1.
LÊ THÚY HẠNH 23/9/2011

2.
Website dù có hay và có đẹp đến mấy, nếu không
quảng cáo thì cũng chỉ như một ốc đảo bí mật trên
mạng internet vô cùng rộng lớn.
Thương hiệu dù có nổi tiếng dưới mạng đến mấy, nếu
không tham gia vào tiếp thị số thì sớm muộn cũng bị
các đối thủ khác vượt qua.
Quốc gia dù có to lớn đến mấy nếu không biết tận
dụng Internet để quảng bá và phát triển thì chẳng khác
nào tự bịt mắt mình trước ánh sáng của Thế kỷ XXI -
kỷ nguyên của công nghệ thông tin và internet.
Công ty Cổ Phần Tiếp Thị Số

3.
 Tổng giám đốc Digimarketing
một đơn vị tiên phong trong lĩnh
vực Tiếp thị số tại Việt nam.
Chuyên về Tư vấn, Đào tạo,
Nghiên cứu thị trường và
chuyển giao công nghệ tiếp thị
số.
 Sở hữu và quản lý hơn 2000 tên
miền đẹp nhất Việt Nam
(Doanhnghiep.vn,AmThuc.com.
vn,BatDongSan.vn,DuLich.vn…)

4.
TẠI Mục đích của buổi Workshop
CÁC BẠN CÓ MẶT Ở ĐÂY?
KHÁM PHÁ
TÌM CÂU TRẢ LỜI
KẾT NỐI
TiẾP THỊ VÀ BÁN HÀNG

5.
EARTH Version 2.0 EARTH Version 3.0
EARTH Version 1.0 (1945) (1990)

6.
EARTH Version 4.0
(2020)

7.
 Tính tới hết quý 1/2011, toàn thế giới đã có
2,095 tỉ người sử dụng Internet,
tăng thêm 128,5 triệu người dùng tương
ứng với mức tăng trưởng 6,5% so
với cùng kỳ năm trước.

8.
 Châu Á tiếp tục khẳng định vị trí tâm
điểm phát triển của lĩnh vực VT -
CNTT khi tiếp tục dẫn đầu thế giới về:
số người sử dụng Internet, số lượng
người dùng mới và tốc độ tăng trưởng
so với cùng kỳ năm trước.

9.
 Theo kết quả nghiên cứu Net
Index 2011 vừa được Yahoo! công
bố, Internet hiện đã trở thành
phương tiện thông tin được sử
dụng phổ biến nhất tại Việt Nam.

10.
Làm theo cách truyền thống?
Mọi việc vẫn trong tầm kiểm soát?

11.
Trước đây
TVC
Printed Newspaper
Ads
OOH Ads
Online Ads
(Banners, Content
Không phải giao tiếp! Projects)
Một chiều!
Áp đặt!

12.
Bây giờ…
Blog
Community
Wiki
Forum
User Generated Content – Tự tạo nội dung
Skype/YM/Gtalk…
Thể hiện bản thân Tự kiểm duyệt
Thái độ cá nhân Thế giới kiến thức

13.
Tìm kiếm thông tin
Kết bạn
Tán gẫu
Blogging
Mua sắm
Sử dụng dịch vụ
Đọc bình luận E-Mail
Mobile
Viết/đọc bài Post/down video
Giao tiếp trên diễn đàn

14.
TRUYỀN THÔNG THÔNG THƯỜNG TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI
 Cơ chế đưa tin  Cơ chế lan truyền
 Tính chất một chiều,  Tính chất xã hội
 Lặp lại, thất thường  Cập nhật, thường xuyên
 Đắt  Miễn phí, rẻ tiền
 Người tiêu dùng là khán  Người tiêu dùng là người
giả tham gia
 Tiếp thị ép buộc  Tùy chọn và tiếp thị chia sẽ
 Thu thập dữ liệu theo thời  Thu thập dữ liệu bất kể
kỳ thời gian

15.
Thống kê của Nielsen, tháng 10/2007
18% chiến dịch quảng cáo TV đem lại kết quả
90% người xem tivi sẵn sàng
chuyển kênh để tránh quảng cáo
3000 quảng cáo/đầu người

