SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  13
Télécharger pour lire hors ligne
Kapitulli II
SIM, Kerkim Marketingu dhe Kerkim Tregu
Ushtrime
Asistente: Msc. Vjosa Fejza Profesor: Prof. Dr. Ramiz Livoreka
Prishtine, 2014
 Cili eshte kuptimi I kerkim marketingut nga aspekti I
prodhimit dhe tregtise?
 Na aspekti i prodhimit: “Marketingu eshte proces I te
planifikuarit dhe zbatimit te koncepteve sic jane: produkti,
cmimi, promocioni dhe distribucioni dhe ben kombinimin qe
t’I plotesoje qellimet individuale dhe te ndermarrjes.”
 Nga aspekti I tregtise: “Marketingu perkufizohet si furnizues I
produkteve dhe sherbimeve, te cilat ndihmojne ne plotesimin e
nevojave te tregjeve te vecanta.”
 Pse menaxhimi marketing si filozofi bashkekohore
eshte koncept I trefishte?
 Sepse perfshine:
1. Orientimin ne konsumator;
2. Krijimin e te ardhurave ne afat te gjate,
3. Koordinimin e funksionit te marketingut me funksionet e
tjera te ndermarrjes – marketingu integral.
 Cili eshte kuptimi I SIM-it?
 SIM-I perbehet nga njerezit, pajisjet dhe procedurat
qe mbledhin, klasifikojne, analizojne, vleresojne
dhe shperndajne informacionet e nevojshme ne
kohe dhe te sakta vendimmarrsve te marketingut.
 Kompjuteri!!!
 Cila eshte struktura e SIM-it?
 SIM-I perbet nga:
Sistemi I Mbledhjes se
te Dhenave
Sistemi I Mbeshtetjes
se Vendimeve
 Cila eshte struktura e sistemit te mbledhjes se te
dhenave (SMDH)?
SMDH
Burimet e
brendshme
Burimet e
jashtme
Kerkim
marketingu
 Cila eshte struktura e sistemit te mbeshtetjes se
vendimeve (SMV)?
Baza e te
dhenave
Sistemi I
modeleve
analitike
Sistemi I dialogut
(interaksioneve)
 Sistemi I mbeshtetjes se vendimeve – paraqitja ne
forme me te permbledhur dhe me te thjeshte:
 SMV – ka per qellim ruajtjen e te dhenave dhe transformimin e tyre ne
informacione te perdorshme.
Inputi
Baza e te
dhenave
Softveri
Outputi
 Cila eshte karakteristika themelore e SIM-it?
 SIM-i i ndermarrjes mbledh, perpunon, analizon dhe i
ruan te gjitha te dhenat e rendesishme dhe
informacionet, te cilat rrjedhin nga burimet e te dhenave
dhe informacionet e perkufizuara qe me perpara (ex –
ante), te cilat jane te nevojshme per nxjerrjen e
vendimeve te udheheqesve te marketingut.
 Evidenco 2 vecori dalluese te SIM dhe KM?
1. KM -> proces I njehershem I kerkimeve; SIM -> proces
I vazhdueshem I kerkimeve;
2. KM -> gjetjen e lidhjeve shkak-pasoje dhe zgjdhjen e
problemeve; SIM -> evidencimin e problemit dhe
paraqitjen e tij;
3. KM -> realizohen sipas projektit, ashtu qe cdo kerkim
paraqet nje teresi; SIM -> aktivitetin e realizon
vazhdimisht, prandaj paraqet sistem te
informacioneve, etj.
 Evidenco dy vecori dalluese te KM dhe KT?
1. KM eshte nocion me I ri se KT;
2. KT eshte koncept shume I ngushte (sepse eshte I drejtuar ne
kerkim te tregut te caktuar); ndersa KM eshte koncept me I
gjere dhe pervec qe perfshine KT, perfshine dhe fushat sic
jane: produktet e reja, format e shperndarjes permes
internetit, etj.
3. Kerkim tregu -> merret me parashikim e kerkeses dhe
shitjes se produktit ne treg; KM -> planifikon se cka te
ndermerret ne ndonje instrumet te marketingut (4P) ne
menyre qe te realizohen qellimet e marketingut te
ndermarrjes.
 Evidenco vecorine e perbashket te SIM, KT dhe KM?
 Jane baza te informacioneve te vendimeve te
menaxhmentit te marketingut, te cilat kane per
detyre te ofrojne informacione me kohe, me cilesi dhe
ne menyre te vazhdueshme per vendimmarresit
marketing.
 Ju faleminderit per vemendjen!

