1. San José De La Salle
Laura Rivera Barrera
10°A
EMPRENDIMIENTO
Estilos de liderazgo
2012

2. EVALUACION
1. Tu colegio es una organización. Describe conflictos que se han
presentado en el. Reproduce el siguiente cuadro y complétalo
CONFLICTOS CAUSAS ACTORES POSIBLES ALTERNATIVAS DE
INVOLUCRADOS SOLUCION
Pelea entre 2 Algún chisme Ambos estudiantes El dialogo es la principal
estudiantes solución para aclarar
diferencias y evitar peleas
Cuando un No estoy segura Estudiantes del Hablar con el profesor y en
profesor pero posiblemente salón y profesor caso de que este haga caso
irrespeta a los es por el involucrado omiso de la situación, se debe
alumnos comportamiento y hablar con una autoridad
rebeldía de los mayor a este en nombre de
alumnos cada uno de los estudiantes del
salón
bulling Odio hacia un El agresor y el Hablar con el agresor y resolver
compañero del alumno agredido diferencias y en caso de que
salón esto no funcione, hablar con
los profesores y coordinadores
y comentarles el problema
Indisciplina y Falta de Los estudiantes Hablar con el alumno que
actos rebeldes de comprensión de rebeldes y los seguramente necesita atención
los alumnos hacia algunos profesores alumnos y y en caso de que este haga
los profesores o en algunos casos profesores que se caso omiso se deben tomar
son los mismos involucran por verse medidas mas drásticas como lo
alumnos quienes afectados ante el son faltas
irrespetan la clase mal
y hacen comportamiento
indisciplina sin del niño rebelde
motivo alguno
2. ¿Qué es el clima organizacional y cual es su relación con los
conflictos?

3. El clima organizacional es el ambiente generado por las emociones de los
integrantes de un grupo, esta se puede deber a la motivación de los
mismos a la hora de hacer algún trabajo o misión.
Su relación con los conflictos es muy amplia ya que los conflictos se dan
de cierto modo por el clima organizacional: si este no es un ambiente sano
y respetuoso en el que sea posible trabajar, lo mas seguro es que se de
algún conflicto, en cambio si este es un ambiente respetuoso, generoso,
solidario, amable y social; lo mas posible es que no haya un conflicto.
3. Explica diferencias entre los conflictos funcionales y disfuncionales,
plantea un ejemplo para cada uno
CONFLICTOS FUNCIONALES:son aquellos que se presentan y son de
intensidad moderada. A pesar de ser un problema logran mejorar el
desempeño y promover a la integridad y armonía en un grupo.
Ejemplo:cuando dos amigos pelean por alguna diferencia que
tienen, y resuelven el problema, fortalecen su relación porque no
solo aprenden a vivir con la forma de ser de la otra persona, sino
que también entienden la situación y la toman con calma y
comprensión, mejorando así su relación y además resolviendo el
problema. (Sucede en algunos casos)
CONFLICTOS DISFUNCIONALES: son aquellos que se presentan y en vez de
mejorar relaciones, lo que hacen es destruirlas y tensionan aun mas la
situación. Estos conflictos destruyen de manera inmediata la relación
entre grupos y personas, ya que empiezan a generar desconfianza,
estress, temor, etc.
Ejemplo: cuando una pareja pelea por infidelidad, la relación se
deteriora y así se resuelvan los problemas y aclaren sus diferencias,
la relación nunca vuelve a hacer como antes, porque entre ellos ya

4. existen inconformidades y se genera la desconfianza, la frustración,
el descontento, entre otros
4. Escoge un conflicto familiar, escolar o nacional. Identifica y
describe de el los pasos a seguir para su positiva solución
LA POSIBLE SEPARACION DE LOS PADRES POR INFIDELIDAD.
Identificación y definición del conflicto: la madre fue infiel porque no
sentía el afecto de su esposo hacia ella, ya el nunca tenia tiempo para ella
y nunca compartían juntos.
Clarificación de intereses y sentimientos de las partes en conflicto: lo que
desea el padre es que vuelvan a ser una familia como antes y que todo se
resuelva, lo que quiere la madre es que sus hijos y su esposo la perdonen
pero se quiere separar porque igualmente no siente que su marido la
quiera igual que antes. Los sentimientos del padre son de enojo, tristeza,
dolor, desconfianza, etc. los sentimientos de la madre son de
arrepentimiento, tristeza, dolor, rechazo, inconformidad, etc. y los
sentimientos de los hijos son de desespero, confusión, tristeza,
desaliento, etc.
Generación de alternativas posibles de solución:
* volver e intentar reconstruir la relación
* La separación y divorcio definitivos
* ir a un psicólogo de pareja
* darse un tiempo para pensar las cosas

