à ội l ô đượ đ
t
t ườ x ê và
t
á ài.
iê , với á
vự
i
ắ ( à
,
i
a ( ũ
à ,C
ơ, iê
à, ) t
i à
t
đ
t
. ựa và ả
ô tả ô việ , tôi t iết lậ ội
viê
iới t iệ
ả
ủa
đ đ
t
tại
www.vieclam24h.com.vn, www.timviecnhanh.com,... iệ ử
ô
ỗtợ
q t
t
i tôi
ỏi t ê v
ội
, á t
t ựq a t
ủa ứ viê và t
tải đ
tới ười t việ .

2 – Đă

3.1.2. L c ồ

ị

í

ạ

vự
t ời ia ứ
) và
vự
ới
v t
á
it :
it là
á t
à
đủ,
i

b

và lập danh sách ng viên

K i ó
t
v t
viê iới t iệ ả
(
t )
từ
a ò
al , ò
ự ẽ
lựa ứ viê t
ợ t ô q a
ồ ơ á ứ viê đ ứ t
từ t ướ . a
i ậ ồ ơ ủa á ứ viê
đượ lấ từ à iế t , tôi đượ ướ
ẫ à l
ồ ơt
đ
á tiêu
c t
ả
ô tả đối với v t
viê iới t iệ ả
ột á
a
ó và iệ q ả ất – dựa và ằ
ấ , iệ
ạ và i
a tối
t i
t ả ê
đượ ứ viê đi đ đủ tại
iế ự t
.

13
Đ

MSSV: 081575

Sau khi à tất việ lựa
ồ ơ
ợ , tôi ẽ lư á t ô
ủa ứ viê và x l ằ
á
ử
á iế t ứ v vi t
đ
ậ ữ liệ
ột á
a và
xá
ất.

3–

l

ti
v

ơ ả
ò

n

3.1.3. Mời ng viên tham gia
a

iđ

t ô
á
đ tiê . K
tới v t t
ứ viê
t ô ti v
l , đ tá
t ườ x

ậ ữ liệ ứ viê
ợ , tôi l lượt i điệ t ại ời và
từ ứ viê t ời ia và đ a đi
đ t a
ia ổi t i t
i ời ứ viê , tôi
ữ t ô ti
t iết liê q a
và q
á t it
đ iải đá
a á t ắ
ắ ủa
i
ó
. ối với ô việ à , tôi l ô l ô
ắ ĩ, lặ lại
iờ iấ và ữ đi
vò t i t
à từ 2-3
t ườ
ợ á ạ
a l
ặ
l
t ô ti
i ôi
q a q áồ à .

ô q a việ đối t ại với á ứ viê , tôi
à t iệ
tiế và iải q ết vấ đ ủa ả t
ột á
ól i .

ia

3.1.4. T ch
ướ
ổi t i t
1 à , tôi l ô
đ t i,
t ả t ả lời
( ế t iế ), iấ
á và ồ ơ ủa ữ ứ viê đượ
đ ứ
iế
t ời
ữ t iế ót ó t xả a t
à t it
hôm sau. à
à
thi t
, t ướ
i tổ ứ t i, tôi
ò t i (đ đượ đặt từ t ướ ),
ắ xế à
ế, ật á
iế , đ , á lạ ,
ướ ố và á iấ
tờ liê q a t
đ
ố lượ ứ viê .

14
Đ

MSSV: 081575

a

i

i t ứ đượ
x
,t
l
, tôi ời
ò t i. a
i á ạ đ ổ đ
ỗ ồi, tôi ời a
ậ
à C
và t a đổi t ô ti và q
á t i với
là
ài. ôi đượ ia
iệ v q a át và ỗ t ợ
á ạ
ti á ạ
ưa ắ
ặ iấ tờ t
ốt q á t
t it

á ứ viê và
i – t ưở
ộ
á ạ t ướ
i
v
ữ t ô
.

Cô việ à i tôi
đượ á
lưỡ t ô ti , tài liệ
và q
á tổ ứ
ột ổi t i t
ó ệt ố .
ài a, ơ ội đượ iết
ia lư với ữ
ười ới ũ là
ả t
tôi t ở ê ởi ở ơ .
đ m

3.1.5. Ch

ài t i t
đ ó
đá á và t a g đi
nên sa
it
ài từ ứ
viên, việ
ấ đi
ài t ở ê
a
ó và
à
ơ . ài t i đượ
ia
là 3
:tắ
iệ
,t
t á
a và tự l ậ t
ố , với t a
đi tối đa
tổ
ài là là 28 đi .
a

i

ấ đi
đượ
ậ t ẳ và
liệ đó ẽ đượ ửi
vấ .

, ài t i ẽ đượ lư
il x l ữ liệ ứ
a
i đ lựa

với ồ ơ ứ viê và đi
ẽ
viê từ t ướ (
3.1.2). ữ
ữ
ứ viê
ợ
vò
ỏ

4–T ô

15
Đ

MSSV: 081575

3.1.6. Mời phỏng v n – chu n bị phỏng v n
iê



đ

ứ

viê

ỏ

vấ là:

i t i ải từ 13 đi t ở lê
ồ ơ ải đ đủ iấ tờ
t iết
a

i ó đượ a
á ứ viê đá ứ
ỏ vấ
từ ứ viê và liê lạ
a với
ứ viê đượ
ời ỏ vấ đượ ắ xế á
t ô
á
ỏ vấ ũ tươ tự ư t ô
á t
t ô ti đ iải đá
a
i ứ viê
ộ
i
ứ viê , ồ ơ ủa á ạ đượ tôi
à
ỏ vấ .
à
ướ

à

ỏ

vấ , tôi t ự
ỏ vấ .

a ,

iệ việ

ắ xế

đủ ê
, tôi
q a điệ t ại.
a
t. iệ
it
, tôi l ô
đượ iết.
à
t ướ đ
ò

,

ẽ lê l
ất ả á
t ự iệ
ải
tất ữ
ấ
ồ ơ và

ô q a ô việ à , tôi
đượ á
ia iờ iấ và x
xét
á vấ đ v t ời ia
ải vô
xá và t
t ủ
iê
ỉ .K i
đưa t ời ia ai ặ t ự iệ
ậ tiế độ ẽ ẫ tới t à ộ
liê
ết a đó
t t ệ. ôi ậ a t ời ia là ế tố t
iệ
ự
ê
iệ t
ô việ và ự q a t
ủa t ời ia là vô
t lớ .

3.2.

ô

3.2.1. T

:
à

e

ôi đượ
à – nhân viên à
á , ia
iệ v t
iế
à
ấ x
ô t với ứ iá ợ l và tối ư
ất.
l
ư ột
ô
t
iế
ữ
, tôi t đế
it ủa ữ
ô t
t êx
ổi tiế : ai
t i t, i a , ai
ai , . a
i ó đượ t ô ti liê
lạ từ
x , tôi t ự tiế
i điệ t ại và ờ
ấ ả
á iá t ê
xe. ới ữ
ả
iá ó ti
, tôi ố ắ
i điệ đ t ươ lượ
ứ
iá ợ l ơ . ất ả ữ t ô ti v iá đ đượ ửi t ẳ q a
ail ủa
tôi tại ô t .
Cô
ố ắ

việ
ử

à

i
ữ

tôi đượ t ự tế
ô
l l ợ l
ất đ đạt đượ

K t ật t ươ
ết q ả ư
.

lượ

và

16
Đ

MSSV: 081575

5–

3.2.2.

ậ b

ll

ô

í

à

t á , ô t ẽ là
ả
ô
ợđ
itả
á
ả v v
ò
, điệ , điệ t ại, t ê x ,
đó iệ v ủa tôi là tổ
ợ và
lậ ả
i
á
ả
t ê . Cô việ à đòi ỏi ải ó t
t ậ và
lưỡ v ế là ai ót ẽ là
ô t t ất t át ột
ả ti .
ất ả á ô việ à đ đượ t ự iệ q a x l
ò
ò
đượ tổ

:
ỗi t á , á
t
ợ đ ổ
. àđ
ết lại đ t a t á .

ò
t á

a

ẽđ
ố lượ v
a t tất ả á
ả ẽ

iệ t ại: iấ á ướ ủa t á t ướ ẽ đượ ửi t ả v ô t đ
t a t á và đ t á
a . a
i ậ đượ iấ á , tôi ẽ tiế à
ậ
ố liệ ti điệ t ại và đ đối iế với iấ á ướ ồi ửi ax đ xá
ậ lại l
ối với ư điệ
ậ .
ê x : Cô t t ê x
á ế ướ
ài ( x at) đ ỗ t ợ việ đi
lại.
nhiên, nhân viên
ót
ử
x
i
t ự iệ ô việ
ủa ô t . C ối t á , ô t t ê x ( i it , ai i , ại a
iệt) ẽ
ửi lại iấ á t a t á
, ựa và ả
ố liệ v t ời ia vượt lộ
t
, ố
vượt, tôi t iết lậ lại ả
i
và đối iế với ố liệ từ ô t
ứ
tới.
Cô
i ô

việ à
việ .

i

tôi ải t iệ t

t ả và

iũa ự

t ậ t

17
Đ

MSSV: 081575

3.2.3.

à

b

ộ bộ

Công việc truy n thông nội bộ là rất quan tr ng.Công ty dành riêng một
bảng tin ngay v t t
t đ đ
á ài á , t ô
á , á
ạt động tiêu
bi u của công ty và thông tin chúc mừng sinh nhật.

6–

ô

ộ bộ

ối với ph n thông tin sinh nhật, cứ mỗi tháng, phòng Nhân sự lập danh
viê ó à i t
t á đ làm thiệp và bảng tin chúc mừng.
iệ v ủa tôi là
và t a t
ả
i
ật t từ t á .
ài a, tôi ò ỗ t ợ việ
ỉ
ửa
ả đ ổ
ác poster
t
từ
ạt độ
ủa ô t (
x, a il a ).
ữ
ả v
ữ
á ấ l ệ
viê
ới, ạt độ
a ta t
và
C t đượ t
à
ột á đ đủ.
á

Cô
.
3.2.4. C

việ

à

i

ô

tôi

a t

à

ài á ô việ
à (v
ò
ấ , ự
li
á
ậ

k

ê t
a lẫ

ó

và t a

á i
a
ột t
t
ô

ó

ốt t

từ

ả

:

ư t ê , tôi ò
) v , ửi t ư từ,
ạt độ
ủa ô t ,

ự tiế t t a
ươ
tôi ải t iệ
ả
ia tiế ũ
i t ự tiế đối ặt với á
à
a đ
t
á a

t

i
ư
ặ

á

đ tôi
i ó ự ỗtợ i
t .

i
à i
i
t , i ấ và ax iấ tờ, đó
ậ việ – ô việ
ỏi và i
iết t ê
ê liê q a
á .

à đ i
i đi

t
i ư
đỡ từ á a

tất ả đ t ở
t
ò

18
Đ

MSSV: 081575

4. C

Đ T

“

C O

CT
T
C

T
O

đ

4.1 N
í

4.1.1

V
C V T

T
”

ậ
:

ồ



Ụ
CT O

l

:

ó
ồ
134 a ) và 1
viê
ò
a
ệt.
t
từ
iai đ ạ , á v t
đượ à l
ất
iệ l
t
từ
t ót
độ iế

ự ồi à với 21
viê
t ứ ( ồ
t ời v (t
đế 1 /12/2 12) đượ
ia t à
t
ủa
ất ặt ẽ và à
ạ
ứ t
l ô ó
á
il ê ứ
vậ
ô t iế
viê iỏi và ó
lĩ vự
t – đa
á
viê t
á tốt,
ử
vi t
t à t ạ .

ữ,
i
q a
viê
i
ô

Sony ổ đ nh v mặt nhân sự rất cao so với th t ườ
. i u này có
th lý giải một á
à
ởi
ó
á
a
ết nhân viên sẽ được
làm việc suốt đời tại công ty và chỉ a đi i ản thân muố (đi
ổi t ội ở
ô t
ật).
 C í

đ
ó

viê

ộ:
á

á
t ai
vi
tt
t
độ ũ
ư tạ
đườ t
tiế .
t ứ – tổ ứ
á
ài
viê ,
á
á t ưở


ô

ằ

ờ

là

đ i ộ
viê tốt: l ô
ổ ậ iế t ứ
ới
á
ta i
,
ê
ô – trainin t
ai i , , á lớ
iế
ia tiế
ằ
a
ơ ội
viê
át t i
lự
i
ài a,
á
ỗ t ợ ự ỳ tốt
viê
ệ , tiê
ừa
, tổ ứ á
ế
l
ướ
ế độ nghỉ hè, nghỉ é ũ được áp d ng bên cạnh
,t
lươ và q ,
.
:

với vố đ từ 1
iệ , ủ độ và li
i ạt độ t
ựt
t iệ , tậ t
và
ia và
i ạt độ
ủa

% từ ướ
ài ê
ôi t ườ là việ
ê
ạt.
viê là việ t
ự và ố
iế ết
ô t .
á a
iệ
ật a đế
iệt
ết
.
viê ất iệt t
t a
ô t – a
tivit , a il a ,

tá
iệ với ộ đồ , x ội ủa
ất a , t
iệ q a
ữ vật
ử
t
ô t : ử
iấ 1 ặt, iấ i , iấ vệ
i
ải ó iấ xá
ậ
ồ ố và t
t iệ với ôi t ườ , tiết iệ
tối đa điệ , ướ
i ô
ó
ử
.
ài a,
ò tổ ứ
á
ạt độ x ội ằm nâng cao nhận thức và tinh th n trách nhiệm của
nhân viên, tính tập th . Có th k đến một số hoạt độ
ư a t Z , á
hoạt độ t
và ỗ trợ ười nghèo, tập th c
i đỡ, Terry Fox Run,
hoạt động chạy vì tr em, Sony Science,. . .

19
Đ

MSSV: 081575

:



ới a tiế 18
ó ặt tại iệt a ,
l t i
iệt a
lớ
ạ với 14 ửa à
C t , ơ 1 đại lý chính thức và 70 trạm
bảo hành ủy quy n trên khắp cả ước.
đứ t ê
ai và với
á ò
ả
: ti vi, á q a
i , á
, à
t a . á
t
xá ta đa
iế t
t ứ 2, iê
á ò
ai a ấ đa
iế t
ố 1.
l ô tiê
đổi ới liê t
á ò
t iệ với ôi t ườ .

át t i
ả

ô
ô

ệ ới, ậ
ệ tiê tiế

7–T

ô

ật a
ất và đả

ó và
ả t

ờ
ồ : www.sony.com.vn

ới á
q ả
á t

ươ

t
ế
2 12 ất đa ạ

i liê t ,
ư:

,

i

ư đ ivà

 Từ ngày 17-09-2012, Sony Electronics Vietnam công bố ươ t
quảng cáo truy n thông dành cho TV BRAVIA, bên cạnh những nội
dung thu n Việt s
ó ư Zi
3, Zi g News, Thanhnien online,
Bevuihoc, l n này, sẽ giới thiệu thêm những nội dung thu n Việt mới
ư Zing TV, 24H, EVA.VN và Opera Store phù hợp với tất cả các
t à viê t
ia đ ,
ất trên Internet TV BRAVIA.
Thờ

ươ
p “T à



ì

: 17-09-2 12 đến 22-10-2012
à

ũ

ồ
à
il i t a
thế giới kết nối hoàn hảo với

. ộ
2 12

à
a ,

ũ
ẽ

ó".
a

đến một

p:"Xperia - Bốn tr i nghi m, một thế gi i c m xúc b t
tận -Create.Watch.Listen.Play"
Thời gian: 09:00h - 18:00h, từ 18/1 /2 12 đến 21/10/2012

20
Đ

MSSV: 081575

Đ
m: C
Hoàn Kiếm, Hà Nội

óa

ữu Ngh Việt Xô - 91 Tr

 Từ ngày 19-11-2012, SEV công bố ươ t
dành cho dòng sản ph m VAIO Duo 11 mới.

ư

ạo, Q.

q ảng cáo truy n thông

p VAIO Duo 11: “Khi chạm là khở đ m củ b

đ u kỳ

di u".
 Từ ngày 19-11-2012, SEV công bố ươ t
q ảng cáo truy n thông
dành cho dòng sản ph m NEX 5R và NEX 6 mới.
p NEX: “

é

nh khắc sắc màu. R c rỡ và sắ

i

Sony".
 Từ ngày 06-12-2012, SEV công bố ươ t
q ảng cáo truy n thông
dành cho dòng sản ph m Handycam d p tết 2013.
p Handycam: “
giây hạnh phúc".
C ế độ ả à và ậ
t ô ti ỗ t ợ a tại

ếu trong máy quay – Chia sẻ phút

i tốt,
it ủa ô

đá ,
t

à

,

á

à

C
ả

á
à
ửa

8–C

b

à

ẽ ó đượ

và
ữa

ủ
ồ : www.sony.com.vn

21
Đ

MSSV: 081575

ạ

4.1.2
ộ

ậ

ế:
à

í

:

Hỗ t ợ đặt v
ò
l ô
ậ t và t iế ót ả
ưở đế tiế độ
ô việ ũ
ư ự ó
viê
i ứ ải ắ
ở tới l i ột
vấ đ
à ô đượ t ự iệ
a . à
ả
ô
ợ i t ả ti x ,
ti v
ò
, ti điệ t ại, ti điệ , l ô
ải đ
à
ấ
ối t , à à .
ộ

ậ

:

Sony thu t
lự ất ạ , đặ iệt là ữ v t
lượ
lự
ồi à –
viê iới t iệ ả
(
t ) tại á
.
đượ
x
ưv t
viê
ô
t ứ
ư
vẫ đả
ả t ự iệ
đ
q t
t
.
ư đôi l
ưa ủ động trong việc dự đ á
tuy n d ng nên gây bất cập v thời ia là t ất t át
ồ
lự ti
– ó ữ
ồ ơ ải ờ tới ơ 2 t á
ới đượ x
xét.
ài a,
t
q át
t
ò ó ột ố ữ
ất ậ :


lạ
: t ô t ườ t ướ
ỗi đợt t i t
đ tiê , ứ
viê ẽ đượ liê lạ t ướ 2-3 à đ
lưỡ .
iê , với v
t
t ứ t
tại
, ứ viê
ạ
ế v t ời ia v ẽ đượ
ậ t ô tin t i t
a
ix
xét ồ ơ và từ l
i tới l t i ỉ
ó1 à
, ó i á liê lạ t
i
ải đế t i t
.

 Đ thi
: t đượ
ệt t ô q a á
ò
a
ỗ t ợ, t đượ ội
đ iải đá ẫ tới ậ ậ t
vấ đ ướ
ẫ , ấ đi
á
ứ viê và t tươ xứ với v t
viê iới t iệ ả
,
ó
ười ự t
,
đ
ô
, ẫ đế t
tạ
ó
ữ ứ viê t i i l vẫ là
1 đ – tạ ự ạ t a
ô
đồ đ
iữa á ứ viê . ôi l đ t i, iấ tờ ô đượ
từ t ướ , ẫ tới việ
tới iờ t i đ vẫ
ưa đượ i x
.
 Thi
: ó ữ ứ
ẫ đế việ đả
ả t


viê t i t
xá t ự

tới 2-3 đợt, ô
ài t i á é .

ia t i

á

,

ỏ

: ưa và ết q ả ài t
á ư viê ẽ đượ
ời đi ỏ
vấ – tuy nhiên, ấ t
đ t i đượ
ia
á ứ viê
ỗi đợt
ô đồ đ ( ộ đ t ắ
iệ
ó4
:
1 và 3 ,
2 và
4 ó, ó đợt ê
là
ó, ẫ tới việ đi
ê lệ
á a )
gây ó
t
việ đưa a a
đi
ợ đ
ứ viê
ỏ vấ . ời ia
ỏ vấ
ô đượ
lưỡ – t ườ
ắt đ t
ơ l
ỏ vấ 3 –
t, ẫ tới iờ đ đượ lê ế
ạ
từ ứ viê
lệ
ất i , ứ viê
ải ờ đợi ất l .