16.
Thống kê của Nielsen, tháng 10/2007
14%
tin vào quảng cáo
vs
tin vào sự giới thiệu của
người tiêu dùng khác 78%

17.
Ads?
NO!
Vậy hả, nó
Mình thật dễ
thích kiểu thương. Để
dáng này mình thử!
Bạn bè nghĩ gì mới quan trọng

18.
Mỗi người dùng = 1 đơn vị
truyền thông (media unit)
THƯƠNG HiỆU
Gồm
=
NHỮNG GÌ GOOGLE TÌM THẤY
Xem/Đọc
Viết, Giao tiếp, Sử dụng
Phần dành cho web trong các
chiến lược marketing-mix
Không tin vào quảng cáo mà đang tăng
tin vào lời khuyên của bạn bè
Ngân sách cho quảng bá trên
web đang tăng nhanh chóng

19.
 Hơn 90% người dùng Internet biết ít nhất
một mạng xã hội.
 Trung bình một người dùng mạng xã hội
có 195 người bạn.

20.
 1. Facebook chỉ mất ít hơn 9 tháng để chinh phục con số 100 triệu người dùng.
2. Trung bình một tháng có khoảng 25 tỷ nội dung (đường dẫn web, ghi chú, ảnh,…) được chia
sẻ trên Facebook.
3. Hơn 300 nghìn người dùng hiện đang hỗ trợ dịch các ngôn ngữ trên Facebook.
4. Nhóm người dùng phát triển nhanh nhất trên Facebook là phụ nữ trong độ tuổi 55-
65.
5. Hai phần ba trong số Top 100 website tại Mỹ và gần hết trong số Top 100 website lớn nhất thế
giới kết nối với Facebook.
6. Có hơn 250 triệu người dùng thường xuyên truy cập Facebook qua điện thoại di động.
7. Số lượng thành viên thường xuyên truy cập Facebook bằng dế cưng cao gấp đôi những
người dùng thiết bị khác.
8. Trung bình, một tín đồ Facebook kết nối với khoảng 60 trang, nhóm và sự kiện khác nhau trên
Facebook.
9. Hơn 500 tỷ phút một tháng được sử dụng cho Facebook.
10. Hơn 750 triệu bức ảnh đã được tải lên Facebook vào thời khắc chuyển giao sang năm mới
2011.

21.
 11. Một phần tư người dùng sử dụng chính trang cá nhân của họ trên Twitter để cập nhật trạng
thái. Khoảng ba phần tư còn lại sử dụng phần mềm của hãng thứ ba.
12. Mạng xã hội vừa đạt 200 triệu người dùng đang hoạt động.
13. Một nửa trong số thành viên thường xuyên đăng nhập Twitter mỗi ngày.
14. Khoảng 40% số người đăng nhập mà không hoạt động hoặc tweet lần nào trong vòng một
tháng.
15. Có hơn 600 triệu lượt tìm kiếm trên Twitter trong một ngày.
16. Khi mới bắt đầu, Twitter chỉ là dịch vụ nhắn tin di động.
17. Hơn 60% người dùng Twitter đang sinh sống bên ngoài nước Mỹ.
18. Gần 1 triệu phần mềm của hãng thứ ba được viết cho Twitter.
19. Đến tháng 6/2011, một ngày có 600.000 người đăng ký tài khoản Twitter, cộng thêm 350 tỷ
lượt tweet đăng lên mỗi ngày.
20. 55% số người dùng đăng nhập vào Twitter thông qua thiết bị di động.

22.
 21. LinkedIn là một trong bốn dịch vụ “truyền tin” lâu đời nhất, được thành lập vào ngày
5/5/2003.
22. Có hơn 115 triệu người dùng trên toàn thế giới.
23. Thành viên của LinkedIn có mặt trên 200 quốc gia tại tất cả châu lục.
24. Hơn một nửa số thành viên LinkedIn là những công dân bên ngoài nước Mỹ.
25. Jeff Epstein được tuyển dụng vào chức Giám đốc tài chính của Oracle nhờ trang cá
nhân LinkedIn của ông.
26. Khoảng 35% thành viên ghé thăm trang web hàng ngày và 42% cập nhật hồ sơ của
mình thường xuyên.
27. Khoảng một triệu thành viên mới tăng lên mỗi tuần.
28. Thành viên trẻ tuổi sử dụng LinkedIn để tìm việc làm. Ngược lại, giới quan chức sử
dụng LinkedIn nhằm mở rộng mạng lưới và thúc đẩy doanh nghiệp.

