2. Módulos de Contenido
ì Modulo 1. Que son las TIC?
ì De la Sociedad de la Información, el Conocimiento y de la Interacción.
ì Encuesta Latinoamericana de adquisicion y uso de TIC’s
ì Módulo 2: La Era de la Interacción y las Redes Sociales.
ì De la Digitalizacióna la Interacción.
ì Módulo 3: Gobierno Electronico
ì Definiciones, etapas, evolución, barreras, ejemplos.
ì De la ventanilla única a la comunicación con el ciudadano.
ì Módulo 4: Sistemas para Modernizacion del Estado.
ì Principales sistemas de gestión publica.
Web www.poli-tic.com para contenidos y presetnación.
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3. Modulo 1. Que son las TIC?
ì De la Sociedad de la Información, el
Conocimiento y de la Interacción.
ì Encuesta Latinoamericanade adquisicion y uso
de TIC’s
ì Principales sistemas de gestión publica.
4. Glosario deTérminos
ì TICS: Tecnologías de Información y Comunicación. Son las Redes, la infraestructura y el
equipamiento, así como los programas y software que utilizamos cotidianamente. Son el
conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar información y enviarla de un lugar a
otro. Incluyen las tecnologías para almacenar información y recuperarla después, o
procesar información para poder calcular resultados y elaborar informes.
ì Sociedad de la Información: Es el estadío actual en el las las tecnologías que facilitan la
creación, distribución y manipulación de la información juegan un papel importante en las
actividades sociales, culturales y económicas.
ì Sociedad del Conocimiento: Se refiere al momento en que nos apropiamos crítica y
selectivamente de la información obtenido por medios tecnológicos por ciudadanos que
saben qué quieren y como aprovechar la información, y por ende saben de qué pueden y
deben prescindir.
ì Sociedad de la Interacción: Es un momento de la sociedad donde el valor fundamental
está dado en el compartir, y acceder a la información d e interés en todo momento en todo
lugar. También adhieren los factores de “colaboración” en red, multitasking, realizar
múltiples actividades laborales, de estudio, de entretenimiento, al mismo tiempo, en
distintos ámbitos, mercados, comunidades reales y virtuales, optimizando al máximos las
tecnologías colaborativas.
6. TIC s
ì TICS: Tecnologías de Información y Comunicación. Son las Redes, la
infraestructura y el equipamiento, así como los programas y software que
utilizamos cotidianamente. Son el conjunto de tecnologías desarrolladas para
gestionar información y enviarla de un lugar a otro. Incluyen las tecnologías para
almacenar información y recuperarla después, enviar y recibir información de un
sitio a otro, o procesar información para poder calcular resultados y elaborar
informes.
7. Sociedad de la Información
ì Sociedad de la Información: las tecnologías que facilitan la creación,
distribución y manipulación de la información juegan un papel importante en las
actividades sociales, culturales y económicas.
8. Sociedad delConocimiento
ì Sociedad del Conocimiento: se refiere a la apropiación crítica y selectiva de la
información protagonizada por ciudadanos que saben qué quieren y como
aprovechar la información, y por ende saben de qué pueden y deben prescindir.
• La Imagen en la Internet cuenta
mas que nunca.
• Las formas de interacción son
colaborativas.
• La información fluye lo mismo que
el conocimiento.
9. Sociedad de la Interacción
ì Sociedad de la Interacción: Es la sociedad de la colaboración, aprovechando
las redes sociales y el conocimiento disponible en línea.
10. ì
Encuesta
Lideres de la region encuestados.
2010 – 2014
• 1,034 respuestas
• Funcionarios Publicos
• Admisnitrativos
• Politicos
• Empresarios y otros
Año Ciudad Cantidad de Alumnos
2010 Quito 32
Guayaquil 117
Bogota 156
Barranquilla 45
2011
Guayaquil 112
Bogota 132
Barranquilla 32
2012
Guayaquil 147
Bogota 156
Barranquilla 27
2013 Guayaquil 1 54
Guayaquil 2 134
Bogota 112
Barranquilla 43
Caracas 161
2014 Guayaquil 1 44
Guayaquil 2 112
Bogota 0
Barranquilla 0
2015 Caracas 0
Total alumnos 1616
Total encuestas 1034
12. ì
Encuesta
Profesiones y Actividades
85%
15%
Es Usted un ServidorPublico o Electo?
Yes
No
Encuesta: 2010 – 2014
• 1,034 respuestas
• 85% Funcionarios Públicos de nivel local, regional o nacional.
Rural
16%
Local
28%
Regional /
State
22%
National
6%
Public officer
/ Advisor
12%
De
Centralized
7%
Health Dept
2%
Education
6%
Safety
1%
En queárea del gobierno trabaja?
16. ì
Encuesta
Acceso a Internet
Yes
75%
No
25%
Tiene Internet en su trabajo?