22
Đ

MSSV: 081575

4.2 C

ởl l ậ
ôi t ườ
ôi t ườ
ạ

đ

Cá

iải

ê
ê t

ài

tài

ê

ự
á

á

ộ
ồ
Cá

ội ộ

ươ

á

ồ
ội ộ

Cá

ê

ài

ươ

á

ê

ài
Cá

đượ t

Cá

ộ

đượ t

9–Tế
ồ : á

ộ
ồ

á

4.2.1

ô

viê là
a đế đ
ờ

b

ỳ t ộ và
à .

t

C iế lượ
ự, tạ a đội



ô

ờ

Yếu tố v

á

át t i
i
ũq ả l ,
–v
á
ia , t ố
b
ô

ười ó

ả

ự

từ

i

:
ả

ô
ự đượ
4.2.2

ột tiế t
t
t ữ
, ộ đơ t việ là .

q ả t

a
ê
a

đ
ia, ô

à ô

t

ướ

óđ

itả

iế lượ

q

t

át t i

là

iệ là ệ t ố
ất á t à viê t

á iá t , i
tổ ứ

ti , á

à:
ờng vật ch t và kinh tế

ia t
ố: ia t
ố là
lự lượ la độ
à à
đô đả , ứ é v ô việ
à à lớ . i
à ó tá độ lớ đế
á t
,
á việ là
ủa tổ ứ . ổ ứ ó i
ơ
ội t
ơ .

23
Đ

MSSV: 081575

ựt
t ưở
i
ười la độ và ả
vấ đ : t
,t
ế



ố

ô

tế và vấ đ lạ
át: Có ả
ưở đế
á q ả t
ậ , đi
iệ việ là
ờ

ô

k

ậ

à

ưở

đế đời ố
lự
ất là

ủa
ữ

ô

ự át t i
ủa
a
t ật, ữ
ô
ệ ới, iệ đại a đời
đ tạ ê ự t ử t á đối với tổ ứ .
tồ tại và át t i
á tổ ứ
ải đ tư t a t iết
ô
ệ iệ đại, ười la độ
ải t a
iế t ứ và
ới.
ự

át t i
ô
ệ
t ật t ô ti ắ li với ự
iệ
ới, ột ố
ũ ất đi, đòi ỏi la độ
t ật ô
ệ ới đồ t ời
ô
q ả t
t ái
độ
ơ , iệ q ả ơ .


C í

ủ

ật
iệ t

á

ũ ả
việ t

ê t t ườ
iế
á tổ ứ
tài

ưở đế q ả l
, đ i ộ ười la độ
ị

la độ
ó

ê á t t ườ
á tổ ứ t
đ t
á
ế
,
iệ v đ đ a
 C

ế

ốk

ài á
ả
ựt
t
lự .
ứ đượ
viê
ới. ế
q a t
.

ủ
tạ

: ế
ữ

ự, à

ộ

á

a

.

ờ
ồ

lự
á

ất lượ
,t

t

á :

là ôi t ườ l ô
độ , á tạ ủa
lợi, t
l đ độ viê

a tở ê
a
t và ồi ượ

ó ự ạ ta
a
viê . Có ữ
viê
à t à

ắt,
tốt

c

ế tố t ê , ột ố ế tố á
ữ ủa
ồ
lự ,
t ũ
ế t
độ
t t ấ , việ đà
ủa tổ ứ , á ô t
là việ với đối tá ướ
ài

á – x ội: đặ t v
ả
ưở
ô
ỏ đế q ả l
iới t , đẳ
ấ
K á
à
ũ
a
iệ . K ô
lợi
ạ
ế, ó t

i

à

độ ạ



t à
ải là
lự a

ưt
độ
lự q ố ia,
ả
ưở đế
ô
q ả
tạ ủa á t ườ
ô đá
ải ó
á đà tạ
t tiế a
ẽ là ột ê

á – x ội ủa ỗi ướ ,
ự với ấ t a
iá t

ỗv
á

ũ
a ,v

là ột ế tố q a t
t
ôi t ườ
ê
ó á
à t
a t
t iả , ti lươ và
ẫ tới a t ải đ ạ
ế ủi

ối t ủ ạ t a : là ự ạ t a v tài
ải iết t
t,
t và át t i lự lượ
tài và ta đối t ủ.

ê
la độ

lự , a
, ô đ

ài

iệ
ất

24
Đ

MSSV: 081575

ồ

4.2.3
việ
ô
là
ấ
i

ộ bộ:

ườ đượ
i là t
viê iệ
t
ô t .
ười từ
ồ ội
t l ô l ô tạ ơ ội đ
đượ t
việ t
ự ơ .
là ười đ q
t
ô t ,
à
ội ậ t
t ời ia
.

à

,
ĩa là
viê đa là
ộ ó lợi đi
là
viê t ấ
tiế ,
đó ắ ó với ô t và
ộ , i đượ
á và ơ
ắ .
ồ ội ộ t tố é

ươ
á t
tt ô q a ả t ô
á t
, đ là ả
t ô
á v á v t ô việ
t
ười. ả t ô
á à đượ
ửi đế tất ả á
viê t
tổ ứ . ô
á à a ồ
á t ô
ti v
iệ v t ộ ô việ và á ê
v t
độ
t
ộ.
ồ b

4.2.4

ạ b



à:
ủ

:

là q t
t
t ô q a
lượ ứ viê
à ô tố ất ỳ i
à ót
ẫ tới ự t iê v , là
ất đi ự

viê t
ô
à .
iê , t
ê
iệ t

t đ
tổ

ia t
ột
ứ .

lối

ũ:



à

ữ
ười đ từ là việ ở ô t , ư
à ả
ia đ
ặ
ố t a đổi ô việ ê
ời ỏ ô t . K i ữ
ười à t ở
v với ô việ ũ,
ó
ướ
đá
iá là ô đá ti ậ .
iê , ười t ở v là việ lại lại là việ tốt ơ , v i v ơ và ó ti
t
t
t ự ơ . ạ
ế ủa q t
à ằ ở tư tưở
ủa
viê .
ót
ậ việ ời ỏ ô t và t ở lại là
ệ
t ườ và
ô
ất át .
ộ đ



à
liệ ứ

ữ
viê

ười tự đế v
ò
ô t đ ộ đơ xi việ .
ẽ đượ lư t ữ và liê lạ lại a
i x xét ồ ơ.

ữ

ữ

T



ử
viê
t

ồ ó
từ á t
t
ợ . ươ
á à
á tố é
ô iới i t đượ ứ viê t ả đi

t
v
ải
iệ ê

đ t
i t ả ột

a

ữ

ứ
t

ộ:

4.2.5


:

:
ổ iế
ất vẫ là q ả
á tê á
ấ á ứ viê t t ổi, đa ố t ó
ộ à t ườ á
i á
ươ
á t
ó
.

.

tê
t
ộ

á

là
ồ
. Cá t
á q á tố é
ặ

25
Đ

MSSV: 081575

C



:
là á

ười,
đượ

ơq a
ủt
v iấ tờ, l l
ứ
ấ
ột ố a
á . ế ứ viê
ả t la à đó từ
a ô t
á

ột

viê . Cơ q a à
ấ đượ t
à .

,

ậ :



i
t
a

viê t ườ t ự tậ t
iê
.
ự tậ là iế
và t ự tế

é



ướ
việ đượ
ô ti
ô việ
ứ viê

ồ

ặ t ự tậ á t ời ia
á
iữa l t ết i

:

ột
ắ

t i.

t ứ t ô t ườ là ê
iệ ó i l ại t ộ
i
ắ
iá
ắ
ắ
ắ
ắ
ắ
ắ
ắ

-

a

ứ
ơ

viê lẫ

ỏ vấ x ứ
ủa đươ
ự a

á
ặ , á

viê t ả lời
ỏi t
vự
á
a . ó là:

ài

tế, đ a l ,

:

a
i á ồ ơ đượ x
iệ , ô t ẽ t ô
á
đ ạ
ỏ vấ .
đ ”
biết

ứ
l

iệ
iế t ứ tổ q át – tất ả á lĩ vự : i
,t á
,
a
,
iệ t l
iệ v ứ độ t ô
i
iệ v á t
iệ v
ả
ê
ô và
iế
iệ
ả
vậ
đ ó và ơ ắ
iệ
ả
ậ t ứ
iệ ở t
v
iệ

ỏ



:

đ tiê t
tiế t
t
a ồ việ x
xét ồ ơ xi
ứ viê t iết ế ặ
ạ t ả t
ẫ ó
ủa a
iệ .
à ứ viê đi và
ẫ ẽ đượ đối iế
á với ả
ô tả
và ả
ô tả tiê
i tiết ô việ đ x
á tiê
ủa
ó
ợ với ê
ủa a
iệ
ô .

T ắ

việ

,
ả

:

4.2.6



á t á
ối

iá ột á
vó , ả

ấ

xét ơ ộ và ứ viê đ đạt
á ứ viê đượ
đế t a
ỉ

viê t ự
à
ô

t

tươ

lại ó

ự ó đủ iế t ứ

ặ

ỡ

t itắ
ự iai

a và i

ặ t

độ đối với ô

t ự tiế ắ t ái ê
ài ủa ứ
ói ũ
ư t ái độ và tá

viê
ư á
ủa ứ viê .

26
Đ

MSSV: 081575

á
iá ột á t ự tiế tài
,ó t ô
i
ũ
viê
ư
,
lự , ứ độ t
i với à ả
l ậ , t tưở tượ , t
ả ,t a v
,

ứ
ó

ươ

á
ỏ
ỏ
ỏ
ò

-

ỏ

vấ
vấ
vấ
vấ

ội đồ
t ẳ
ô tả à vi
á
và ỏ

l lị



a
ữ
ột

4.3.1.

,t

l

ủa
á đ á ,

vấ :

vấ

ó

:

iđ tắ
iệ và ỏ vấ , à q ả t
đi
à ứ viê t
à óđ
ự t ật ô
ười à đó ói v ứ viê .

đ

4.3 N

ưt

ế

ê

i
ằ

t a lại tất ả
á t ô q a

đ

à

ò
là ột
ỏ
t
viê . iệ đặt à t
ặ
ô
ó
t
ỗi ô việ ủa á
ò
a .
ậ
ô t ố
ất t ời ia ửi iấ đ
ia
ờ đợi, ẫ tới t q t
.
ài a,
i ộ ậ à
á (admin) đ đặt àng
tới t iế ót à và ũ
ô
ó
ồ
vậ ,
t iết lậ t ời ia ố đ
việ
a .C t
ư a :
4–

ậ
đ

ị

T ờ
b

đ

Đ

ă

iết
và là việ ủa
à
ẽả
ưở đế
ột
tạ
à l ô đặt t
á ộ
v
ò
, é ài t ời
ột ố ò
a ửi t ô ti a
ẫ tới việ ổ
lắt ắt ẫ
à
ựt ữđ
ấ .C
v
ậ iấ đ
ủa từ
ò
ò

à

ậ

à

à

29
30 - 31
1

à

2
3
4
5
- Sales
6

- Marketing
- C

ó

á

27
Đ

MSSV: 081575

à
- Promoter
ất

-

ậ

- Logistics
- Kế t á

7

-

à

-

iệ t á

- Cá
lại

8

á
ò

a

ò

9
10
4.3.2.
ươ
iệ
là ột t
iệt a
iệ a và
lự
át t i
ô
ừ . ó là l
tu
ất i . ặ iệt và
đ à
t ố lượ
t

ữ
là

t ươ
ồ lự
à ằ
2 12 i
ủa
t

iệ à đ
t
iệ
, ố lượ
i
đá
.

v điệ tử tại
ự đổi ới và
t đượ
át ậ và

t

t
t
ủa
ất à
ỉ với á iai đ ạ
đượ
ia ột á
ợ l .
, v ố lượ t
q á lớ (đá ứ
ả
điệ t ại i độ – 1 /2 12) ẫ tới át i
ột ố
ặt t iế ót đ là
ậ t t
việ t
t
với á
t ướ .
đả
ả
ất lượ t
à vẫ đi t
q t
ẫ , t việ
đưa a “C C
C O
T
T
Ụ
O OT ” đượ đ x ất đ iải q ết á vấ đ đa
ặ
ải.
í

a.
ô

t

ô
ờ

ỳt
ổ
t

ờ

b
ộ và
, ô

:
ả
t

C iế lượ
át
ự.K i
ự á đô
ia) a t t ườ

á
à ô t iệ ó và
ẽ ó ơ ở đ lê ế ạ
ố lượ
t .

ti
i
á
–

i

a đ
ướ
át ậ và tậ đ à
đ q ả
á ả
ự ia t .

,

ự
viê

q

iế lượ
át t i
ó ố lượ
il ( ươ
iệ

28
Đ

MSSV: 081575

ô

ờ
ế



ự
ệ
ứ


b

à:

ố

ô

ờ

ô

át t i liê t
ủa
t
ới đòi ỏi
ải ó
ồ lự
t ời
t
.

Đố

việ tạ a
ồi à và là

ữ
ả
ủ ô

:

ộ t ái ủa đối tá v việ
viê đượ t
t ẫ a từ là việ
đối tá a
ưa ũ là
q a t
t
q t
t
. ế ó ất đi
a ũ đ
ô đượ
ấ
ậ .
ài a,
v t
ữ ạ
ứ
ồ
ế



ò đối
viê iới t
ươ .
ự và q ả

ố

k



C

ủa
ải đi
–

ồ
đ
ứ :
đà tạ đế

lạ
,

ỉ t
lươ

ó từ
vô
tốt à xả

tá
ự và ô t
ê
ấ
iệ ả
(
t ) là ô t t á
ươ
ỗtợt
ự
t
việ
l
ồ
ự đó.

ự
iệ

lươ
à

ả
ưở
v t

đế
t .

á

ủa

đá

át q á a ũ
ẽ
ả
ưở tới
t
á i
ó
q lươ
iệ tại, ẫ tới việ
ỉ đ t
ợ với t ời đi
iệ tại.
ị

ờ

:

lự tại iệt a
ưa đượ q
ạ ,
ơi đế
ố

C ất lượ
lượ và ất

và
ột
ô

ế:

à ướ đi
i ải t
q

ót

ô
ệ đ đá

ồ

lự

á ồi à , ư
ưa đượ ự q a t
ai t á
ưa đượ
ấ
ưa đượ
ưa a , ẫ đế t

tạ

t

ẫ

iữa

Cơ ấu phân bổ la động theo ngành ngh ũ
ất
đối. Các ngành
k thuật - công nghệ, nông - lâm - ư
iệp ít và chiếm tỉ tr ng thấp, trong
i đó á
à x ội luật, kinh tế, ngoại ngữ... lại quá cao. Nhi u ngành
ngh , lĩ vực có tình trạng vừa thừa vừa thiếu nhân lực. Nhữ lĩ vực
hiệ đa t iế la độ
ư: Ki
a tài
,
à , i m toán,
công nghệ t ô ti , điện tử, vi t ô , ơ
ế tạo...

29
Đ

MSSV: 081575

l

b.

oter
t

ủa

(

i l,
ti
,
tá
iệ
iới t iệ á
ư: ivi, á q a
i , á

ả

á
ti

t iệ á ả
iệ ủa
t iết
á

ả
,t ô
ti liê q a .

ư vấ
ế
ại, t ô
C
.

tá

ả

ti

à v t
ả à
ả

iệ v t ư
đ và ỗ t ợ
q ả l .

ài a, á
t
ò
độ
á à và iới t iệ ả
ấ q ả l .
5– ốl

) là
,

, á
ử
và á t ô

à , ắ xế ả
ạt độ
á à

viê iới
a t ươ
á
ạ ,

t
đả

ằ

tiê
ả
a

ti
ủa
ố ủa

ải t ự iệ á á á liê q a đế
à
à , à t á t
ê

đ

ạt
ủa

– 2012

O OT

Đ

CT

ờ

Ă

HCM

à ộ

2010

27

23

0

0

0

0

50

2011

39

22

0

0

0

0

61

2012

141

109

9

3

9

4

281

ố lượ
viê
iệt là
2 12, i
viê t
đột iế . i
á ả
ủa
2 12

C

T

Biên
à

Đà

Vũ

iê ,
ư a :

đó, ố lượ

t

ỉ việ

à ộ

C

ũ

đá

ặ
á

t

ă

O OT
HCM

TỔ

iới t iệ ả
ủa
t
liê t q a á
.
i
ia ậ và tậ đ à
,t
ố lượ
à l iải
ự át t i và đ tư ự
ạ đ q ả
.

6– ốl

Ă

Tà

T

V
Đà

C

ờ

Vũ

Tà

TỔ

à
2010

4

1

0

0

0

0

5

2011

6

3

0

0

0

0

9

2012

28

20

0

0

0

0

48

30
Đ

MSSV: 081575

350
300
250
200

ỉ việc

150
100

n

ng

50
0

2010

2011

2012

Axis Title

10 –

ố lượ
t và

t
.K

-

ả

ô
lệ

đá

- 2012

là a
á

với ố lượ
ư a :

t

2 11: 1 %

-

ỉ việ
ả
ê

à

2 1 :1 %

-

đồ T

2 12: 1 %
iê , xét v
ặt l
ất lượ đ và ũ

t
ưt

t tối đa

a iệ q ả t
ồ lự từ
ài t

đ đả
t ườ

.

31
Đ

MSSV: 081575

Đ

T ô

ị ố lượ
viê
t
á

P ầ

- N
- B
- C

PAW

b

â
b

â

W b

Tế

ậ

ồ

l

ồ

à
L

bằ
HP

ỹ

b

ư

ì

Thi
K
ô

đạ

Đạ

đ

ồ

ô

b

ỏ
Kỹ

b
ì

ô

đạ

Đạ

ồ

đ
ô

Lươ

ô

b

O

b

T ử
Tế

ậ
à
ồ : ội ộ
32
Đ

MSSV: 081575

c. Đ


ậ

ốl

ố lượ
t
t

11 –
ồ : paws.sony.com.sg

ô

q a
, ò
ự ẽ ắ đượ ố lượ
viê
t
á
a
i đượ
ệt q a ởi t ưở
ộ ậ al .
iê ,
à t đượ ử
lỗi ết ối xả a á t ườ x ê ,
vậ việ t a đổi
qua email ặ ia tiế t ự tiế ẽ
ậ t
q t
t
.
a và đó, tạ ả t ô
ó liê q a tới việ ử
lượ
ỗi t

ti t
á
ó ,
.

iải á đ iả t i
i
ội ộ ặ t ô q a ội ộ. ộ ậ
t
tại ô t ,đưa t ô ti lê
i
ỗtợt
iế
ữ ứ viê
t , ạ
,

là á đ iải q ết
ừa ó t đ
v t

ữ

t
t

tạ
và ố

ồ t
ằ
á
ồ lự
ự ê t iết ế ả t ô
á
ự
ả đ t à ộ
viê ó t t
i và
ợ
v t
t t ô q a ười

33
Đ

MSSV: 081575

T
V T

T

T

V T

12 –

Ụ

V T

ô

ỏ

b

ô

V T

b
ồ : ự vẽ

 T ô

b

:
À Ộ

HCM
ồ

T L PHÙ
H P

S LẦN
ĐĂ

CHI PHÍ

ộ bộ
i

10%

(Nhân viên,
ạ
Website (24h,
…

10%
80%

T i
Trẻ
7–C

í

1 l /

80%

à ộ

4l /

1 l /

ô

b

.2
8.

.

đ/

à

.

