X Congreso Internacional de Dirección de Proyectos

1
Leonardo Reyes
X Congreso Internacional de Dirección de
Proyectos
Panamá 2019
24 de Agosto de 2019
Gobernabilidad 4.0: Una realidad Inmediata
Conferencia:
Cómo definir y diseñar una PMO desde
una visión estratégica para liderar
proyectos y productos de Siglo XXI
www.pmofficers.com

2Cómo definir y diseñar una PMO desde una visión estratégica bajo Gobernabilidad 4.0 para liderar proyectos y productos de SXXI.
 1. Conceptos
 Gobernabilidad , Gobernanza , Gobernanza digital & Gobernanza Ágil
 Gobernabilidad según estándares PMI – PMBOK
 Gobernabilidad & PMO según estándares PMI – OPM3
 Gobernabilidad & PMO según estándares PMI – Program Management
 Gobernabilidad & PMO según estándares PMI – Portfolio Management
 Estrategia
 Estrategia visión PMI
 Estrategia PMO visión PMI
 2. Industria 4.0
 Definición
 Líneas Maestras y Modelo Gobernanzas
 Habilitadores Digitales (perfil ingeniero 4.0?)
 Nuevas tecnologías: TSN
 Nuevas tecnologías: 5G
 Nuevas tecnologías: IoT & Software 4.0
 Nuevas tecnologías: IA I(hoy y futuro – nos sustituirán las máquinas)
 Tendencias
"Cómo definir y diseñar una PMO desde una visión estratégica bajo
Gobernabilidad 4.0 para liderar proyectos y productos de SXXI”

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 3. Definición y diseño PMO 4.0
 PMO Estrategia previa al diseño
 Tipos PMO visión PMI vs no PMI
 Roles PMO
 Tipo de PMO desde la Visión OMP
 Tipo de PMO desde la Visión PMOfficers
 Bibliografía y Referencias
 Rueda de Preguntas
"Cómo definir y diseñar una PMO desde una visión estratégica bajo
Gobernabilidad 4.0 para liderar proyectos y productos de SXXI”
Cómo definir y diseñar una PMO desde una visión estratégica bajo Gobernabilidad 4.0 para liderar proyectos y productos de SXXI.

4
Gobernabilidad (1)
Se refiere a dos conceptos.
1.- Surgida de los informes de Banco Mundial, la define
como un estilo de gobierno caracterizado por un mayor
grado de cooperación e interacción entre el Estado y
actores no estatales en el interior de redes de decisiones
mixtas públicas y privadas.
2.- Se define como un conjunto de modalidades de
coordinación de las acciones individuales, entendidas
como fuentes primarias de construcción del orden social;
es probable que sea derivada del campo de la economía
de costos y transacciones. Por extensión, gobernabilidad
es definida como cualquier forma de coordinación social.
1.Conceptos
Que entendemos por Gobernabilidad vs Gobernabilidad 4.0?
Gobernanza (2)
Como concepto aislado significa: el proceso
de toma de decisiones y el proceso por el
que las decisiones son implementadas, o no.
El término gobernanza puede ser utilizado
en diferentes contextos, como por ejemplo
gobernanza corporativa, gobernanza
internacional, gobernanza nacional y
gobernanza local.
Y por supuesto Gobernanza de una cartera
de proyectos y productos . . . . PMO
(2) Texto original de la UN ESCAP, Comisión Económica y Social de las Naciones Unidas para Asia y el Pacífico. www.unescap.org
(1) https://es.wikipedia.org/wiki/Gobernabilidad