23.
 29. Video đầu tiên được đăng lên Youtube có tên “Me at the Zoo” vào ngày 23/4/2005.
30. Đến tháng 6/2006, hơn 65.000 video tải lên mỗi ngày.
31. Tên miền Youtube.com được đăng ký đúng vào ngày Valentine năm 2005.
32. Mỗi ngày, người sử dụng Facebook xem lượng video dài tới 150 năm của Youtube.
33. Một tháng, chúng ta bỏ ra khoảng 2,9 tỷ giờ vi vu trên Youtube, tương đương hơn 325.000
năm!
34. Hơn một nửa số thành viên của Youtube dưới 20 tuổi.
35. Nếu muốn xem hết mọi video trên Youtube, bạn cần lượng thời gian tương đương 1.700
năm.
36. Youtube ban đầu là trang video hẹn hò trực tuyến.
37. Các video âm nhạc chiếm khoảng 20% kho dữ liệu của Youtube.
38. Youtube hiện sử dụng lượng băng thông bằng tổng dung lượng băng thông của thế giới
mạng vào năm 2000.

24.
Vietnam
Khoảng 40% người dùng Việt nam đang sử
dụng mạng xã hội.

25.
COMING SOON

26.
 Tại thời điểm năm 2010, Facebook là trang mạng xã
hội phổ biến nhất đối với người sử dụng internet. Gần
70% số người sử dụng mạng xã hội là thành
viên của Facebook. Zing Me đã tăng gấp 3 trong vòng
1 năm và leo lên đứng thứ 2, chiếm gần 20% số
lượng người sử dụng mạng xã hội”.Trong khi đó, số
liệu từ Google Ad Planner (GAP) cho thấy tháng
11/2010: Zing Me có 4,6 triệu người dùng, Facebook
có 3,2 triệu người dùng tại Việt Nam. Tháng 12/2010,
Zing Me có 4,6 triệu người dùng, Facebook có 3,5
triệu người dùng tại Việt Nam.
(Theo Cimigo)

27.
KHÁI
NIỆM
SỬ CÀI
DỤNG ĐẶT

28.
 Mạng xã hội, hay gọi là mạng xã hội ảo, (tiếng Anh: social
network) là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên
Internet lại với nhau với nhiều mục đích khác nhau không
phân biệt không gian và thời gian.
 Mạng xã hội có những tính năng như chat, e-mail, phim ảnh,
voice chat, chia sẻ file, blog và xã luận. Mạng đổi mới hoàn
toàn cách cư dân mạng liên kết với nhau và trở thành một
phần tất yếu của mỗi ngày cho hàng trăm triệu thành viên
khắp thế giới. Các dịch vụ này có nhiều phương cách để các
thành viên tìm kiếm bạn bè, đối tác: dựa theo group (ví dụ
như tên trường hoặc tên thành phố), dựa trên thông tin cá
nhân (như địa chỉ e-mail hoặc screen name), hoặc dựa trên
sở thích cá nhân (như thể thao, phim ảnh, sách báo, hoặc ca
nhạc), lĩnh vực quan tâm: kinh doanh, mua bán...

29.
 Hiện nay thế giới có hàng trăm mạng
mạng xã hội khác nhau, với Facebook và
và MySpace nổi tiếng nhất trong thị
trường Bắc Mỹ và Tây Âu; Orkut và Hi5
tại Nam Mỹ; Friendster tại Châu Á và các
đảo quốc Thái Bình Dương. Mạng xã hội
khác gặt hái được thành công đáng kể
theo vùng miền như Bebo tại Anh Quốc,
CyWorld tại Hàn Quốc, Mixi tại Nhật Bản
và Zingme và Facebook tại Việt Nam.

30.
4 tháng 2 năm 2004 tại Harvard
3 năm 2004, Facebook mở rộng sang
Stanford, Columbia và Yale
và toàn Candada và Mỹ
2005 mua được tên miền facebook.com
vào với giá 200.000 USD
26 tháng 9 năm 2006, Facebook mở
cửa cho mọi người trên 13 tuổi
24/10/2007, Microsoft đã chi 240 triệu USD
để mua lại 1,6% cổ phần
7 -2010 công ty của Nga đã bỏ ra 14 May 1984
100 triệu USD để mua cổ phiếu của Mark zuckerberg
Facebook với giá 14,77 USD một cổ Video
phiếu

31.
WHY?

32.
 Tạo ra một hệ thống trên nền Internet cho
phép người dùng giao lưu và chia sẻ thông
tin một cách có hiệu quả, vượt ra ngoài
những giới hạn về địa lý và thời gian.
 Xây dựng lên một mẫu định danh trực tuyến
nhằm phục vụ những yêu cầu công cộng
chung và những giá trị của cộng đồng.
 Nâng cao vai trò của mỗi công dân trong việc
tạo lập quan hệ và tự tổ chức xoay quanh
những mối quan tâm chung trong những
cộng đồng thúc đẩy sự liên kết các tổ chức
xã hội.