đ/

à

ủ

ối với v t
t t ườ x ê đượ t
đá
iá v
ữ
ô
ỗtợ
việ t
t ườ x ê ở ữ
ồ
ợ và ạ
ế
iệ t iết lậ à i t á t
tạ t
t át
ồ lự ti
(
l )
đó, việ t
it
tạ t ói q
t
ậ và
it , vừa q ả
ồ ữ liệ ứ viê
à ô
ải tố
ồ
ữ liệ đ
đủ, tiết iệ
ô
http://www.sony.com.vn/section/careers,
sau:

i

,
ằ

ê t iết lậ ả
đ
ạ đ
t
ữ
ồ t t đượ
ả ồi.
t à la , l
i
và t ất

t ứ ủa ô t
ư ột á đ vừa
á
ả
ủa
, vừa ó t ê
i
đ đ
t
à vẫ ả đả
ia lư t ữ.
ô
q a đườ
li
ó t t iết lậ t
ư ả
ô tả

34
Đ

MSSV: 081575

Cli và đ
đ ứ t

ại
t

ứ



it
a
à

à ,ứ
ế t ấ

l

ồ

viê

ót

đ

t ô

ti t

iệ tại ủa

và

ợ

:

ố lượ

C ứ t
v t
viê iới t iệ ả
ất i .
ột à ó t
ậ từ -1 ồ ơ xi việ , đi
à là
ất á
i t ời ia đ à l và x xét ồ ơ i ó
t
– t ời ia
ài ất từ l
ậ đế l x
xét ồ ơ là 2 t á . iê
ột ộ ồ ơ
đá ứ đủ
:
-

a / ữ, từ 2 – 2 t ổi
ốt
iệ
t ở lê , ê t
á ả
điệ tử,
t ật ố
ại
, i
ói ,
.K
ia tiế , tư vấ , t
á
à tốt.
iệt t
& ót á
iệ a t
ô việ
iết x l đ là
á á
Có t là việ t
a: 8: – 15:00 (Ca 1); 14:30 – 21:30 (Ca 2)

ò
al
ẽt
lượt (2 -3
viê ) ẫ
ợ , ô
a
đượ
và ô a . ời ia q
ẫ tới t
tạ :
-

K ô
ô
ốứ

liê lạ
ti
l
viê

ệt ố lượ
viê
đế
l
à
ồ ơ
ợ t
ải
á
, ồ ơ ứ viê t

ết

ò t iế a
i đ tổ
ợ 1
ũ
ấ
t. Có ữ t ườ
ời ứ viê đế t i t
a
it
lê tới 3 –
ười ẽ

với ứ viê
v
ải ói a đ
liê lạ với á ứ
ai t ô ti và đế ự t
ai l t
.

viê

á –

ột

35
Đ

MSSV: 081575

-

ữ
ô

ứ

tá
ắ đế t à

viê
ư điệ t
ậ đượ t ô ti t

ại, ết i ,
.

ô

đa

t

điệ t

ữ t ườ
ợ đá tiế đó, việ t iết lậ 1
ộ ứ viê tự độ là á
iải q ết ổ t ả ất.

ại,

ẽ

ửi ti

ửi ti
ắ đế
i
ố điệ t ại

13 –

T
ồ : www.inet.com

i

at

đượ ứ
t
ố lượ lớ
iải q ết đượ t
tạ
ấ
t i óq á i
ố điệ t ại đ liê lạ .
à ,
ót
ửi thông tin đế t à ộ ứ viê ứ t
à ô
i t ời ia , i
ô đá
, t ô q a ữ liệ ứ viê đ đượ
tiế từ il x l – ia iả đượ t ời ia , t ô ti lư t ữ ó t đượ ử
và á ứ viê ó t
ậ đượ t ô ti
điệ t ại ở t
t
tạ

14 – D l

l

ồ

, ót
ới
tố q á
ậ tự
a
à .

ó

36
Đ

MSSV: 081575

15 –

ô

ỏ

ử

T
ồ : www.inet.com

tri n khai hệ thống nhắn tin sử d ng GSM modem c n:
-

1 PC có cổng COM/USB
1 GSM modem kèm theo các ph kiện (nguồn, cáp nối cổ C
1 SIM cho mạng GSM: VinaPhone, MobiFone, hoặc Viettel.
Ph n m m gửi/nhận tin nhắn iNET Smart SMS.

Chi phí mỗi tin nhắn gửi đi từ
khi gửi từ điệ t ại i độ .
 Đ thi t
Cấ t
ậ
i
đ
1đ t
t ợ, t đượ
á ứ
ó
-

-

đượ q

đ nh bởi mạ

/

,

i động, giố

t )

ư

:
ađ t i
v t t
t
v t à . ừt á
– 12 (
ả
i
8l t
, t đượ
ệt t
ội đ iải đá ẫ tới ậ ậ t
viê và t tươ xứ với v t
ười ự t
. ài t i đượ
ia là

ô
và ó
t ời ia tôi t ự tậ ) ỉ ó
ô q a á
ò
a
ỗ
vấ đ ướ
ẫ , ấ đi
viê iới t iệ ả
,
3
ư a :

: ử
ự
l ậ đ t
at
l i t
ột l ạt
ả đượ
t ướ , a ồ 2
ỏ. ự tế đ là 1
á a – ất
đ
l ệ ự lậ l ậ đ iải q ết ữ vấ đ
ó
a
ợ l .
iê , đối với v t à
ữ
ỏi t á đố t
à q á ó (đ
a
ữa với ữ v t a ) và ố ất i t ời ia ủa ứ viê , với
2
t
t ời ia
t, t việ
ừa là ươ
á đa ố á ạ
lựa
.
t
t á
a : ô
ó
á ạ , vừa ứ và à
t à
ợ
: ử
t
ố
ợ với v t t
, á ứ viê
à vượt q a.
37
Đ

MSSV: 081575

K

ố
b

P
P ầ

b

–
ậ

ậ x
ợ

ót
à lựa
a ữ ứ viê
t i. C
ó1
à đ t i đủ đ tạ ự
viê đ từ t i t
và đ iải q ết vấ đ
ô
tạ ự iệ q ả
á ài t i, ò
ự ê
đ
a ộ đ t i tiê
và ất lượ .

b
ậ

ỏ

ợ t
ê đ tư
đ
và ô
ằ
ữ ứ
ia
á
t
ò t i.
à với ò
a liê q a
, a
iđ
q a á
ổi
iệ đ đi

:

iê
x ố
ỏ

.

.

đả
ả tiê
và ứ độ
ợ với đối tượ t i t
đượ
ạ , ót
á ạ
t
iệ tại t t q a t ướ t ô
t ai i
t và t ứ 3 à t . a
iđ á
, t i
ỉ và ửa đổi ài t ắ
iệ
ợ l .


ầ

lựa
ứ viê
vò
ỏ vấ lấ t
t a
t ấ và ẽ lựa
đế
i t đượ ứ viê
ợ .
vấ ội đồ
v t
t và ỏ vấ viê ở đ
a
ự, q ả l và 2 l a
ủa á ứ viê tương lai.
t

ỏ vấ ủa
ô t
ựa và
ữ tiê
đ a
v t
vấ
ô
ỉ ẫ . Cá
ỏi t
vò
, i ứ viê ê ật lê đượ
ả
đượ
ữ ứ viê
ô
ợ .

ẫ a t
ài ả
viê iới t iệ ả
ỏ vấ đi đ
t
ủa ả t
và

đi

từ a
t ự iệ
ồ :q ả l
ạ

à
–

t
à

ỏ
t
l ại ỏ

iê , ặt ạ
ế à
ắ
ải là ồ ơ ứ viê
ô đượ x
q a t ướ ởi ò
a
t
( al ) à ỉ đượ
tới i t ự tiế
ặ ứ viê . ặt á , t ời ia
ỏ vấ
ô đượ ự t
t ướ – t ườ
ắt đ t
ơ l
ỏ vấ từ 3 – 4
t, t
i đó á
ứ viê đượ ắ xế t ời ia á
a
t, ư t ời ia
ỏ vấ 1
ứ viê a độ từ 1 – 1
t, v t ế iờ đ đượ lê ế ạ
lệ
ất
i , ứ viê
ải ờ đợi l và đó ũ là ột
là
ia iả t
ê
iệ t
q t
t
.
ạ
ết
tạ tê , ò
ự
ấ đ đủ t ô ti ủa
ứ viê ẽ đượ
ỏ vấ t ướ 2 à đ
ò
a
t
x
xét
ồ ơ và i lại ữ đi
ạ , đi
ế ủa ứ viê và ữ đi
ưa
đượ là á tỏ t
ổi ỏ vấ . ê t ê
đi
ạ , đi
ế
và t ói q , ở t
và “ iế ự t
”đ
à đặt vấ đ ia lư với ứ
viê ũ
ư
l đượ ứ viê
ợ .
ữ



l lị

:

t
à iệ
ô
ót
t à ộq t
t
viê iới t iệ ả
ủa
.
đ x ất iải á
ỗtợt
, tôi ắt ặ t
tạ
ột ố ứ viê
á à
iỏi, vượt q a tất ả á vò t i ư đế l
a ứ viê à ó ột ố
t ẫ với
a đối tá ủa

v t
à v t
ữ l
ó tư
tốt,
ậ việ t
át iệ
, ẫ tới việ
l ại
38
Đ

MSSV: 081575

ột á đá
t ê
t
”đ
t ôi ả .

tiế .
tá
ữ vấ đ vướ
ắ tê , ò
ự ê ổ
t ô ti liê lạ với q ả l tại ơi là việ ũ t
“ iế ự
à
ư tal l
ế ó
ắ và
t ô việ
ột á

ối với 1 ô t lớ
từ ật ả
ư
t
đối với v t
t t
t
ủa
đượ
đ ạ đượ à l
t
t à ộq t
t
t
từ
iai đ ạ
ột

với 18
i
việ iờ iấ l ô
t ời ia là đi
lậ a á
ô đượ vậ
là á
ữ
á
ợ l và ô

iệ và là a
iệ với vố 1 %
ải
ự và
xá .
iê ,
ế
t ấ
ất.
t
t
ư việ t iết lậ t ời ia đ từ
iai
à . iệ ử
ơ đồ a tt
iệ đ
a q t
t
đ ót ột ứ viê ti
à .
à

1
à

l

2

3

4

5

6

7

8

9

10

ồ
ô

á ứ

viê t i t

T
C ấ
á

đi

t it

ết q ả t i t

ửi ồ ơ tới
(Sales)
ỏ

à

ò

a

t

l

l lị
kế
ô

39
Đ

MSSV: 081575

4.4 Đ

ủ

đ

a
i đưa a á
ư sau:
à

4.4.1.

á và t

lê

ô

t .

x ất ủa tôi đượ x

xét

í

iệ
iê , đ
ói
q

đ

iải

ô
t

ia ô việ t
việ t ở ê
t
ư ả

t ời ia
ạ đ
à và t ậ tiệ
ô tả a :

Đ

à

ậ

à

đ

ị

à

đượ đá
iá là ợ l .
ơ , tôi đượ ướ
ẫ

à

T

29
30 - 1
2-9
10
12 - 15
20
4.4.2.
T ô



b

ự tế,
ỉ à
iê
v t ấ a t
ô t .
đượ t
à
ươ – ô t đối tá
t
t

đ
ối với
á đô
v q ả
ủa

t

tại
it
ủa
á
ố lượ
viê iới t iệ ả
t việ t
it
t ứ ủa
l
ự ủa
– đ iới t iệ v
là ươ
á tối ư
ất.

iê ,
it
t ứ
ủa
ươ
http://www.vyphuong.com/trang-chu.htmllại ô
ậ với ô việ
ủa .
ó t đưa a iế
đ ải t iệ
ặt ạ
ế à ũ
ưđ
ạ t
ê
iệ t ướ
i t ự iệ q t
t
viê iới t iệ ả
.
ài a, ê ó li liê ết đế
it
t ứ ủa
iệt a đ q ả
á ả
và đ tạ lò ti
ứ viê
ứ t
.
ồ

ộ bộ

iệ

ử
ả t ô ti t
ót
á v t
ỏ(
viê iới t iệ ả
ô t
ươ đ t iết lậ t ô ti t

à
tê


à

l

đượ á
, t ự tậ
.

ư
ỉ
i , ) và

ồ

iệ đ x ất
ươ đ
ót

đả

i
là á tốt,
ậ t à ộ ữ q

t

ó t
đ

đ x ất với
ột á
ê

40
Đ

MSSV: 081575

iệ đ ỗ t ợ
đ
ạ q
ph
ột á
à t iệ và a


à
ự tế,
iê ự
ột
à
ự tươ t



ò

ự ó là
ủa á đ t i
đ t i là ó t i v
ỗi đợt t

t

t
ó

ả

.

ỏ
viê

á
ò
a liê q a
ất tốt và ó t
l

ằ

l lị



ô
đ tố
ột
việ ổ

ó
t ô ti t ướ ủa ứ viê từ á ô t
á ê
ả t ời ia đ t ự iệ q t
t
ôi lại l ại ỏ ê
t ô ti liê ệ q ả l ũ là
t iết
t à ộq t

đị

ế ót ,
iới t iệ ả
và
tiế
ậ ồ ơ và à
t à
à
ứ
và
đ t i và đ
ứ viê đế với
a
là ôi t ườ

ứ
tạ
đá
ổ

iới t iệ

việ với á
ò
a liê q a .
ưa ó. C
v lẽ đó, việ tiế à lậ
và ả t i đ tạ ự ô
ằ
ũ
ư
.

ới việ
ấ đ đủ t ô ti ứ
t ướ 2 à đ x
xét – đ là đi
đượ
ữ ứ viê
ợ

4.5 N

viê

ế

đ

ế

đ

l

ê
ổ iế ê
t iết tối t i
v t
ia t à ộ q t
t
từ t ô
á t
l
ồ ơ
ươ , đ
ót
ỗtợ
ự đắ lự
ất. a và đó,
nên tậ t
ạ
ạt độ q ả
á ôi t ườ là việ tại
ô
ỉ v a tiế , v ự ià
ạ
à ò v
a
iệ t
t iệ , ô
ól
đ ời ỏ.

viê
,
và t ở
đ
ậ

ài a, việ
đa t
ậ và t t ườ ở á tỉ l
á là t
t
v t
viê ả
à
ột i
ơ .
ồ
ó là từ á t
t
iới t iệ việ là
ủa á tỉ ,
ê t iết lậ
ối q a ệ đa ạ với ữ
à
ấ
ự à đ
ạ đ
và
iá
ồ
ứ
ợ l
việ ợ tá l
ài, tạ
ồ
ự
đ .

41
Đ

MSSV: 081575

T
a t ời ia 1 t
t ự tậ tại
l t i
i
t ưở t à
ơ . ừ ột i viê
t át, là việ
iệt ự i
iết v
ự ó iới ạ t
a tôi đ
lưỡ
ơ , đượ tiế x với ôi t ườ là việ
ở ơ .
ài a, việ t ự tiế t a
ự và q t
t
t
ơ v
à
ự. ới ữ
tiê a đ
à t à đượ :





T

àk ók ă

kỳ

đỡ tậ t

ậ

ủa iả

ậ l :

ượ ự i
trong công ty.
ỏi đượ
l
ấ và ự


đ

, tôi ậ a ả t
đượ
t ậ và đặ
iệ ả t : là việ
là
ả t
ởi
ũ
i tôi ê
a
ả t , tôi đ

tiê 1:
i v
ạt độ , v
óa ủa ột a
iệ ( à t à
85%)
tiê 2: ạ
ối q a ệ,
á ứ xử và tá
ơi ô
ở( à
t à
%)
tiê 3: ự à
iế t ứ đ
và t
lũ i
iệ t ự tế ( à
t à 8 %)
tiê 4:
à t à tốt ỳ t ự tậ và viết á á t ự tậ đ
( à t à
%)
ậ l



t a
ô
ải t
độ

i

đi

ổ

đượ
i
i
ỉ ả ủa á a

viê và á a

t ô
iệ
t

q a á
ố

ô

ò

việ đượ

i tiế x
t .

ô

t

với

a lẫ

ia .

á

à

,

à

ók ă :
ôi
ê

i ô việ q á
ạ
ế ả

iệ

ả
ắ

ô

i , v q á t , a đôi l
ậ t q á
à t iệ tốt ất
ài á á .

ật t ô ti t
ó ả
đượ

ò
i

ự

á a , ẫ tới

i

việ

ột ố vấ đ

i

42
Đ

MSSV: 081575

TÀ
ữ

1.
Ki

2.

,2 1 ,
,2

,

T
ả t

ả t

O
ự,

ồ

124-330
lự .

3. “
ồ
lự iệt a – t ự t ạ và iải á ” http://www.vcp.edu.vn/daotao/he-dai-han-tap-trung/153-nguon-nhan-luc-viet-nam-thuc-trang-va-giai-phap
4. “
t
ạ
đ
ồ
http://www.dubaonhanluchcmc.gov.vn/THU-VIEN-CSDL/QUY-TRINHHOACH-DINH-NGUON-NHAN-LUC.aspx#neo_content

lự ”

5. “ ả
ẫ ế ạ t
ự” http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/bang-mauke-hoach-tuyen-dung-nhan-su.366143.html
6. “ ừ

ệ
ừ
ả
x ất”
http://vneconomy.vn/200872517340535P19C9931/tu-chuyen-sony-ngung-sanxuat.htm

I
Đ

MSSV: 081575

T
và tên

:

à

T

:

ớ

V
C

K

: TV112L

MSSV

: 081575

Email

: vannguyen204@gmail.com

iệ t
a

ại
ỉ

: 091.315.4641
:

8

K

,

,

II
Đ

MSSV: 081575

Ụ ỤC
T

OT Ổ T

C
T

TIÊU
Ụ

TỔ
CV

Ầ
ĐĂ

C

O
T

TỔ
CV

À Ộ
Ầ

ĐĂ

C

WEBSITE
T

TỔ
CV

Ầ

C

T

ĐĂ

1
2
3
4
5
6
7
8
9

III
Website IHR –
t đ

viê tự đưa l t
ò
à
á

đi ô tá ,
vé, là việ
ự i
át và đối iế

ài ô
Đ

MSSV: 081575

C

-

ô tả ô

-

Mô tả á

-

i

-

ả

-

iế đá

-

ài viết ả

-

ư xi việ

T O

việ t ự tậ
tiê đ

ứ
ấ

C C TÀ
ỤC

á
ô

ẫ

a
ô

việ

t ời ia là

iá ủa a

/

việ
ướ

ẫ

tưở
ẫ

IV
Đ

MSSV: 081575

TC

V

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
à .... t á
(

....

.....

K tê
i
tê )

V

Contenu connexe

Tendances

Bao cao ttnt nguyen thilyuyen
Bao cao ttnt nguyen thilyuyenBao cao ttnt nguyen thilyuyen
Bao cao ttnt nguyen thilyuyenLan Nguyễn
 
100707 nguyen thi thanh tuyen
100707   nguyen thi thanh tuyen100707   nguyen thi thanh tuyen
100707 nguyen thi thanh tuyenLan Nguyễn
 
104512 trần hoàng phương khanh
104512   trần hoàng phương khanh104512   trần hoàng phương khanh
104512 trần hoàng phương khanhLan Nguyễn
 
Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP cấp nước Thái Hòa
Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP cấp nước Thái HòaHoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP cấp nước Thái Hòa
Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP cấp nước Thái HòaDịch vụ viết bài trọn gói ZALO 0917193864
 
Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Chồ...
Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Chồ...Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Chồ...
Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Chồ...Nhận Viết Đề Tài Trọn Gói ZALO 0932091562
 
Phân tích quy trình giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển...
Phân tích quy trình giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển...Phân tích quy trình giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển...
Phân tích quy trình giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển...luanvantrust
 
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Phân Tích Tình Hình Tài Chính Công Ty Tnhh Thương...
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Phân Tích Tình Hình Tài Chính Công Ty Tnhh Thương...Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Phân Tích Tình Hình Tài Chính Công Ty Tnhh Thương...
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Phân Tích Tình Hình Tài Chính Công Ty Tnhh Thương...Nhận Viết Đề Tài Thuê trangluanvan.com
 
101052 ha thi thuy an
101052   ha thi thuy an101052   ha thi thuy an
101052 ha thi thuy anLan Nguyễn
 
BÁO CÁO THỰC TẬP: CÔNG TÁC GIẢNG DẠY TIẾNG TRUNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO...
BÁO CÁO THỰC TẬP: CÔNG TÁC GIẢNG DẠY TIẾNG TRUNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO...BÁO CÁO THỰC TẬP: CÔNG TÁC GIẢNG DẠY TIẾNG TRUNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO...
BÁO CÁO THỰC TẬP: CÔNG TÁC GIẢNG DẠY TIẾNG TRUNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO...OnTimeVitThu
 
Luận văn: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng
Luận văn: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàngLuận văn: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng
Luận văn: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàngViết Thuê Khóa Luận _ ZALO 0917.193.864 default
 

Tendances (20)

Bao cao ttnt nguyen thilyuyen
Bao cao ttnt nguyen thilyuyenBao cao ttnt nguyen thilyuyen
Bao cao ttnt nguyen thilyuyen
 
Báo cáo thực tập nhận thức.
Báo cáo thực tập nhận thức.Báo cáo thực tập nhận thức.
Báo cáo thực tập nhận thức.
 
