Palestra realizada no Social Media Brasil 2012, em maio, em SP sobre a regionalização da comunicação nas mídias sociais

1. Social Media Brasil 2012
Socorro Macedo
Diretora Executiva - Le Fil
A regionalização das mídias
socorro@lefil.com.br
@LeFil
sociais FB:Lefilcom
www.lefil.com.br

3. O desafio é:
COMO CONVERSAR COM O CONSUMIDOR
DO NORDESTE NAS MÍDIAS SOCIAIS?

4. O cenário

5. E essas pessoas estão online, gerando
características próprias no online
•Distribuição da população online por região
•-55% Sudeste
•18.9% Sul
•13% Nordeste
•-8.4% Centro-Oeste
•- 4.6% Norte
•O Nordeste é a segunda região que passa mais tempo conectada.
•Fonte: ComScore

7. Set.2010

9. MEIO UTILIZADO PARA ACESSAR À INTERNET
91%
76% 77% 76%
Computador/Desktop
55% Notebook/Netbook
48% Celular/Ipod
42%
Consoles
26%
23%
18% 17%
11%
0% 1% 2%
Recife 2012 Fortaleza Salvador Recife 2011
RECIFE | Cresce o acesso via notebook e celular, em relação a 2011
FORTALEZA | Cidade se destaca pelo maior acesso via notebook
SALVADOR | Salvador se destaca no acesso pelo celular
Fonte: Le Fil/Prime Brasil

10. LOCAL DE ACESSO
92%
85%
81%
Casa
53% Trabalho
48% Escola
Lan House
24% Centro público
Casa de parentes
11% 11%
6% 5% 6%
2% 3% 1% 3% 3%
0% 0%
Recife 2012 Fortaleza Salvador
RECIFE | Mostra sua força no acesso em casa e lan house.
FORTALEZA | Ganha relevância pelo acesso nas escolas e centro públicos
SALVADOR | Destaca-se com acesso no trabalho.
Fonte: Le Fil/Prime Brasil

11. MÍDIAS SOCIAIS QUE ACESSA
89% 91%
69% 67%
64%
52% Twitter
41% Youtube
Facebook
30%
26%
21% Orkut
11% 13%
Recife 2012 Fortaleza Salvador
FACEBOOK se destaca como liderança, seguindo a tendência nacional.
Observa-se uma forte penetração em Salvador e Fortaleza, se comparado ao
Recife
O YOUTUBE demonstra um forte presença no Recife, sendo a terceira mídia
mais acessada.
Fonte: Le Fil/Prime Brasil

12. TEMPO DE ACESSO
às mídias sociais durante a semana
58%
52%
45%
Até 5 hrs
De 6 a 10 hrs
31% De 11 a 15 hrs
26% De 16 a 20 hrs
24% 22%
21% De 21 a 30 hrs
17% Acima de 30 hrs
12%
10%
7% 8% 7% 7% 7% 7% 6% 6% 6%
5% 5% 5% 5%
Recife 2012 Fortaleza Salvador Recife 2011
HÁBITOS DO INTERNAUTA
SALVADOR se destaca como heavy user
NO RECIFE, aumenta o número de horas conectadas na faixa de 21h a 30h.
Fonte: Le Fil/Prime Brasil

13. ACESSO NO CELULAR – MÍDIAS SOCIAIS
74%
61% 60%
39% 40%
Sim
26% Não
Recife 2012 Fortaleza Salvador
HÁBITOS DO INTERNAUTA
RECIFE e SALVADOR se equiparam na utilização do celular
FORTALEZA ainda está em crescimento
Fonte: Le Fil/Prime Brasil

14. DIAS DE ACESSO ÀS MÍDIAS SOCIAIS
79% 79% 77% 77% 77%
76% 76% 76%
73% 73%
69% 67%
59%
51% Recife 2012
48%
43% 41% 43% 42% 43% Fortaleza
38% 40% 38% 38%
35% 34%
32% 31% Salvador
Recife 2011
Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo
RECIFE se destaca no final de semana.
Já SALVADOR e FORTALEZA, durante a semana.
Fonte: Le Fil/Prime Brasil

15. CONSULTA À INTERNET ANTES DE
REALIZAR COMPRAS
75%
69%
52% 54%
48% 46%
Sim
31% Não
25%
Recife 2012 Fortaleza Salvador Recife 2011
RECIFE cresce na busca de informações sobre produtos, em relação a 2011
SALVADOR se destaca entre as três capitais
Fonte: Le Fil/Prime Brasil

