SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  47
Télécharger pour lire hors ligne
Юзабилити vs.
        Дизайн


Дмитрий Рохлин, арт-директор студии Grafica
Юзабилити
не существует
Кто скажет, чем занимаются люди из этой
              организации?
Стандарт ИСО
   «Юзабилити — степень, с
  которой продукт может быть
 использован определёнными
      пользователями при
    определённом контексте
использования для достижения
определённых целей с должной
        эффективностью,
       продуктивностью и
     удовлетворённостью»
Перевод на русский:


 этой штукой либо
      можно
пользоваться, либо
       нет
Есть хороший
      дизайн.

Есть плохой дизайн.

 А юзабилити нет.
Вопрос:
  Бывает хорошее
юзабилити, но плохой
      дизайн?
Дизайн — [визуальное]
  решение задачи.
Бывает хороший
       дизайн,
но плохое юзабилити?
Неудобный хороший
  дизайн бывает
       только
тогда, когда задача
    — сделать
неудобный хороший
      дизайн
Здесь как с розеткой — погибнут самые
              находчивые
умеющие
    разрабатывать
хорошие интерфейсы,
и есть люди, умеющие
    их тестировать.
Иногда, по счастливой
случайности, это одни
     и те же люди»
Хороший дизайнер
— это «один и тот
   же человек»
Откуда есть пошел
 плохой дизайн?
Мы с моим завхозом и бухгалтером считаем
этот цвет недостаточно премиальным. И
уберите эти ужасные подчеркивания, а текст
сделайте синим.

Дизайнер
— У меня тут новый крутой фильтр в
Фотошопе. Щас жахну его, немного
сверкающего флеша —
и всю эту красоту на желтый фон. Я же
дизайнер,
а нам за простоту не платят — скажут, что
мало работал.

Программист
— Я знаю много крутых технологий,
фреймворков
и аббревиатур. А раз я их знаю, они
Хороший дизайн

 «Сделать просто,
 понятно и красиво
входит в стоимость»
     Артемий Лебедев
Дизайн нужно
 тестировать
  на хомяках
   на людях
Как тестируют
дизайн в Графике?

 Сначала мы показываем
его 3-5 коллегам в офисе,
  а потом — аудитории
   из 30 тысяч человек
Июнь 2009
  350 000 человек
24,8 млн. просмотров

     Июнь 2010
 620 000 человек (х 1,8)
51 млн. просмотров (х 2)
рост прибыли
в первые месяцы
Когда дизайн
не проверяют
Дизайнер не ожидал, что по дороге будут ходить
Как тестировать
дизайн в домашних
    условиях?

 Поставьте человеку
        задачу
 и пусть он ее решает
— Хрюня, ты тарифы
    не видела?
Заблуждения
Люди смотрят в
левый верхний угол,
поэтому все важное
 должно быть там
«Люди смотрят
туда, где им что-то
   показывают»
    Рома Воронежский
Люди не
 прокручивают
дальше первого
    экрана
«Утверждать, что все
      необходимое должно
     находиться на первом
      экране, — то же, что
    и утверждать, будто все
     важные факты романа
 «Преступление и наказание»
  должны быть перечислены
в первом абзаце. То есть, если
 у вас роман х***вый, первый
    экран вам не поможет»
Сколько людей не догадается, что
       внизу что-то есть?
Главное, о чем
 дизайнеров просит
   человечество:


«Не заставляйте
 меня думать!..
... и читать!»
(*шепотом*: мы не читаем)
«Вещь, сказанная трижды, становится народной
   мудростью. Вещь, сказанная трижды, становится
    народной мудростью. Вещь, сказанная трижды,
становится народной мудростью» Народная мудрость
«Успех бизнеса в интернете
  заключается в максимальной
 открытости. Следует называть
     вещи своими именами,
      не продавать воздух,
    не употреблять всуе слов
    «электронная коммерция»
           и «битуби».
Надо быть понятнее и проще»

       Артемий Лебедев
Будьте простыми,
заботьтесь о людях,
   и будет всем
     счастье!
Спасибо!