Yes
80%
No
20%
Es un Lider Rural?
Cell
phone
69%
Email
8%
Social
Network
s
23%
Cual es el metodo preferido
en la ruralidad?
• Internet ha llegado a 3 de cda 4 oficinas publicas en America Latina.
En las áreas rurales el deficit es aun grande.
18. Módulo 2: La Era de la Interacción y las Redes
Sociales.
ì Definiciones, redes que conectan y
comunican.
ì Crecimientos y poder de las redes.
ì El fenómeno Twitter
21. 200 MM
De usuarios de móviles accederán a Redes Sociales desde sus celulares
para 2015 en Latinoamérica, lo que se traduce en un
crecimiento anual estimado de
59%
La revolución móvil
Confidential. Do not repurpose or distribute.
22. La explosión de las Redes Sociales en
Latinoamérica
BRASIL El pais de America Latina que mas crece en uso de redes sociales.
Ecuador,
Argentina y
Venezuela lideran el
crecimiento de Facebook en Latino
América.
Brasil,
Colombia y
Argentina lideran el
uso de Twitter en Latino
América.
70% de los usuarios de internet de Latino América tienen perfiles en
Redes Sociales.
23. “La participación es el nuevo Consumo”
180,000 usuarios
de los 15 millones registrados en Wikipedia han sido involucrados en los últimos 30
días
340 millones
de personas crearán contenido este año
En60días
más contenido ha sido subido a YouTube, que lo que ha sido creado por los mayores productores de
contenido en los últimos 60 años
Confidential. Do not repurpose or distribute.
27. Módulo 3: Gobierno Electronico
ì Definiciones, etapas, evolución, barreras,
ejemplos.
ì De la ventanilla única a la comunicación
con el ciudadano.
28. Niveles del Gobierno Electrónico
ì Primera Etapa: Informatización
ì Segunda etapa: Presencia
ì Tercera etapa: Interacción
ì Cuarta etapa: Transacción
ì Quinta etapa: Integración
29. Etapas del Gobierno Electrónico
ì Primera Etapa: Informatización
ì se muestra información básica.
ì abastecimiento de tecnología
ì formación de los empleados
ì formas de trabajo informatizado
ì portal institucional
ì links a otras instituciones
ì la mayoría de la información es estática.
30. Etapas del Gobierno Electrónico
ì Segunda etapa: Presencia
ì presente y accesible con información de interés
para el ciudadano
ì el gobierno está disponible para ciertas consultas
las 24 hs. del día.
31. Etapas del Gobierno Electrónico
ì Tercera etapa: Interacción
ì usuario podrá interactuar con el gobierno en el
formato electrónico o virtual.
ì dialogo virtual.
ì superar la idea de que Internet sea solo
unidireccional.
ì correo electrónico para formular reclamos
ì participación en discusiones de políticas públicas.
ì Ventanillas Únicas de tramites.
32. Etapas del Gobierno Electrónico
• Cuarta etapa: Transacción
– el sistema de convierte en una “oficina de
atención virtual”
– disminuir dramáticamente el tiempo en las
oficinas públicas.
33. Etapas del Gobierno Electrónico
ì Quinta etapa: Integración y transformación
ì Interrelación e integración de oficinas publicas que
permitirá que todos los procesos del gobierno tanto
local como central, al integrarse se vuelvan más
eficientes.
ì Chat, mail, foros, formularios, y mecanismo de
consulta virtual, información sobre la opinión de los
ciudadanos.
ì Participación en la consulta pública y en las
posibilidades de decisión colectiva comunitaria de los
temas de interés para la comunidad.
38. Qué medimos en el E Participación?
ì Resumen de características evaluó relacionados con la e-participación •
Existencia de la información archivada ( políticas , presupuesto, documentos
legales , etc. ) relacionado con la educación , la salud , las finanzas , el bienestar
social , la información laboral y ambiente • Existencia de conjuntos de datos
sobre la educación , la salud , las finanzas , tales como el gobierno el gasto , el
bienestar social , información laboral y el medio ambiente • El acceso a la página
web del gobierno en más de un idioma nacional oficial • Disponibilidad de
funciones de redes sociales • Presencia de mecanismos e- consulta para los seis
sectores : educación, salud, las finanzas , el bienestar social , información laboral
y el medio ambiente • Disponibilidad de herramientas para obtener crudo ( no
deliberante ) la opinión pública para la deliberación política pública tales como
foros en línea , herramientas de comunicación , encuestas , votaciones peajes y
herramientas de petición • Presencia de herramientas de e - toma de decisiones
para los seis sectores : educación, salud, las finanzas , el bienestar social ,
información laboral y el medio ambiente
40. Colombia Data Portal.
ì http://datosabiertoscolombia.cloudapp.net/frm/Ac
erca/frmAcercaDe.aspx
ì Porrua, Miguel A (2013). “E-Government in Latin
America: A Review of the Success in Colombia,
Uruguay and Panama”, Organization for American
States (2013), in the Global Information Technology
Report 2013. World Economic Forum.