Contenu connexe

Tendances

Kapitulli 7 te dhenat primare
Kapitulli 7 te dhenat primareKapitulli 7 te dhenat primare
Kapitulli 7 te dhenat primare
Lavdije Raçi
 
Menaxhment strategjik java-7
Menaxhment strategjik java-7Menaxhment strategjik java-7
Menaxhment strategjik java-7
Gazmir Rrahmani
 
Menagjim strategjik - viti 3
Menagjim strategjik - viti 3Menagjim strategjik - viti 3
Menagjim strategjik - viti 3
winblind
 
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011
Menaxherat
 
Njohuri Baze Marketing
Njohuri Baze MarketingNjohuri Baze Marketing
Njohuri Baze Marketing
Menaxherat
 
Menaxhment strategjik java-3
Menaxhment strategjik java-3Menaxhment strategjik java-3
Menaxhment strategjik java-3
Gazmir Rrahmani
 
Menaxhment strategjik java-4
Menaxhment strategjik java-4Menaxhment strategjik java-4
Menaxhment strategjik java-4
Gazmir Rrahmani
 
Bazat e marketingut - produkti
Bazat e marketingut - produktiBazat e marketingut - produkti
Bazat e marketingut - produkti
Veton Sopjani
 
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeveRoli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
Fisnik Morina
 

Tendances (20)

Kapitulli 7 te dhenat primare
Kapitulli 7 te dhenat primareKapitulli 7 te dhenat primare
Kapitulli 7 te dhenat primare
 
Strategjite Marketingu2
Strategjite Marketingu2Strategjite Marketingu2
Strategjite Marketingu2
 
E - Marketingu - Dr. Hykmete Bajrami
E - Marketingu - Dr. Hykmete BajramiE - Marketingu - Dr. Hykmete Bajrami
E - Marketingu - Dr. Hykmete Bajrami
 
BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Pyetje dhe përgjigje)
BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Pyetje dhe përgjigje)BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Pyetje dhe përgjigje)
BIZNESI NDËRKOMBËTAR - Dr. Besim Beqaj (Pyetje dhe përgjigje)
 
Biznes Ndërkombëtar
Biznes NdërkombëtarBiznes Ndërkombëtar
Biznes Ndërkombëtar
 
Kerkimet e tregut Ligjerata-3
Kerkimet e tregut Ligjerata-3Kerkimet e tregut Ligjerata-3
Kerkimet e tregut Ligjerata-3
 
Menaxhment strategjik java-7
Menaxhment strategjik java-7Menaxhment strategjik java-7
Menaxhment strategjik java-7
 
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
MENAXHMENTI - Dr. Berim Ramosaj (Pyetje dhe përgjigje)
 
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Pyetje dhe përgjigje)
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Pyetje dhe përgjigje)BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Pyetje dhe përgjigje)
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Pyetje dhe përgjigje)
 
Menagjim strategjik - viti 3
Menagjim strategjik - viti 3Menagjim strategjik - viti 3
Menagjim strategjik - viti 3
 
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011
Manaxhimi strategjik dhe ndryshimet organizacionale 18.11.2011
 
Njohuri Baze Marketing
Njohuri Baze MarketingNjohuri Baze Marketing
Njohuri Baze Marketing
 
Menaxhment strategjik java-3
Menaxhment strategjik java-3Menaxhment strategjik java-3
Menaxhment strategjik java-3
 
Menaxhment strategjik java-4
Menaxhment strategjik java-4Menaxhment strategjik java-4
Menaxhment strategjik java-4
 
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Skriptë)
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Skriptë)BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Skriptë)
BIZNESI ELEKTRONIK - Dr. Mihane Berisha (Skriptë)
 
Segmentimi i tregut Ligjerata-2
Segmentimi i tregut Ligjerata-2Segmentimi i tregut Ligjerata-2
Segmentimi i tregut Ligjerata-2
 
Analiza e Mjedisit te Brendshem
Analiza e Mjedisit te BrendshemAnaliza e Mjedisit te Brendshem
Analiza e Mjedisit te Brendshem
 
Bazat e marketingut - produkti
Bazat e marketingut - produktiBazat e marketingut - produkti
Bazat e marketingut - produkti
 
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeveRoli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
Roli i menaxherit ne korporatat e sigurimeve
 
Përgjegjësia sociale e korporatës (biznesit)
Përgjegjësia sociale e korporatës (biznesit)Përgjegjësia sociale e korporatës (biznesit)
Përgjegjësia sociale e korporatës (biznesit)
 

En vedette

Kuptimi i informacionit dhe i kerkimit marketing
Kuptimi i informacionit dhe i kerkimit marketingKuptimi i informacionit dhe i kerkimit marketing
Kuptimi i informacionit dhe i kerkimit marketing
Hekuran Zogaj
 