   Дизайн с любовью к людям.




www.grafica.kz | mailbox@grafica.kz

Contenu connexe

En vedette

Movimento político pela unidade
Movimento político pela unidadeMovimento político pela unidade
Movimento político pela unidadeFlávio Dal Pozzo
 
Licencias creative commons
Licencias creative commonsLicencias creative commons
Licencias creative commonsvenecisne
 
Interoperability - Coursework for MA class PMS PEDIS
Interoperability - Coursework for MA class PMS PEDISInteroperability - Coursework for MA class PMS PEDIS
Interoperability - Coursework for MA class PMS PEDISVasileios Balafas
 
Bkn12 2002lmp[1] kenaikan pangkat pns
Bkn12 2002lmp[1] kenaikan pangkat pnsBkn12 2002lmp[1] kenaikan pangkat pns
Bkn12 2002lmp[1] kenaikan pangkat pnsNandang Sukmara
 
Identifica os seguintes conectores e componentes
Identifica os seguintes conectores e componentes Identifica os seguintes conectores e componentes
Identifica os seguintes conectores e componentes Jessica_filipa
 
Product Research
Product Research Product Research
Product Research cloestead
 

En vedette (15)

Movimento político pela unidade
Movimento político pela unidadeMovimento político pela unidade
Movimento político pela unidade
 
Icaane2014 public evenings
Icaane2014 public eveningsIcaane2014 public evenings
Icaane2014 public evenings
 
aprende mejor
aprende mejoraprende mejor
aprende mejor
 
Stumbleupon
StumbleuponStumbleupon
Stumbleupon
 
NOTICIA
NOTICIANOTICIA
NOTICIA
 
35 o grande amor!
35   o grande amor!35   o grande amor!
35 o grande amor!
 
Bachelor
BachelorBachelor
Bachelor
 
Licencias creative commons
Licencias creative commonsLicencias creative commons
Licencias creative commons
 
Arrae media kit (1) 6
Arrae media kit (1) 6Arrae media kit (1) 6
Arrae media kit (1) 6
 
Interoperability - Coursework for MA class PMS PEDIS
Interoperability - Coursework for MA class PMS PEDISInteroperability - Coursework for MA class PMS PEDIS
Interoperability - Coursework for MA class PMS PEDIS
 
Bkn12 2002lmp[1] kenaikan pangkat pns
Bkn12 2002lmp[1] kenaikan pangkat pnsBkn12 2002lmp[1] kenaikan pangkat pns
Bkn12 2002lmp[1] kenaikan pangkat pns
 
3 . relat
3 . relat3 . relat
3 . relat
 
Identifica os seguintes conectores e componentes
Identifica os seguintes conectores e componentes Identifica os seguintes conectores e componentes
Identifica os seguintes conectores e componentes
 
45 redentor onipotente
45   redentor onipotente45   redentor onipotente
45 redentor onipotente
 
Product Research
Product Research Product Research
Product Research
 

Similaire à юзабилити

юзабилити не существует
юзабилити не существуетюзабилити не существует
юзабилити не существуетSamson Bezmyatezhny
 
Дизайн для людей, приложений, устройств и сервисов
Дизайн для людей, приложений, устройств и сервисовДизайн для людей, приложений, устройств и сервисов
Дизайн для людей, приложений, устройств и сервисовConstantin Kichinsky
 
Константин Кичинский, Microsoft
Константин Кичинский, MicrosoftКонстантин Кичинский, Microsoft
Константин Кичинский, MicrosoftDiana Dymolazova
 
"Без, платно: виды монетизации через Freemium в мобильной индустрии", Леонид ...
"Без, платно: виды монетизации через Freemium в мобильной индустрии", Леонид ..."Без, платно: виды монетизации через Freemium в мобильной индустрии", Леонид ...
"Без, платно: виды монетизации через Freemium в мобильной индустрии", Леонид ...Julia Lebedeva
 