100707 nguyen thi thanh tuyen
100707   nguyen thi thanh tuyen100707   nguyen thi thanh tuyen
100707 nguyen thi thanh tuyen
 
104512 trần hoàng phương khanh
104512   trần hoàng phương khanh104512   trần hoàng phương khanh
104512 trần hoàng phương khanh
 
Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP cấp nước Thái Hòa
Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP cấp nước Thái HòaHoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP cấp nước Thái Hòa
Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty CP cấp nước Thái Hòa
 
Đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại Công ty Cổ Phần Vận Tải
Đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại Công ty Cổ Phần Vận TảiĐề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại Công ty Cổ Phần Vận Tải
Đề tài: Nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải tại Công ty Cổ Phần Vận Tải
 
BÀI MẪU Khóa luận Đánh giá sự hài lòng của khách hàng, HAY
BÀI MẪU Khóa luận Đánh giá sự hài lòng của khách hàng, HAYBÀI MẪU Khóa luận Đánh giá sự hài lòng của khách hàng, HAY
BÀI MẪU Khóa luận Đánh giá sự hài lòng của khách hàng, HAY
 
Báo Cáo Thực Tập Tại Trung Tâm Ngoại Ngữ Tiếng Trung.doc
Báo Cáo Thực Tập Tại Trung Tâm Ngoại Ngữ Tiếng Trung.docBáo Cáo Thực Tập Tại Trung Tâm Ngoại Ngữ Tiếng Trung.doc
Báo Cáo Thực Tập Tại Trung Tâm Ngoại Ngữ Tiếng Trung.doc
 
Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Chồ...
Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Chồ...Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Chồ...
Một Số Giải Pháp Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Chồ...
 
Phân tích hoạt động xuất khẩu hàng Container tại công ty, 9 điểm,hay!
Phân tích hoạt động xuất khẩu hàng Container tại công ty, 9 điểm,hay!Phân tích hoạt động xuất khẩu hàng Container tại công ty, 9 điểm,hay!
Phân tích hoạt động xuất khẩu hàng Container tại công ty, 9 điểm,hay!
 
Phân tích quy trình giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển...
Phân tích quy trình giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển...Phân tích quy trình giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển...
Phân tích quy trình giao nhận hàng nhập khẩu nguyên container bằng đường biển...
 
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Phân Tích Tình Hình Tài Chính Công Ty Tnhh Thương...
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Phân Tích Tình Hình Tài Chính Công Ty Tnhh Thương...Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Phân Tích Tình Hình Tài Chính Công Ty Tnhh Thương...
Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp Phân Tích Tình Hình Tài Chính Công Ty Tnhh Thương...
 
Quy Trình Giao Nhận Hàng Hóa Nhập Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty Tnhh Pcsc.
Quy Trình Giao Nhận Hàng Hóa Nhập Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty Tnhh Pcsc.Quy Trình Giao Nhận Hàng Hóa Nhập Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty Tnhh Pcsc.
Quy Trình Giao Nhận Hàng Hóa Nhập Khẩu Bằng Đường Biển Tại Công Ty Tnhh Pcsc.
 
101052 ha thi thuy an
101052   ha thi thuy an101052   ha thi thuy an
101052 ha thi thuy an
 
Báo cáo thực tập tại công ty nội thất hoà phát
Báo cáo thực tập tại công ty nội thất hoà phát Báo cáo thực tập tại công ty nội thất hoà phát
Báo cáo thực tập tại công ty nội thất hoà phát
 
De cuong so bo
De cuong so boDe cuong so bo
De cuong so bo
 
Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cảng hàng không, HAY
Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cảng hàng không, HAYNâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cảng hàng không, HAY
Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cảng hàng không, HAY
 
BÁO CÁO THỰC TẬP: CÔNG TÁC GIẢNG DẠY TIẾNG TRUNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO...
BÁO CÁO THỰC TẬP: CÔNG TÁC GIẢNG DẠY TIẾNG TRUNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO...BÁO CÁO THỰC TẬP: CÔNG TÁC GIẢNG DẠY TIẾNG TRUNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO...
BÁO CÁO THỰC TẬP: CÔNG TÁC GIẢNG DẠY TIẾNG TRUNG TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIÁO...
 
Luận văn: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng
Luận văn: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàngLuận văn: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng
Luận văn: Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng
 
Đề tài: Thực trạng về sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Reso...
Đề tài: Thực trạng về sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Reso...Đề tài: Thực trạng về sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Reso...
Đề tài: Thực trạng về sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Reso...
 

Similaire à Bao cao thuc tap

Phân tích, đánh giá và tính toán hiệu quả kinh tế của hệ thống điện mặt trời ...
Phân tích, đánh giá và tính toán hiệu quả kinh tế của hệ thống điện mặt trời ...Phân tích, đánh giá và tính toán hiệu quả kinh tế của hệ thống điện mặt trời ...
Phân tích, đánh giá và tính toán hiệu quả kinh tế của hệ thống điện mặt trời ...Man_Ebook
 
Bao cao thuc tap bui thi kim phương thy - mk081
Bao cao thuc tap   bui thi kim phương thy - mk081Bao cao thuc tap   bui thi kim phương thy - mk081
Bao cao thuc tap bui thi kim phương thy - mk081Lan Nguyễn
 
đáNh giá tác động của sở hữu nhà nước lên chi phí đại diện nghiên cứu tại sàn...
đáNh giá tác động của sở hữu nhà nước lên chi phí đại diện nghiên cứu tại sàn...đáNh giá tác động của sở hữu nhà nước lên chi phí đại diện nghiên cứu tại sàn...
đáNh giá tác động của sở hữu nhà nước lên chi phí đại diện nghiên cứu tại sàn...https://www.facebook.com/garmentspace
 
Luận án: Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương trong ngành điện lực Việt Nam
Luận án: Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương trong ngành điện lực Việt NamLuận án: Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương trong ngành điện lực Việt Nam
Luận án: Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương trong ngành điện lực Việt NamViết thuê trọn gói ZALO 0934573149
 
Đề tài phân tích tình hình tài chính công ty cổ phần đầu tư và công nghệ, HAY
Đề tài phân tích tình hình tài chính công ty cổ phần đầu tư và công nghệ, HAYĐề tài phân tích tình hình tài chính công ty cổ phần đầu tư và công nghệ, HAY
Đề tài phân tích tình hình tài chính công ty cổ phần đầu tư và công nghệ, HAYDịch Vụ Viết Bài Trọn Gói ZALO 0917193864
 
Phân tích tài chính tại công ty cổ phần đầu tư và công nghệ dpc
Phân tích tài chính tại công ty cổ phần đầu tư và công nghệ dpcPhân tích tài chính tại công ty cổ phần đầu tư và công nghệ dpc
Phân tích tài chính tại công ty cổ phần đầu tư và công nghệ dpchttps://www.facebook.com/garmentspace
 
Khóa luận quản trị nhân lực.
Khóa luận quản trị nhân lực.Khóa luận quản trị nhân lực.
Khóa luận quản trị nhân lực.ssuser499fca
 
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...NOT
 
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...https://www.facebook.com/garmentspace
 
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG & AN...
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG & AN...THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG & AN...
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG & AN...Chun Che Lin
 

Similaire à Bao cao thuc tap (20)

Phân tích, đánh giá và tính toán hiệu quả kinh tế của hệ thống điện mặt trời ...
Phân tích, đánh giá và tính toán hiệu quả kinh tế của hệ thống điện mặt trời ...Phân tích, đánh giá và tính toán hiệu quả kinh tế của hệ thống điện mặt trời ...
Phân tích, đánh giá và tính toán hiệu quả kinh tế của hệ thống điện mặt trời ...
 
Bao cao thuc tap bui thi kim phương thy - mk081
Bao cao thuc tap   bui thi kim phương thy - mk081Bao cao thuc tap   bui thi kim phương thy - mk081
Bao cao thuc tap bui thi kim phương thy - mk081
 
đáNh giá tác động của sở hữu nhà nước lên chi phí đại diện nghiên cứu tại sàn...
đáNh giá tác động của sở hữu nhà nước lên chi phí đại diện nghiên cứu tại sàn...đáNh giá tác động của sở hữu nhà nước lên chi phí đại diện nghiên cứu tại sàn...
đáNh giá tác động của sở hữu nhà nước lên chi phí đại diện nghiên cứu tại sàn...
 
Luận án: Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương trong ngành điện lực Việt Nam
Luận án: Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương trong ngành điện lực Việt NamLuận án: Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương trong ngành điện lực Việt Nam
Luận án: Hoàn thiện công tác quản lý tiền lương trong ngành điện lực Việt Nam
 
Khảo sát quy trình chế biến tôm sú đông lạnh tại công ty cổ phần chế biến thủ...
Khảo sát quy trình chế biến tôm sú đông lạnh tại công ty cổ phần chế biến thủ...Khảo sát quy trình chế biến tôm sú đông lạnh tại công ty cổ phần chế biến thủ...
Khảo sát quy trình chế biến tôm sú đông lạnh tại công ty cổ phần chế biến thủ...
 
Đề tài phân tích tình hình tài chính công ty cổ phần đầu tư và công nghệ, HAY
Đề tài phân tích tình hình tài chính công ty cổ phần đầu tư và công nghệ, HAYĐề tài phân tích tình hình tài chính công ty cổ phần đầu tư và công nghệ, HAY
Đề tài phân tích tình hình tài chính công ty cổ phần đầu tư và công nghệ, HAY
 
Phân tích tài chính tại công ty cổ phần đầu tư và công nghệ dpc
Phân tích tài chính tại công ty cổ phần đầu tư và công nghệ dpcPhân tích tài chính tại công ty cổ phần đầu tư và công nghệ dpc
Phân tích tài chính tại công ty cổ phần đầu tư và công nghệ dpc
 
Đề tài hiệu quả kinh doanh công ty cổ phần xây lắp, RẤT HAY
Đề tài hiệu quả kinh doanh công ty cổ phần xây lắp, RẤT HAYĐề tài hiệu quả kinh doanh công ty cổ phần xây lắp, RẤT HAY
Đề tài hiệu quả kinh doanh công ty cổ phần xây lắp, RẤT HAY
 
Lv (8)
Lv (8)Lv (8)
Lv (8)
 
Đề tài: Hệ thống hỗ trợ điểm danh sinh viên trường ĐH Hải Phòng
Đề tài: Hệ thống hỗ trợ điểm danh sinh viên trường ĐH Hải PhòngĐề tài: Hệ thống hỗ trợ điểm danh sinh viên trường ĐH Hải Phòng
Đề tài: Hệ thống hỗ trợ điểm danh sinh viên trường ĐH Hải Phòng
 
Đề tài: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty công nghệ
Đề tài: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty công nghệĐề tài: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty công nghệ
Đề tài: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty công nghệ
 
Đề tài chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Delta, HOT, ĐIỂM 8
Đề tài chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Delta, HOT, ĐIỂM 8Đề tài chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Delta, HOT, ĐIỂM 8
Đề tài chất lượng nguồn nhân lực tại công ty Delta, HOT, ĐIỂM 8
 
Phẫu thuật theo đường mổ xuyên mê nhĩ của u thần kinh thính giác
Phẫu thuật theo đường mổ xuyên mê nhĩ của u thần kinh thính giácPhẫu thuật theo đường mổ xuyên mê nhĩ của u thần kinh thính giác
Phẫu thuật theo đường mổ xuyên mê nhĩ của u thần kinh thính giác
 
Khóa luận quản trị nhân lực.
Khóa luận quản trị nhân lực.Khóa luận quản trị nhân lực.
Khóa luận quản trị nhân lực.
 
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...
 
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...
Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại công ty cổ phần đầu tư x...
 
Luận văn: hoàn thiện công tác quản lý nhà nước về đào tạo nghề cho thanh niên.
Luận văn: hoàn thiện công tác quản lý nhà nước về đào tạo nghề cho thanh niên.Luận văn: hoàn thiện công tác quản lý nhà nước về đào tạo nghề cho thanh niên.
Luận văn: hoàn thiện công tác quản lý nhà nước về đào tạo nghề cho thanh niên.
 
Giải pháp kế toán tiền lương và tiết kiệm chi phí tiền lương, HOT
Giải pháp kế toán tiền lương và tiết kiệm chi phí tiền lương, HOTGiải pháp kế toán tiền lương và tiết kiệm chi phí tiền lương, HOT
Giải pháp kế toán tiền lương và tiết kiệm chi phí tiền lương, HOT
 
Tiết kiệm chi phí tiền lương trên một sản phẩm tại Công ty điện, HOT
Tiết kiệm chi phí tiền lương trên một sản phẩm tại Công ty điện, HOTTiết kiệm chi phí tiền lương trên một sản phẩm tại Công ty điện, HOT
Tiết kiệm chi phí tiền lương trên một sản phẩm tại Công ty điện, HOT
 
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG & AN...
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG & AN...THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG & AN...
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO QUẢN TRỊ MẠNG & AN...
 

Plus de Lan Nguyễn

Báo cáo tttn lê thị xuân lan 081445
Báo cáo tttn lê thị xuân lan 081445Báo cáo tttn lê thị xuân lan 081445
Báo cáo tttn lê thị xuân lan 081445Lan Nguyễn
 
Bao cao thuc tap tot nghiep tran ngoc kim thanh - 091075
Bao cao thuc tap tot nghiep tran ngoc kim thanh - 091075Bao cao thuc tap tot nghiep tran ngoc kim thanh - 091075
Bao cao thuc tap tot nghiep tran ngoc kim thanh - 091075Lan Nguyễn
 
Bao cao thuc tap tot nghiep
Bao cao thuc tap tot nghiepBao cao thuc tap tot nghiep
Bao cao thuc tap tot nghiepLan Nguyễn
 
Bao cao thuc tap dinh my linh 093123
Bao cao thuc tap   dinh my linh 093123Bao cao thuc tap   dinh my linh 093123
Bao cao thuc tap dinh my linh 093123Lan Nguyễn
 
104691 vu hoang minh khoi
104691   vu hoang minh khoi104691   vu hoang minh khoi
104691 vu hoang minh khoiLan Nguyễn
 
104684 do nguyen hoang a nh
104684   do nguyen hoang a nh104684   do nguyen hoang a nh
104684 do nguyen hoang a nhLan Nguyễn
 
104679 pham thi kim oanh
104679   pham thi kim oanh104679   pham thi kim oanh
104679 pham thi kim oanhLan Nguyễn
 
104662 nguyen thi quynh nga
104662   nguyen thi quynh nga104662   nguyen thi quynh nga
104662 nguyen thi quynh ngaLan Nguyễn
 
104656 tran quoc vuong
104656   tran quoc vuong104656   tran quoc vuong
104656 tran quoc vuongLan Nguyễn
 
104655 le hoai thu
104655   le hoai thu104655   le hoai thu
104655 le hoai thuLan Nguyễn
 
104644 doan thuc quyen
104644   doan thuc quyen104644   doan thuc quyen
104644 doan thuc quyenLan Nguyễn
 
104642 nguyen ngoc lan anh
104642   nguyen ngoc lan anh104642   nguyen ngoc lan anh
104642 nguyen ngoc lan anhLan Nguyễn
 
104631 le nguyen quang thinh
104631   le nguyen quang thinh104631   le nguyen quang thinh
104631 le nguyen quang thinhLan Nguyễn
 
104620 nguyen thi le vi
104620   nguyen thi le vi104620   nguyen thi le vi
104620 nguyen thi le viLan Nguyễn
 
104527 pham thu hang
104527 pham thu hang104527 pham thu hang
104527 pham thu hangLan Nguyễn
 
104525 phan thi ngoc tram
104525   phan thi ngoc tram104525   phan thi ngoc tram
104525 phan thi ngoc tramLan Nguyễn
 
104518 pham quang huu
104518 pham quang huu104518 pham quang huu
104518 pham quang huuLan Nguyễn
 
104515 pho ngoc huyen mi
104515   pho ngoc huyen mi104515   pho ngoc huyen mi
104515 pho ngoc huyen miLan Nguyễn
 

Plus de Lan Nguyễn (19)

Báo cáo tttn lê thị xuân lan 081445
Báo cáo tttn lê thị xuân lan 081445Báo cáo tttn lê thị xuân lan 081445
Báo cáo tttn lê thị xuân lan 081445
 
Bao cao tttn
Bao cao tttnBao cao tttn
Bao cao tttn
 
Bao cao thuc tap tot nghiep tran ngoc kim thanh - 091075
Bao cao thuc tap tot nghiep tran ngoc kim thanh - 091075Bao cao thuc tap tot nghiep tran ngoc kim thanh - 091075
Bao cao thuc tap tot nghiep tran ngoc kim thanh - 091075
 
Bao cao thuc tap tot nghiep
Bao cao thuc tap tot nghiepBao cao thuc tap tot nghiep
Bao cao thuc tap tot nghiep
 
Bao cao thuc tap dinh my linh 093123
Bao cao thuc tap   dinh my linh 093123Bao cao thuc tap   dinh my linh 093123
Bao cao thuc tap dinh my linh 093123
 
104691 vu hoang minh khoi
104691   vu hoang minh khoi104691   vu hoang minh khoi
104691 vu hoang minh khoi
 
104684 do nguyen hoang a nh
104684   do nguyen hoang a nh104684   do nguyen hoang a nh
104684 do nguyen hoang a nh
 
104679 pham thi kim oanh
104679   pham thi kim oanh104679   pham thi kim oanh
104679 pham thi kim oanh
 
104662 nguyen thi quynh nga
104662   nguyen thi quynh nga104662   nguyen thi quynh nga
104662 nguyen thi quynh nga
 
104656 tran quoc vuong
104656   tran quoc vuong104656   tran quoc vuong
104656 tran quoc vuong
 
104655 le hoai thu
104655   le hoai thu104655   le hoai thu
104655 le hoai thu
 
104644 doan thuc quyen
104644   doan thuc quyen104644   doan thuc quyen
104644 doan thuc quyen
 
104642 nguyen ngoc lan anh
104642   nguyen ngoc lan anh104642   nguyen ngoc lan anh
104642 nguyen ngoc lan anh
 
104631 le nguyen quang thinh
104631   le nguyen quang thinh104631   le nguyen quang thinh
104631 le nguyen quang thinh
 
104620 nguyen thi le vi
104620   nguyen thi le vi104620   nguyen thi le vi
104620 nguyen thi le vi
 
104527 pham thu hang
104527 pham thu hang104527 pham thu hang
104527 pham thu hang
 
104525 phan thi ngoc tram
104525   phan thi ngoc tram104525   phan thi ngoc tram
104525 phan thi ngoc tram
 
104518 pham quang huu
104518 pham quang huu104518 pham quang huu
104518 pham quang huu
 
104515 pho ngoc huyen mi
104515   pho ngoc huyen mi104515   pho ngoc huyen mi
104515 pho ngoc huyen mi
 