5
En el último cuarto del siglo XVIII, James Watt
contribuyó al desarrollo de la humanidad con la
máquina de vapor de agua. Ello supuso el inicio de la
Primera Revolución Industrial basada en la
mecanización de los procesos productivos.
1.Conceptos
Que entendemos por Gobernabilidad vs Gobernabilidad 4.0?
(4) https://es.weforum.org/agenda/2018/01/una-gobernanza-agil-en-un-mundo-fracturado/
(3) Dr. Pablo Fillottrani Universidad Nacional del Sur (Argentina). Diciembre 2017 La gobernanza digital, un concepto más amplio que
el e- gobierno http://hdl.handle.net/10915/64197
Gobernanza digital (3)
Se refiere a la integración de las TICs en la
administración pública con el objetivo de
promover la transparencia, la eficiencia y la
participación ciudadana
Una Gobernanza ágil (4)
Un rasgo invaluable de toda organización efectiva es la
agilidad.
Las autoridades se deberían preguntar cuándo actuar y
cuándo abandonar una acción, además de diseñar
experimentos de políticas con resultados claramente
discernibles para poder determinar si una política ha
funcionado o debería acabar.
El sector tecnológico nos enseña que la colaboración
entre los actores involucrados es la mejor manera de
aprovechar los talentos de manera efectiva y crear un
entorno estimulante y que tome riesgos. En
circunstancias siempre cambiantes e impredecibles, los
líderes deben estar dispuestos a adaptarse, explorar,
aprender y ajustarse sin fin.

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1.Conceptos
Gobernabilidad según estándares PMI – PMBOK
El Papel de Gobernabilidad
“Los proyectos y los programas se emprenden con el fin de alcanzar
resultados estratégicos para el negocio, para lo que numerosas
organizaciones están adoptando actualmente procesos y
procedimientos formales de gobierno corporativo.
Los criterios de gobernabilidad de una organización pueden imponer
restricciones a los proyectos, en especial si el proyecto entrega un
servicio sujeto a un gobierno corporativo estricto.” (p.14 – v2013)
El papel de la PMO se describe en la sección 2.4.4.3
El PMBOK define la PMO como “una estructura de gestión que
estandariza los procesos relacionados con la gobernabilidad de los
proyectos de una organización. Facilitando el uso compartido de
recursos, metodologías, herramientas y técnicas de la Gestión de
Proyectos.
El papel de una PMO puede ir desde la provisión de soporte en
Gestión de Proyectos a los Gerentes de área hasta ser responsable
directo de la gestión varios proyectos.“

7
“ORGANIZATIONAL PROJECT MANAGEMENT MATURITY
MODEL (OPM3). KNOWLEDGE FOUNDATION – Third Edition”
Es el enlace entre los portfolios de la compañía, programas,
proyectos y los sistemas de medición de la corporación, tales
como el cuadro de mando integral.
La PMO, oficina de gestión de proyectos, programas o portfolios,
es una estructura de la organización con diversas
responsabilidades relativas a la centralización y coordinación de la
gestión de los proyectos bajo su dominio.
• La PMO puede contar con la autoridad para actuar como un interesado integral y una figura
clave en la elaboración de recomendaciones, para terminar los proyectos, mantener los
proyectos y programas alineados con los objetivos del negocio, etc.
• La PMO puede estar involucrada en la selección, gestión y desarrollo de los recursos
compartidos o dedicados. Una función primaria es soportar a los project managers.
• Tipifica las PMOs, en función del grado de control e influencia que tienen sobre los proyectos de
la organización
1.Conceptos
Gobernabilidad & PMO según estándares PMI – OPM3

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En el apéndice X1 “THIRD EDITION CHANGES”, en el apartado “X1.4.1 Introduction”
“Discussions of the program Management office in Section 1.5 were largely removed from this edition of
the standard to reflect the fact that many widely divergent views exist today about the appropriate
construct and purpose of the program management office, and acknowledges the extensive literature that
now exists on the purpose, configuration and value of the program Management office in organizations.”.
“The Standard for PROGRAM MANAGEMENT – Fourth
Edition”
Program Management Office.
Organización responsable de definir y gestionar los procesos de
gobierno relacionados con los programas, procedimientos,
plantillas, etc., y de soportar a los equipos de gestión de los
programas manejando de manera centralizada las funciones
administrativas, o proveyendo asistencia dedicada al Program
Manager.
1.Conceptos
Gobernabilidad & PMO según estándares PMI – Program Management

9
“The Standard for PORTFOLIO MANAGEMENT – Third
Edition”
La PMO es la oficina de gestión de proyectos, programas o
portfolios, a los que soporta definiendo y creando los procesos de
gestión de los mismos.
• Las funciones de la PMO a veces cubren toda la organización y
otras se realizan a nivel departamental.
• En el estándar se explican las maneras que tiene una PMO para
soportar la gestión de proyectos.
• Se presentan también las responsabilidades y los servicios que
puede incluir.
• La forma, función y estructura de la PMO dependen de las
necesidades de la organización a la que da soporte y de los
interesados.
1.Conceptos
Gobernabilidad & PMO según estándares PMI – Portfolio Management