33.
VIDEO

34.
Social Media Revolution Video

35.
Ban Ki Moon
Social
networking is
"unprecedented
opportunities of
the world“
Mạng xã hội là
một cơ hội chưa
từng có trên thế
giới.

36.
Eric Schmidt: "Because of me, social
Eric Schmidt networking strategy of Google to fail"
"Facebook đã làm
được những điều mà
tôi ngưỡng mộ, có một
khối lượng khổng lồ
dữ liệu cá nhân." Nếu
chúng tôi nhận được
số lượng dữ liệu
Facebook có, "chúng
tôi có thể cung cấp kết
quả tìm kiếm tốt hơn,
bởi vì chúng ta biết
thêm về bạn", ông nói,
"Theo Google, thông
tin đó là rất hữu ích,
nó giúp sản phẩm của
chúng tôi tốt hơn
"Schmidt.

37.
Wael Ghonim
"Tôi là một người trẻ
tuổi, nhưng tôi là một
người con của Ai
Cập, Tôi yêu Ai Cập
.... Đây là cuộc cách
mạng của thanh
thiếu niên trên
Internet, trở thành
cuộc cách mạng của
thanh niên Ai Cập.
Và nó đã trở thành
cuộc cách mạng Ai
Cập. ... Không ai có
thể loại bỏ tình yêu
của chúng tôi với Ai
Cập. "

38.
CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG VÀ
THAM GIA HIỆU QUẢ VÀO CÁC
MẠNG XÃ HỘI ONLINE

39.
Khung cơ bản của một chiến
lược Social Media
Công chúng mục tiêu
Mục tiêu Chiến lược
Giao tiếp như thế nào trên
Tăng số lượng khách hàng? Xác định không làm gì trước
social web?
Tìm kiếm cơ hội bán hàng? khi làm gì
Tham gia mạng xã hội nào?
Tăng doanh số? Tác động vào những người
Chia sẻ nội dung truyền
Xây dựng nhận thức? có ảnh hưởng?
thông nào?
Kiếm tiền từ nội dung? Tăng cường sự ủng hộ đối
Quan tâm tới giá trị gì?
Xây dựng hình ảnh dẫn đầu? với thương hiệu?
Làm như vậy để làm gì?
Chiến thuật Công cụ Thước đo
Blogging WordPress Mốc, số liệu nào?
Microblogging Facebook or MySpace Công cụ nào?
Social networks Twitter Báo cáo cho ai?
Video YouTube
Forums LinkHay
Quan hệ blogger …

40.
 Bước 1: Lập Blog hoặc Weblog cá nhân độc
lập (Blogger.com/yourname)
 Bước 2: Chọn một hoặc vài mạng cộng
đồng tổng hợp để tham gia (MySpace.com,
Facebook.com…)
 Bước 3: Chọn một hoặc vài mạng cộng đồng
chuyên ngành để tham gia (Marketer.vn,
Vnkmc.org, Phununet.com, Chacha.vn,
Muctimonline.com, Giamdoc.vn…)
 Bước 4: Chọn nhiều mạng cộng đồng hỗ trợ
để tham gia (Slide.com, Youtube.com…)

41.
MONEY
TELEVISION ? INTERNET
NEWSPAPER

42.
PROMOTERS, PASSIVES, DETRACTORS

43.
 WANT TO SELL – Bán • WANT TO SHARE – chia
hàng sẻ
 Lợi nhuận
• Thể hiện bản thân
 Biểu tượng văn hóa
 Có sức ảnh hưởng • Trở nên quan trọng
 Sự trung thành • Nhận thông tin phù
 Hiệu quả hợp
 Sự tham gia sâu của • Vui vẻ
người dùng

44.
BÁN HÀNG MARKETING
Hướng đến doanh số Hướng đến lợi nhuận
Mang tính hành động Mang tính dữ liệu
Thuộc về trực giác Mang tính phân tích
Thích hàng động Thích lập kế hoạch
Hoạt động cá nhân Hoạt động theo nhóm
Những người nhanh nhẹn, không nhất Có trình độ MBA
thiết cần bằng cấp
Tập trung vào từng khách hàng Tập trung vào toàn bộ thị trường và từng
phân khúc thị trường

45.
User/
Bran
d

46.
CLICK HERE!
Recommendations
Rất 1.0  Suggestions

47.
“Nếu bạn bị gửi ra một hoang đảo, bạn
sẽ chọn mang theo bạn bè hay là những
bộ phim?”
“Content isn't king. If I sent you to a desert island and
gave you the choice of taking your friends or your
movies, you'd choose your friends -- if you chose the
movies, we'd call you a sociopath. Conversation is
king. Content is just something to talk about.”
Cory Doctorow on BoingBoing:
http://www.boingboing.net/2006/10/10/disney-exec-
piracy-i.html
Friends or Movies?
CONVERSATION IS KING!

