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2013 광명소셜포럼

 소셜미디어의 어제와 오늘
- 공공기관과 소상공인 소셜미디어 활용방안


             2013. 02. 20

                 최규문
어제와 오늘?




http://goo.gl/yjN9F
어제와 오늘?




http://goo.gl/yjN9F
Where is Everyone?                                  by @baekdal




                       http://www.baekdal.com/articles/management/market-of-information

http://bit.ly/bsGNGs
가장 먼저 눈에 띄는 단어 3가지?




http://goo.gl/NwojK : 몇 명이나 보았을까요?
소셜미디어, 어떻게 퍼지나?
           좋아요 6200
           댓글 5000
           공유 1900

      1900 x 100 = 190,000
     19만명 x 16% = 30,400명

 (5000 + 6200) x 100 = 1,120,000
        (알림 메시지 생성 수)
     112만명 x 10% = 11만명


   합계: 약 14만 명 노출 추정!


             실제는??

   http://goo.gl/NwojK
100만 [라이크]의 위력?
            2013.01.23
                                                2013.01.17




                                        http://goo.gl/8bjSL




http://on.fb.me/Ur5ZvO : 몇 명이나 눌렀을까요?
강남스타일, 어떻게 떴을까?
                                         7.11 강남스타일 티저MV 게시
                                          트위터 언급 시작
                                         7.15 트윗언급수 6922건/일
                                         2NE1-산다라박 해외 팬 트위터
                                         @WeloveDara (팔로어 3만명)
                                          이후 탄력 상실!
                                         7.30 4800건까지 하락

                                         7.31 새로운 반전
                                          스쿠터 브라운 링크 트윗
                                         “어떻게 내가 이 친구와 계약을
                                          안했지?” 코멘트 링크
                                         8.01 12,586건으로 급상승
                                         8.05 Sean Plott
                                         8.06 allkpop 트윗 가세,
                                          하루 18,000건 돌파
                                          글로벌 확산 시작
                                         8.13 유튜브 월간 1위!

                                         9. 21 유튜브 역사상 최다
                                         [좋아요]로 기네스북 등재
                                         12.22 조회수 10억뷰 돌파!!
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                                         http://blog.muzalive.com/284
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 구분

연결관계   팔로워(구독자)               친구/팬(Liker)            친구(번호공유)
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대화방식     1:1대화 (노출)           1:N 댓글/ 메시지           1:1/ 1:N대화 (비밀)

매체성격   실시간(뉴스)미디어              소셜 커뮤니티                SMS / 채팅방

전파방식      RT (리트윗)             Like (좋아요)             공감 (게시글)

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주사용층                          18~24세 37%                30대 28%
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       http://goo.gl/3v0wu    http://goo.gl/rJ97R    http://goo.gl/8CuXJ
사용자 수 3200만명, 보급률 60%




 스마트폰                                         모바일검색

60%                                           60%
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http://goo.gl/CtC1d
왜 페이스북인가?




                               •   출처: http://goo.gl/Z5a0z
http://read.bi/vSEBLs
국내 소셜미디어 현황
                                                                     코리안클릭




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DB Gathering           New Business
기관 및 소상공인의 소셜미디어 활용팁


    1. 트위터로 나를 모니터링하라 – 실시간 검색기

    2. 페이스북 페이지로 소통하라 – 대화채널 허브

    3. 스마트폰을 모바일 만능 PC로 활용하라!

    4. 구글앱스로 무장하라 – 문서, 캘린더, 알리미

    5. 클라우드로 공유하라 – N드라이브, 세어닷넷

    6. 동영상으로 전파하라 – 1인 방송국 시대 개막!