10
 La estrategia es un conjunto de acciones planificadas, que son diseñadas para facilitar
la toma de decisiones y orientadas a alcanzar un determinado resultado.
 Derivada del griego stratos que significa ejército, y agein (guía o conductor), el término
nació en relación a la conducción de las operaciones militares.
 En el ámbito de la empresa se utiliza el término estrategia empresarial para hablar de
la serie de pasos o pautas que una compañía debe seguir para obtener los mayores
beneficios. Un ejemplo de estrategia empresarial puede ser adquirir empresas del
mismo sector para eliminar a la competencia.
1.Conceptos
Estrategia

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Las PMO atraviesan una crisis de identidad.
Generalmente responsables por la gestión de entrega
de proyectos y programas, y centralizadas dentro de la
organización, las PMO ocupan una situación idónea
para servir de conducto de ejecución de la cartera de
proyectos e iniciativas estratégicas de una
organización.
No obstante, las investigaciones realizadas por PMI en
el simposio de PMO de 2012 y junto con el Comité
Ejecutivo Mundial de PMI revelaron que las PMO tienen
dificultades para definir su función dentro de las
organizaciones y demostrar su valor, a pesar de que las
evidencias sugieren que las PMO ofrecen una serie de
beneficios a las organizaciones que abogan por ellas
Este informe (2013) demuestra que sin
consideración al tipo de PMO, la alineación de la
PMO a los objetivos de la organización es crucial
para conducir la implementación estratégica.
LA ALINEACIÓN DE UNA PMO
DEBE CONDUCIR A UN IMPACTO
POSITIVO EN LA
IMPLEMENTACIÓN DE LA
ESTRATEGIA DE LA
ORGANIZACIÓN
1.Conceptos
Estrategia Visión PMI

12
“The Project Management Office (PMO). A Quest for
Understanding”
• Autores: Doctores Brian Hobbs y Monique Aubry 2010.
• Resultado de 6 años de investigación.
• Persigue entender la realidad de las PMOs como un fenómeno
organizacional muy complejo.
• Encuesta a 502 PMOs en todo el mundo.
• Principales descubrimientos:
 La mayoría de las PMOs cambian cada pocos años.
 No hay consenso entre los profesionales acerca de las PMOs.
 Las PMOs no varían sistemáticamente de acuerdo a los factores de contingencia
organizacionales.
 La mayoría de las PMOs cambian cada pocos años.
 Las PMOs no varían sistemáticamente de acuerdo a los factores de contingencia
organizacionales.
 La mejor manera de establecer una PMO depende del contexto específico.
Una PMO puede ser descrita atendiendo a su estructura y funciones (roles)
1.Conceptos
Estrategia PMO visión PMI

13
La transformación digital de la empresa también la podemos incluir dentro de
la Industria 4.0, y se caracteriza por la flexibilidad y la adaptabilidad de la
producción.
En el contexto económico actual, con mercados cada vez más volátiles con
consumidores que demandan productos personalizados, rápidos de obtener
y con mayor valor añadido, se exigen nuevas formas de producción, con
estrategias de operaciones, más allá de la reducción de costes y la
diferenciación, basadas en la gestión del conocimiento y la innovación
continuada, creando valor a través de la información y el uso intensivo de los
avances tecnológicos.
El concepto de Industria 4.0 es relativamente reciente y se refiere a
la cuarta revolución industrial que consiste en la introducción de las
tecnologías digitales en la industria.
Para abordar esta iniciativa se deben
definir las líneas maestras de
actuación y el modelo de
gobernanza para facilitar su futuro
desarrollo e implantación.
2. Industria 4.0
Definición

