El documento presenta las claves para alinear un proyecto de formación con los objetivos corporativos de una organización. En primer lugar, se debe entender la situación actual y las necesidades de la empresa que se busca resolver. Luego, diseñar un proyecto de formación que aporte soluciones a esas necesidades y que la empresa esté dispuesta a invertir. Finalmente, se debe definir la misión y valores del proyecto, diseñar su modelo organizativo, elaborar un plan estratégico con presupuesto e indicadores, y presentarlo a la dirección para su

1. Claves para alinear el proyecto de
formación con los objetivos
corporativos.
Leandro Codarin
Director
Demos Global Estrategias

2. Evolución de la formación

3. Visión Estratégica de la Formación

4. El Responsable de Formación o Chief Learning
Officer tiene el compromiso por liderar las
iniciativas estratégicas del desarrollo de personas.
Liderazgo

5. Visión Estratégica de la Formación
Organizacional Objetivos de la Organización
Organizacional
RRHH
FormaciónSelección Desarrollo
Presencial
eLearning
Blended

6. Elementos claves de la formación

7. Elementos claves de la formación
Personalizada
Performance support
Centro de Servicios
Compartidos

8. Dirección Estratégica
Capacidad de Generar ideas
Capacidad de Compartir
Compromiso
Visión y
transmisión de
éxito
Cultura
Características
de la
organización

9. Creando una hoja de ruta para liderar personas hacia
la obtención de resultados, atendiendo al contexto
particular de la organización
Liderazgo Planificación
Sostenibilidad Mejora Continua
Dirección
Estratégica
Director
Definir quién asume la
responsabilidad y el rol
de líder del proyecto.
Plan
Estratégico
Hacer explícito hacia
dónde y cómo
avanzaremos.
Ejecución
Efectiva
Atender a necesidades
económicas, RRHH,
cultura y resultados .
Calidad
Garantizar la máxima
calidad previniendo
riesgos y innovando.
Dirección Estratégica

10. Dirección Estratégica
Fuente:http://www.dabofacto.com/images/cuadro-direccion-estrategia.jpg

11. La estrategia como eje articulador de
las decisiones a corto y largo plazo.
Resultados
Personas Contexto
La Estrategia
Eje articulador de las decisiones a corto y largo plazo
Para concertar la visión de una
organización, el camino es
concretar día a día la misión. Así,
la estrategia es el eje que articula
las decisiones a corto y largo
plazo, basadas en quienes la
ejecutan, el contexto concreto
donde operan y analizando su
impacto
Estrategia

12. La misión es una hoja de ruta hacia
la visión, nos sitúa en la realidad en
la que operamos.
Competencia
Objetivos
Recursos
Cultura
Procesos
Contexto Interno
Concretar nuestra misión en
el día a día, requiere
gestionar los recursos en un
escenario concreto y
particular.
Contexto Externo
Estamos compitiendo con otros,
hemos de conocer sus fortalezas
y debilidades, además de
tendencias.
Contexto

13. Staff
Las personas son la base del
proyecto, ya que ellas lo materializan
y son las destinatarias del proyecto.
Clientes
Cultura
Procesos Recursos Objetivos
Personas

14. El usuario como cliente
Experiencia del Usuario
Expectativa Interacción+
=
Fidelización del
cliente interno y/o
externo
• Formación útil
• Retorno de la inversión
• Desarrollo profesional
• Excelencia en atención
• Resolución rápida
• Matriculación
• Fechas de actividades
• Recepción de dispositivo
• Información Bonificación
• Diplomas

15. El proyecto se valora por sus resultados,
atendiendo a los desvíos respecto a las previsiones.
Resultados
Fuente:Elkeles,T.,&Phillips,J.J.(2006).Thechieflearningofficer.

16. Orientación a resultados
DAFO Estrategias Objetivos Tareas Responsables Indicadores

17. La sostenibilidad
La concreción del
proyecto demanda que
sea sostenible, no sólo
económicamente.
Sostenibilidad
RRHH
Procedimental
Tecnológica
Económica

18. Sostenibilidad
Punto de
Partida
Visión
Misión
Sostenibilidad del Proyecto
Fase 1 Fase 2 Fase 3

19. En términos de
negocio, la
sostenibilidad del
proyecto de
formación, la
garantiza el
impacto en los
resultados de
negocio y
objetivos
corporativos.
Sostenibilidad

20. El control durante el proceso de ejecución, nos
permite valorar el grado de cumplimiento de la
planificación y realizar correctivos.
Acciones
Planificación
Resultados
Objetivos
Control

21. 21
Plan de Sensibilización

22. Plan de Mejora
Determinar
qué se quiere
analizar
Identificar
fuentes
Recoger
información
Analizar
información
Iniciar
mejoras