16. PRINCIPAIS INTERESSES NAS
MÍDIAS SOCIAIS
84%
Informação em tempo
real
62% Contato com os amigos
61%
55% 56% Interesse em
52% futebol/esporte
48%
Conhecer empresas
35% Conhecer pessoas
Promoções
Informações sobre
16%
15% produtos e serviços
9% 10% Reclamar de produtos e
6%8%6%6% 6% 8%
serviços
3%5%5% 2% 1%
4%
1% 1%1%
4% 5%5% 5% 3%
0% 0% 0%0% Contatos profissionais
Recife 2012 Fortaleza Salvador
OS INTERNAUTAS QUEREM INFORMAÇÕES EM TEMPO REAL E CONTATO COM OS AMIGOS.
O RECIFE destaca-se pela busca de promoções, fotos e vídeos
Já SALVADOR e FORTALEZA buscam informações sobre produtos e serviços
Fonte: Le Fil/Prime Brasil

17. O QUE OS INTERNAUTAS ESPERAM DOS
POLÍTICOS NAS REDES SOCIAIS?
Saber de propostas
49% e projetos
Conhecer melhor a
38% história do político
34% 33%
30%29% Saber das últimas
28% 27% notícias sobre o
político
21% Acompanhar a
agenda do político
13%
12%
9% Trocar opiniões com
6% 5% 6% o político
3% 2% 2%
Não soube opinar
Recife 2012 Fortaleza Salvador
Em todas as capitais, é notável o interesse quanto a proposta /projetos dos
políticos e a sua história.
RECIFE ainda se destaca pelo interesse em saber das últimas notícias sobre o
político.
Já em FORTALEZA e SALVADOR, o interesse maior é pela troca de opiniões com os
políticos
Fonte: Le Fil/Prime Brasil

18. Linguagem
Cabuloso

19. E como conversar?
PARA ISSO, É PRECISO ENTENDER O
CONCEITO DE REGIONALIZAÇÃO

20. O que é regionalização na
comunicação?

21. Território
Um micro espaço; uma proximidade; ancoragem territorial; lugar;
fenômeno de pequena escala.

22. Social
Pessoas se intercomunicam e se auto-identificam.

23. Cultural
Informações adequadas às necessidades e interesses da
comunidade.

25. Identidade local necessariamente não faz oposição ao
global, mas convive com ele.

26. Globalização
Pasteurização
Hegemonia
Sem fronteiras

27. Glocalização
WELLMAN, Barry. Little Boxes, Glocalization, and
Networked Individualism. Toronto,
2001. http://www.chass.utoronto.ca/~wellman/publica
tions/littleboxes/littlebox.PDF.
Segundo Paul Soriano, no "glocal, " o "local" representaria os "nós" da
rede global e integra as resistências mas também as contribuições das
formações identitárias locais e regionais à globalização

28. •Na comunicação, a importância da regionalização se deu,
primeiramente, nas Tvs e Rádios.
Se existem interesses, existem mercados. Existe retorno!

29. As vozes que falaram sobre a regionalização
nesse período conseguiram, pelo menos,
colocarem o nome “regionalização” no Inciso
III do artigo 221 da Constituição Federal
de 1988, que estabelece que a regionalização
da produção cultural, artística e jornalística será
garantida de acordo com percentuais
estabelecidos em lei.

30. E as mídias sociais?

31. As pessoas que estão nas mídias sociais não
são diferentes das pessoas que assistem à
Tv, lêem jornais ou escutam rádio.
Elas estão dentro de uma localidade,
possuem identidade regional
Possuem hábitos
Também dialogam sem fronteiras
e estão nas redes sociais

32. 5 DESAFIOS

33. PRODUZIR RELACIONAMENTO LOCAL NAS MÍDIAS SOCIAIS
CONTEÚDO + EXPERIÊNCIA
Primeiro desafio das marcas

34. Surgem novos representantes locais
Dialogar com novos sujeitos
Segundo desafio das marcas

35. E as pessoas também produzem conteúdo local,
independente das empresas
Entender as questões locais
Terceiro desafio das marcas

38. Geolocalização
Quarto desafio das marcas

39. Fonte: Mauricio Maia
agosto/2010

41. E as empresas? O que elas estão fazendo diante desse desafio?

46. Dificuldade de encontrar dados 1) As pessoas com quem você conversa são
sobre mercados locais de quantas e quais regiões?
2) O que você sabe sobre essas regiões?
Você produz conteúdo sobre elas?
3) O que faz a diferença para sua marca
estar nessas regiões?
Quinto desafio das marcas

47. Globo Nordeste
;)
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