14
1. Garantizar el conocimiento y el desarrollo de competencias de I4.0
• Concienciación y comunicación
• Formación académica y laboral
2. Fomentar la colaboración multidisciplinar
• Entornos y plataformas colaborativos
3. Impulsar el desarrollo de una oferta de habilitadores
• Fomentar el desarrollo de habilitadores digitales
• Apoyo a empresas tecnológicas
4. Promover las actuaciones adecuadas para la puesta en marcha Industria 4.0
• Apoyo a la adopción de la I4.0 por la industria
• Marco regulatorio y estandarización
• Proyectos y Productos de I4.0
Modelo de Gobernanza
La implementación de estas líneas de actuación se orquestará mediante un modelo de gobernanza, para el que se
definen unos órganos de nueva creación y sus principales responsabilidades.
La mayoría de estos órganos incluirá una representación de los principales agentes involucrados: organismos públicos
centrales y locales, empresas industriales y tecnológicas y asociaciones, centros de investigación y enseñanza, agentes
sociales, y expertos de la Industria 4.0.
El éxito de la iniciativa Industria Conectada 4.0 sólo será posible con la involucración y participación de todos los
actores relevantes.
Líneas Maestras
Fuente: Ministerio de Industria de España
2. Industria 4.0 y PMO
Líneas Maestras y Modelo Gobernanzas

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Los “habilitadores digitales” son el conjunto de tecnologías que hacen posible que esta nueva industria explote todo su
potencial. En efecto, éstas permiten la hibridación entre el mundo físico y el digital, es decir, vincular el mundo físico al
virtual para hacer de la industria una industria inteligente.
Fuente: Ministerio de Industria de España
Habilitadores Digitales
2. Industria 4.0
Habilitadores Digitales (perfil ingeniero 4.0?)
Los requerimientos competenciales de los
ingenieros del área industrial, están
relacionados con las exigencias técnicas,
tecnológicas y de gestión de la empresa
industrial.
La nueva realidad industrial es consecuencia de
las exigencias competitivas de la nueva
economía global del conocimiento, que se
materializan en el proceso de transformación
digital de la empresa, la economía y la sociedad

16
TSN
Time Sensitive Networking (TSN) is a set of IEEE 802 Ethernet sub-
standards that are defined by the IEEE TSN task group.
These standards enable deterministic real-time communication over
Ethernet. TSN achieves determinism over Ethernet by using time
synchronization and a schedule which is shared between network
components.
En la práctica, esto significa que la funcionalidad de Ethernet estándar se extiende
para que:
• La latencia de mensajes está garantizada a través de redes conmutadas.
• El tráfico crítico y no crítico puede converger en una red
• Los protocolos de capa superior pueden compartir la infraestructura de red
• El control en tiempo real se puede extender fuera del área de operaciones
• Los subsistemas se pueden integrar más fácilmente
• Los componentes pueden ser agregados sin alteraciones de red o equipo.
• Las fallas de la red se pueden diagnosticar.
In control applications with strict deterministic requirements, such as
those found in automotive and industrial domains, Time Sensitive
Networking offers a way to send time-critical traffic over a standard
Ethernet infrastructure.
This enables the convergence of all traffic classes and multiple
applications in one network
Fuente: https://www.tttech.com/
2. Industria 4.0
Nuevas tecnologías: TSN

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5G
Evolución de las redes 4G para ofrecer servicios diferenciados según el perfil de usuario:
• EMB: Hasta 10 Gbps para dispositivos fijo y móviles.
• MMC: Soporte para miles de dispositivos simultáneos (ciudades inteligentes).
• URLL: Baja latencia y garantía de determinismo (Aplicaciones industriales)
El futuro del 5G en la Industria
5G ACIA (5G Alliance for Connected Industries and Automation)
• Consorcio para definir la aplicación de la tecnología 5G en el ámbito de la industria de la automatización
Hasta ahora han publicado 3 documentos de trabajo:
1. 5G para automatización en la industria: casas de uso primario, funciones y requisitos de servicio
2. Redes no públicas 5G para escenarios industriales
3. Pruebas seleccionadas y consideraciones de validación para Industrial
Comunicación con 5G Technologies.
Aparición del concepto redes privadas 5G
• Aplicadas a la industria permiten garantizar la calidad de servicio y la privacidad de los datos
Fuente: https://www.5g-acia.org/
2. Industria 4.0
Nuevas tecnologías: 5G