48.
Gắn kết Hành xử
- Hiểu xu hướng
- Nói ngôn ngữ của người dùng
- Dễ liên lạc, chia sẻ các giá trị với
Trung thực
khách hàng trung thành
Cởi mở
- Cung cấp thông tin hữu ích thay
Đáng tin cậy
cho quảng cáo
Sử dụng hội thoại
- Tạo ra các dịch vụ
- Cho người dùng cảm giác họ sở
hữu thương hiệu của bạn

49.
 Nghe
 Tham gia
 Gắn kết
Mục tiêu là:
- Gợi cảm hứng
- Gây ảnh hưởng
- Thúc đẩy
- Không phải là tìm cách
kiểm soát cuộc đối
thoại
GREAT LISTENER – GREAT COMMUNICATOR

50.
 Thiết lập Good Email
 Chụp ảnh : Cá nhân, công ty
 Làm Video: Cá nhân, công ty
 Thiết lập Website
 Thiết lập Blog
 Xây dựng bộ công cụ hỗ trợ
 Thiết lập ý tưởng
 Thiết lập Mạng xã hội: Facebook, Twitter,
Youtube, Flick,Myspace

51.
4 BƯỚC TẠO NÊN THÀNH CÔNG

52.
PROFILE – XÂY DỰNG PROFILE
1 Initial cursory description in
my account or my profile
page
Mô tả lướt qua trong tài
khoản hoặc trang hồ sơ.

53.
 Xây dựng thương hiệu cho ai?
 Ai là người quản trị thương hiệu?
 Nên làm gì để xây dựng thương hiệu cá
nhân?
 Nên làm gì để xây dựng thương hiệu tổ chức
doanh nghiệp?
 Có nên thiết lập cả hai tài khoản cùng một
lúc không?
 Sự khác biệt trong sự điều hành là gì?

54.
 Có nên đưa thông tin trung thực không?
 Thế nào là một cái tên tốt?
 Thế nào là một Avatar tốt?
 Thế nào là một Password tốt?
 Nên viết gì trong Info của mình?
 Nên viết gì trong phần tóm tắt trích dẫn?
 Cách Upload ảnh như thế nào?
 Nên sắp xếp Photo như thế nào?
 Cách tổ chức một Event trên Facebook?

55.
PLAXO.COM

56.
 1. Kể về bạn là ai?
(Tell Us Who You Are. )
 2. Kết nối với những người có triển vọng
Network For Prospects.
 3. Chọn lọc cẩn thận những người có triển vọng.
Carefully Select Prospects.
 4. Tự tin
Be Brief.
 5. Khả năng làm chủ và phản xạ tốt.
Master verbal jujitsu
6. Không sợ hãi.
Have no fear.

57.
 Không nên dùng Nick Name dùng tên thật
của mình
 Là tên đầy đủ bằng tiếng Việt không dấu “ Le
Thuy Hanh”
 Có tên tiếng Anh đi kèm nếu có nhiều quan
hệ với nước ngoài. Ví dụ Sophie Le
 Viết hoa “ Le Thuy Hanh” không viết “ LE
THUY HANH, LE thuy Hanh, Le thuy hanh,….

