علم اطلاعات و دانش شناسی مدیریت دانش کتابداری ورودی 95 خانم دکتر شیما مرادی دانشجو لیلا قدسی سمیرا فلسفی فاطمه زمانپرور ا ب بهار 96

1. ‫شناسي‬ ‫دانش‬ ‫و‬ ‫اطالعات‬ ‫مديريت‬
‫مقاله‬ ‫عنوان‬
‫چهارچوب‬‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬
‫دانشگاهي‬
‫استادراهنما‬:
‫مرادی‬ ‫دکتر‬ ‫خانم‬
‫دانشجويان‬:
‫پرور‬ ‫زمان‬ ‫فاطمه‬.‫فلسفي‬ ‫سمیرا‬.‫قدس‬ ‫لیال‬‫ي‬
‫بهار‬96

2. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫نظری‬ ‫بنیان‬
‫برای‬ ‫قوی‬
‫پشتیبانی‬
‫از‬ ‫استفاده‬
‫استانداردهای‬
ACRL 2011
GC@BU ‫چهارچوب‬
(Greste do
conhecimento na
biblioteca)

3. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫کتابخانه‬ ‫مفهوم‬‫ی‬‫از‬ ‫دانشگاهي‬‫ديدگاه‬‫دانش‬ ‫مديريت‬:
‫عدم‬‫محدودسازی‬‫به‬‫دانش‬‫ایجاد‬‫شده‬‫توسط‬‫نهادها‬‫از‬‫طریق‬‫شناخت‬‫دیدگاه‬‫های‬‫مختلف‬
‫عدم‬‫انحصار‬‫به‬،‫افراد‬‫فرایندها‬‫و‬‫فعالیت‬‫های‬‫مشخص‬
‫دربرگیری‬‫تمامی‬‫ارگان‬‫ها‬‫و‬‫کارکنان‬‫آن‬‫ها‬
‫معرفی‬‫دانش‬‫خود‬‫در‬‫سطح‬‫بسیار‬‫گسترده‬‫و‬‫یا‬‫حتی‬‫جهانی‬

4. ‫شکل‬1-‫مفهوم‬‫ی‬‫کتابخانه‬‫دانشگاهی‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫دیدگاه‬ ‫از‬.
‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬

5. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫نقش‬
‫منظر‬ ‫از‬ ‫دانشگاهي‬
‫دانش‬ ‫مديريت‬
‫مدیریت‬ ‫و‬ ‫ایجاد‬
‫مشتری‬ ‫دانش‬
‫مدیریت‬
‫دانش‬ ‫ساختاری‬
‫مدیریت‬ ‫و‬
‫ای‬‫داده‬ ‫مخازن‬
‫تسهی‬ ‫و‬ ‫تامین‬‫ل‬
‫فضاهای‬
‫یادگیری‬
‫و‬ ‫دانش‬ ‫تامین‬
‫کاربران‬ ‫به‬ ‫کمک‬
‫کردن‬ ‫پیدا‬ ‫در‬
‫منابع‬

6. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
GC@BU ‫روش‬‫ساخت‬‫چهارچوب‬
‫طراحی‬‫چهارچوب‬GC@BU‫بر‬‫اساس‬:
‫مطالعات‬‫و‬‫نظرات‬‫نویسندگان‬،‫و‬‫مفروضات‬‫نظری‬
‫بررسی‬‫پیشینه‬‫ها‬(‫مورد‬3)‫برخی‬‫از‬‫نویسندگان‬(‫مورد‬4)
‫توسعه‬GC@BU‫با‬‫توجه‬‫به‬‫راه‬‫ها‬‫حل‬
‫تحلیل‬‫نسخه‬‫اولیه‬GC@BU(‫مورد‬5)‫توسط‬‫های‬‫گروه‬‫مرکزی‬(‫مورد‬6)
‫توسعه‬‫نسخه‬‫نهایی‬‫چهارچوب‬GC@BU(‫مورد‬7)‫با‬‫استفاده‬‫از‬‫پیشنهادات‬

7. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫شکل‬2-‫ساخت‬ ‫مراحل‬‫چهارچوب‬

8. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫شکل‬3-‫تایید‬ ‫معیارهای‬ ‫و‬ ‫ها‬‫ماژول‬ ‫ترکیب‬

9. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫پس‬‫زمینه‬‫خاکستری‬GC@BU‫گر‬‫نشان‬‫دیدگاه‬‫های‬‫سیستم‬‫سازگار‬‫پیچی‬‫ده‬
‫استانداردهای‬‫های‬‫کتابخانه‬‫پژوهشی‬‫و‬‫دانشگاهی‬ACRL(‫به‬‫رنگ‬‫بژ‬)
‫های‬‫ماژول‬‫راهنمای‬‫نگهداری‬‫استانداردهای‬‫خدمات‬‫در‬‫های‬‫کتابخانه‬
‫دانشگاهی‬
‫تعریف‬‫عناصر‬‫به‬‫عنوان‬‫بخشی‬‫از‬،‫ها‬‫ماژول‬‫ایجاد‬‫تنظیماتی‬‫برای‬‫وارد‬‫ک‬‫ردن‬
‫هر‬‫یک‬‫از‬‫عناصر‬‫به‬‫ها‬‫ماژول‬
‫نیاز‬‫به‬‫تعریف‬‫مجموعه‬‫هایی‬‫شاخص‬‫که‬‫شایستگی‬‫را‬‫محک‬‫زده‬‫و‬‫اجازه‬
‫طراحی‬‫کتابخانه‬‫دانشگاهی‬‫را‬‫با‬‫توجه‬‫به‬‫هر‬‫عنصر‬‫بدهد‬.
‫هماهنگي‬
‫مديريت‬
‫دانش‬
‫های‬‫آموزش‬
‫مشترک‬
‫های‬ ‫ماژول‬
‫نگهداری‬ ‫راهنمای‬
‫استانداردهای‬
‫در‬ ‫خدمات‬
‫های‬ ‫کتابخانه‬
‫دانشگاهي‬ ‫منابع‬
‫دانش‬

10. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫ارزيابي‬‫ها‬ ‫روش‬:‫متمرکز‬ ‫گروهي‬ ‫تحلیل‬
‫تکیه‬‫بر‬‫تحقیق‬‫کیفی‬‫برای‬‫بررسی‬GC@BU‫و‬‫استفاده‬‫از‬‫تکنیک‬‫گروهی‬‫متمرکز‬
‫ارزیابی‬‫چهارچوب‬GC@BU‫توسط‬‫گروه‬‫های‬‫کوچکی‬‫متشکل‬‫از‬‫مدیران‬‫کتابخانه‬‫های‬
‫دانشگاهی‬‫برزیل‬‫در‬‫طول‬"‫کارگاه‬‫مدیریت‬‫دانش‬‫در‬‫های‬‫کتابخانه‬‫دانشگاهی‬"
‫تمرکز‬‫کارگاه‬‫بر‬‫روی‬‫های‬‫برنامه‬‫کاربردی‬‫و‬‫های‬‫پروژه‬‫مدیریت‬‫دانش‬‫برای‬‫های‬‫کتابخانه‬
‫دانشگاهی‬

11. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫اصالح‬‫نسخه‬‫اولیه‬GC@BU‫با‬‫در‬‫نظر‬‫گرفتن‬‫نکات‬‫مطرح‬‫شده‬‫در‬‫ارزیابی‬‫توسط‬‫های‬‫گروه‬‫تم‬‫رکز‬
‫از‬‫میان‬‫این‬‫نکات‬‫توان‬‫می‬‫به‬‫این‬‫موارد‬‫اشاره‬‫کرد‬:
.1‫طراحی‬‫یک‬GC@BU‫جدید‬‫؛‬
.2‫افزودن‬‫دو‬‫ستون‬‫شاخص‬‫تایید‬‫در‬‫جدول‬،‫ها‬‫شاخص‬‫به‬‫عنوان‬‫سیگنال‬‫ارتباطی‬‫ب‬‫ین‬
‫عناصر‬‫و‬‫نمره‬‫دهی‬‫به‬‫سطوح‬‫ها؛‬‫شاخص‬
.3‫تنظیمات‬‫امالیی‬‫و‬‫افزودن‬‫ها‬‫نمونه‬‫به‬‫منظور‬‫تسهیل‬‫در‬‫تجسم‬GC@BU.

12. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫شکل‬4:‫نهایی‬ ‫نسخه‬‫چهارچوب‬‫دانش‬ ‫مدیریت‬‫های‬‫کتابخانه‬ ‫برای‬‫دانشگاهی‬(GC@BU)

13. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫به‬‫ديدگاه‬ ‫کارگیری‬‫های‬‫سیستم‬‫دانشگاهي‬ ‫کتابخانه‬ ‫در‬ ‫سازگار‬
‫هدف‬،‫انجام‬‫کار‬‫در‬‫چهار‬‫جبهه‬‫از‬‫کتابخانه‬‫دانشگاه‬-‫در‬‫به‬‫رسمیت‬‫شناختن‬،‫آن‬‫با‬‫تمرکز‬‫ب‬‫ر‬
‫ها‬‫عامل‬‫به‬‫عنوان‬‫عناصر‬‫اصلی؛‬‫و‬‫فرآیندهای‬‫تنوع‬،‫تعامل‬‫و‬‫انتخاب‬‫است‬.
‫شناخت‬‫کتابخانه‬‫دانشگاهی‬(‫به‬‫عنوان‬‫یک‬CAS)‫بر‬‫طبق‬‫های‬‫پرسش‬‫مطرح‬‫شده‬‫توسط‬‫اکسلراد‬
‫و‬‫کوهن‬(1999).

14. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫شکل‬5:‫پیچیده‬ ‫سازگار‬ ‫سیستم‬ ‫یک‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫دانشگاهی‬ ‫کتابخانه‬ ‫خواص‬

15. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫ماژول‬‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫هماهنگي‬
‫حمایت‬‫از‬‫ایده‬‫انتخاب‬‫یک‬‫فرد‬‫یا‬‫گروه‬‫به‬‫عنوان‬‫مسئول‬‫مدیریت‬‫دانش‬‫در‬‫کتابخانه‬
‫ایجاد‬‫پست‬"‫مسئول‬‫دانش‬"‫به‬‫عنوان‬‫مدیر‬‫دانش‬
‫مسئول‬‫عملکرد‬‫صحیح‬‫فرآیند‬‫مدیریت‬‫دانش‬‫در‬‫کتابخانه‬‫و‬‫یا‬‫های‬‫حوزه‬‫خدمات‬‫اطالعات‬
‫هماهنگی‬‫سازی‬‫آماده‬‫و‬‫اجرای‬‫ها‬‫برنامه‬‫و‬‫های‬‫سیستم‬‫مدیریت‬‫دانش‬
‫یافتن‬‫منابع‬‫جدید‬‫دانش‬
‫شناسایی‬‫های‬‫روش‬‫جدید‬‫استفاده‬‫مؤثر‬‫از‬‫دانش‬‫در‬‫سازمان‬

16. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫شکل‬6-‫دانش‬ ‫مدیریت‬ ‫هماهنگی‬ ‫ماژول‬

17. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫منابع‬ ‫ماژول‬
‫دانش‬
‫به‬ ‫و‬ ‫اکتساب‬
‫کارگیری‬
‫يا‬ ‫گذاری‬ ‫اشتراک‬
‫انتشار‬
‫ضبط‬ ‫يا‬ ‫ايجاد‬

18. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫شکل‬7–‫دانش‬ ‫منابع‬ ‫ماژول‬

19. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫شکل‬8–‫مشترک‬ ‫های‬ ‫آموزش‬ ‫ماژول‬

20. ‫دانشگاهي‬ ‫های‬ ‫کتابخانه‬ ‫برای‬ ‫دانش‬ ‫مديريت‬ ‫چوب‬ ‫چهار‬
‫گیری‬ ‫نتیجه‬
‫با‬‫توجه‬‫به‬‫تمام‬‫جنبه‬‫های‬‫چهارچوب‬GC@BU،‫بسیار‬‫محتمل‬‫است‬‫که‬‫به‬‫وسیله‬‫آن‬‫به‬‫یک‬‫مدل‬
‫سازگار‬‫دست‬‫یافت‬.
GC@BU‫از‬‫طریق‬‫مشاهده‬‫و‬‫تجارب‬‫فنی‬‫و‬‫هم‬‫چنین‬‫از‬‫طریق‬‫منابع‬‫علمی‬‫توسعه‬‫داده‬‫شد‬.
‫پس‬‫زمینه‬GC@BU‫با‬‫توصیف‬‫کتابخانه‬‫دانشگاهی‬‫به‬‫عنوان‬‫یک‬‫سیستم‬‫پیچیده‬‫سازگ‬‫ار‬‫استوار‬
‫است‬‫بر‬:
.1‫سبک‬‫مدیریت‬
.2‫سیستم‬‫کتابخانه‬‫دانشگاهی‬‫برای‬،‫شناسایی‬،‫عوامل‬،‫آثار‬،‫فرایندها‬‫محیط‬‫و‬‫دیگر‬‫عناصر‬