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IoT & Software 4.0
1. Open Industry 4.0 Alliance:
• Facilitar un ecosistema abierto de plantas industriales
• Miembros fundacionales: SAP, Beckhoff, Endress + Hauser, Kuka and Hilscher, etc
Fuente: https://www.forumindustria40.cat
Tendencias en el ámbito del Software de integración. Ejemplo: End to End Digital Supply Chain
2. Un sistema de IoT para la agricultura basada en datos
•Conexión barata (tecnología TV White Spaces)
• Sensores baratos
2. Industria 4.0
Nuevas tecnologías: IoT & Software 4.0

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I.A.
Es la ciencia que hace que las máquinas desarrollen ciertas funciones del mismo modo que lo haría la mente humana.
Todo lo que hace que las máquinas actúen de una manera más inteligente. Machine learning, deep learning, redes
neuronales, analítica predictiva, etc. son tecnologías que capacitan la AI.
Fuente: https://www.forumindustria40.cat
Los sistemas de inteligencia artificial presentan cuatro características principales:
ENTIENDEN
Entienden expresiones
humanas, leen textos, ven
imágenes.
Analizan todo tipo de datos,
tan estructuradas como des
estructuradas: como hacen
los humanos
RAZONAN
Interpretan información, la
organizan, ofrecen
explicaciones, formula
hipótesis.
Presentan recomendaciones
para: los humanos tomen
decisiones
APRENDEN
Descubren y reconocen
patrones, acumulan datos,
mejorando continuamente con
el entrenamiento, de lo que:
nunca paran de aprender
INTERACTUAN
Con las capacidades de ver,
hablar y escuchar:
interactúan con los
humanos de una manera
natural
IA Actual
Aplicada a
diversas áreas
para resolver
tareas unitarias,
"simples"
Permitirá superar
las habilidades
humanas, tanto
físicas como
mentales
IA Futuro
2. Industria 4.0
Nuevas tecnologías: IA

20
I.A. Hoy
Hacia dónde vamos?
2. Industria 4.0
Nuevas tecnologías: IA (hoy y futuro)

21
2. Industria 4.0
Robótica
ROBOTS Colaborativos
LÍNIES DE PRODUCCIÓ MÒBILS EXOSQUELETS ROBÒTICA SOCIAL

22
Nos sustituirán las máquinas?
‣ Sentido común
‣ Moral
‣ Imaginación
‣ Compasión
‣ Abstracción
‣ Dilemas
‣ Encontrar información
‣ Identificar tendencias
‣ Lenguaje natural
‣ Aprendizaje automático
‣ Eliminar prejuicios
‣ Capacidad ilimitada de trabajo
‣ Dilemas
‣ Soñar
‣ generalización
Nuestras capacidades
Las de la IA
2. Industria 4.0
Nuevas tecnologías: IA & Robótica

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2. Industria 4.0
Tendencias
1. Estrategias para solventar problemas de conectividad
2. La falta de mano de obra cualificada implica que:
• Incorporación real de la robótica en campo ---> El Automatización se
presenta como una de las puntas de lanza en los próximos años
• Necesidad de herramientas de control ---> más superficie con menos
capital humano
• Hay un campo amplio para explorar relacionado con la realidad virtual
(para mejora del manejo agrícola)
3. Generación de bases de datos
• Producimos comida y también datos
Hacia dónde vamos?

24
DEFINICIÓN Y EJECUCIÓN DE ESTRATEGIA
CORPORATIVASXX
10
años
CORPORATIVA Y/O POR PAISSXXI 5 años
CORPORATIVA, POR PAIS Y/O UNIDAD DE
NEGOCIO
HOY 3 años
CORPORATIVA POR PAIS Y POR UNIDAD DE
NEGOCIO
HOY? 1 año?
DEFINICIÓN Y EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
DE UNA PMO ALINEADA CON LOS OBJETIVOS
ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIÓN, PAÍS,
UNIDAD DE NEGOCIO
HOY 1 año
3. Definición y diseño PMO 4.0
PMO Estrategia previa al diseño