5. Evaluación de alternativas y toma de decisiones:
(Teniendo en cuenta las cuatro posibles soluciones planteadas
anteriormente):
Lo más conveniente es reconstruir la relación porque tienen hijos (entre
ellos uno muy pequeño) y además porque es el primer problema que han
enfrentado en los 15 años de matrimonio que llevan, pero aun así
consideran la idea de ir a un psicólogo de pareja para que les ayude a
resolver sus problemas y diferencias.
Creación de las formas de cumplimiento de la solución:
Ambos padres irán al psicólogo de pareja y después de resolver la
situación, tomaran un retiro espiritual que les ayudara a recuperar la
confianza y el amor perdido, y posterior a esto, tomaran unas vacaciones
en familia que les ayudara a mejorar las relaciones con sus hijos y lograr
así la reconstrucción total de la familia.
Claridad en el compromiso de cada persona:
* El padre dividirá mejor su tiempo para poder pasar mas tiempo con su
esposa y sus hijos y así demostrarles el gran amor que siente por ellos.
* La madre comprenderá más a su esposo y evitara pelearle por el tiempo
que no puede pasar junto a ella por motivos importantes.
* Los hijos deben mantener a sus padres unidos, dándoles todo su amor y
pasando tiempo en familia con ellos.

6. * Y el compromiso familiar es resolver problemas, dialogar todo y pasar el
mayor tiempo posible juntos y en familia para evitar el deterioro del amor
entre ellos.
Finalización:El acuerdo familiar es pasar mas tiempo juntos y dialogar
todos los desacuerdos e inconformidades que se tienen entre ellos.
Seguimiento:continuar yendo al psicólogo de pareja durante 6 meses más
para profundizar el tema y lograr una solución más efectiva y duradera.
5. Explica, a través de un esquema, las tres formas para solucionar
un conflicto: el dialogo, la mediación y el arbitraje
como solucionar un conflicto?
el dialogo
Es una conversación entre
dos o más el arbitraje
personas, mediante la la mediacion es concederle a un
que se intercambian
información y se
es que discutan ambas tercero (imparcial) el
comunican pensamientos partes de un problema poder de tomar una
sentimientos y deseos, de mediante el dialogo decision de un
esta manera se da la regulados por un problema para
solucion de un problema tercero imparcial
resolver el mismo
(mediador), este ayuda
a dialogar y a resolver
el problema

7. 6. ¿Qué tipos de conflictos se pueden presentar en una
organización? ¿Por qué?
CONFLICTO DE ROL MÚLTIPLE: Un ejemplo de un conflicto de roles
sería la situación en que un gerente sufre presión para aliarse con
un bando en la disputa organizativa relacionada con colegas y
empleados. Tal vez tenga que elegir entre la lealtad hacia sus
colegas o hacia su grupo de trabajo.
ESCASOS RECURSOS: En todas las organizaciones hay una cantidad
limitada de tiempo, dinero y recursos humanos disponibles para
lograr metas personales y de la compañía. Una fuente de conflicto
principal surge cuando la demanda de los gerentes y los grupos de
trabajo es mayor que la cantidad de recursos disponibles.
VALORES Y PRIORIDADES DIFERENTES: A menudo, el conflicto
empresario más difícil de resolver es el que se relaciona con la
diferencia de valores. Es improbable que los valores cambien con
el tiempo, puesto que son el fundamento del enfoque de vida del
individuo. Por lo tanto, es improbable que las disputas entre
grupos o individuos sobre la importancia relativa de valores
básicos modifiquen o alteren la posición de cualquiera de los dos.
DIFERENCIAS DE PERCEPCIÓN DE UN PROBLEMA: A pesar de que
los miembros de una empresa pueden estar de acuerdo en
términos generales sobre un problema, suele haber poco o ningún
acuerdo acerca de lo demás. Las diferentes percepciones de las
causas de los problemas de la organización, su impacto y las
soluciones apropiadas a menudo pueden crear comportamientos
defensivos y conflicto entre los individuos o grupos de trabajo en la
misma empresa.

8. 7. Propón tres conflictos que requieran solucionarse por medio de
arbitraje. Explica por que
Conflictos en el colegio de peleas donde el profesor o coordinador
intervienen y toman la decisión del asunto
Conflictos en una empresa donde el jefe es quien decide que hacer
respecto al problema y las implicaciones y consecuencias que esto
requiera
Conflictos en los que se ven afectados e irrespetados los derechos
humanos, donde el que toma las decisiones finales es la justicia (un
juez).