Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
México, DF Mexico
Secteur d’activité
Consulting / Advisory
Site Web
www.carloshorta.com
À propos
Experto en Centros de Contacto y áreas de interacción con clientes por más de 25 años.
Conferencista de la Industria en España, Colombia, Brasil, Argentina y México.
Consultor senior en temas relacionados a la administración efectiva en Centros de Contacto y áreas de calidad.
Instructor en diplomados y capacitaciones a empresas.
Mots-clés
customer experience
customer service
carlos horta
centros de contacto
contact center
omnicanalidad
call center
omnichannel
cursos
#centros de contacto
experiencia del cliente
redes sociales
servicio al cliente
capacitaciones
empresas
#call center
#contactcenter
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Présentations
(5)Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
México, DF Mexico
Secteur d’activité
Consulting / Advisory
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Conferencista de la Industria en España, Colombia, Brasil, Argentina y México.
Consultor senior en temas relacionados a la administración efectiva en Centros de Contacto y áreas de calidad.
Instructor en diplomados y capacitaciones a empresas.
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