SlideShare une entreprise Scribd logo

Workshop - Slimme Enquetes

•
•
Intercommunale Leiedal
Intercommunale Leiedal

Slimme enquêtes. Wannneer maak je een enquête? Waar moet je op letten? Wat zijn de voor- en nadelen van online enquêtetools. En wat zijn de voordelen van het inschakelen van een onderzoeksinstelling. Elke Van Soom (Memori) en Bart Noels (Leiedal) leggen het uit. Specifieke aandacht gaat uit naar de survey-tool Socratos. Behalve surveys zijn er nog heel wat methodes om gebruikers te betrekken: focusgroepen, gebruikerspanels ... of gewoon kijken naar je gebruikers. Memori geeft een overzicht van mogelijke participatie- en bevragingstechnieken.

TechnologieBusiness
1  sur  34
Workshop Slimme enquêtes Elke Van Soom (Memori) en Bart Noels (Leiedal)
Slimme enquêtes … en andere onderzoeksmethodes
 
Hoe kiezen?
Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],beschrijvend
Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],verklarend product- onderzoek
Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Onderzoeksproces ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Succesfactoren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
Slimme enquêtes
Slimme enquêtes
 
Wanneer (zelf) online enquêteren? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Enquêteren is een vak. ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Stappenplan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bevraag niet alles en iedereen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Socratos http://sexymedia.ivox.be/
 
 
 
 
Enquetes: mogelijkheden ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Doe beroep op een hogeschool / universiteit

Recommandé

Vragen stellen
Vragen stellenVragen stellen
Vragen stellen
Toon (Tony) van der Ven
 
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Intercommunale Leiedal
 
Kortrijk region business parks
Kortrijk region business parksKortrijk region business parks
Kortrijk region business parks
Intercommunale Leiedal
 
Kortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentationKortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentation
Intercommunale Leiedal
 
Kortrijk region - flex office offers
Kortrijk region - flex office offersKortrijk region - flex office offers
Kortrijk region - flex office offers
Intercommunale Leiedal
 
Building regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projectsBuilding regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projects
Intercommunale Leiedal
 
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleidGerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Intercommunale Leiedal
 
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Intercommunale Leiedal
 

Recommandé

Vragen stellen
Vragen stellenVragen stellen
Vragen stellen
Toon (Tony) van der Ven
 
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Intercommunale Leiedal
 
Kortrijk region business parks
Kortrijk region business parksKortrijk region business parks
Kortrijk region business parks
Intercommunale Leiedal
 
Kortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentationKortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentation
Intercommunale Leiedal
 
Kortrijk region - flex office offers
Kortrijk region - flex office offersKortrijk region - flex office offers
Kortrijk region - flex office offers
Intercommunale Leiedal
 
Building regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projectsBuilding regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projects
Intercommunale Leiedal
 
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleidGerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Intercommunale Leiedal
 
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Intercommunale Leiedal
 
Kennis delen is vooral samen werken
Kennis delen is vooral samen werkenKennis delen is vooral samen werken
Kennis delen is vooral samen werken
Intercommunale Leiedal
 
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Intercommunale Leiedal
 
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Intercommunale Leiedal
 
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, LeiedalVijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Intercommunale Leiedal
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Intercommunale Leiedal
 
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Intercommunale Leiedal
 
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Intercommunale Leiedal
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Intercommunale Leiedal
 
Sterke gemeenten in een sterke regio
Sterke gemeenten in een sterke regioSterke gemeenten in een sterke regio
Sterke gemeenten in een sterke regio
Intercommunale Leiedal
 
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Intercommunale Leiedal
 
Smart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk RegionSmart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Intercommunale Leiedal
 
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governmentsDigitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Intercommunale Leiedal
 
De elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared servicesDe elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared services
Intercommunale Leiedal
 
Service development in local government
Service development in local governmentService development in local government
Service development in local government
Intercommunale Leiedal
 
Dienstverlening - impact met een glimlach
Dienstverlening - impact met een glimlachDienstverlening - impact met een glimlach
Dienstverlening - impact met een glimlach
Intercommunale Leiedal
 
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010
Intercommunale Leiedal
 
Ccc 03 bbc ian small
Ccc 03 bbc ian smallCcc 03 bbc ian small
Ccc 03 bbc ian small
Intercommunale Leiedal
 
Ccc 01 creative tampere lasse panaanen
Ccc 01 creative tampere lasse panaanenCcc 01 creative tampere lasse panaanen
Ccc 01 creative tampere lasse panaanen
Intercommunale Leiedal
 
Ccc 00 introduction filip santy
Ccc 00 introduction filip santyCcc 00 introduction filip santy
Ccc 00 introduction filip santy
Intercommunale Leiedal
 
Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...
Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...
Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...
Intercommunale Leiedal
 

Contenu connexe

Plus de Intercommunale Leiedal

Kennis delen is vooral samen werken
Kennis delen is vooral samen werkenKennis delen is vooral samen werken
Kennis delen is vooral samen werken
Intercommunale Leiedal
 
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Intercommunale Leiedal
 
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Intercommunale Leiedal
 
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, LeiedalVijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Intercommunale Leiedal
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Intercommunale Leiedal
 
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Intercommunale Leiedal
 
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Intercommunale Leiedal
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Intercommunale Leiedal
 
De elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared servicesDe elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared services
Intercommunale Leiedal
 
Dienstverlening - impact met een glimlach
Dienstverlening - impact met een glimlachDienstverlening - impact met een glimlach
Dienstverlening - impact met een glimlach
Intercommunale Leiedal
 
Ccc 01 creative tampere lasse panaanen
Ccc 01 creative tampere lasse panaanenCcc 01 creative tampere lasse panaanen
Ccc 01 creative tampere lasse panaanen
Intercommunale Leiedal
 
Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...
Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...
Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...
Intercommunale Leiedal
 

Plus de Intercommunale Leiedal (20)

Kennis delen is vooral samen werken
Kennis delen is vooral samen werkenKennis delen is vooral samen werken
Kennis delen is vooral samen werken
 
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
 
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
 
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, LeiedalVijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
 
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
 
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
 
Sterke gemeenten in een sterke regio
Sterke gemeenten in een sterke regioSterke gemeenten in een sterke regio
Sterke gemeenten in een sterke regio
 
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
 
Smart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk RegionSmart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk Region
 
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governmentsDigitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
 
De elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared servicesDe elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared services
 
Service development in local government
Service development in local governmentService development in local government
Service development in local government
 
Dienstverlening - impact met een glimlach
Dienstverlening - impact met een glimlachDienstverlening - impact met een glimlach
Dienstverlening - impact met een glimlach
 
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010
Colloquium Sterk Besturen in een Sterke Regio 7/12/2010
 
Ccc 03 bbc ian small
Ccc 03 bbc ian smallCcc 03 bbc ian small
Ccc 03 bbc ian small
 
Ccc 01 creative tampere lasse panaanen
Ccc 01 creative tampere lasse panaanenCcc 01 creative tampere lasse panaanen
Ccc 01 creative tampere lasse panaanen
 
Ccc 00 introduction filip santy
Ccc 00 introduction filip santyCcc 00 introduction filip santy
Ccc 00 introduction filip santy
 
Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...
Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...
Vital Rural Area Policy Forum 2010 - Smart Cities Customer Insight and deve...
 

Workshop - Slimme Enquetes