58.
 Viết về quan niệm sống
 Viết về ngành nghề và vị trí của mình trong
công ty
 Websites
 Blog
 Giới thiệu Event sắp tới tham gia
 Giới thiệu một CLB, Nhóm mà mình yêu
thích
 Giới thiệu về cơ hội cho mọi người

59.
 Basic info
 Bio
 Employers
 University
 Secondary school
 Interests
 Music
 Books
 Movies
 Television
 Contact info

60.
 Nên vì đó chính là thương hiệu của bạn
 Đưa những thông tin có tính công khai
 Không đưa tin chưa kiểm soát hoặc có khả
năng gây hại
 Những thông tin nào nên trung thực? Gồm
tên, tuổi, địa chỉ, ảnh chân dung, tên công ty,
tên website, trạng thái cảm xúc, các phương
châm sống…

61.
IDENTITY- XÂY DỰNG NHẬN DẠNG
AVATAR,
2 IMAGE
CONNECTIONS WITH
FRIENDS,GROUPS
EVENTS
APPILCATION
WIDGETS SELECTED

62.
 Không nên dùng hình đại diện mà để chân
dung chính mình.
 Bán thân
 Có kích thước vừa phải 200x200 px
 Màu sắc theo phong cách thương hiệu
 Rõ ràng, trong sáng, đủ để nhìn thấy hình
thái
 Nên có chỉnh sửa Photoshop
 Được sử dụng làm đại diện trong một thời
gian dài trên các kênh truyền thông khác
nhau. Nhất quán và tập trung.

63.
CÁ NHÂN TỔ CHỨC

64.
 Đơn giản như “con gián”

65.
 Theo Album
 Theo chủ đề
 Theo thời gian
Lưu ý:
- Đưa những bức ảnh có ảnh hưởng tốt tới
thương hiệu
- Đưa có chủ định về nội dung và thời điểm
- Có chủ định về đối tượng người xem

66.
5.000 Friends 500 Friends 100 Friends

67.
BOOK.DIGIMARKETING.ORG.VN

68.
EVENT.DIGIMARKETING.ORG.VN

69.
 Tạo lối viết riêng, phong cách riêng.
 Không biết sai chính tả, không viết tắt
 Chia sẻ cảm xúc và trạng thái thực (Real Time).
Chia sẻ các sở thích và thói quen…
 Tập trung vào các nội dung quan tâm chung của
xã hội nhưng dưới góc nhìn chủ quan có chính
kiến của từng cá nhân.
 Đưa đường link về những xu hướng và nhu cầu
phục vụ cho lợi ích của mình.
 Hài hước, logic, tâm lý, theo đúng đối tượng,
tạo ra sự đàm thoại, có thể mang tính tranh
cãi…

70.
 Xây dựng ý tưởng
 Tìm kiếm các đối tác liên quan
 Viết đề xuất lên ý tưởng để thăm dò
 Thiết lập Event
 Mời friends
 Tag thông tin lên các Friends năng động và có nhu cầu
 Copy link và gửi lời đề nghị tới các tổ chức, cá nhân
tham gia.
 Đánh giá phản hồi
 Gửi Message phù hợp tới các đối tượng
 Copy link và gửi thông tin tới các báo điện tử, forum
và Blog….
 Gửi lời cảm ơn và confirm tới khách tham dự

71.
REPUTATION- TẠO DANH TIẾNG
EVOLVES FROM ACTIVITY IN
3 THE NETWORKS
TONE AND QUALITY
CONTENT SUBMITED
COMMENTS
DISSCUSS
ROLES
VOLUNTARILY UNDERTAKEN

72.
5 Ways Social Media is
Changing Business

73.
From “Trying to Sell” to “Making
Connections.
Less about “selling” and more
1
“engaging”.
Release fewer “official statements”
and more personal ones that help
you make a connection to your
customers and audience.
Ít bán hàng, gia tăng gắn kết.
Ít đưa ra những "báo cáo chính
thức" mà nên đưa những thông
điệp mang tính cá nhân, điều đó
giúp bạn kết nối với khách hàng
và đối tượng tốt hơn.

74.
From “Large Campaigns” to “Small
Acts”
Rather than spending
tens of thousands of
2
dollars on traditional
ad campaigns, small
acts can be more
valuable
Thay vì chi tiêu hàng
chục ngàn đô la
cho các chiến dịch
quảng cáo truyền
thống, hành vi nhỏ
có thể có giá trị hơn

75.
From “Controlling Our Image” to
“Being Ourselves”
Give your employees
3
freedom to be
themselves in online
spaces
Không kiểm soát hình
ảnh của nhân viên,
mà là để họ tự do
tạo ra một môi
trường giao lưu thân
thiện.

76.
From “Hard to Reach” to “Available
Everywhere”
Rather than expect
customers to
4
communicate through
your chosen means, allow
them to do so through
their chosen means …
Thay vì mong chờ khách
hàng để giao tiếp thông
qua các phương tiện của
bạn lựa chọn, cho phép
họ làm như vậy thông
qua các phương tiện của
họ lựa chọn.