Bao cao thuc tap

  • 1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO T ĐẠ C O KHOA T -T Ạ BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP TOÁT NGHIEÄP C O T V T Ụ T C SONY ELECTRONICS VIETNAM Sinh viên thực hiện : MSSV : 081575 Lớp : TV112L Cơ q a t ực tập : Sony Electronics Vietnam Ltd. Thời gian thực tập : 10/09/2012 – 22/12/2012 ười ướng dẫn : Giảng viên ướng dẫn : Cô T 12/2012 ươ i i
  • 2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO T ĐẠ C O O T -T Ạ BAÙO CAÙO THÖÏC TAÄP TOÁT NGHIEÄP C O T V T Ụ T C SONY ELECTRONICS VIETNAM Sinh viên thực hiện : MSSV : 081575 Lớp : TV112L Cơ q a t ực tập : Sony Electronics Vietnam Ltd. Thời gian thực tập : 10/09/2012 – 22/12/2012 ười ướng dẫn Giả viê : ướng dẫn : Cô ươ i i
  • 3. ai a MSSV: 081575 T C U K từ khi hình thành xã hội l ài ười, ười biết hợp qu n thành tổ chức thì vấ đ quản tr bắt đ u xuất hiện.Mỗi hình thái kinh tế xã hội đ u gắn li n với một ươ t ức sản xuất nhất đ , x ướng của quản tr ngày càng phức tạp cùng vớisự phát tri n ngày càng cao của n n kinh tế xã hội.Trên th t ường ngày nay, cácdoanh nghiệ đa đứ t ước thách thức phải t ường tối đa iệu quả cung cấpcác sản ph m d ch v của . i à đòi ỏi phải có sự quan tâm tới chất lượngsản ph m và d ch v , tới á ươ t ức Marketing và bán hàng tốt ũ ư cácquy trình nội bộ hiệu quả. Các doanh nghiệ à đ t ường cố gắ đ tạo sự cânbằng giữa tính chất nhất quán và sự sáng tạ . đạt được m c tiêu này, h dựa vàomột số tài sản lớn nhất của đó là “ ồn nhân lự ”. Cô tá q ản tr nhân sự giúp tìm kiếm, phát tri và t đội ũ viê và q ản lý có chất lượng nhữ ười tham gia tích cực vào sự thành công của công ty. Các tổ chức trôngmong vào các nhà chuyên môn v quản tr nhân sự giúp h đạt được hiệu quả và ất a ơ với một hạn chế v lự lượ la động. a ả , đòi ỏi a iệ . ả tốt và tối ư lợi t ế . là đi t ôi ất lượ và i á ạt độ ủa a iệ đượ i a ồ lự ải ó tả và à ố iế ứ ố t ả ữ ê đó, t ất lượ đ và ải đả ất. ôi i a iệ ải ủ độ t a đổi iệ ạ , đ tạ i ứ việ t a đổi đ à t iệ , tôi xi lấ đ tài ủa “ C C C C ” Phạm vi nghiên cứ : tài nghiên cứu v công tác tuy n d ng của công ty Sony Electronics Vietnam tại tr sở chính TP Hồ Chí Minh trong khoảng thời gian 2010 – 2012. ươ iê ứu: Nghiên cứu thực tế tại công ty, sử d ng công c nghiên cứ đ lượ và đ nh tính. Lấ ơ ở lý thuyết làm n n tảng so sánh, phân tích thực tế, nghiên cứu thông qua sách báo, hoạt động nghiên cứu và kinh nghiệm của các chuyên gia trong ngành. Sử d ươ á q a át t ực tế, đặt câu hỏi, so sánh chính sách thực tế với các lý thuyết, ơ ở lý luận. lĩ á ội đượ ữ vấ đ t ê , tôi đ đ a á tiê a đ : tiê tiê tiê tiê     a q 1: i v ạt độ , v óa ủa ột a iệ . 2: ạ ối q a ệ, á ứ xử và tá ơi ô ở. 3: ự à iế t ứ đ và t lũ i iệ t ự tế. 4: à t à tốt ỳ t ự tậ và viết á á t ự tậ đ . t t viê iới t iệ ả i
  • 4. ai a MSSV: 081575 C Lời đ u tiên tôi xin gửi lời cả ơ và iả viê Lê Ng ứ , ười đ cáo này một cách tốt nhất. t à đến iả viê i ướng dẫn tôi tậ t đ hoàn thành bài báo Ngoài ra, tôi ũ xi ửi lời cả ơ đế ũ ư á t y cô ngành Quản Tr Ki thực tế và luôn hỗ trợ tôi hết mình. a l đạ t ườ ại h c Hoa Sen a đ tạ ơ ội cho tôi đượ c sát Và cuối cùng, tôi muốn gửi lời cả ơ ắ đến các anh ch trong công ty Sony l t i i t a đ ết i đỡ tôi trong quá trình thực tập.Cô a ài – ưở ò à C ự, anh ươ Hi n – ưở ộ ậ à C đ ướng dẫn đ tôi à t à đ tài ủa ột á iệ q ả ất. Mặc dù chỉ trải q a ơ a t á t ực tậ ư tôi đ được rất nhi u và t ưở t à ơ ả. Cá ơ á a , á ơ a iá ố ô t đ ở rộng cánh cửa giúp tôi hội nhậ ư ột nhân viên thực th . Xin kính chúc quý th ô, a l đạ à t ườ , a iá ốc công ty Sony Electronics Vietnam cùng các anh ch nhân viên của công ty luôn dồi dào sức khỏe và đạt được nhi u thành quả trong cuộc sống. Chân thành cảm ơn a q t t viê iới t iệ ả ii
  • 5. ai a MSSV: 081575 TC C T T CT i viê iê iê ứ , t i t ô ti , t ự tế đ là đ tài t t ời ia t ự tậ . đó, ội và ơ ở l l ậ ủa đ tài tốt. Sinh viê ó t ái độ là việ tốt, và l ô à t à ô việ đ ạ . i viê á từ à t ườ và ô việ . ỏi từ i , á t ứ t iệt t i à 1 t á ưở ộ ươ a q t t viê iới t iệ ả , a ỏi iế t ứ , 12 ậ iệ à 2 12 à C i iii
  • 6. ai a MSSV: 081575 ỤC ỤC C ............................................................................................................................... i C ............................................................................................................................ii C C C C .............................................................................iii C ................................................................................................................................ iv C ........................................................................................................ vi C .....................................................................................................vii C .................................................................................................viii 1. TỔNG QUAN SONY ........................................................................................................... 2 1.1. Thông tin chung ............................................................................................................. 2 1.1.1. L ch sử hình thành: .................................................................................................. 2 1.1.2. Nguồn gố tê ô t “ ” .............................................................................. 3 1.1.3. Công ty Sony trên thế giới ....................................................................................... 4 1.2. SONY Việt Nam ............................................................................................................ 4 1.2.1. L ch sử thành lập:..................................................................................................... 5 , ứ 1.2.2. 1.2.3. ơ đồ tổ 1.3. ô ti ệ .................................................................................................. 5 ứ ........................................................................................................... 6 ò à á q ả t ............................................................................ 7 1.3.1. ơ đồ tổ ứ ........................................................................................................... 7 1.3.2. C ứ : ............................................................................................................... 7 iệ 1.3.3. v và q ạ : .......................................................................................... 7 ỘNG C A CÔNG TY SONY ELECTRONICS VIETNAM ..... 9 2. TH C TRẠNG HOẠ 2.1. Cá 2.2. ả ô ủa ô ti á iệt a .................................................................... 9 ê liê q a ......................................................................................... 10 à 2.2.1. t ấ .......................................................................................................... 10 2.2.2. K á à ............................................................................................................ 11 2.2.3. ối tá .................................................................................................................... 11 2.2.4. ối t ủ ................................................................................................................... 12 2.3. Thông ti 3. C ạt độ C C i a Ạ C 3.1. ữ ô việ liê q a đế 3.2. ữ ô việ a q t t .................................................................................. 12 C ê à .................................................. 13 ............................................................ 13 ỗ t ợ: .............................................................................................. 16 viê iới t iệ ả iv
  • 7. ai a MSSV: 081575 4. C C 4.1 N ữ vấ đ 4.1.1 ặt t 4.1.2 ặt ạ ................................................................................................. 19 át iệ t q át t ự tậ ........................................................ 19 ự : .......................................................................................................... 19 ế: ........................................................................................................... 22 4.2 Cơ ở l l ậ ................................................................................................................ 23 4.3 N ữ iải á đ à 4.3.1. á ............................................................................................................ 27 ự .................................................................................................................. 28 4.3.2. t a. ôi t ườ b. ơ lượ v q x ất iải c. 4.4 iải q ết vấ đ ......................................................................... 27 á iá ủa á à 4.4.1. t t t ......................................................... 30 á ................................................................................................ 33 iải á đ x ất .............................................................................. 40 ............................................................................................................. 40 ự .................................................................................................................. 40 4.4.2. ữ 4.5 ........................................................................................... 28 K đ ướ tiế t đ iải q ết vấ đ t tươ lai .............................. 41 .............................................................................................................................. 42 K ..........................................................................................................I THÔNG TI ........................................................................................ II C................................................................................................................................. III C C C a q t t C viê iới t iệ ả ....................................IV v
  • 8. ai a MSSV: 081575 ỤC STT 1 2 TRANG ơ đồ ò à t á ự v t viê 7 iới t iệ ả 24h ả 3 ữ liệ ứ viê ô ti ỗt ợ q 5 ail lê ệt ô ti t ả t ô ti 7 ivi avia t 8 Cá t t 9 iế t ơ đồ t êx 17 18 t iệ với à ôi t ườ 20 ủa 21 23 và ỉ việ 2 1 - 2012 11 ô ỏ ả t ô i 13 ô t ỏ t á t 34 at Dữ liệ lấ từ 15 a q 31 33 12 14 13 15 t 10 t ội ộ ả it 14 4 6 tại á ồ 36 ó 36 ử i viê iới t iệ ả 37 vi
  • 9. ai a MSSV: 081575 ỤC STT TRANG a 1 2 á Cá đối tá ả ủa t 4 đặt v ố lượ t 6 ố lượ t a q t t ô t 11 i 11 a ủa l t i ò 5 C i ậ iệt a ạt độ 3 7 đượ i t a 12 27-28 đượ t từ 2 1 – 2012 ỉ việ á t 2 12 ủa viê iới t iệ 30 30 34 ả vii
  • 10. ai a MSSV: 081575 ỤC T SEV viê TNHH t t TT T Sony Electronics Vietnam PROMOTER a q V á viê iới t iệ iệ ả iới t iệ ữ ả ạ viii
  • 11. Đ MSSV: 081575 ướ và t ế ỉ 21, n n kinh tế thế giới phát tri và đổi mới không ngừng. Cuộc chạ đ a iữa các doanh nghiệp không còn trong phạm vi hàng hóa mà trở thành cuộc chiế “ tài”. C ười từ xưa đ được coi là yếu tố quan tr ng trong việc xây dựng, phát tri , đổi mới n n kinh tế, xã hội. ặc biệt t iai đ ạn này, khi mà thế giời d ch chuy n từ “ n kinh tế à óa” a “ n kinh tế tri thứ ” t ếu tố chất xá ười lại à đượ q a t đặc biệt. Tài sản quý giá nhất của một tổ chức không phải là ti n, cổ phiếu hay bất cứ thứ gì à là ười. Trong th t ường cạnh tranh khắc nghiệt ư à a , a nghiệp nào nắm bắt được yếu tố “ ười” t đó là ười chiến thắ . “C ười” ư ột chìa khóa vạ i a iệ đi đế t à ô . ó là a óa của sự đổi mới, sự sáng tạo, sự phát tri n và là nguồn sống cho doanh nghiệp. ặt mình trong hoàn cảnh đó, ô t ũ ô ừng hoàn thiện v công tác tuy n d ng.Hiệ à , đa là ột trong nhữ t ươ iệu mạnh trên th t ường Việt a , đạt được nhi t à ô t lĩ vực kinh doanh sản ph điện tử . à ơ ết, ơ ấu Nhân sự Sony ổ đ nh, b n vững và phát tri n không ngừng.Tôi nhận thấ đ là ơ ội tốt cho bản thân c sát thực tế, áp d ng nhữ đ h c trên ghế à t ường. Từ đó à t iện bản thân, mở rộng kiến thứ và t lũ bản thân những kinh nghiệm quý giá nhất. Hi được t m quan tr ng và vai trò của công tác tuy n d ng, tôi ch đ tài “ iải á a q t t viê iới t iệ ả ủa ô t l t i i t a ” đ cho mình một ơ hội mới, ơ ội thử thách và hoạn thiện nghiệp v cho bản thân. ội á iới t iệ  á ồ 3 ơ lượ ô  Cô C ê đ : “Nâng n n t việ t ự tậ  : n n n n m”. n n n n ản m 1