Константин Кичинский, Microsoft
Константин Кичинский, MicrosoftКонстантин Кичинский, Microsoft
Константин Кичинский, MicrosoftDiana Dymolazova
 
Designlecture 091008072837-phpapp01
Designlecture 091008072837-phpapp01Designlecture 091008072837-phpapp01
Designlecture 091008072837-phpapp01Nika Stuard
 
Дизайн решает!
Дизайн решает!Дизайн решает!
Дизайн решает!Kostya Gorskiy
 
Course User interface — Lesson 7
Course User interface — Lesson 7Course User interface — Lesson 7
Course User interface — Lesson 7Oleksandr Lisovskyi
 
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.Nikita Efimov
 
User experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилитиUser experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилитиSQALab
 
Практические аспекты разработки ПО #1
Практические аспекты разработки ПО #1Практические аспекты разработки ПО #1
Практические аспекты разработки ПО #1Denis Umnov
 
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...Pavel Trubetskov
 
Nordic White Nights Game Developers Conf: Monetization for Free
Nordic White Nights Game Developers Conf: Monetization for FreeNordic White Nights Game Developers Conf: Monetization for Free
Nordic White Nights Game Developers Conf: Monetization for FreeNordic Agency AB
 
ИКТ 03 Проектирование интерфейсов
ИКТ 03 Проектирование интерфейсовИКТ 03 Проектирование интерфейсов
ИКТ 03 Проектирование интерфейсовDenis Korolev
 
Тенденции мира UX: новые вызовы и возможности
Тенденции мира UX: новые вызовы и возможностиТенденции мира UX: новые вызовы и возможности
Тенденции мира UX: новые вызовы и возможностиUIDesign Group
 
Дизайнеры и программисты: путь примирения
Дизайнеры и программисты: путь примиренияДизайнеры и программисты: путь примирения
Дизайнеры и программисты: путь примиренияSQALab
 

Similaire à юзабилити (20)

юзабилити не существует
юзабилити не существуетюзабилити не существует
юзабилити не существует
 
Дизайн для людей, приложений, устройств и сервисов
Дизайн для людей, приложений, устройств и сервисовДизайн для людей, приложений, устройств и сервисов
Дизайн для людей, приложений, устройств и сервисов
 
Константин Кичинский, Microsoft
Константин Кичинский, MicrosoftКонстантин Кичинский, Microsoft
Константин Кичинский, Microsoft
 
"Без, платно: виды монетизации через Freemium в мобильной индустрии", Леонид ...
"Без, платно: виды монетизации через Freemium в мобильной индустрии", Леонид ..."Без, платно: виды монетизации через Freemium в мобильной индустрии", Леонид ...
"Без, платно: виды монетизации через Freemium в мобильной индустрии", Леонид ...
 
Константин Кичинский, Microsoft
Константин Кичинский, MicrosoftКонстантин Кичинский, Microsoft
Константин Кичинский, Microsoft
 
Designlecture 091008072837-phpapp01
Designlecture 091008072837-phpapp01Designlecture 091008072837-phpapp01
Designlecture 091008072837-phpapp01
 
Дизайн решает!
Дизайн решает!Дизайн решает!
Дизайн решает!
 
Course User interface — Lesson 7
Course User interface — Lesson 7Course User interface — Lesson 7
Course User interface — Lesson 7
 
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
Impact Map & Feature Canvas. Как держать фокус на целях при внедрении новых фич.
 
User experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилитиUser experience, как замена юзабилити
User experience, как замена юзабилити
 
004 Лекция о дизайне
004 Лекция о дизайне004 Лекция о дизайне
004 Лекция о дизайне
 
Практические аспекты разработки ПО #1
Практические аспекты разработки ПО #1Практические аспекты разработки ПО #1
Практические аспекты разработки ПО #1
 
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...
В поисках утеряной чести корпоративных сайтов или Невебстудийный подход к раз...
 