77.
 Chiến lược 1: Kết hợp Offline and Online.
 Strategy 1: Integrate Offline and Online
Advertising
 Chiến lược 2: Đa phương tiện sử dụng
 Strategy 2: Multimedia Usage
 Chiến lược 3: Thích ứng bằng các thông điệp.
 Strategy 3: Message Adaptation
 Chiến lược 4: Tham gia vào các MXH địa
phương.
 Strategy 4: Local Social Networks
 Chiến lược 5: Tổ chức các cuộc thi và giảm
giá.
 Strategy 5: Contests and Discounts

78.
Kết hợp Offline and Online.
Social marketing allows a business to extend
their offline sales pitch. Introducing
1
potential consumers to your social profiles
means they may join your community now
and buy later.
Tiếp thị xã hội cho phép một doanh
nghiệp để mở rộng thị phần bán hàng
của họ. Giới thiệu khách hàng tiềm
năng vào xem hồ sơ trên mạng xã hội
có nghĩa là họ có thể tham gia cộng
đồng ngay bây giờ và mua sau.

79.
Press
Press Info
Info Live
Live Real
Real Video
Video
Media
Room Public
Public Support
Support Media
Media Conference
Conference
Event
Event Sales
Sales Internet
Internet In Text
In Text
eSurvey
eSurvey Sponsor
Sponsor
Online
Online Promotion
Promotion Ranking
Ranking Marketing
Marketing
Directory
Directory Search
Search Social
Social News
News
Banner
Banner RSS Feeds
RSS Feeds Chat Room
Chat Room Forum
Forum
Yellowpage
Yellowpage Engine
Engine Network
Network Portal
Portal
eBook
eBook Photo
Photo
eCard
eCard Microsite
Microsite Website
Website WebBlog
WebBlog Video Clip
Video Clip Podcast
Podcast Article
Article
eProfile
eProfile Album
Album
Domain
Domain Email
Email
Name Newsletter
Online Name Newsletter
Marketing
Mô hình: Phối hợp các giải pháp tiếp thị số
Phiên bản 2009 © Digimarketing Offline
Assocition
Assocition
Affliate
Affliate
Marketing
Program
Program
Trade Fair
Trade Fair Seminar
Seminar Press
Press
Call Center
Call Center Exhibition
Exhibition Workshop
Workshop Conference
Conference
Tờ rơi SMS
SMS Press
Press
Tờ rơi Pano
Pano Book
Book Radio
Radio Television
Television
Moblie
Moblie Magazine
Magazine

80.
Multimedia Usage – Đa phương tiện
The term “A picture is worth a thousand
words” has never been truer. Multimedia
2
can break down the faceless business-to-
consumer sales flow and make your
company appear friendlier. Use videos and
images to show that your business is fun,
you care about your employees, and most
importantly, that you care about your
customers.
"Một bức tranh trị giá một ngàn chữ“.

81.
Message Adaptation
Social platforms each have an
ecosystem of their own.
3 Mỗi nền tảng của một mạng xã
hội có một hệ sinh thái riêng.

82.
Local Social Networks
For a small business, local search can
be a big win. Being visible to
4
consumers looking for a business in
their area is extremely important.
Make sure your site is included in
local business directories in order to
help ensure that consumers find you
when they need you.
Thông tin đi tìm bạn đừng để bạn đi
tìm thông tin.

83.
Leaving a legacy
Your social media
5
personality becomes
part of your brand’s
legacy.
Cá tính trên phương
tiện truyền thông xã
hội trở thành một
phần di sản của
thương hiệu của bạn.

84.
TRUST- XÂY DỰNG ĐỘ TIN CẬY
IS THE END PRODUCT JUDED BY
4 OTHER MEMBERS BASED ON
YOUR PROFILE, INDENTITY AND
REPUTATION IN THE NETWORK
, THE NETWORK PERCEIVES HIGH
TRUST MEMBERS AS
INFLUENCES AND EVANGELISTS.

85.
 Cần nắm rõ sự khác nhau để tìm ra phương
pháp thực hiện khác biệt.
 Cần làm rõ để định lượng và đính tính các kết
quả.
 Cần làm rõ để tìm ra phương thức đột phá
trong từng giai đoạn phát triển thương hiệu.
 Cần làm rõ để tránh nhầm lẫn và xây ra sự
chồng chéo về chức năng và nhiệm vụ.