  • 12. Đ MSSV: 081575 1. TỔ O 1.1. Thông tin chung Tậ đ à ( C ati ), i tắt là SONY, một tậ đ à đa q ốc gia, có tr sở chính nằm tại Minato, Tokyo, Nhật Bả , đạt nhi u thành công trong lĩ vự điện tử dân d ư: tivi à , ản ph a i & vi , t ò ơi điện tử, lĩ vự điện chuyên d ư: t iết b phát thanh truy n hình, y tế, giáo d c, nghiên cứu khoa h c. SONY còn là nhà sản xuất i a à đ u thế giới v âm nhạ và điện ảnh với hoạt động của Cô t ư: i t Entertainment, SONY Music Entertainment, SONY BMG,...SONY là tậ đ à điện tử đứng thứ 5 trên thế giới. ười sáng lập: Ông Masaru Ibuka và Ông Akio Morita Ngày thành lậ : ơi t à à t á 1 4 lập: Nihonbashi Tokyo Tên công ty mới thành lập: Tokyo Tsushin Kogyo K.K. Tên công ty hiện tại: SONY Corporation C ủt iệ tại: Kazuo Hirai Vốn thành lập: ¥190.000 (190.000 yên) Logo công ty SONY 1.1.1. ị ử à : 1 4 , ai à đồng sáng lập ra Tokyo Tsushin Kenkyujo (Totsuko à a ) là a a a và i ita đ ết hợp với nha đ tạo nên m c tiêu chung cho công ty là thiết kế và sáng tạo ra các sản ph m tiên phong ph c v cho nhu c u của ười. Từ nhữ à đ , ô t đ l ô ổ lự đ tạo ra những sản ph m hữu d ng và thiết thực nhất thực hiệ đ tiê đ a a đ ư ồi ơ điện, máy thu âm từ. Với những cống hiến hết , t được ghi nhận và thừa nhận rộ i ư ột công ty à đ u luôn vì chất lượng và công nghệ tiên phong trong các sản ph m của mình. á á á 1 1 8, Cô t t t ức trở thành Công ty SONY. 12 1 8, Cô t được niêm yết tại Sở giao d ch chứng . à t ươ iệu SONY có mặt tại 1 ước, vùng lãnh thổ. 2
  • 13. Đ MSSV: 081575 Các mốc sản ph m quan tr ng của công ty bao gồ : ài a i ử d ng bóng bán dẫ đ u tiên của Nhật Bản (1955), Tivi màu Trinitron (1968), máy nghe nhạ i động Stereo Walkman (1979), máy quay phim Handycam (1989), á ơi a la tati (1 4), đ đĩa l - a (2 3) và á ơi game PlayStation 3 (2006). ồ 1.1.2. ố ô “ O ” ê được tạo ra bằng việc kết hợp hai từ “ ” và “ ”. ừ “ ”t tiếng Latin chỉ nhữ liê q a đến âm thanh. Từ “ ” trong tiế ó ĩa là ậ é động. Bằng cách kết hợp hai từ này, Sony mong muố a đến một đội ũ ữ ười luôn tràn tr lực và đa ê đ tạo nên nhữ tưở đột phá và những phát tri n cách mạng. Với vi n cảnh công ty sẽ mở rộng ra phạm vi toàn c , và 1 8 ô t đ chính thức thông qua tên g i mới là “ C ati ”. à được phát âm và đ đối với bất kỳ ngôn ngữ nào. T ô đ “ k .b l ”: Tin rằng tò mò là khởi đ u sự sáng tạo. Luôn luôn tin rằng bạn có th là ướ ơ ủa chính bản thân trở thành hiện thật. ó là i u tượng cho sức mạnh sáng tạo khả là ữ tưởng trở thành sự thật. “B ĩ, tưở ”: ượng t ư tượ và ướ “M k ”: Nhấn mạ này thành hiện thực. “.”: ặt giữa ti n. a ữ tưở ơ. đến khả và và l tưởng của Sony – khả li v độ đá ơi ủa ô t đ biến nhữ tưởng ồn cho sự hòa quyện giữa sáng tạo và thực “M k .b ”: Sẽ th hiện bản thân thông qua việc giới thiệu sản ph đột phá, công nghệ, t a đổi t ò ơi ấp dẫn, nội dung mới và d ch v mạng mới cung cấp trải nghiệ ười tiêu dùng. 3
  • 14. Đ MSSV: 081575 1.1.3. Cô ế 1.2. SONY Vi t Nam ê đ t ứ :C C C Tel: (08) 3841 4488 Fax: (08) 3841 4477 Website: www.sony.com.vn ổ iá ố đ T ở Minh. Vă đố : z t i tư a đ : 1 . t iệ í : 248 ơ ò ạ à ộ: à Kiế , à ội. a , , tòa ườ à 12, ậ –1 4 ạ a , Tp. K ải, ồC ậ 4
  • 15. Đ MSSV: 081575 ị 1.2.1. ử à lậ : là ô t liê a iữa Cô Vietronics Tâ (3 %) và ậ đ à ấ iấ é .1 13/ và t á 1 ban hành. 2 8, Cô l t i iệt a li iệ đ đượ ố . t Cổ 1 4 iệ tử C ati ( %) đượ ộ Kế ạ và ư t đổi tê t à Cô t á iệ ữ ạ với 1 % vố từ ật ả . ất ả ữ ả ậ từ ật, i a , ala ia, K và và Theo lộ trình hội nhập AFTA từ 2 và t a ết WTO k từ ngày 01/01/2008 các doanh nghiệp có vố đ tư ướ ài được phép nhập kh u sản ph m từ ước ngoài v phân phối tại Việt Nam với thuế suất chỉ từ 0 – % đối với h u hết các mặt à . ê và đó, t á /2 8 ộ Cô ươ đ a à ô tư v vấ đ nhập kh u trực tiếp các sản ph m từ ước ài. đó, đến ngày 16/05/2008, Công ty Sony Việt Nam chính thứ đó cửa nhà máy sản xuất và đổi tên thành công ty TNHH Sony Electronics Vietnam với 100% vố ước ngoài. Bắt đ u từ iai đ ạn này, sản ph m kinh doanh của công ty là những sản ph m và linh kiệ được nhập kh u hoàn toàn từ ước ngoài ư ật Bản, Hồng Kông, Trung Quốc, Singapore. Hiện nay, Sony l t i i t a ó ơ 18 đại lý, hệ thống phân phối trên toàn quốc, ngoài ra Sony còn có một hệ thống Sony Shop và Sony Center trên toàn quốc. Hiện tại, công ty có hai dòng sản ph ũi nh n là Tivi Bravia và máy tính xách tay Sony Vaio. Trong tháng 6, Sony chính thức xác nhập Sony Ericson vào công ty, mở ra một dòng sản ph m mới là Smartphone. 1.2.2. T : “A company that inspires and fulfills your curiosity.” “ ” T : Using our unlimited passion for technology, content and services to deliver groundbreaking new excitement and entertainment, as only Sony can “ ” G ị Create products & services that are a step ahead and create new entertainment cultures “ iê à ữ ” ủa ả l t ô i iệt a là l ô tiê ệ tiê tiế ất, ất lượ ấ đế á a . 5
  • 16. Đ MSSV: 081575 1.2.3. đồ Sony Electronics Vietnam – ổ ả l ê á iá à K vự i vự i K Cá K Cá a K ắ iết ế ửa à ợ tá ả l i iệ ( và i Tivi IT Marketing iệ t ại t ô a ti t ô q a it á q a i ả t ứ át Kế t á và i át Logistics C ó á C i a à ội i ắ ) BAM 2 ạ vự tỉ vự tỉ a BAM 1 Kế đố Ki át Kế t á ạt độ i a á à Logistics HCM ất – ậ i ti à ội à ạ lưới K vự K vự ả à C ó t v i i a ắ á t ô à ti iệ t á à C á ự à á ê á K vự K vự á à Kê à i a i ắ ựá ối Marketing ả l K t ật Khu vự K vự ỗi ứ à ội C át t i ồ : ội ộ 6
  • 17. Đ MSSV: 081575 1.3. T ô ò à ị đồ 1.3.1. ưởng òng ành nh nhân ự ưởng ộ ận n ng – đào tạo t Chuyên viên ti lươ – ảo i m ưởng ộ Chuyên viên quan ệ nhân viên 1– viê ơ ở vật ất đồ ò à ận ành nh Nhân viên v t ư Lao công C ồ : ội ộ 1.3.2. C ă ò : à á q ả t ( i i t ati ) t ừa à t ự iệ ô tá ả t à ,q ả t ự, ả vệ, á ế, t i đ a t ê t và là iế ối ô tá từ a l đạ x ố á ò ban và ượ lại. a ư và i iá đố v ô tá tổ ứ ộ á ạt độ , á vấ đ liê q a tới á ạt độ t t ô ủa ô t . à t t t ô ti iữa á ò ,t ti , t ệ lệ ủa l đạ đế ơi t iết ột á t ời, xá . ả l tài ả ố đ , ô ,v ò t ấ . à 1.3.3. Cô ạ : à ự liệ , iệ ự iệ ứ x v iá (Admin) ô tá v ạt độ t ả á tổ í t ư, ấ l át, đó t ố ủa ô ấ , t ô ti liê lạ , lư t ữ tài t q a á t ời ỳ. ô tá l t : tiế á , á ội, á đơ v ó q a ệ ia ội át t ự , ội iệ , ơ q a t ô ti đại đế là việ với ô t . , t ật tự t a , a t à ội q , q đ a và ò á và ữa a ắ tài ả , ô la độ ại, ửa ữa ỏ ủa ơ q a t ả l và đi ối ươ tiệ đi lại t á . ơq a . ả l tài ả : ả l ,t i v iệ vật đối với tài ả , ô độ , vật liệ ự t ữ, ử và ửa ữa t ở là việ . ổ ứ ướ , điệ t , ,v ò ế độ. t à ô la , vật liệ , điệ , t t ấ . 7
  • 18. Đ MSSV: 081575 Ki ê và đối x iế ti điệ , ti t êt ở, ti a ắ tài ả , ti , i việ t i ai t ự ối tổ ợ á iế i l ộ ợ với ê t ự tế. iệ đạ á q ô t ế ội ộ ủa ô t , là đ ổ , ửa đổi á q ế ội Cô ả l ồ ơ viê , t a theo ế ạ , ế độ ti lươ , ả ườ t ự ười la độ . iê ô t ự tiê ội đồ ư v ô i và t t i đ a, t ưở ứ , đ x ất, x ự ợ t từ t ời ỳ. ô iệ : ế ạ đà tạ , ồi ưỡ ứ a , ô việ , tá tổ ứ i la độ . và l ật đối với q ả l , , ế ạ ươ t iế t a á ậ , q ả l t à ộ ồ ơ ười la độ đ ư t ưở á ò a đ ố t la độ , đá ế độ á ười la độ t Cô t . t a àđ ối là việ đ ô t t a, i t a, iải q ết t a ự á iấ iệ t ủ t đ é ạt độ á á ự, đà tạ ối ợ với á Cơ q a ấ la độ ấ ót q ấ iấ ô t và đơ v t ự t ộ . viê và á tổ ứ ,x ự ấ t ô iá, ử ả vệ ủa ti , và á l ật, iấ tờ, vi a và 8
  • 19. Đ MSSV: 081575 2. T C T Ạ OẠT ĐỘ ELECTRONICS VIETNAM 2.1. C ủ đượ ư ộ ệ a t t ự ti Nam. ơ ả ai l ại: ô H tê t a ủa â T O t ườ với á ò ả ê v ô v iải t ủa ười tiê iệt đượ ấ tại iệt a , đượ chia thành ỹ H -Fi Đầ D ậ ố C b -shot Máy tinh xách tay VAIO WALK AN X ố C V Tivi BRAVIA Đ C Máy quay Handycam â ĩ B -ray ầ Đầ P P ĩ DVD/HDD 9
  • 20. Đ MSSV: 081575 Projector Máy quay b 2.2. T ô 2.2.1. b ầ B ỹx ố l à “ t WTO, k từ ngày 1/1/2008, các doanh nghi p có vố ầ ư ư ược phép nhập kh u s n ph m nguyên chi c từ ư c ngoài v phân phối t i Vi N . Hơ t, các doanh nghi n t thu “ ằ ” u kho n này và kiên trì chờ ợi, vì rằng giờ â nhập kh u ch còn từ 0-5% ối v i hầu h t các mặ . n vẫn cao và công nghi p ph trợ Vi t Nam thì vẫn trong tình tr “ẹ ẹ” ầ ư nào cho s n xuấ ” ồn: vneconomy.vn/ C à t à ê a đượ i đó ư vẫ đ v vậ à ấ ứt ạt độ ả x ất tại iệt a và a i a t ươ ại ằ á t ườ ậ à iế . ồ ĩa với việ á ả và li iệ ủa iệt ậ từ ữ công ty Sony á ở ắ á ơi t ê t ế iới. ứ i việ , t iệt a ô ả x ất t ự tiế đả ả ất lượ ả v tất ả ồ à đượ ậ và tự y ả x ất. i : 10
  • 21. Đ MSSV: 081575 1– đ ậ k k X á ả ái a Tivi – Hifi a t Sony Malaysia – iệ t ả ại á ật, à a , : S ới ự ải tiế ật liê t , ệ, ái ới và ó ứ t iế á t và ti ố , i à 2.2.2. ậ ô ố ô ừ ủa t á t iết ế và ô ệl ướ tới á à ủ ế là ữ ười ê t và đ , à là ới ả t q a á vật ậ á t ở lê . ắ ắt t l á à ô ỉ à ò t ô q a á t à viê á , đ ạ ữ ò ả v ộ ia đ . ô ử ựa át : đ i lĩ      ạ q ả á ả ủa t ô q a á à lớ t vự : Cá đài át t a -truy n hình trên toàn quố đ u sử d ng thiết b của Sony trong sản xuất ươ t t , đặc biệt là VTV và HTV. Hãng phim truyện lớn. Cá ơ q a ủ. ĩ vực giáo d c. Các bệnh viện, doanh nghiệp trên cả ước. 2.2.3. Đố Sony hợp tác với các siêu th iện máy (C ợ ớ , Ki , ế iới i ộ , iê à ), công ty lớn trên toàn quốc (Cô t & iệ tử ồ , Cô t & iệ tử ) đ phân phối sản ph . iữa iệt a và á đối tá ó ự liê ết ặt ẽ, ỗ t ợ v lượ ả ứ và ất lượ , ô t đối tá ả đả ự ợ tá và đá ứ i . ô ti đối tá ủa iệt a : g2–C đố ủ V Đị Sony Shop C t t t iê t a ắ điệ điệ ồ 2 1-2 3 ài ò á và ội t ất á Ki iê ội t ất C ợ ớ ư Kiệt, ườ à 2 ô Cá C ạ Cư ạ , ậ á ậ 1 8, ươ ậ 1 , ậ 11
  • 22. Đ MSSV: 081575 2.2.4. Đố ủ ối thủ cạnh tranh tại th t ường Việt Nam ủa có th k đế ư Panasonic, Canon, LG, Toshiba, Apple, Samsung cá đối thủ t ê t ường cạnh tranh với Sony v một loại hay một dòng sản ph à đó. đó, v máy ảnh th Ca là đối thủ chính của Sony, cạnh tranh trực tiếp với sản ph m máy ảnh Cybertshort. l là đối thủ cạnh tranh của Sony trong cuộc đ a át t i n thế hệ máy tính "siêu mẫu" - những chiếc máy tính xách tay siêu mỏng và siêu nh . ò at , đối t ủ ặ ủa là l và a . i ế ủa ở ò ả à là t ời lượ i q á ắ , a ự ó ười tiê . ài a, ột ố ả tiê tiế , với iá t à i a ủa . ơ ạ độ k 2.3. Thông tin với ất i iệ ũ ố ó ột tá độ ữ t tới ạt độ Theo thống kê hoạt động kinh doanh của nhữ đ , ô t ngày càng khẳ đ nh v thế tại th t ường Việt Nam và liên t t được nhi u thành tựu v doanh số, lợi nhuận. i là 2 12, lợi ậ a t ế ủa t đá ế, t lê tới 9.067.957.000 VND. đến thời đi à ồC i , ơ, K á à, ải C t C 3–T đ C t ò . ạ độ ó 18 Sony Center trên toàn quốc, à ội, 4 C t l lượt tại à k ủ l V Đơ 2011 a 70.928.283 t C i ợi ậ a t ế 162.074.804 130.499.183 4.554.479 VND 2012 53.888.178 t , 9.067.957 á ố liệ q a tại t ời đi t á 11 ủa ả ai (2 11 và 2 12) à ậ t ấ ự á iệt ất lớ v a t . 2 12 a t ủa ô t t ơ ấ 2 l , đi à t ấ việ i a ủa tiế t i ất tốt đ . Với số liệu này, có th thấy rõ sự t t ưở đ y hứa h n mà Sony có th đạt đượ t 2 13. Hiện tại, công ty Sony Việt Nam có hai dòng sản ph m chính là TV Bravia và máy tính xách tay Vaio. là ai ò ản ph đó góp một khoản doanh thu khá lớn cho công ty. đó, ô t ô tới t ươ iệ ia đa là ưa là ió tại á t ê ả ướ i việ xá ậ i và tậ đ à , t ứ ở a ột ò ả ph m Smartphone mới tại th t ường Việt a . ộng thái này hứa h n sẽ mang lại một khoản doanh thu khá cao cho Sony. 12
  • 23. Đ MSSV: 081575 3. C V CT ô 3.1. 3.1.1. Đă C TẠ C l đế T T CT à ô ô t ườ , v t t viê iới t iệ ả ồC i và à ội l ô đượ đ t t ườ x ê và t á ài. iê , với á vự i ắ ( à , i a ( ũ à ,C ơ, iê à, ) t i à t đ t . ựa và ả ô tả ô việ , tôi t iết lậ ội viê iới t iệ ả ủa đ đ t tại www.vieclam24h.com.vn, www.timviecnhanh.com,... iệ ử ô ỗtợ q t t i tôi ỏi t ê v ội , á t t ựq a t ủa ứ viê và t tải đ tới ười t việ . 2 – Đă 3.1.2. L c ồ ị í ạ vự t ời ia ứ ) và vự ới v t á it : it là á t à đủ, i b và lập danh sách ng viên K i ó t v t viê iới t iệ ả ( t ) từ a ò al , ò ự ẽ lựa ứ viê t ợ t ô q a ồ ơ á ứ viê đ ứ t từ t ướ . a i ậ ồ ơ ủa á ứ viê đượ lấ từ à iế t , tôi đượ ướ ẫ à l ồ ơt đ á tiêu c t ả ô tả đối với v t viê iới t iệ ả ột á a ó và iệ q ả ất – dựa và ằ ấ , iệ ạ và i a tối t i t ả ê đượ ứ viê đi đ đủ tại iế ự t . 13
  • 24. Đ MSSV: 081575 Sau khi à tất việ lựa ồ ơ ợ , tôi ẽ lư á t ô ủa ứ viê và x l ằ á ử á iế t ứ v vi t đ ậ ữ liệ ột á a và xá ất. 3– l ti v ơ ả ò n 3.1.3. Mời ng viên tham gia a iđ t ô á đ tiê . K tới v t t ứ viê t ô ti v l , đ tá t ườ x ậ ữ liệ ứ viê ợ , tôi l lượt i điệ t ại ời và từ ứ viê t ời ia và đ a đi đ t a ia ổi t i t i ời ứ viê , tôi ữ t ô ti t iết liê q a và q á t it đ iải đá a á t ắ ắ ủa i ó . ối với ô việ à , tôi l ô l ô ắ ĩ, lặ lại iờ iấ và ữ đi vò t i t à từ 2-3 t ườ ợ á ạ a l ặ l t ô ti i ôi q a q áồ à . ô q a việ đối t ại với á ứ viê , tôi à t iệ tiế và iải q ết vấ đ ủa ả t ột á ól i . ia 3.1.4. T ch ướ ổi t i t 1 à , tôi l ô đ t i, t ả t ả lời ( ế t iế ), iấ á và ồ ơ ủa ữ ứ viê đượ đ ứ iế t ời ữ t iế ót ó t xả a t à t it hôm sau. à à thi t , t ướ i tổ ứ t i, tôi ò t i (đ đượ đặt từ t ướ ), ắ xế à ế, ật á iế , đ , á lạ , ướ ố và á iấ tờ liê q a t đ ố lượ ứ viê . 14
  • 25. Đ MSSV: 081575 a i i t ứ đượ x ,t l , tôi ời ò t i. a i á ạ đ ổ đ ỗ ồi, tôi ời a ậ à C và t a đổi t ô ti và q á t i với là ài. ôi đượ ia iệ v q a át và ỗ t ợ á ạ ti á ạ ưa ắ ặ iấ tờ t ốt q á t t it á ứ viê và i – t ưở ộ á ạ t ướ i v ữ t ô . Cô việ à i tôi đượ á lưỡ t ô ti , tài liệ và q á tổ ứ ột ổi t i t ó ệt ố . ài a, ơ ội đượ iết ia lư với ữ ười ới ũ là ả t tôi t ở ê ởi ở ơ . đ m 3.1.5. Ch ài t i t đ ó đá á và t a g đi nên sa it ài từ ứ viên, việ ấ đi ài t ở ê a ó và à ơ . ài t i đượ ia là 3 :tắ iệ ,t t á a và tự l ậ t ố , với t a đi tối đa tổ ài là là 28 đi . a i ấ đi đượ ậ t ẳ và liệ đó ẽ đượ ửi vấ . , ài t i ẽ đượ lư il x l ữ liệ ứ a i đ lựa với ồ ơ ứ viê và đi ẽ viê từ t ướ ( 3.1.2). ữ ữ ứ viê ợ vò ỏ 4–T ô 15