MJEDISI EKONOMIK BIZNES
     MJEDISI EKONOMIK BIZNES     MJEDISI EKONOMIK BIZNES
MJEDISI EKONOMIK BIZNES
Land Shkalla
 

En vedette (18)

Kuptimi i informacionit dhe i kerkimit marketing
Kuptimi i informacionit dhe i kerkimit marketingKuptimi i informacionit dhe i kerkimit marketing
Kuptimi i informacionit dhe i kerkimit marketing
 
MARKETINGU - Dr. Hykmete Bajrami (Pyetje dhe përgjigje)
MARKETINGU - Dr. Hykmete Bajrami (Pyetje dhe përgjigje)MARKETINGU - Dr. Hykmete Bajrami (Pyetje dhe përgjigje)
MARKETINGU - Dr. Hykmete Bajrami (Pyetje dhe përgjigje)
 
Ligjerata 9
Ligjerata 9Ligjerata 9
Ligjerata 9
 
biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku
biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku
biznesi vogel dhe i mesum - pytje nga provimi - besniku
 
Bvm- Justina
Bvm- Justina Bvm- Justina
Bvm- Justina
 
Metodologjia e Hulumtimeve
Metodologjia e Hulumtimeve Metodologjia e Hulumtimeve
Metodologjia e Hulumtimeve
 
Menaxhimi i BVM-ve - Dr. Besnik Krasniqi (Pyetje dhe përgjigje)
Menaxhimi i BVM-ve - Dr. Besnik Krasniqi (Pyetje dhe përgjigje)Menaxhimi i BVM-ve - Dr. Besnik Krasniqi (Pyetje dhe përgjigje)
Menaxhimi i BVM-ve - Dr. Besnik Krasniqi (Pyetje dhe përgjigje)
 
Tetor me-salla-dhe-ore2.pdf
Tetor me-salla-dhe-ore2.pdfTetor me-salla-dhe-ore2.pdf
Tetor me-salla-dhe-ore2.pdf
 
Bazat e marketingut LIGJ 6
Bazat e marketingut LIGJ 6Bazat e marketingut LIGJ 6
Bazat e marketingut LIGJ 6
 
Ligjerata e dytë
Ligjerata e dytëLigjerata e dytë
Ligjerata e dytë
 
Ligjerata 1
Ligjerata 1Ligjerata 1
Ligjerata 1
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
E Drejta Biznesore Ndërkombëtare - Dr. Armand Krasniqi (Sllajdet e ligjëratave)
E Drejta Biznesore Ndërkombëtare - Dr. Armand Krasniqi (Sllajdet e ligjëratave)E Drejta Biznesore Ndërkombëtare - Dr. Armand Krasniqi (Sllajdet e ligjëratave)
E Drejta Biznesore Ndërkombëtare - Dr. Armand Krasniqi (Sllajdet e ligjëratave)
 
MJEDISI EKONOMIK BIZNES
     MJEDISI EKONOMIK BIZNES     MJEDISI EKONOMIK BIZNES
MJEDISI EKONOMIK BIZNES
 
Metoda e pikës së rentabilitetit
Metoda e pikës së rentabilitetitMetoda e pikës së rentabilitetit
Metoda e pikës së rentabilitetit
 
ekonomi dhe ndermarresi
ekonomi dhe ndermarresiekonomi dhe ndermarresi
ekonomi dhe ndermarresi
 
Kf 1-Ligjerata 1-rë
Kf 1-Ligjerata 1-rëKf 1-Ligjerata 1-rë
Kf 1-Ligjerata 1-rë
 
NDËRMARRËSIA - Dr. Safet Merovci (Pyetje dhe përgjigje)
NDËRMARRËSIA - Dr. Safet Merovci (Pyetje dhe përgjigje)NDËRMARRËSIA - Dr. Safet Merovci (Pyetje dhe përgjigje)
NDËRMARRËSIA - Dr. Safet Merovci (Pyetje dhe përgjigje)
 

Similaire à Kapitulli 2

Customer Relationship Management (CRM) sistemet
Customer Relationship Management (CRM) sistemetCustomer Relationship Management (CRM) sistemet
Customer Relationship Management (CRM) sistemet
yllferizi
 
01 hyrje në menaxhimin e kostos doc
01 hyrje në menaxhimin e kostos doc01 hyrje në menaxhimin e kostos doc
01 hyrje në menaxhimin e kostos doc
coupletea
 
Njohuri Baze Marketing
Njohuri  Baze  MarketingNjohuri  Baze  Marketing
Njohuri Baze Marketing
Menaxherat
 