    7. 이메일을 넘어서라 – 페이스북 메시지의 파워!
1. 트위터로 세상을 모니터링하라




http://goo.gl/llXyt   http://goo.gl/8J0kT
2. 페이스북 페이지로 소통하라




http://goo.gl/Hkmmy
3. 스마트폰을 만능 PC로 활용하라




[에버노트 앱 설치]

1. 스토어 접속
2. [검색] 터치
3. ‘Evernote’ 입력
4. 앱 목록 터치
5. 설치하기
6. 녹음 저장하기
7. PC싱크 확인!



     http://evernote.com/intl/ko/getting_started
4. 구글앱스 시스템으로 무장하라




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참가신청서 & 설문지 양식




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5. 클라우드로 세상을 공유하라




http://goo.gl/hv7ZR
6. 동영상으로 브랜드를 홍보하라
                                     2012.9.8




http://www.ustream.tv/recorded/25259934

 문: “혼자서 24인용 텐트를 칠 수 있을까요?”
 답: “되는데요…” 이광낙/벌레(Lv7)
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 검증현장 2천명 운집/ 10만명 라이브 시청!
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       http://goo.gl/F7cOm                      http://goo.gl/ywd41
7. 페이스북 메시지로 이메일을 넘어서라
브랜드는 짖지 않는다!

“여러분은 브라우니보다 나은가요?”




https://www.facebook.com/dog.browny   http://goo.gl/9LYKC
소셜미디어 – 소통이란?

                       어제까지
                       계란 주문이 3000개가 넘었
                       다.
                       기분이 좋다
                       주문이 밀리니...

                       그런데
                       300마리의
                       암탉들이 단 한개의 알을 낳
                       지 않는다.
                       기분은 더좋다
                       자연순리에 순응한 닭들이
                       알을 안 나주어서.....

                       2013.1.17 낭만농부



http://goo.gl/yHGSs
고맙습니다!

                      최규문
                      (페이스북네트웍스 대표)

                      010-2216-8775
                      letsgo999@gmail.com
                      http://fb.com/letsgo999
                      http://twitter.com/letsgo999