  • 26. Đ MSSV: 081575 3.1.6. Mời phỏng v n – chu n bị phỏng v n iê   đ ứ viê ỏ vấ là: i t i ải từ 13 đi t ở lê ồ ơ ải đ đủ iấ tờ t iết a i ó đượ a á ứ viê đá ứ ỏ vấ từ ứ viê và liê lạ a với ứ viê đượ ời ỏ vấ đượ ắ xế á t ô á ỏ vấ ũ tươ tự ư t ô á t t ô ti đ iải đá a i ứ viê ộ i ứ viê , ồ ơ ủa á ạ đượ tôi à ỏ vấ . à ướ à ỏ vấ , tôi t ự ỏ vấ . a , iệ việ ắ xế đủ ê , tôi q a điệ t ại. a t. iệ it , tôi l ô đượ iết. à t ướ đ ò , ẽ lê l ất ả á t ự iệ ải tất ữ ấ ồ ơ và ô q a ô việ à , tôi đượ á ia iờ iấ và x xét á vấ đ v t ời ia ải vô xá và t t ủ iê ỉ .K i đưa t ời ia ai ặ t ự iệ ậ tiế độ ẽ ẫ tới t à ộ liê ết a đó t t ệ. ôi ậ a t ời ia là ế tố t iệ ự ê iệ t ô việ và ự q a t ủa t ời ia là vô t lớ . 3.2. ô 3.2.1. T : à e ôi đượ à – nhân viên à á , ia iệ v t iế à ấ x ô t với ứ iá ợ l và tối ư ất. l ư ột ô t iế ữ , tôi t đế it ủa ữ ô t t êx ổi tiế : ai t i t, i a , ai ai , . a i ó đượ t ô ti liê lạ từ x , tôi t ự tiế i điệ t ại và ờ ấ ả á iá t ê xe. ới ữ ả iá ó ti , tôi ố ắ i điệ đ t ươ lượ ứ iá ợ l ơ . ất ả ữ t ô ti v iá đ đượ ửi t ẳ q a ail ủa tôi tại ô t . Cô ố ắ việ ử à i ữ tôi đượ t ự tế ô l l ợ l ất đ đạt đượ K t ật t ươ ết q ả ư . lượ và 16
  • 27. Đ MSSV: 081575 5– 3.2.2. ậ b ll ô í à t á , ô t ẽ là ả ô ợđ itả á ả v v ò , điệ , điệ t ại, t ê x , đó iệ v ủa tôi là tổ ợ và lậ ả i á ả t ê . Cô việ à đòi ỏi ải ó t t ậ và lưỡ v ế là ai ót ẽ là ô t t ất t át ột ả ti . ất ả á ô việ à đ đượ t ự iệ q a x l ò ò đượ tổ : ỗi t á , á t ợ đ ổ . àđ ết lại đ t a t á . ò t á a ẽđ ố lượ v a t tất ả á ả ẽ iệ t ại: iấ á ướ ủa t á t ướ ẽ đượ ửi t ả v ô t đ t a t á và đ t á a . a i ậ đượ iấ á , tôi ẽ tiế à ậ ố liệ ti điệ t ại và đ đối iế với iấ á ướ ồi ửi ax đ xá ậ lại l ối với ư điệ ậ . ê x : Cô t t ê x á ế ướ ài ( x at) đ ỗ t ợ việ đi lại. nhiên, nhân viên ót ử x i t ự iệ ô việ ủa ô t . C ối t á , ô t t ê x ( i it , ai i , ại a iệt) ẽ ửi lại iấ á t a t á , ựa và ả ố liệ v t ời ia vượt lộ t , ố vượt, tôi t iết lậ lại ả i và đối iế với ố liệ từ ô t ứ tới. Cô i ô việ à việ . i tôi ải t iệ t t ả và iũa ự t ậ t 17
  • 28. Đ MSSV: 081575 3.2.3. à b ộ bộ Công việc truy n thông nội bộ là rất quan tr ng.Công ty dành riêng một bảng tin ngay v t t t đ đ á ài á , t ô á , á ạt động tiêu bi u của công ty và thông tin chúc mừng sinh nhật. 6– ô ộ bộ ối với ph n thông tin sinh nhật, cứ mỗi tháng, phòng Nhân sự lập danh viê ó à i t t á đ làm thiệp và bảng tin chúc mừng. iệ v ủa tôi là và t a t ả i ật t từ t á . ài a, tôi ò ỗ t ợ việ ỉ ửa ả đ ổ ác poster t từ ạt độ ủa ô t ( x, a il a ). ữ ả v ữ á ấ l ệ viê ới, ạt độ a ta t và C t đượ t à ột á đ đủ. á Cô . 3.2.4. C việ à i ô tôi a t à ài á ô việ à (v ò ấ , ự li á ậ k ê t a lẫ ó và t a á i a ột t t ô ó ốt t từ ả : ư t ê , tôi ò ) v , ửi t ư từ, ạt độ ủa ô t , ự tiế t t a ươ tôi ải t iệ ả ia tiế ũ i t ự tiế đối ặt với á à a đ t á a t i ư ặ á đ tôi i ó ự ỗtợ i t . i à i i t , i ấ và ax iấ tờ, đó ậ việ – ô việ ỏi và i iết t ê ê liê q a á . à đ i i đi t i ư đỡ từ á a tất ả đ t ở t ò 18
  • 29. Đ MSSV: 081575 4. C Đ T “ C O CT T C T O đ 4.1 N í 4.1.1 V C V T T ” ậ : ồ  Ụ CT O l : ó ồ 134 a ) và 1 viê ò a ệt. t từ iai đ ạ , á v t đượ à l ất iệ l t từ t ót độ iế ự ồi à với 21 viê t ứ ( ồ t ời v (t đế 1 /12/2 12) đượ ia t à t ủa ất ặt ẽ và à ạ ứ t l ô ó á il ê ứ vậ ô t iế viê iỏi và ó lĩ vự t – đa á viê t á tốt, ử vi t t à t ạ . ữ, i q a viê i ô Sony ổ đ nh v mặt nhân sự rất cao so với th t ườ . i u này có th lý giải một á à ởi ó á a ết nhân viên sẽ được làm việc suốt đời tại công ty và chỉ a đi i ản thân muố (đi ổi t ội ở ô t ật).  C í đ ó viê ộ: á á t ai vi tt t độ ũ ư tạ đườ t tiế . t ứ – tổ ứ á ài viê , á á t ưở  ô ằ ờ là đ i ộ viê tốt: l ô ổ ậ iế t ứ ới á ta i , ê ô – trainin t ai i , , á lớ iế ia tiế ằ a ơ ội viê át t i lự i ài a, á ỗ t ợ ự ỳ tốt viê ệ , tiê ừa , tổ ứ á ế l ướ ế độ nghỉ hè, nghỉ é ũ được áp d ng bên cạnh ,t lươ và q , . : với vố đ từ 1 iệ , ủ độ và li i ạt độ t ựt t iệ , tậ t và ia và i ạt độ ủa % từ ướ ài ê ôi t ườ là việ ê ạt. viê là việ t ự và ố iế ết ô t . á a iệ ật a đế iệt ết . viê ất iệt t t a ô t – a tivit , a il a , tá iệ với ộ đồ , x ội ủa ất a , t iệ q a ữ vật ử t ô t : ử iấ 1 ặt, iấ i , iấ vệ i ải ó iấ xá ậ ồ ố và t t iệ với ôi t ườ , tiết iệ tối đa điệ , ướ i ô ó ử . ài a, ò tổ ứ á ạt độ x ội ằm nâng cao nhận thức và tinh th n trách nhiệm của nhân viên, tính tập th . Có th k đến một số hoạt độ ư a t Z , á hoạt độ t và ỗ trợ ười nghèo, tập th c i đỡ, Terry Fox Run, hoạt động chạy vì tr em, Sony Science,. . . 19
  • 30. Đ MSSV: 081575 :  ới a tiế 18 ó ặt tại iệt a , l t i iệt a lớ ạ với 14 ửa à C t , ơ 1 đại lý chính thức và 70 trạm bảo hành ủy quy n trên khắp cả ước. đứ t ê ai và với á ò ả : ti vi, á q a i , á , à t a . á t xá ta đa iế t t ứ 2, iê á ò ai a ấ đa iế t ố 1. l ô tiê đổi ới liê t á ò t iệ với ôi t ườ . át t i ả ô ô ệ ới, ậ ệ tiê tiế 7–T ô ật a ất và đả ó và ả t ờ ồ : www.sony.com.vn ới á q ả á t ươ t ế 2 12 ất đa ạ i liê t , ư: , i ư đ ivà  Từ ngày 17-09-2012, Sony Electronics Vietnam công bố ươ t quảng cáo truy n thông dành cho TV BRAVIA, bên cạnh những nội dung thu n Việt s ó ư Zi 3, Zi g News, Thanhnien online, Bevuihoc, l n này, sẽ giới thiệu thêm những nội dung thu n Việt mới ư Zing TV, 24H, EVA.VN và Opera Store phù hợp với tất cả các t à viê t ia đ , ất trên Internet TV BRAVIA. Thờ ươ p “T à  ì : 17-09-2 12 đến 22-10-2012 à ũ ồ à il i t a thế giới kết nối hoàn hảo với . ộ 2 12 à a , ũ ẽ ó". a đến một p:"Xperia - Bốn tr i nghi m, một thế gi i c m xúc b t tận -Create.Watch.Listen.Play" Thời gian: 09:00h - 18:00h, từ 18/1 /2 12 đến 21/10/2012 20
  • 31. Đ MSSV: 081575 Đ m: C Hoàn Kiếm, Hà Nội óa ữu Ngh Việt Xô - 91 Tr  Từ ngày 19-11-2012, SEV công bố ươ t dành cho dòng sản ph m VAIO Duo 11 mới. ư ạo, Q. q ảng cáo truy n thông p VAIO Duo 11: “Khi chạm là khở đ m củ b đ u kỳ di u".  Từ ngày 19-11-2012, SEV công bố ươ t q ảng cáo truy n thông dành cho dòng sản ph m NEX 5R và NEX 6 mới. p NEX: “ é nh khắc sắc màu. R c rỡ và sắ i Sony".  Từ ngày 06-12-2012, SEV công bố ươ t q ảng cáo truy n thông dành cho dòng sản ph m Handycam d p tết 2013. p Handycam: “ giây hạnh phúc". C ế độ ả à và ậ t ô ti ỗ t ợ a tại ếu trong máy quay – Chia sẻ phút i tốt, it ủa ô đá , t à , á à C ả á à ửa 8–C b à ẽ ó đượ và ữa ủ ồ : www.sony.com.vn 21
  • 32. Đ MSSV: 081575 ạ 4.1.2 ộ ậ ế: à í : Hỗ t ợ đặt v ò l ô ậ t và t iế ót ả ưở đế tiế độ ô việ ũ ư ự ó viê i ứ ải ắ ở tới l i ột vấ đ à ô đượ t ự iệ a . à ả ô ợ i t ả ti x , ti v ò , ti điệ t ại, ti điệ , l ô ải đ à ấ ối t , à à . ộ ậ : Sony thu t lự ất ạ , đặ iệt là ữ v t lượ lự ồi à – viê iới t iệ ả ( t ) tại á . đượ x ưv t viê ô t ứ ư vẫ đả ả t ự iệ đ q t t . ư đôi l ưa ủ động trong việc dự đ á tuy n d ng nên gây bất cập v thời ia là t ất t át ồ lự ti – ó ữ ồ ơ ải ờ tới ơ 2 t á ới đượ x xét. ài a, t q át t ò ó ột ố ữ ất ậ :  lạ : t ô t ườ t ướ ỗi đợt t i t đ tiê , ứ viê ẽ đượ liê lạ t ướ 2-3 à đ lưỡ . iê , với v t t ứ t tại , ứ viê ạ ế v t ời ia v ẽ đượ ậ t ô tin t i t a ix xét ồ ơ và từ l i tới l t i ỉ ó1 à , ó i á liê lạ t i ải đế t i t .  Đ thi : t đượ ệt t ô q a á ò a ỗ t ợ, t đượ ội đ iải đá ẫ tới ậ ậ t vấ đ ướ ẫ , ấ đi á ứ viê và t tươ xứ với v t viê iới t iệ ả , ó ười ự t , đ ô , ẫ đế t tạ ó ữ ứ viê t i i l vẫ là 1 đ – tạ ự ạ t a ô đồ đ iữa á ứ viê . ôi l đ t i, iấ tờ ô đượ từ t ướ , ẫ tới việ tới iờ t i đ vẫ ưa đượ i x .  Thi : ó ữ ứ ẫ đế việ đả ả t  viê t i t xá t ự tới 2-3 đợt, ô ài t i á é . ia t i á , ỏ : ưa và ết q ả ài t á ư viê ẽ đượ ời đi ỏ vấ – tuy nhiên, ấ t đ t i đượ ia á ứ viê ỗi đợt ô đồ đ ( ộ đ t ắ iệ ó4 : 1 và 3 , 2 và 4 ó, ó đợt ê là ó, ẫ tới việ đi ê lệ á a ) gây ó t việ đưa a a đi ợ đ ứ viê ỏ vấ . ời ia ỏ vấ ô đượ lưỡ – t ườ ắt đ t ơ l ỏ vấ 3 – t, ẫ tới iờ đ đượ lê ế ạ từ ứ viê lệ ất i , ứ viê ải ờ đợi ất l . 22
  • 33. Đ MSSV: 081575 4.2 C ởl l ậ ôi t ườ ôi t ườ ạ đ Cá iải ê ê t ài tài ê ự á á ộ ồ Cá ội ộ ươ á ồ ội ộ Cá ê ài ươ á ê ài Cá đượ t Cá ộ đượ t 9–Tế ồ : á ộ ồ á 4.2.1 ô viê là a đế đ ờ b ỳ t ộ và à . t C iế lượ ự, tạ a đội  ô ờ Yếu tố v á át t i i ũq ả l , –v á ia , t ố b ô ười ó ả ự từ i : ả ô ự đượ 4.2.2 ột tiế t t t ữ , ộ đơ t việ là . q ả t a ê a đ ia, ô à ô t ướ óđ itả iế lượ q t át t i là iệ là ệ t ố ất á t à viê t á iá t , i tổ ứ ti , á à: ờng vật ch t và kinh tế ia t ố: ia t ố là lự lượ la độ à à đô đả , ứ é v ô việ à à lớ . i à ó tá độ lớ đế á t , á việ là ủa tổ ứ . ổ ứ ó i ơ ội t ơ . 23
  • 34. Đ MSSV: 081575 ựt t ưở i ười la độ và ả vấ đ : t ,t ế  ố ô tế và vấ đ lạ át: Có ả ưở đế á q ả t ậ , đi iệ việ là ờ ô k ậ à ưở đế đời ố lự ất là ủa ữ ô ự át t i ủa a t ật, ữ ô ệ ới, iệ đại a đời đ tạ ê ự t ử t á đối với tổ ứ . tồ tại và át t i á tổ ứ ải đ tư t a t iết ô ệ iệ đại, ười la độ ải t a iế t ứ và ới. ự át t i ô ệ t ật t ô ti ắ li với ự iệ ới, ột ố ũ ất đi, đòi ỏi la độ t ật ô ệ ới đồ t ời ô q ả t t ái độ ơ , iệ q ả ơ .  C í ủ ật iệ t á ũ ả việ t ê t t ườ iế á tổ ứ tài ưở đế q ả l , đ i ộ ười la độ ị la độ ó ê á t t ườ á tổ ứ t đ t á ế , iệ v đ đ a  C ế ốk ài á ả ựt t lự . ứ đượ viê ới. ế q a t . ủ tạ : ế ữ ự, à ộ á a . ờ ồ lự á ất lượ ,t t á : là ôi t ườ l ô độ , á tạ ủa lợi, t l đ độ viê a tở ê a t và ồi ượ ó ự ạ ta a viê . Có ữ viê à t à ắt, tốt c ế tố t ê , ột ố ế tố á ữ ủa ồ lự , t ũ ế t độ t t ấ , việ đà ủa tổ ứ , á ô t là việ với đối tá ướ ài á – x ội: đặ t v ả ưở ô ỏ đế q ả l iới t , đẳ ấ K á à ũ a iệ . K ô lợi ạ ế, ó t i à độ ạ  t à ải là lự a ưt độ lự q ố ia, ả ưở đế ô q ả tạ ủa á t ườ ô đá ải ó á đà tạ t tiế a ẽ là ột ê á – x ội ủa ỗi ướ , ự với ấ t a iá t ỗv á ũ a ,v là ột ế tố q a t t ôi t ườ ê ó á à t a t t iả , ti lươ và ẫ tới a t ải đ ạ ế ủi ối t ủ ạ t a : là ự ạ t a v tài ải iết t t, t và át t i lự lượ tài và ta đối t ủ. ê la độ lự , a , ô đ ài iệ ất 24
  • 35. Đ MSSV: 081575 ồ 4.2.3 việ ô là ấ i ộ bộ: ườ đượ i là t viê iệ t ô t . ười từ ồ ội t l ô l ô tạ ơ ội đ đượ t việ t ự ơ . là ười đ q t ô t , à ội ậ t t ời ia . à , ĩa là viê đa là ộ ó lợi đi là viê t ấ tiế , đó ắ ó với ô t và ộ , i đượ á và ơ ắ . ồ ội ộ t tố é ươ á t tt ô q a ả t ô á t , đ là ả t ô á v á v t ô việ t ười. ả t ô á à đượ ửi đế tất ả á viê t tổ ứ . ô á à a ồ á t ô ti v iệ v t ộ ô việ và á ê v t độ t ộ. ồ b 4.2.4 ạ b  à: ủ : là q t t t ô q a lượ ứ viê à ô tố ất ỳ i à ót ẫ tới ự t iê v , là ất đi ự viê t ô à . iê , t ê iệ t t đ tổ ia t ột ứ . lối ũ:  à ữ ười đ từ là việ ở ô t , ư à ả ia đ ặ ố t a đổi ô việ ê ời ỏ ô t . K i ữ ười à t ở v với ô việ ũ, ó ướ đá iá là ô đá ti ậ . iê , ười t ở v là việ lại lại là việ tốt ơ , v i v ơ và ó ti t t t ự ơ . ạ ế ủa q t à ằ ở tư tưở ủa viê . ót ậ việ ời ỏ ô t và t ở lại là ệ t ườ và ô ất át . ộ đ  à liệ ứ ữ viê ười tự đế v ò ô t đ ộ đơ xi việ . ẽ đượ lư t ữ và liê lạ lại a i x xét ồ ơ. ữ ữ T  ử viê t ồ ó từ á t t ợ . ươ á à á tố é ô iới i t đượ ứ viê t ả đi t v ải iệ ê đ t i t ả ột a ữ ứ t ộ: 4.2.5  : : ổ iế ất vẫ là q ả á tê á ấ á ứ viê t t ổi, đa ố t ó ộ à t ườ á i á ươ á t ó . . tê t ộ á là ồ . Cá t á q á tố é ặ 25
  • 36. Đ MSSV: 081575 C  : là á ười, đượ ơq a ủt v iấ tờ, l l ứ ấ ột ố a á . ế ứ viê ả t la à đó từ a ô t á ột viê . Cơ q a à ấ đượ t à . , ậ :  i t a viê t ườ t ự tậ t iê . ự tậ là iế và t ự tế é  ướ việ đượ ô ti ô việ ứ viê ồ ặ t ự tậ á t ời ia á iữa l t ết i : ột ắ t i. t ứ t ô t ườ là ê iệ ó i l ại t ộ i ắ iá ắ ắ ắ ắ ắ ắ ắ - a ứ ơ viê lẫ ỏ vấ x ứ ủa đươ ự a á ặ , á viê t ả lời ỏi t vự á a . ó là: ài tế, đ a l , : a i á ồ ơ đượ x iệ , ô t ẽ t ô á đ ạ ỏ vấ . đ ” biết ứ l iệ iế t ứ tổ q át – tất ả á lĩ vự : i ,t á , a , iệ t l iệ v ứ độ t ô i iệ v á t iệ v ả ê ô và iế iệ ả vậ đ ó và ơ ắ iệ ả ậ t ứ iệ ở t v iệ ỏ  : đ tiê t tiế t t a ồ việ x xét ồ ơ xi ứ viê t iết ế ặ ạ t ả t ẫ ó ủa a iệ . à ứ viê đi và ẫ ẽ đượ đối iế á với ả ô tả và ả ô tả tiê i tiết ô việ đ x á tiê ủa ó ợ với ê ủa a iệ ô . T ắ việ , ả : 4.2.6  á t á ối iá ột á vó , ả ấ xét ơ ộ và ứ viê đ đạt á ứ viê đượ đế t a ỉ viê t ự à ô t tươ lại ó ự ó đủ iế t ứ ặ ỡ t itắ ự iai a và i ặ t độ đối với ô t ự tiế ắ t ái ê ài ủa ứ ói ũ ư t ái độ và tá viê ư á ủa ứ viê . 26
  • 37. Đ MSSV: 081575 á iá ột á t ự tiế tài ,ó t ô i ũ viê ư , lự , ứ độ t i với à ả l ậ , t tưở tượ , t ả ,t a v , ứ ó ươ á ỏ ỏ ỏ ò - ỏ vấ vấ vấ vấ ội đồ t ẳ ô tả à vi á và ỏ l lị  a ữ ột 4.3.1. ,t l ủa á đ á , vấ : vấ ó : iđ tắ iệ và ỏ vấ , à q ả t đi à ứ viê t à óđ ự t ật ô ười à đó ói v ứ viê . đ 4.3 N ưt ế ê i ằ t a lại tất ả á t ô q a đ à ò là ột ỏ t viê . iệ đặt à t ặ ô ó t ỗi ô việ ủa á ò a . ậ ô t ố ất t ời ia ửi iấ đ ia ờ đợi, ẫ tới t q t . ài a, i ộ ậ à á (admin) đ đặt àng tới t iế ót à và ũ ô ó ồ vậ , t iết lậ t ời ia ố đ việ a .C t ư a : 4– ậ đ ị T ờ b đ Đ ă iết và là việ ủa à ẽả ưở đế ột tạ à l ô đặt t á ộ v ò , é ài t ời ột ố ò a ửi t ô ti a ẫ tới việ ổ lắt ắt ẫ à ựt ữđ ấ .C v ậ iấ đ ủa từ ò ò à ậ à à 29 30 - 31 1 à 2 3 4 5 - Sales 6 - Marketing - C ó á 27