25
PMO Táctica
PMO de Control
PMO Híbrida
PMO Estratégica
PMO Operativa
PMO de Soporte PMO Directiva
ePMO
(Enterprise PMO)
PMO de Gobierno
APMO (Agile PMO)
AMO (Agile Management Office)
NOTA: TODOS ESTOS EJEMPLOS DE TIPO PMO, BAJO NINGUNA FORMA SON ÚNICAS NI ESTÁNDAR, ESO LO
DETERMINA CADA ORGANIZACIÓN EN BASE A SUS NECESIDADES Y CULTURA ORGANIZACIONAL
PMOs PMI PMOs PMI Equivalencia PMOS PMOfficers
Tipos PMO visión PMI vs no PMI

26
Project Manager PMO
(indiferente Jr/Sr)
PMOfficer
(Head/Lead/Responsable PMO)
Gerente de Programa
(Program Manager)
Analista PMO
(Perfil BA)
Consultor PMO Enterprise Agile Coach
Agile Coach PMO
Agile Management Officer
Product Owner Manager
Change Management
(Officer/Manager/PM)
Roles PMI
Roles que debe identificar y proponer a la organización el PMOfficer o Responsable de la PMO (CIO/CTO/Director Unidad de Negocio, etc). TODOS
ESTOS EJEMPLOS DE ROLES/PERFILES PMO, BAJO NINGUNA FORMA SON ÚNICOS NI ESTÁNDAR, ESO LO DETERMINA CADA ORGANIZACIÓN
EN BASE A SUS NECESIDADES Y CULTURA ORGANIZACIONAL
Gerente de Proyectos
(PMP)
Gerente de Portafolio
(Portfolio Manager)
Roles Agile
Risk Management
(Officer/Manager/PM)
Product Owner/
Scrum Master
Roles PMOfficers
Roles PMO

27
Product
Manager
Hay que buscar que la estrategia de la cartera de proyectos que debe liderar la PMO esté alineada con los objetivos
estratégicos de la organización
Portfolio
Manager
Program/Portfolio
Manager
Project/Program
Manager
PMO
ESTRATÉGICA
PMO
TÁCTICA
PMO
OPERATIVA
Transformación
Digital
Migración
Plataforma Cloud
Actualización
Plataforma (Web, Mobile)
ORGANIZACIÓN
Directiva: Estratégica
Control: Táctica
Soporte: Operativa
Operaciones / On-going
Operaciones Cross
Visión y Estrategia
PMOfficersPMOs PMI PMOs PMI Equivalencia
APMO
AMO
Objetivos basados en el taller PMO-SR® (PMO STRATEGIC ROADMAP)
Tipo de PMO desde la Visión OMP

28
PMOfficer
PMO PM
IoT
APMO PM
Apps Mobile
Enterprise
Agile Coach
Agile Project
Leader
Vendors
Program
Managers
Vendors
Project
Managers
PMO PM
IA
3Ps Program
Managers
3Ps APM
/ Agile Coach
/ Scrum
Master
Project
Manager
EXTERNAL
APMO/AMO
(Productos)
Project
Managers
Project
Leaders
PMO
Analyst
ePMO
PMO
(Proyectos)
PMO HÍBRIDA
PMO Program
Manager
PMO PM
TeleComm
s
PMO PM.
Apps
Vendors
Program
Managers
Vendors Project
Managers
Vendors
Program
Managers
Vendors Project
Managers
PMO PM.
Desktops
3Ps Program
Managers
3Ps Program
Managers
INTERNAL (B.U/City/Country)
PROJECT MANAGEMENT
SUPPLIERS
Fuente: Libro “Lidera TU PMO”
Tipo de PMO desde la Visión PMOfficers
PMO PM
TeleComms 5G
PMO Analyst

29
Literatura & Webs de Interés en PMO
Metodología PMO
Value Ring
(OPM3) ORGANIZATIONAL
PROJECT MANAGEMENT
MATURITY MODEL
The Standard for
PROGRAM
MANAGEMENT
“The Standard for
PORTFOLIO
MANAGEMENT
Definición estándar de
PMO & Gestión de
Proyectos y Tipos PMO

30
Leonardo Reyes
in/leonardoreyestorres/
@leoreyes71
leoreyes@pmofficers.com
Datos de Contacto
www.pmofficers.com

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