Bron: Peter Minkjan, Likeconomics

1. Succes met Facebook Marketing
Zomeracademie - 23 augustus 2012 - Mooirivier

2. Lars van Egmond

5. Het begon in 2004

6. 8 jaar later: 1 miljard gebruikers

10. De gemiddelde Facebook
gebruiker

11. Facebook in Europa

12. Facebook in Nederland
64% groei in Nederland in 2011

13. Marktaandelen NL

14. Mobiel gebruik stijgt hard
2011: 33% Facebook verkeer is mobiel
2012: 50%+ Facebook verkeer is mobiel

16. Hoe verdienen ze geld?

17. Meer advertenties

18. Ook op externe sites(?)

19. Facebook Credits

20. Facebook App Center

21. Sociale digitale centrum

25. Richt je op die 20%!

27. Omdat “iedereen” het doet?

30. Pagina’s

32. Profiel
Een profiel is voor personen

33. Pagina
Een pagina is voor organisaties

34. Profielen vs. Pagina’s
• Profielen hebben vrienden, pagina’s hebben likes/fans
• Pagina’s hebben statistieken, profielen niet
• Apps kan je toevoegen aan pagina’s niet aan profielen
• Profielen hebben een limiet van 5000 vrienden,
pagina’s onbeperkt aantal fans
• Het is tegen de regels om een profiel te gebruiken voor
een organisatie

35. Groep
Een groep is voor….groepen

36. Nieuwsoverzicht

37. 1% van de fans bezoekt de pagina ooit
nog na het fan worden!

38. Het draait om het
nieuwsoverzicht!

39. Nieuwsoverzicht = epicentrum
50% van de tijd is in de newsfeed

40. Voorbeeld: Rabobank

41. Leg je eigen Facebook URL vast
Facebook.com/bedrijfsnaam kun je
vastleggen op facebook.com/username

42. Omslagfoto
• Afmetingen: 851 pixels breed & 315 pixels hoog
• Highlight je bedrijf, product, dienst of mensen
• Advies: geregeld wisselen

43. Dat biedt mogelijkheden

44. Als je creatief bent

45. Restricties cover foto
“Deze ruimte is niet bestemd voor promoties,
bonnen of advertenties. Je omslagfoto mag niet
uit hoofdzakelijk tekst bestaan of inbreuk maken
op het auteursrecht van een derde.”
Het moet een foto zijn, geen banner!

47. Dit mag niet

48. Dit ook niet

49. Vul je Timeline
Laat je historie zien. Vertel je verhaal!

50. Voeg apps toe

51. Hoe krijg je meer fans op Facebook?

55. (oud)medewerkers

58. Facebook.com/Marketingfacts

60. E-mail handtekening

61. Twitter volgers

62. Magazines, publicaties &
brochures

63. Offline promotie

65. Geef fans exclusieve content

66. Wedstrijden & Winacties

67. Hou de prijs relevant
Tenzij je een Apple dealer
bent zijn dat geen iPad’s.

68. Houd je aan de regels
Dit mag
niet,wedstrijden
moeten altijd
plaats vinden op
een aparte app.

69. New York: Fotowedstrijd

70. Facebook advertising

71. Microtargeting mogelijk
• Locatie
• Leeftijd
• Taal
• Opleiding
• Relatie
• Functietitel
• Werkgevers
• Likes & interesses
• Vrienden van bestaande fans
• Fans van bepaalde pagina’s
• Sociale acties

72. FB advertising vs. Google Adwords

73. Facebook Ads
Bestaan uit afbeelding, titel en tekst

74. Gebruik Sociale Context

75. Test altijd meerdere afbeeldingen

76. Dit zijn de winnaars

84. Gesponsorde verslagen
• Zet activiteiten (likes, updates, check-ins, spelen van games etc.) om in
gesponsorde verslagen
• Heeft altijd een sociale context

85. Deze komen ook in het
nieuwsoverzicht

86. Deze updates zijn gesponsord

87. Nieuw: Page Post Ads
Zet update om in advertentie

88. Promoot je updates
Bereik een groter deel van je fans

89. Activeer

91. Fans hebben invloed

92. NEC: fans kiezen seizoenskaart

94. Iedere fan een plekje in dorp

101. Fan staat centraal

102. Social Identity
Als jouw merk een Facebookvriend zou zijn, hoe
zou je die dan omschrijven?

103. Social Identity: Hertog Jan
'Hertog Jan is op Facebook de vriend die evenveel van bier houdt als jijzelf en
daar samen met jou over praat. Hij deelt zijn liefde voor bier en nodigt jou
uit om ook jouw liefde voor bier te uiten.'

104. Social Identity: Hi
'Hi is op Facebook de vriend die op de hoogte is van de laatste leuke trends
op het gebied van mobiele telefoons en apps. Dankzij hem weet je vaak
de laatste hippe dingen eerder dan je vrienden.'

105. Social Identity: KLM
‘KLM is die vriend die altijd voor je klaar staat als je een vraag hebt en je
inspireert op het gebied van reizen.’

108. Facebook is geen RSS reader

109. Auto-post niks!
Stijging van 650% na uitzetten
auto-posten middels RSS
http://wpmu.org/how-to-increase-your-traffic-from-facebook-by-650-in-5-seconds/

110. Koppel Twitter nooit aan Facebook!
Twitter posts =
geen interactie =
lage EdgeRank =
klein bereik =
geen resultaat

113. Niet iedere fan ziet jouw updates

114. Nieuwsoverzicht = epicentrum
EdgeRank bepaalt inhoud nieuwsoverzicht

115. EdgeRank formule

116. Affiniteit

117. Wat liken gebruikers?

118. Waar reageren gebruikers op?

119. Wat delen gebruikers?

120. Gewicht

122. Tijd

123. Consequentie Edgerank
Je zal op het juiste tijdstip updates
moeten plaatsen die interactie
genereren want anders zien steeds
minder fans jouw updates.

125. Deel foto’s, foto’s & foto’s
120% - 180% meer interactie dan gemiddeld!

126. Deel video’s
Hou ze kort en ze hoeven niet van jou te zijn

127. Doe eens gek
Post eens buiten kantoortijd en
in het weekend

128. Hou het kort
Interactie neemt significant af na 240 tekens.

129. Geef je fans inspraak

130. Kijkje achter de schermen

131. Geef iets exclusiefs weg

132. Stel (relevante) vragen
20% meer interactie

134. En beantwoord ze

135. Gebruik polls

136. Gebruik de feedback

137. Lok reacties uit….

138. Fill-in-the-blanks
90% meer interactie

139. Laat je historie zien

140. Hou het luchtig

141. Coming soon: Facebook offers
Aanbiedingen voor fans en iedereen
die incheckt

142. Varieer

143. “What’s in it for me?”

144. Goede content levert fans op

145. En verkeer
100%-600% stijging in zes
maanden tijd!

146. En merkbetrokkenheid

147. En beïnvloedt winkelbezoek

148. Actieve fans spenderen meer

150. Meest vooraanstaande* Facebook
marketing blog van Nederland
*want enige;)

152. VeiligFacebook.nl

153. Scoren met Facebook Marketing

154. Bedankt!