Nordic White Nights Game Developers Conf: Monetization for Free
Nordic White Nights Game Developers Conf: Monetization for FreeNordic White Nights Game Developers Conf: Monetization for Free
Nordic White Nights Game Developers Conf: Monetization for Free
 
Mobile UI @Levelapp.me
Mobile UI @Levelapp.meMobile UI @Levelapp.me
Mobile UI @Levelapp.me
 
ИКТ 03 Проектирование интерфейсов
ИКТ 03 Проектирование интерфейсовИКТ 03 Проектирование интерфейсов
ИКТ 03 Проектирование интерфейсов
 
Тенденции мира UX: новые вызовы и возможности
Тенденции мира UX: новые вызовы и возможностиТенденции мира UX: новые вызовы и возможности
Тенденции мира UX: новые вызовы и возможности
 
Дизайнеры и программисты: путь примирения
Дизайнеры и программисты: путь примиренияДизайнеры и программисты: путь примирения
Дизайнеры и программисты: путь примирения
 
Лекция 3
Лекция 3Лекция 3
Лекция 3
 
Usability
UsabilityUsability
Usability
 

Plus de DPR

Маркетинг ресторана на основе данных
Маркетинг ресторана на основе данныхМаркетинг ресторана на основе данных
Маркетинг ресторана на основе данныхDPR
 
Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)
Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)
Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)DPR
 
Чек-лист аудита сайтов государственных органов и подведомственных учреждений
Чек-лист аудита сайтов государственных органов и подведомственных учрежденийЧек-лист аудита сайтов государственных органов и подведомственных учреждений
Чек-лист аудита сайтов государственных органов и подведомственных учрежденийDPR
 
Сообщество жителей и КСК. Проект сайтов строений
Сообщество жителей и КСК. Проект сайтов строенийСообщество жителей и КСК. Проект сайтов строений
Сообщество жителей и КСК. Проект сайтов строенийDPR
 
Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...
Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...
Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...DPR
 
IT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведений
IT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведенийIT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведений
IT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведенийDPR
 
Информационная доступность как часть гостеприимства территории
Информационная доступность как часть гостеприимства территорииИнформационная доступность как часть гостеприимства территории
Информационная доступность как часть гостеприимства территорииDPR
 
Таблица ключевых маркетинговых показателей ресторана
Таблица ключевых  маркетинговых показателей ресторанаТаблица ключевых  маркетинговых показателей ресторана
Таблица ключевых маркетинговых показателей ресторанаDPR
 
Wi-Fi-маркетинг - возможности системы TheKarma
Wi-Fi-маркетинг - возможности системы TheKarmaWi-Fi-маркетинг - возможности системы TheKarma
Wi-Fi-маркетинг - возможности системы TheKarmaDPR
 
Информационная доступность и гостеприимство города. Проект исследования
Информационная доступность и гостеприимство города. Проект исследованияИнформационная доступность и гостеприимство города. Проект исследования
Информационная доступность и гостеприимство города. Проект исследованияDPR
 
Citizen&Guests Relationship Management
Citizen&Guests Relationship ManagementCitizen&Guests Relationship Management
Citizen&Guests Relationship ManagementDPR
 
Стратегия Email коммуникаций
Стратегия Email коммуникацийСтратегия Email коммуникаций
Стратегия Email коммуникацийDPR
 
Все виды акций в ресторане
Все виды акций в ресторанеВсе виды акций в ресторане
Все виды акций в ресторанеDPR
 
Продвижение ресторана в интернете и не только
Продвижение ресторана в интернете и не толькоПродвижение ресторана в интернете и не только
Продвижение ресторана в интернете и не толькоDPR
 
Как раскрутить ресторан: схема продвижения заведения
Как раскрутить ресторан: схема продвижения заведенияКак раскрутить ресторан: схема продвижения заведения
Как раскрутить ресторан: схема продвижения заведенияDPR
 
Инструкция по организации мероприятия
Инструкция по организации мероприятияИнструкция по организации мероприятия
Инструкция по организации мероприятияDPR
 
SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014
SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014
SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014DPR
 
Ключевые инструменты коммуникаций в интернете
Ключевые инструменты коммуникаций в интернетеКлючевые инструменты коммуникаций в интернете
Ключевые инструменты коммуникаций в интернетеDPR
 
P rforum2012 prashekvich
P rforum2012 prashekvichP rforum2012 prashekvich
P rforum2012 prashekvichDPR
 
Zhurik.kz
Zhurik.kzZhurik.kz
Zhurik.kzDPR
 

Plus de DPR (20)

Маркетинг ресторана на основе данных
Маркетинг ресторана на основе данныхМаркетинг ресторана на основе данных
Маркетинг ресторана на основе данных
 
Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)
Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)
Исследование гостеприимства города (черновик для критики и комментариев)
 
Чек-лист аудита сайтов государственных органов и подведомственных учреждений
Чек-лист аудита сайтов государственных органов и подведомственных учрежденийЧек-лист аудита сайтов государственных органов и подведомственных учреждений
Чек-лист аудита сайтов государственных органов и подведомственных учреждений
 
Сообщество жителей и КСК. Проект сайтов строений
Сообщество жителей и КСК. Проект сайтов строенийСообщество жителей и КСК. Проект сайтов строений
Сообщество жителей и КСК. Проект сайтов строений
 
Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...
Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...
Маркетинговые возможности систем автоматизации ресторанов. Profit Retail Days...
 
IT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведений
IT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведенийIT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведений
IT и цифровая инфраструктура ресторана или сети заведений
 
Информационная доступность как часть гостеприимства территории
Информационная доступность как часть гостеприимства территорииИнформационная доступность как часть гостеприимства территории
Информационная доступность как часть гостеприимства территории
 
Таблица ключевых маркетинговых показателей ресторана
Таблица ключевых  маркетинговых показателей ресторанаТаблица ключевых  маркетинговых показателей ресторана
Таблица ключевых маркетинговых показателей ресторана
 
Wi-Fi-маркетинг - возможности системы TheKarma
Wi-Fi-маркетинг - возможности системы TheKarmaWi-Fi-маркетинг - возможности системы TheKarma
Wi-Fi-маркетинг - возможности системы TheKarma
 
Информационная доступность и гостеприимство города. Проект исследования
Информационная доступность и гостеприимство города. Проект исследованияИнформационная доступность и гостеприимство города. Проект исследования
Информационная доступность и гостеприимство города. Проект исследования
 
Citizen&Guests Relationship Management
Citizen&Guests Relationship ManagementCitizen&Guests Relationship Management
Citizen&Guests Relationship Management
 
Стратегия Email коммуникаций
Стратегия Email коммуникацийСтратегия Email коммуникаций
Стратегия Email коммуникаций
 
Все виды акций в ресторане
Все виды акций в ресторанеВсе виды акций в ресторане
Все виды акций в ресторане
 
Продвижение ресторана в интернете и не только
Продвижение ресторана в интернете и не толькоПродвижение ресторана в интернете и не только
Продвижение ресторана в интернете и не только
 
Как раскрутить ресторан: схема продвижения заведения
Как раскрутить ресторан: схема продвижения заведенияКак раскрутить ресторан: схема продвижения заведения
Как раскрутить ресторан: схема продвижения заведения
 
Инструкция по организации мероприятия
Инструкция по организации мероприятияИнструкция по организации мероприятия
Инструкция по организации мероприятия
 
SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014
SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014
SERM. Доклад Леонида Муравьева для X Международного PR-форума, Алматы 2014
 
Ключевые инструменты коммуникаций в интернете
Ключевые инструменты коммуникаций в интернетеКлючевые инструменты коммуникаций в интернете
Ключевые инструменты коммуникаций в интернете
 
P rforum2012 prashekvich
P rforum2012 prashekvichP rforum2012 prashekvich
P rforum2012 prashekvich
 
Zhurik.kz
Zhurik.kzZhurik.kz
Zhurik.kz
 

юзабилити