  • 38. Đ MSSV: 081575 à - Promoter ất - ậ - Logistics - Kế t á 7 - à - iệ t á - Cá lại 8 á ò a ò 9 10 4.3.2. ươ iệ là ột t iệt a iệ a và lự át t i ô ừ . ó là l tu ất i . ặ iệt và đ à t ố lượ t ữ là t ươ ồ lự à ằ 2 12 i ủa t iệ à đ t iệ , ố lượ i đá . v điệ tử tại ự đổi ới và t đượ át ậ và t t t ủa ất à ỉ với á iai đ ạ đượ ia ột á ợ l . , v ố lượ t q á lớ (đá ứ ả điệ t ại i độ – 1 /2 12) ẫ tới át i ột ố ặt t iế ót đ là ậ t t việ t t với á t ướ . đả ả ất lượ t à vẫ đi t q t ẫ , t việ đưa a “C C C O T T Ụ O OT ” đượ đ x ất đ iải q ết á vấ đ đa ặ ải. í a. ô t ô ờ ỳt ổ t ờ b ộ và , ô : ả t C iế lượ át ự.K i ự á đô ia) a t t ườ á à ô t iệ ó và ẽ ó ơ ở đ lê ế ạ ố lượ t . ti i á – i a đ ướ át ậ và tậ đ à đ q ả á ả ự ia t . , ự viê q iế lượ át t i ó ố lượ il ( ươ iệ 28
  • 39. Đ MSSV: 081575 ô ờ ế  ự ệ ứ  b à: ố ô ờ ô át t i liê t ủa t ới đòi ỏi ải ó ồ lự t ời t . Đố việ tạ a ồi à và là ữ ả ủ ô : ộ t ái ủa đối tá v việ viê đượ t t ẫ a từ là việ đối tá a ưa ũ là q a t t q t t . ế ó ất đi a ũ đ ô đượ ấ ậ . ài a, v t ữ ạ ứ ồ ế  ò đối viê iới t ươ . ự và q ả ố k  C ủa ải đi – ồ đ ứ : đà tạ đế lạ , ỉ t lươ ó từ vô tốt à xả tá ự và ô t ê ấ iệ ả ( t ) là ô t t á ươ ỗtợt ự t việ l ồ ự đó. ự iệ lươ à ả ưở v t đế t . á ủa đá át q á a ũ ẽ ả ưở tới t á i ó q lươ iệ tại, ẫ tới việ ỉ đ t ợ với t ời đi iệ tại. ị ờ : lự tại iệt a ưa đượ q ạ , ơi đế ố C ất lượ lượ và ất và ột ô ế: à ướ đi i ải t q ót ô ệ đ đá ồ lự á ồi à , ư ưa đượ ự q a t ai t á ưa đượ ấ ưa đượ ưa a , ẫ đế t tạ t ẫ iữa Cơ ấu phân bổ la động theo ngành ngh ũ ất đối. Các ngành k thuật - công nghệ, nông - lâm - ư iệp ít và chiếm tỉ tr ng thấp, trong i đó á à x ội luật, kinh tế, ngoại ngữ... lại quá cao. Nhi u ngành ngh , lĩ vực có tình trạng vừa thừa vừa thiếu nhân lực. Nhữ lĩ vực hiệ đa t iế la độ ư: Ki a tài , à , i m toán, công nghệ t ô ti , điện tử, vi t ô , ơ ế tạo... 29
  • 40. Đ MSSV: 081575 l b. oter t ủa ( i l, ti , tá iệ iới t iệ á ư: ivi, á q a i , á ả á ti t iệ á ả iệ ủa t iết á ả ,t ô ti liê q a . ư vấ ế ại, t ô C . tá ả ti à v t ả à ả iệ v t ư đ và ỗ t ợ q ả l . ài a, á t ò độ á à và iới t iệ ả ấ q ả l . 5– ốl ) là , , á ử và á t ô à , ắ xế ả ạt độ á à viê iới a t ươ á ạ , t đả ằ tiê ả a ti ủa ố ủa ải t ự iệ á á á liê q a đế à à , à t á t ê đ ạt ủa – 2012 O OT Đ CT ờ Ă HCM à ộ 2010 27 23 0 0 0 0 50 2011 39 22 0 0 0 0 61 2012 141 109 9 3 9 4 281 ố lượ viê iệt là 2 12, i viê t đột iế . i á ả ủa 2 12 C T Biên à Đà Vũ iê , ư a : đó, ố lượ t ỉ việ à ộ C ũ đá ặ á t ă O OT HCM TỔ iới t iệ ả ủa t liê t q a á . i ia ậ và tậ đ à ,t ố lượ à l iải ự át t i và đ tư ự ạ đ q ả . 6– ốl Ă Tà T V Đà C ờ Vũ Tà TỔ à 2010 4 1 0 0 0 0 5 2011 6 3 0 0 0 0 9 2012 28 20 0 0 0 0 48 30
  • 41. Đ MSSV: 081575 350 300 250 200 ỉ việc 150 100 n ng 50 0 2010 2011 2012 Axis Title 10 – ố lượ t và t .K - ả ô lệ đá - 2012 là a á với ố lượ ư a : t 2 11: 1 % - ỉ việ ả ê à 2 1 :1 % - đồ T 2 12: 1 % iê , xét v ặt l ất lượ đ và ũ t ưt t tối đa a iệ q ả t ồ lự từ ài t đ đả t ườ . 31
  • 42. Đ MSSV: 081575 Đ T ô ị ố lượ viê t á P ầ - N - B - C PAW b â b â W b Tế ậ ồ l ồ à L bằ HP ỹ b ư ì Thi K ô đạ Đạ đ ồ ô b ỏ Kỹ b ì ô đạ Đạ ồ đ ô Lươ ô b O b T ử Tế ậ à ồ : ội ộ 32
  • 43. Đ MSSV: 081575 c. Đ  ậ ốl ố lượ t t 11 – ồ : paws.sony.com.sg ô q a , ò ự ẽ ắ đượ ố lượ viê t á a i đượ ệt q a ởi t ưở ộ ậ al . iê , à t đượ ử lỗi ết ối xả a á t ườ x ê , vậ việ t a đổi qua email ặ ia tiế t ự tiế ẽ ậ t q t t . a và đó, tạ ả t ô ó liê q a tới việ ử lượ ỗi t ti t á ó , . iải á đ iả t i i ội ộ ặ t ô q a ội ộ. ộ ậ t tại ô t ,đưa t ô ti lê i ỗtợt iế ữ ứ viê t , ạ , là á đ iải q ết ừa ó t đ v t ữ t t tạ và ố ồ t ằ á ồ lự ự ê t iết ế ả t ô á ự ả đ t à ộ viê ó t t i và ợ v t t t ô q a ười 33
  • 44. Đ MSSV: 081575 T V T T T V T 12 – Ụ V T ô ỏ b ô V T b ồ : ự vẽ  T ô b : À Ộ HCM ồ T L PHÙ H P S LẦN ĐĂ CHI PHÍ ộ bộ i 10% (Nhân viên, ạ Website (24h, … 10% 80% T i Trẻ 7–C í 1 l / 80% à ộ 4l / 1 l / ô b .2 8. . đ/ à . đ/ à ủ ối với v t t t ườ x ê đượ t đá iá v ữ ô ỗtợ việ t t ườ x ê ở ữ ồ ợ và ạ ế iệ t iết lậ à i t á t tạ t t át ồ lự ti ( l ) đó, việ t it tạ t ói q t ậ và it , vừa q ả ồ ữ liệ ứ viê à ô ải tố ồ ữ liệ đ đủ, tiết iệ ô http://www.sony.com.vn/section/careers, sau: i , ằ ê t iết lậ ả đ ạ đ t ữ ồ t t đượ ả ồi. t à la , l i và t ất t ứ ủa ô t ư ột á đ vừa á ả ủa , vừa ó t ê i đ đ t à vẫ ả đả ia lư t ữ. ô q a đườ li ó t t iết lậ t ư ả ô tả 34
  • 45. Đ MSSV: 081575 Cli và đ đ ứ t ại t ứ  it a à à ,ứ ế t ấ l ồ viê ót đ t ô ti t iệ tại ủa và ợ : ố lượ C ứ t v t viê iới t iệ ả ất i . ột à ó t ậ từ -1 ồ ơ xi việ , đi à là ất á i t ời ia đ à l và x xét ồ ơ i ó t – t ời ia ài ất từ l ậ đế l x xét ồ ơ là 2 t á . iê ột ộ ồ ơ đá ứ đủ : - a / ữ, từ 2 – 2 t ổi ốt iệ t ở lê , ê t á ả điệ tử, t ật ố ại , i ói , .K ia tiế , tư vấ , t á à tốt. iệt t & ót á iệ a t ô việ iết x l đ là á á Có t là việ t a: 8: – 15:00 (Ca 1); 14:30 – 21:30 (Ca 2) ò al ẽt lượt (2 -3 viê ) ẫ ợ , ô a đượ và ô a . ời ia q ẫ tới t tạ : - K ô ô ốứ liê lạ ti l viê ệt ố lượ viê đế l à ồ ơ ợ t ải á , ồ ơ ứ viê t ết ò t iế a i đ tổ ợ 1 ũ ấ t. Có ữ t ườ ời ứ viê đế t i t a it lê tới 3 – ười ẽ với ứ viê v ải ói a đ liê lạ với á ứ ai t ô ti và đế ự t ai l t . viê á – ột 35
  • 46. Đ MSSV: 081575 - ữ ô ứ tá ắ đế t à viê ư điệ t ậ đượ t ô ti t ại, ết i , . ô đa t điệ t ữ t ườ ợ đá tiế đó, việ t iết lậ 1 ộ ứ viê tự độ là á iải q ết ổ t ả ất. ại, ẽ ửi ti ửi ti ắ đế i ố điệ t ại 13 – T ồ : www.inet.com i at đượ ứ t ố lượ lớ iải q ết đượ t tạ ấ t i óq á i ố điệ t ại đ liê lạ . à , ót ửi thông tin đế t à ộ ứ viê ứ t à ô i t ời ia , i ô đá , t ô q a ữ liệ ứ viê đ đượ tiế từ il x l – ia iả đượ t ời ia , t ô ti lư t ữ ó t đượ ử và á ứ viê ó t ậ đượ t ô ti điệ t ại ở t t tạ 14 – D l l ồ , ót ới tố q á ậ tự a à . ó 36
  • 47. Đ MSSV: 081575 15 – ô ỏ ử T ồ : www.inet.com tri n khai hệ thống nhắn tin sử d ng GSM modem c n: - 1 PC có cổng COM/USB 1 GSM modem kèm theo các ph kiện (nguồn, cáp nối cổ C 1 SIM cho mạng GSM: VinaPhone, MobiFone, hoặc Viettel. Ph n m m gửi/nhận tin nhắn iNET Smart SMS. Chi phí mỗi tin nhắn gửi đi từ khi gửi từ điệ t ại i độ .  Đ thi t Cấ t ậ i đ 1đ t t ợ, t đượ á ứ ó - - đượ q đ nh bởi mạ / , i động, giố t ) ư : ađ t i v t t t v t à . ừt á – 12 ( ả i 8l t , t đượ ệt t ội đ iải đá ẫ tới ậ ậ t viê và t tươ xứ với v t ười ự t . ài t i đượ ia là ô và ó t ời ia tôi t ự tậ ) ỉ ó ô q a á ò a ỗ vấ đ ướ ẫ , ấ đi viê iới t iệ ả , 3 ư a : : ử ự l ậ đ t at l i t ột l ạt ả đượ t ướ , a ồ 2 ỏ. ự tế đ là 1 á a – ất đ l ệ ự lậ l ậ đ iải q ết ữ vấ đ ó a ợ l . iê , đối với v t à ữ ỏi t á đố t à q á ó (đ a ữa với ữ v t a ) và ố ất i t ời ia ủa ứ viê , với 2 t t ời ia t, t việ ừa là ươ á đa ố á ạ lựa . t t á a : ô ó á ạ , vừa ứ và à t à ợ : ử t ố ợ với v t t , á ứ viê à vượt q a. 37
  • 48. Đ MSSV: 081575 K ố b P P ầ b – ậ ậ x ợ ót à lựa a ữ ứ viê t i. C ó1 à đ t i đủ đ tạ ự viê đ từ t i t và đ iải q ết vấ đ ô tạ ự iệ q ả á ài t i, ò ự ê đ a ộ đ t i tiê và ất lượ . b ậ ỏ ợ t ê đ tư đ và ô ằ ữ ứ ia á t ò t i. à với ò a liê q a , a iđ q a á ổi iệ đ đi : iê x ố ỏ . . đả ả tiê và ứ độ ợ với đối tượ t i t đượ ạ , ót á ạ t iệ tại t t q a t ướ t ô t ai i t và t ứ 3 à t . a iđ á , t i ỉ và ửa đổi ài t ắ iệ ợ l .  ầ lựa ứ viê vò ỏ vấ lấ t t a t ấ và ẽ lựa đế i t đượ ứ viê ợ . vấ ội đồ v t t và ỏ vấ viê ở đ a ự, q ả l và 2 l a ủa á ứ viê tương lai. t ỏ vấ ủa ô t ựa và ữ tiê đ a v t vấ ô ỉ ẫ . Cá ỏi t vò , i ứ viê ê ật lê đượ ả đượ ữ ứ viê ô ợ . ẫ a t ài ả viê iới t iệ ả ỏ vấ đi đ t ủa ả t và đi từ a t ự iệ ồ :q ả l ạ à – t à ỏ t l ại ỏ iê , ặt ạ ế à ắ ải là ồ ơ ứ viê ô đượ x q a t ướ ởi ò a t ( al ) à ỉ đượ tới i t ự tiế ặ ứ viê . ặt á , t ời ia ỏ vấ ô đượ ự t t ướ – t ườ ắt đ t ơ l ỏ vấ từ 3 – 4 t, t i đó á ứ viê đượ ắ xế t ời ia á a t, ư t ời ia ỏ vấ 1 ứ viê a độ từ 1 – 1 t, v t ế iờ đ đượ lê ế ạ lệ ất i , ứ viê ải ờ đợi l và đó ũ là ột là ia iả t ê iệ t q t t . ạ ết tạ tê , ò ự ấ đ đủ t ô ti ủa ứ viê ẽ đượ ỏ vấ t ướ 2 à đ ò a t x xét ồ ơ và i lại ữ đi ạ , đi ế ủa ứ viê và ữ đi ưa đượ là á tỏ t ổi ỏ vấ . ê t ê đi ạ , đi ế và t ói q , ở t và “ iế ự t ”đ à đặt vấ đ ia lư với ứ viê ũ ư l đượ ứ viê ợ . ữ  l lị : t à iệ ô ót t à ộq t t viê iới t iệ ả ủa . đ x ất iải á ỗtợt , tôi ắt ặ t tạ ột ố ứ viê á à iỏi, vượt q a tất ả á vò t i ư đế l a ứ viê à ó ột ố t ẫ với a đối tá ủa v t à v t ữ l ó tư tốt, ậ việ t át iệ , ẫ tới việ l ại 38
  • 49. Đ MSSV: 081575 ột á đá t ê t ”đ t ôi ả . tiế . tá ữ vấ đ vướ ắ tê , ò ự ê ổ t ô ti liê lạ với q ả l tại ơi là việ ũ t “ iế ự à ư tal l ế ó ắ và t ô việ ột á ối với 1 ô t lớ từ ật ả ư t đối với v t t t t ủa đượ đ ạ đượ à l t t à ộq t t t từ iai đ ạ ột với 18 i việ iờ iấ l ô t ời ia là đi lậ a á ô đượ vậ là á ữ á ợ l và ô iệ và là a iệ với vố 1 % ải ự và xá . iê , ế t ấ ất. t t ư việ t iết lậ t ời ia đ từ iai à . iệ ử ơ đồ a tt iệ đ a q t t đ ót ột ứ viê ti à . à 1 à l 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ồ ô á ứ viê t i t T C ấ á đi t it ết q ả t i t ửi ồ ơ tới (Sales) ỏ à ò a t l l lị kế ô 39
  • 50. Đ MSSV: 081575 4.4 Đ ủ đ a i đưa a á ư sau: à 4.4.1. á và t lê ô t . x ất ủa tôi đượ x xét í iệ iê , đ ói q đ iải ô t ia ô việ t việ t ở ê t ư ả t ời ia ạ đ à và t ậ tiệ ô tả a : Đ à ậ à đ ị à đượ đá iá là ợ l . ơ , tôi đượ ướ ẫ à T 29 30 - 1 2-9 10 12 - 15 20 4.4.2. T ô  b ự tế, ỉ à iê v t ấ a t ô t . đượ t à ươ – ô t đối tá t t đ ối với á đô v q ả ủa t tại it ủa á ố lượ viê iới t iệ ả t việ t it t ứ ủa l ự ủa – đ iới t iệ v là ươ á tối ư ất. iê , it t ứ ủa ươ http://www.vyphuong.com/trang-chu.htmllại ô ậ với ô việ ủa . ó t đưa a iế đ ải t iệ ặt ạ ế à ũ ưđ ạ t ê iệ t ướ i t ự iệ q t t viê iới t iệ ả . ài a, ê ó li liê ết đế it t ứ ủa iệt a đ q ả á ả và đ tạ lò ti ứ viê ứ t . ồ ộ bộ iệ ử ả t ô ti t ót á v t ỏ( viê iới t iệ ả ô t ươ đ t iết lậ t ô ti t à tê  à l đượ á , t ự tậ . ư ỉ i , ) và ồ iệ đ x ất ươ đ ót đả i là á tốt, ậ t à ộ ữ q t ó t đ đ x ất với ột á ê 40
  • 51. Đ MSSV: 081575 iệ đ ỗ t ợ đ ạ q ph ột á à t iệ và a  à ự tế, iê ự ột à ự tươ t  ò ự ó là ủa á đ t i đ t i là ó t i v ỗi đợt t t t ó ả . ỏ viê á ò a liê q a ất tốt và ó t l ằ l lị  ô đ tố ột việ ổ ó t ô ti t ướ ủa ứ viê từ á ô t á ê ả t ời ia đ t ự iệ q t t ôi lại l ại ỏ ê t ô ti liê ệ q ả l ũ là t iết t à ộq t đị ế ót , iới t iệ ả và tiế ậ ồ ơ và à t à à ứ và đ t i và đ ứ viê đế với a là ôi t ườ ứ tạ đá ổ iới t iệ việ với á ò a liê q a . ưa ó. C v lẽ đó, việ tiế à lậ và ả t i đ tạ ự ô ằ ũ ư . ới việ ấ đ đủ t ô ti ứ t ướ 2 à đ x xét – đ là đi đượ ữ ứ viê ợ 4.5 N viê ế đ ế đ l ê ổ iế ê t iết tối t i v t ia t à ộ q t t từ t ô á t l ồ ơ ươ , đ ót ỗtợ ự đắ lự ất. a và đó, nên tậ t ạ ạt độ q ả á ôi t ườ là việ tại ô ỉ v a tiế , v ự ià ạ à ò v a iệ t t iệ , ô ól đ ời ỏ. viê , và t ở đ ậ ài a, việ đa t ậ và t t ườ ở á tỉ l á là t t v t viê ả à ột i ơ . ồ ó là từ á t t iới t iệ việ là ủa á tỉ , ê t iết lậ ối q a ệ đa ạ với ữ à ấ ự à đ ạ đ và iá ồ ứ ợ l việ ợ tá l ài, tạ ồ ự đ . 41
  • 52. Đ MSSV: 081575 T a t ời ia 1 t t ự tậ tại l t i i t ưở t à ơ . ừ ột i viê t át, là việ iệt ự i iết v ự ó iới ạ t a tôi đ lưỡ ơ , đượ tiế x với ôi t ườ là việ ở ơ . ài a, việ t ự tiế t a ự và q t t t ơ v à ự. ới ữ tiê a đ à t à đượ :     T àk ók ă kỳ đỡ tậ t ậ ủa iả ậ l : ượ ự i trong công ty. ỏi đượ l ấ và ự  đ , tôi ậ a ả t đượ t ậ và đặ iệ ả t : là việ là ả t ởi ũ i tôi ê a ả t , tôi đ tiê 1: i v ạt độ , v óa ủa ột a iệ ( à t à 85%) tiê 2: ạ ối q a ệ, á ứ xử và tá ơi ô ở( à t à %) tiê 3: ự à iế t ứ đ và t lũ i iệ t ự tế ( à t à 8 %) tiê 4: à t à tốt ỳ t ự tậ và viết á á t ự tậ đ ( à t à %) ậ l  t a ô ải t độ i đi ổ đượ i i ỉ ả ủa á a viê và á a t ô iệ t q a á ố ô ò việ đượ i tiế x t . ô t với a lẫ ia . á à , à ók ă : ôi ê i ô việ q á ạ ế ả iệ ả ắ ô i , v q á t , a đôi l ậ t q á à t iệ tốt ất ài á á . ật t ô ti t ó ả đượ ò i ự á a , ẫ tới i việ ột ố vấ đ i 42
  • 53. Đ MSSV: 081575 TÀ ữ 1. Ki 2. ,2 1 , ,2 , T ả t ả t O ự, ồ 124-330 lự . 3. “ ồ lự iệt a – t ự t ạ và iải á ” http://www.vcp.edu.vn/daotao/he-dai-han-tap-trung/153-nguon-nhan-luc-viet-nam-thuc-trang-va-giai-phap 4. “ t ạ đ ồ http://www.dubaonhanluchcmc.gov.vn/THU-VIEN-CSDL/QUY-TRINHHOACH-DINH-NGUON-NHAN-LUC.aspx#neo_content lự ” 5. “ ả ẫ ế ạ t ự” http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/bang-mauke-hoach-tuyen-dung-nhan-su.366143.html 6. “ ừ ệ ừ ả x ất” http://vneconomy.vn/200872517340535P19C9931/tu-chuyen-sony-ngung-sanxuat.htm I
  • 54. Đ MSSV: 081575 T và tên : à T : ớ V C K : TV112L MSSV : 081575 Email : vannguyen204@gmail.com iệ t a ại ỉ : 091.315.4641 : 8 K , , II
  • 55. Đ MSSV: 081575 Ụ ỤC T OT Ổ T C T TIÊU Ụ TỔ CV Ầ ĐĂ C O T TỔ CV À Ộ Ầ ĐĂ C WEBSITE T TỔ CV Ầ C T ĐĂ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 III
  • 56.
  • 57. Website IHR – t đ viê tự đưa l t ò à á đi ô tá , vé, là việ ự i át và đối iế ài ô
  • 58. Đ MSSV: 081575 C - ô tả ô - Mô tả á - i - ả - iế đá - ài viết ả - ư xi việ T O việ t ự tậ tiê đ ứ ấ C C TÀ ỤC á ô ẫ a ô việ t ời ia là iá ủa a / việ ướ ẫ tưở ẫ IV
  • 59. Đ MSSV: 081575 TC V ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... à .... t á ( .... ..... K tê i tê ) V