SuiteCRM: CRM Open Source completo e flexível

SUITECRM

LCP Tecnologia www.lcptecnologia.com.br contato@lcptecnologia.com.br +55 11 43024100 3

Robusto,
poderoso
e
ﬂexível
para
aplicações
de
CRM
proprietárias
tradicionais,

como
a
Salesforce,
Oracle,
SAP
e
MicrosoH
Dynamics,
o
SuiteCRM
ganhou
o
Prêmio

Bossie
2015
para
melhor
Open
Source
CRM
do
mundo.
Milhares
de
empresas

uRlizam
a
solução
para
gerenciar
as
vendas,
markeRng
e
apoio.
Como
um
open-‐
source,
a
solução
de
CRM
baseado
na
web,

é
fácil
de
personalizar
e
adaptar
às

suas
necessidades
de
mudança.
Ideal
para
pequenas,
médias
e
grandes
empresas.

A
solução
pode
funcionar
na
nuvem
ou
on-‐site.

SUITECRM

CARACTERÍSTICAS


§  Sistema
completo
para
operações
comerciais
que
tem
como
diferencial

disponibilizar
informação
de
360º
do
seu
cliente;

§  Informação
e
histórico
do
cliente
em
um
único
lugar,
sem
perda
de
informação;

§  Sistema
com
grandes
possiblidades
de
adptação
a
processos
de
negócios
por

meio
de
conﬁguração;

§  Fácil
personalização,
realizada
através
de
roRna
visual
de
criação
e
alteração
de

módulos
e
campos;

§  Integrado
a
sistemas
web
como
sites
e
sistemas
de
ERP;

§  Acesso
facilitado
em
disposiRvos
móveis.

FUNCIONALIDADES

DASHBOARD


§  Dashboard
completo
e
personalizado
de
acordo
com
a
sua
necessidade.

FUNCIONALIDADES

DASHBOARD


§  Dashboard
com
gráﬁcos
do
pipeline.

FUNCIONALIDADES

CONTROLE
DE
CONTAS
E
CONTATOS

§  Controle
de
Prospects;

§  Controle
de
Leads;

§  Controle
de
Contas
e
Contatos.

FUNCIONALIDADES

CONTROLE
DE
ATIVIDADES

§  Controle
de
aRvidades
com
calendário
–
Ligações
–
E-‐mails
–
Tarefas
-‐
Reuniões

FUNCIONALIDADE

CLIENTE
DE
E-‐MAIL


§  Poderoso
cliente
de
e-‐mail;

§  Criação
de
e-‐mail
padrão
para
diversos
moRvos
como
apresentação

insRtucional;

§  Integração
naRva
com
cadastros
(e-‐mails
enviados
e
recebidos
gravados
no

histórico
do
contato).

FUNCIONALIDADES

CAMPANHAS
DE
MARKETING


do
MarkeRng
com
o
Comercial;

§  Gerenciamento
de
campanhas;

§  Campanhas
de
E-‐mail
MarkeRng
e
Web;

§  Impressa
e
Televendas.

FUNCIONALIDADE

CONTROLE
DE
OCORRÊNCIAS
E
BUGS


§  Controle
de
Ocorrências
com
acompanhamento
de
trataRvas,
responsáveis
e

aRvidades.

§  Controle
de
Bugs
em
produtos.
Registre,
acompanhe
e
melhore
seu
produto.

FUNCIONALIDADE

PORTAL
DO
CLIENTE
PARA
OCORRÊNCIAS

FUNCIONALIDADES

CONTROLE
DE
CONTRATOS


§  Controle
de
contratos;

§  Cadastro
de
contratos;

§  Atribuição
de
responsáveis;

§  Documentos
anexos
no
contrato;

§  Data
de
aviso
de
expiração.

§  Controle
de
Bugs
em
produtos.
Registre,
acompanhe
e
melhore
seu
produto.

FUNCIONALIDADES

CONTROLE
DE
PROJETOS


§  Controle
de
projeto;

§  Cadastro
do
projeto;

§  Controle
de
Tarefas
e
aRvidades
com
atribuição
de
responsáveis.

FUNCIONALIDADES

INTEGRAÇÃO
GOOGLE
MAPS


§  Onde
estão
seus
clientes?

com
Google
Maps
para
localização
visual
de
clientes;

§  Visitas
oRmizadas
por
localidade.

FUNCIONALIDADES

CONTROLE
DE
DOCUMENTOS


§  Controle
de
documentos
padrões
uRlizados
na
empresa;

§  Padronização
de
documentos
e
apresentações;

§  Controle
de
versão;

com
cliente
de
e-‐mail
naRvo
para
envio
de
documentos.

FUNCIONALIDADES

CONTROLE
DE
COTAÇÃO
E
INVOICE


§  Controle
de
cotação
e
de
invoice;

§  Geração
e
envio
direto
pelo
CRM;

§  Controle
de
produtos
e
serviços
uRlizados
na
cotação
e
invoice
divididos
por

categoria;

§  Impressão
de
modelo
padrão
em
arquivo
.PDF.

FUNCIONALIDADES

RELATÓRIOS


§  Relatórios
de
fácil
criação;

§  Criação
realizada
na
forma
de
cadastro;

§  Programação
de
envio,
por
exemplo,
receber
todo
dia
a
quanRdade
de

oportunidades
ganhas
em
determinado
horário
por
e-‐mail.

FUNCIONALIDADES

WORKFLOW


§  Criação
de
workﬂow
naRva
e
realizada
na
forma
de
cadastro;

§  Realizada
em
qualquer
etapa
do
sistema;

§  Automação
de
processo
comercial,
por
exemplo,
a
cada
oportunidade
criada,

criar
um
registro
de
ligação
para
30
dias.
Inﬁnitas
possibilidades.

FUNCIONALIDADES

PERSONALIZAÇÃO


§  O
sistema
permite
a
criação
de
módulos
de
forma
visual
como
por
exemplo
a

criação
de
um
módulo
para
controle
de
currículos,
controle
de
concorrentes,

cálculos
de
comissões
e
qualquer
necessidade.

LCP
TECNOLOGIA

PLANOS


A LCP Tecnologia oferece dois 3pos de planos aos nossos clientes:

§  Implantação com treinamento presencial:
§  Treinamento presencial;
§  Instalação nos servidores da LCP Tecnologia;
§  Custo de implantação mais manutenção e suporte mensal remoto.
§  Implantação com treinamento e-‐learning:
§  Treinamento no formato de vídeo aulas no portal educacional da LCP;
§  Instalação nos servidores da LCP Tecnologia;
§  Custo de implantação reduzido mais manutenção e suporte remoto
mensal

LCP
TECNOLOGIA

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O
SISTEMA


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