23. Gestión del Cambio
NiveldeMaduración
Tiempo

24. Ejemplos de aplicación

25. Desarrollo de la Formación – 5 Principios de
Demos Group™

26.  Visión del éxito
esperado
 Los términos
contractuales
acordados
 Equipo de proyectos
 Aprobar el plan de
gestión del proyecto
/ Project Definición
de documento
 Plan de
implementación
detallado e hitos a
realizar
 Plan de
comunicación
 Gobernanza e
indicadores de
calidad
 Establecer el
propósito, el
enfoque y el
compromiso
 Estrategia de
negocios, definición
de responsables y
los roles
 Idenficar los
stakeholders y
comprometerlos
 Establecer
Cultural / contexto
 Recopilación y
análisis de datos
(información pre-
existente, trabajo
hasta la fecha, y los
nuevos datos
específicos del
proyecto)
 Implicaciones de los
hallazgos de
compromiso en la
solución, el enfoque
de la entrega y el
contrato discutieron
y acordaron
 Estrategia de
medición
 Planes principales
del proyecto
actualizado (según
el caso)
 Modelo de la
solución / proceso
acordado
 Branding solución
definitiva
 Diseño de alto nivel
para cada
componente de la
arquitectura
desarrollada
 Diseño detallado,
solución realizada
 Plan de producción
de soluciones
 Alcance de los
servicios de apoyo a
las soluciones
(interfaz de servicio,
logística, MI)
 Avanzar a través de
la solución y
explicar el avance
 Solución final
aprobada
 Los componentes
clave de la solución,
incluyendo el apoyo
a la tecnología, a
prueba
 Sesión informativa
posterior al piloto y
modificaciones
(menores)
acordaron
 Solución final
aprobada
 Planning finalizado
y acordado
 Gestión de
proveedores y
cadena de
suministro
 Sesiones
informativas
detalladas
 Configuración de
plan de servicios de
apoyo del proyecto,
el equipo y
desplegado
 Solución finalizada
(incluyendo la
ejecución de los
programas y
servicios de apoyo a
proyectos)
 KPIs seguidos y
controlados
 Información de
Gestión producido
 Resultados y
cuentos 'Buenas
Noticias' recopilan y
comunican
 Retorno de la
inversión evaluada
 Criterios de éxito
 El proceso de
gobierno
 La gestión del
conocimiento
 Oportunidades de
mejora identificadas
e implementadas
Ejemplo: Metodología de Alineación de Demos Group

27. Entendimiento de la necesidad
Innovación Personalización Background Partnership

28. 1 Semana
Lanzamiento
Taller con
Simultrain
Serious game
aplicado a la
gestión de
equipos:
• Costes
• Recursos
• Calidad
• Equipos
• Resultados
• Proyecto
Simultrain
3 Semanas
Plan de
Comunicación
Pre-work Formación
8 Semana
Autoliderazgo
Técnicas de
Seguimiento
Gestión de
Equipos
Comunidad de Aprendizaje
Evento
Lanzamiento
El evento de
lanzamiento busca
involucrar a los
participantes con un
Key Note Speaker
que promueve la
superación creativa
del reto individual a
la hora de enfrentar
situaciones de
cambio.
Análisis del Perfil del
participante, para
conocer qué los
motiva y qué no,
junto con su modo de
afrontar el cambio.
Difusión del
Programa a los
participantes,
describiendo la
importancia de su
participación y qué
aportará a cada uno.
Presentación del
programa, objetivos,
contenidos y fechas
del itinerario.
Liderazgo / Orientación a Resultados/ Orientación al cliente (Interno y Externo)
Fase 2
Flexibilidad
Iniciativa
Identificación
con la empresa
Integridad
Autoconocimient
o
Desarrollo de
personas
Trabajo en
equipo
Dirección de
Personas
Comprensión
interpersonal
Comprensión de
la Organización
Pensamiento
analítico
Autoconfianza

29. Gracias!

30. 10 claves para la alineación de un
proyecto de formación
1. La imagen de la situación.
2. ¿cuál es las necesidades o problema de la organización?
3. ¿cómo aporta el proyecto de formación a la superación o
resolución de ello?
4. ¿qué está dispuesta a invertir la empresa?
5. ¿tengo los recursos necesarios, a nivel humano y tecnológico?,
¿cómo puedo superar las limitaciones en mi departamento
formación? Y ¿de qué plazos cuento para poner en marcha el plan?
6. Definición de misión y valores.
7. Diseño del modelo organizativo, donde se detallen los sistemas de
apoyo: administrativo, pedagógico y tecnológico.
8. Elaboración del plan estratégico, incluyendo presupuesto e
indicadores de calidad.
9. Presentación a dirección.
10. Revisión y mejora permanente.