Marketingu hulumtimi i tregut
Marketingu hulumtimi i tregutMarketingu hulumtimi i tregut
Marketingu hulumtimi i tregut
bujar30
 
Njohuribazemarketing
NjohuribazemarketingNjohuribazemarketing
Njohuribazemarketing
Arta Kurti
 
Njohuribazemarketing 100202085715-phpapp01
Njohuribazemarketing 100202085715-phpapp01Njohuribazemarketing 100202085715-phpapp01
Njohuribazemarketing 100202085715-phpapp01
valmirejetishi
 

Similaire à Kapitulli 2 (20)

Customer Relationship Management (CRM) sistemet
Customer Relationship Management (CRM) sistemetCustomer Relationship Management (CRM) sistemet
Customer Relationship Management (CRM) sistemet
 
Menaxhimi i operacioneve all slides vehbi rama
Menaxhimi i operacioneve   all slides vehbi ramaMenaxhimi i operacioneve   all slides vehbi rama
Menaxhimi i operacioneve all slides vehbi rama
 
Marketing2
Marketing2Marketing2
Marketing2
 
Ekonomia digjitale Bekim përgegjaj
Ekonomia digjitale  Bekim përgegjajEkonomia digjitale  Bekim përgegjaj
Ekonomia digjitale Bekim përgegjaj
 
Crm menaxhimi i mardhenieve me klientin 30.01.2013
Crm   menaxhimi i mardhenieve me klientin 30.01.2013Crm   menaxhimi i mardhenieve me klientin 30.01.2013
Crm menaxhimi i mardhenieve me klientin 30.01.2013
 
01 hyrje në menaxhimin e kostos doc
01 hyrje në menaxhimin e kostos doc01 hyrje në menaxhimin e kostos doc
01 hyrje në menaxhimin e kostos doc
 
Shqiprim Jashari Punim ne Marketing, 7p,
Shqiprim Jashari Punim ne Marketing, 7p,Shqiprim Jashari Punim ne Marketing, 7p,
Shqiprim Jashari Punim ne Marketing, 7p,
 
Hulumtimet e Marketingut, Ercan Gegez
Hulumtimet e Marketingut, Ercan GegezHulumtimet e Marketingut, Ercan Gegez
Hulumtimet e Marketingut, Ercan Gegez
 
Njohuri Baze Marketing
Njohuri  Baze  MarketingNjohuri  Baze  Marketing
Njohuri Baze Marketing
 
Marketingu hulumtimi i tregut
Marketingu hulumtimi i tregutMarketingu hulumtimi i tregut
Marketingu hulumtimi i tregut
 
Analiza e Fizibiliteti ne Biznes
Analiza e Fizibiliteti ne BiznesAnaliza e Fizibiliteti ne Biznes
Analiza e Fizibiliteti ne Biznes
 
Plani i Biznesit
Plani i BiznesitPlani i Biznesit
Plani i Biznesit
 
Plani i marketingut, mr.sc.bekim përgjegjaj
Plani i marketingut, mr.sc.bekim përgjegjajPlani i marketingut, mr.sc.bekim përgjegjaj
Plani i marketingut, mr.sc.bekim përgjegjaj
 
Njohuribazemarketing
NjohuribazemarketingNjohuribazemarketing
Njohuribazemarketing
 
Detyra 1 [1]..
Detyra 1 [1]..Detyra 1 [1]..
Detyra 1 [1]..
 
teknologjia informative / Ligjerata 9
teknologjia informative / Ligjerata 9teknologjia informative / Ligjerata 9
teknologjia informative / Ligjerata 9
 
Menaxhimi i NVM-ve (Pytje dhe Pergjigje per provim)
Menaxhimi i NVM-ve (Pytje dhe Pergjigje per provim)Menaxhimi i NVM-ve (Pytje dhe Pergjigje per provim)
Menaxhimi i NVM-ve (Pytje dhe Pergjigje per provim)
 
Ligj 1 mimoza_luta
Ligj 1 mimoza_lutaLigj 1 mimoza_luta
Ligj 1 mimoza_luta
 
Detyre Kursi - Lider të platformave harduerike dhe Studimi i SI-ve të tyre. R...
Detyre Kursi - Lider të platformave harduerike dhe Studimi i SI-ve të tyre. R...Detyre Kursi - Lider të platformave harduerike dhe Studimi i SI-ve të tyre. R...
Detyre Kursi - Lider të platformave harduerike dhe Studimi i SI-ve të tyre. R...
 