86.
Advertising tấn công
trực tiếp vào khách
hàng mục tiêu bằng
việc nhấn mạnh đặc
tính nổi bật, đặc trưng
nhất của sản phẩm
qua TVC, Print Ad,
Radio Ad, word of
mouth… nhằm ghi vào
tâm trí ngừơi tiêu
dùng những tính năng
vượt trội so với các
sản phẩm khác, kích
thích tối đa việc mua
hàng:

87.
Khăn giấy Sorbent:
“Nothing else feels soft
anymore” - Với sorbent,
lông thỏ cũng như gai
nhọn.

88.
Mục tiêu cuối cùng
của PR là làm cả
cộng đồng thương
yêu, cho khách hàng
mục tiêu yêu mến

89.
Thương hiệu là một
lời hứa về lợi ích mà
công ty mang lại cho
khách hàng.
Lợi ích chức năng:
Sản phẩm hoặc
thương hiệu làm
được gì cho tôi (Sản
phẩm và thương hiệu
là 1)
Lợi ích biểu tượng:
Thương hiệu này có
thể giúp tôi nói lên
điều gì về bản thân
mình ( Sản phẩm và
thương hiệu là hai
điều tách biệt)

90.
Một biểu tượng của sự thành đạt Một biểu tượng của thiết kế, thời
thượng, hiện đại.

91.
 In this new era of social media, companies are asked to be
increasingly transparent and personal. Of course, traditional
advertising and press releases will still have their place, but social
sites such as Twitter and Facebook allow a whole new type of
communication to take place that has previously been unknown to
most businesses. Possibly more important for businesses than
getting a large number of followers on social media sites, is
following through on the opportunity to forge more genuine and
direct connections with their customers.
 Businesses who choose not to adapt to the new culture will be at
an increasing disadvantage, as their customers slowly build
personal relationships with their competitors. We are now in the
age of open communication, engaged dialogue, and transparency,
and business success may now have less to do with the size of ad
budgets, but on the quality of interactions with customers.

92.
 Trong kỷ nguyên mới của truyền thông xã hội, các công
ty càng ngày càng cần minh bạch hóa và cá nhân hóa. Tất
nhiên, thông cáo báo chí và quảng cáo truyền thống vẫn
sẽ có chỗ đứng của họ, nhưng các trang web xã hội
như Twitter và Facebook được coi là hình thức truyền
thông mới . Càng kết nối thì cơ hội tiếp cận khách hàng
càng lớn.
Các doanh nghiệp không thích ứng với nền văn hóa mới
sẽ gặp nhiều một bất lợi. Khách hàng của họ dần dần
xây dựng mối quan hệ cá nhân với các đối thủ cạnh
tranh. Bởi chúng ta đang trong thời đại của sự giao tiếp
cởi mở, đối thoại , tham gia, và minh bạch. Truyền thông
xã hội có thể ít ngân sách quảng cáo hơn nhưng lại giá trị
hơn về chất lượng của các tương tác với khách hàng.

93.
People aren’t just searching for you, they’re
judging you.
Mọi người không chỉ đang tìm kiếm bạn,
mà họ đang còn đánh giá về bạn.

94.
 STANDARD
 DELUXE
 VIP
DigiMarketing
New Media & Digital Marketing

95.
Nội dung
Xu hướng truyền thông mới
Các bước dịch chuyển về truyền thông
Sức mạnh của truyền thông trên mạng xã hội
Các kỹ năng PR Online
Tiếp thị số và các phương pháp tiếp thị số

96.
Dù vô tình hay hữu ý
Dù đang hạnh phúc hay đau khổ
Dù bị động hay chủ động
Dù muốn hay không
Chúng ta, tất cả, đang bước vào một thời đại mới, thời đại của Truyền thông số và các mạng xã
hội. Trong thời đại đó:
Mỗi chúng ta là một Công dân điện tử
Mỗi doanh nghiệp là một công ty số
Mỗi chúng ta sẽ có một Blog
Mỗi doanh nghiệp sẽ có một Website
Mỗi chúng ta sẽ tham gia ít nhất một Mạng xã hội
Mỗi doanh nghiệp sẽ tham gia Thị trường toàn cầu
DigiMarketing
New Media & Digital Marketing

97.
See You Again
www.digimarketing.vn

98.
Overview
MICRONET.VN
Facebook.com/micronetvietnam

99.
 http://vn.linkedin.com/in/lethuyhanh
 http://www.facebook.com/lethuyhanhv
n
 http://twitter.com/lethuyhanh
 http://lethuyhanh.blogspot.com
 Hotline: 0946111145
 Mail: info@lethuyhanh.vn