41. Sistemas de Gestión
• Para la Educacion
• Para Gobernanza
• Para monitoreo del entorno
42. Módulo 4: Sistemas para Modernizacion del
Estado.
ìPrincipales sistemas de gestión
publica.
45. ¿Cómo Funciona?
ì Objetivos: metas que deberán alcanzarse al final del período que dure
la gestión.
ì Proyectos: acciones necesarias para alcanzar los objetivos fijados y el
plazo de cada uno de ellos.
ì Hitos: son las acciones necesarias para ejecutar un determinado
proyecto y el nivel mínimo de desagregación del Tablero.
ì A partir de entonces, cada uno de los funcionarios de las distintas
dependencias deberá ir cargando la información acerca de la evolución
y grado de cumplimiento de los objetivos, proyectos e hitos fijados.
ì El software tiene una interfaz amigable, que permite ver cada una de
las dependencias sometidas a seguimiento en diferentes pestañas que
muestran el estado de los ejes de planificación de cada área,
presupuestos de cada dependencia, información georreferenciada.
46. ì
Encuesta
Objetivos e Indicadores para guiar el trabajo de Politica Publica.
YES 89%
NO 11 %
Conoce los objetivos de sus politicas
publicas?
YES 45%
NO 55%
Conoce cuales son los indicadores
estartegicos de dichas politicas?
• Los funcionarios publicos conocen sus objetivos pero no como
medirlos.
51. Bibliografía
ì CRAVACUORE, D. (2005); Innovación en los municipios argentinos, ¿Qué innovación? ¿Qué municipios? Ponencia presentada en el X Congreso
Internacional del CLAD sobre Reforma del Estado y de la Administración Pública. Santiago (Chile), 19 de octubre de 2005.
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52. Bibliografía
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Trabajo, Nº 23).
ì FINQUELIEVICH, Susana; LAGO MARTÍNEZ, Silvia; JARA, Alejandra; Vercelli, Ariel. TIC, desarrollo y reducción de la pobreza: Políticas y propuestas. [en línea]. Buenos Aires:
Instituto de Investigaciones Gino Germani, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires, 2004 [Citado 00-00-04]. (IIGG Documentos de Trabajo, Nº 37).
Disponible en la World Wide Web: <http://www.iigg.fsoc.uba.ar/docs/dt/dt37.pdf> ISBN 950-29-0797-3
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53. Bibliografía
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ì TESORO, José Luis. El Gobierno Electrónico como
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Segunda Edición. 2003. ISBN 987100414-1
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54. Bibliografía
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ì Libros
ì ARAYA DUJISIN, Rodrigo y PORRUA VIGON, Miguel A. Editores. América Latina Puntogob. Flacso y AICD. Abril 2004
ì BELOHLAVEK, Peter. Teoría Unicista de la Evolución. 1ª Edición . Buenos Aires, Blue Eagle Group, 2004. 264 p. 21 x 15 cm.
ì HOBSBAWM, Eric. Años Interesantes. Editorial Crítica. Grupo Editorial Planeta, 2003.
ì FOUNTAIN, Jane. Building the Virtual State. Brookings Institution Press. 2001.
ì IZURIETA, Roberto, PERINA, Rubén, ARTERTON, Christopher; Estrategias de Comunicación para Gobiernos. Ed. La Crujía. Segunda Edición. Buenos Aires, Agosto 2003.-
ì JOYANES, Luis. Cibersociedad. McGrawHill: Madrid, 1997.
ì LUTTWAK, Edward. Turbocapitalismo: quiénes ganan y quiénes pierden con la globalización. Crítica: Barcelona. 2000.
ì PARDÓ, María L; NOBLIA, María V. (Ed). Globalización y nuevas tecnologías. Biblos: Buenos Aires. 2000.
55. Bibliografía
ì http://www.innova.gob.mx/funci
onarios/
ì Premios Nacionales
ì www.premiosnacionales.org.mx
ì Foro de Gobierno Digital
ì www.forogobiernodigital.gob.mx
ì Chile
ì Asociación Chilena de Empresas
de Tecnologías de Información
ì www.agendadigital.cl
ì Declaraciones
ì México
ì INNOVA Innovación y Calidad en el Gobierno
ì http://www.innova.gob.mx/funcionarios/
ì Premios Nacionales
ì www.premiosnacionales.org.mx
ì Foro de Gobierno Digital
ì www.forogobiernodigital.gob.mx
ì Chile
ì Asociación Chilena de Empresas de Tecnologías de Información
ì www.agendadigital.cl