Njohuribazemarketing 100202085715-phpapp01
Njohuribazemarketing 100202085715-phpapp01Njohuribazemarketing 100202085715-phpapp01
Njohuribazemarketing 100202085715-phpapp01
 

Kapitulli 2

  • 1. Kapitulli II SIM, Kerkim Marketingu dhe Kerkim Tregu Ushtrime Asistente: Msc. Vjosa Fejza Profesor: Prof. Dr. Ramiz Livoreka Prishtine, 2014
  • 2.  Cili eshte kuptimi I kerkim marketingut nga aspekti I prodhimit dhe tregtise?  Na aspekti i prodhimit: “Marketingu eshte proces I te planifikuarit dhe zbatimit te koncepteve sic jane: produkti, cmimi, promocioni dhe distribucioni dhe ben kombinimin qe t’I plotesoje qellimet individuale dhe te ndermarrjes.”  Nga aspekti I tregtise: “Marketingu perkufizohet si furnizues I produkteve dhe sherbimeve, te cilat ndihmojne ne plotesimin e nevojave te tregjeve te vecanta.”
  • 3.  Pse menaxhimi marketing si filozofi bashkekohore eshte koncept I trefishte?  Sepse perfshine: 1. Orientimin ne konsumator; 2. Krijimin e te ardhurave ne afat te gjate, 3. Koordinimin e funksionit te marketingut me funksionet e tjera te ndermarrjes – marketingu integral.
  • 4.  Cili eshte kuptimi I SIM-it?  SIM-I perbehet nga njerezit, pajisjet dhe procedurat qe mbledhin, klasifikojne, analizojne, vleresojne dhe shperndajne informacionet e nevojshme ne kohe dhe te sakta vendimmarrsve te marketingut.  Kompjuteri!!!
  • 5.  Cila eshte struktura e SIM-it?  SIM-I perbet nga: Sistemi I Mbledhjes se te Dhenave Sistemi I Mbeshtetjes se Vendimeve
  • 6.  Cila eshte struktura e sistemit te mbledhjes se te dhenave (SMDH)? SMDH Burimet e brendshme Burimet e jashtme Kerkim marketingu
  • 7.  Cila eshte struktura e sistemit te mbeshtetjes se vendimeve (SMV)? Baza e te dhenave Sistemi I modeleve analitike Sistemi I dialogut (interaksioneve)
  • 8.  Sistemi I mbeshtetjes se vendimeve – paraqitja ne forme me te permbledhur dhe me te thjeshte:  SMV – ka per qellim ruajtjen e te dhenave dhe transformimin e tyre ne informacione te perdorshme. Inputi Baza e te dhenave Softveri Outputi
  • 9.  Cila eshte karakteristika themelore e SIM-it?  SIM-i i ndermarrjes mbledh, perpunon, analizon dhe i ruan te gjitha te dhenat e rendesishme dhe informacionet, te cilat rrjedhin nga burimet e te dhenave dhe informacionet e perkufizuara qe me perpara (ex – ante), te cilat jane te nevojshme per nxjerrjen e vendimeve te udheheqesve te marketingut.
  • 10.  Evidenco 2 vecori dalluese te SIM dhe KM? 1. KM -> proces I njehershem I kerkimeve; SIM -> proces I vazhdueshem I kerkimeve; 2. KM -> gjetjen e lidhjeve shkak-pasoje dhe zgjdhjen e problemeve; SIM -> evidencimin e problemit dhe paraqitjen e tij; 3. KM -> realizohen sipas projektit, ashtu qe cdo kerkim paraqet nje teresi; SIM -> aktivitetin e realizon vazhdimisht, prandaj paraqet sistem te informacioneve, etj.
  • 11.  Evidenco dy vecori dalluese te KM dhe KT? 1. KM eshte nocion me I ri se KT; 2. KT eshte koncept shume I ngushte (sepse eshte I drejtuar ne kerkim te tregut te caktuar); ndersa KM eshte koncept me I gjere dhe pervec qe perfshine KT, perfshine dhe fushat sic jane: produktet e reja, format e shperndarjes permes internetit, etj. 3. Kerkim tregu -> merret me parashikim e kerkeses dhe shitjes se produktit ne treg; KM -> planifikon se cka te ndermerret ne ndonje instrumet te marketingut (4P) ne menyre qe te realizohen qellimet e marketingut te ndermarrjes.
  • 12.  Evidenco vecorine e perbashket te SIM, KT dhe KM?  Jane baza te informacioneve te vendimeve te menaxhmentit te marketingut, te cilat kane per detyre te ofrojne informacione me kohe, me cilesi dhe ne menyre te vazhdueshme per vendimmarresit marketing.
  • 13.  Ju faleminderit per vemendjen!