La Divulgación del Código de Ética del Servidor Público, es dirigido a todos los colaboradores de la Caja de Seguro Social, en miras a mejorar la imagen de nuestra institución de salud. Panamá.

1. DIVULGACIÓN DEL
CÓDIGO de ÉTICA
Caja de Seguro Social
Dirección Nacional de
Recursos Humanos
Departamento de Capacitación

2. Introducción
• La lucha por el rescate de los
valores Institucionales es una de las
metas de la CSS y la Dirección
Nacional de Recursos Humanos a
través del Departamento de
Capacitación que se propone
hacerla partícipe de todos los
colaboradores para lograr la
excelencia en el servicio que
ofrecemos, crear ambientes de
trabajo armoniosos y mejorar la
imagen.

3. Humanización de la C.S.S.

4. Legislación
• Decreto Ejecutivo No. 246 de
15 de diciembre de 2004.
• Publicado en la Gaceta Oficial
No.25,119 de 20 de diciembre
de 2004.
• Acogido por la Junta Directiva
de la C.S.S. a través de la
Resolución No.39,301-2006-J.D.

5. Justificación
Lo bueno
y lo malo
Los Valores Éticos y Lo que afecta el
Lo justo
Morales nos desempeño del
y lo injusto
permiten discernir funcionario
Lo correcto y
lo incorrecto

6. Justificación
Crisis
Institucional
Cambio de Actitud y la
adquisición de una
Cultura de Valores
Programa de
Capacitación

7. Justificación

8. Justificación
MÁS
ES IGUAL A

9. Implicación de
Los Valores
en nuestra
Vida

10. Reflexión

11. Soy tu compañero constante…
• Soy tu mejor ayuda o tu carga más
pesada, te impulsaré hacia delante o te
arrastraré hasta la profundidad del
fracaso.
• Estoy absolutamente a tus órdenes. La
mitad de las cosas que haces, bien
podrías dejarlas en mis manos, y yo
estaré en condiciones de hacerlas rápida
y correctamente.
• Soy fácil de administrar, apenas si
necesitas ser firme conmigo.
• Basta con que me muestres como deseas
que haga algo y, después de unas cuantas
lecciones, lo haré automáticamente.

12. Soy el siervo de todos los grandes
hombres y de todos los fracasados.
• Aquellos que son grandes, lo son gracias
a mí, y quienes han fracasado, los he
hecho fracasar.
• No soy una máquina, y sin embargo,
funciono con la precisión de una máquina
y con la inteligencia de un hombre.
• Puedo ayudarte a ganar una fortuna o
caer en la ruina, a mí me da lo mismo.
• Tómame, enséñame, se firme conmigo y
pondré el mundo a tus pies. Sé débil
conmigo y te destruiré.

13. ¿Quién
soy?

14. El
Hábito

15. Implicación de
Los Valores
dentro de la
Organización

16. Valores Institucionales
• Compromiso • Lealtad
• Competencia • Pertenencia
• Transparencia • Calidad
• Honestidad • Respeto
• Responsabilidad

17. Principios Generales
1. Probidad 1. Responsabilidad
2. Prudencia 2. Transparencia
3. Justicia 3. Igualdad
4. Templanza 4. Respeto
5. Idoneidad 5. Liderazgo

18. Principios Particulares
1.Aptitud 1. Discreción
2.Capacitación 2. Obediencia
3.Legalidad 3. Equidad
4.Evaluación 4. Colaboración
5.Veracidad 5. Tolerancia

19. ¿Por qué es
importante asumir
la Responsabilidad
de Vivir los Valores
Institucionales?

23. Percepción y
Apoyo Ciudadano
¿Cuál es?

24. Definición de
Conceptos

25. Valores
Cualidad de ciertas formas
del ser y del actuar por las
cuales ciertas cosas son
apreciadas, deseadas y
realizadas.

26. Ética
Conjunto de principios,
valores, costumbres y
normas de conducta
humana, adquiridos,
asimilados y practicados de
un modo estrictamente
racional o consciente.

27. Moral
Conjunto de principios,
costumbres, valores y normas de
conductas, adquiridos y
asimilados del medio (hogar,
iglesia, escuela, comunidad).

28. Actitudes
Predisposiciones habituales,
aprendidas y organizadas
de pensar, sentir y actuar
en consonancia con
nuestros valores.

29. Taller de
Aplicación
del...

30. Estudio de Casos
1. Gustavo es un contador que por su eficiencia en
atender al público, recibe gratificaciones materiales,
entre las que se observan relojes y colonias de buena
marca. ¡Felicidades GUSTAVO!
2. Con qué moral me va a cuestionar Rosa, si a ella la
veo cuando hace super en el carro oficial que conduce
su esposo. Usaré el carro en asuntos personales por el
esfuerzo que hago trabajando.
3. El papel la engrapadora, los lápices de la oficina me
ayudan a resolver las necesidades de los útiles
escolares de mis hijos.
4. Cumplí con todas las tareas asignadas, aprovecharé el
tiempo para CHATEAR con María que está en otro
departamento.

31. Plenaria

32. Respuestas:
Caso N°1: Violentó los artículos
3, 4, 6, 7, 8, 9, 15, 16, 21, 24, 30,
34, 35 y 44.
Caso N°2: Violentó los artículos
3, 4, 6, 9, 15, 24, 25, 30, 34, 39 y
44.
Caso N°3: Violentó los artículos
3, 4, 6, 9, 15, 24, 25, 30 y 44.
Caso N°4: Violentó los artículos
3, 4, 6, 9, 15, 25, 26, 30 y 44.

33. Sanciones
• Artículo 44: El Servidor
Público que incurra en la
Violación de las
disposiciones del presente
Decreto, en atención a la
gravedad de la falta
cometida, será sancionada
administrativamente con
amonestación verbal,
amonestación escrita o
destitución.

34. Recuerde...
• No hay tiempo que perder.
Tenemos que hacerlo con
prontitud y eficacia. Basta tener
dos cosas: seriedad y voluntad.
• Seriedad para pensar claramente
el camino a seguir.
• Voluntad para recorrer ese
camino responsablemente y tener
el coraje y la valentía de hacer lo
que es debido hacer.

35. Conclusión

36. ÉTICA PARA UNA NUEVA CULTURA
La Ética NO Es
•Conjunto de Normas - Prohibiciones
(CAMISA DE FUERZA)
La Ética ES
• CAMINO que conduce
al Ser Humano a su plena realización.