                      저서 :
                      - 100만 방문자와 소통하는 페이스북 페이지 만들기
                        (2012, 한빛미디어, 공저)
                      - 페이스북 무엇이고 어떻게 활용할 것인가
                        (2010, 더숲, 공저)
                      - 페이스북 비즈니스: 페이스북 페이지 완전정복
                        (2011, 더숲, 공저)
                      - 인터넷 소셜미디어 개론: 이론과 사례
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  • 6. 소셜미디어, 어떻게 퍼지나? 좋아요 6200 댓글 5000 공유 1900  1900 x 100 = 190,000 19만명 x 16% = 30,400명  (5000 + 6200) x 100 = 1,120,000 (알림 메시지 생성 수) 112만명 x 10% = 11만명 합계: 약 14만 명 노출 추정! 실제는?? http://goo.gl/NwojK
  • 7. 100만 [라이크]의 위력? 2013.01.23 2013.01.17 http://goo.gl/8bjSL http://on.fb.me/Ur5ZvO : 몇 명이나 눌렀을까요?
  • 8. 강남스타일, 어떻게 떴을까? 7.11 강남스타일 티저MV 게시  트위터 언급 시작 7.15 트윗언급수 6922건/일 2NE1-산다라박 해외 팬 트위터 @WeloveDara (팔로어 3만명)  이후 탄력 상실! 7.30 4800건까지 하락 7.31 새로운 반전  스쿠터 브라운 링크 트윗 “어떻게 내가 이 친구와 계약을 안했지?” 코멘트 링크 8.01 12,586건으로 급상승 8.05 Sean Plott 8.06 allkpop 트윗 가세, 하루 18,000건 돌파  글로벌 확산 시작 8.13 유튜브 월간 1위! 9. 21 유튜브 역사상 최다 [좋아요]로 기네스북 등재 12.22 조회수 10억뷰 돌파!! (광고수익만 최소 21억원) 2013.1.4 http://blog.muzalive.com/284 http://youtu.be/9bZkp7q19f0
  • 9. 트위터, 페이스북, 카카오톡 구분 연결관계 팔로워(구독자) 친구/팬(Liker) 친구(번호공유) 자수제한 140자 (트윗) 60,000자 (포스트) 무제한 (메시지) 대화방식 1:1대화 (노출) 1:N 댓글/ 메시지 1:1/ 1:N대화 (비밀) 매체성격 실시간(뉴스)미디어 소셜 커뮤니티 SMS / 채팅방 전파방식 RT (리트윗) Like (좋아요) 공감 (게시글) 남/여=56:44 20대 25% 20~30대 주축 주사용층 18~24세 37% 30대 28% 35세 이상 25% 25~34세 28% 40대 21% 특장점 넓고 빠른 전파력 웹연동/친구추천 탁월 메시지 비밀 유지 http://goo.gl/3v0wu http://goo.gl/rJ97R http://goo.gl/8CuXJ
  • 10. 사용자 수 3200만명, 보급률 60% 스마트폰 모바일검색 60% 60% Global M/S 35%(2013E) http://goo.gl/CtC1d
  • 11. 왜 페이스북인가? • 출처: http://goo.gl/Z5a0z http://read.bi/vSEBLs
  • 12. 국내 소셜미디어 현황 코리안클릭 1000만명 (2012. 12.22) 71%(M): 16% : 13%(W) http://www.socialbakers.com/countries/detail/south-korea http://goo.gl/E7zBh
  • 14. 소셜미디어, 왜 하나? Promotion Branding CS CRM Sales IMC Relation DB Gathering New Business
  • 15. 기관 및 소상공인의 소셜미디어 활용팁 1. 트위터로 나를 모니터링하라 – 실시간 검색기 2. 페이스북 페이지로 소통하라 – 대화채널 허브 3. 스마트폰을 모바일 만능 PC로 활용하라! 4. 구글앱스로 무장하라 – 문서, 캘린더, 알리미 5. 클라우드로 공유하라 – N드라이브, 세어닷넷 6. 동영상으로 전파하라 – 1인 방송국 시대 개막! 7. 이메일을 넘어서라 – 페이스북 메시지의 파워!
  • 16. 1. 트위터로 세상을 모니터링하라 http://goo.gl/llXyt http://goo.gl/8J0kT
  • 17. 2. 페이스북 페이지로 소통하라 http://goo.gl/Hkmmy
  • 18. 3. 스마트폰을 만능 PC로 활용하라 [에버노트 앱 설치] 1. 스토어 접속 2. [검색] 터치 3. ‘Evernote’ 입력 4. 앱 목록 터치 5. 설치하기 6. 녹음 저장하기 7. PC싱크 확인! http://evernote.com/intl/ko/getting_started
  • 19. 4. 구글앱스 시스템으로 무장하라 http://goo.gl/QwuNq
  • 20. 참가신청서 & 설문지 양식 http://goo.gl/Rolzi http://goo.gl/TEOoF
  • 21. 5. 클라우드로 세상을 공유하라 http://goo.gl/hv7ZR
  • 22. 6. 동영상으로 브랜드를 홍보하라 2012.9.8 http://www.ustream.tv/recorded/25259934 문: “혼자서 24인용 텐트를 칠 수 있을까요?” 답: “되는데요…” 이광낙/벌레(Lv7)  (진짜요? 내기할까요?) 검증현장 2천명 운집/ 10만명 라이브 시청! 조회수 120만건 돌파! (9.12) http://goo.gl/F7cOm http://goo.gl/ywd41
  • 23. 7. 페이스북 메시지로 이메일을 넘어서라
  • 24. 브랜드는 짖지 않는다! “여러분은 브라우니보다 나은가요?” https://www.facebook.com/dog.browny http://goo.gl/9LYKC
  • 25. 소셜미디어 – 소통이란? 어제까지 계란 주문이 3000개가 넘었 다. 기분이 좋다 주문이 밀리니... 그런데 300마리의 암탉들이 단 한개의 알을 낳 지 않는다. 기분은 더좋다 자연순리에 순응한 닭들이 알을 안 나주어서..... 2013.1.17 낭만농부 http://goo.gl/yHGSs
  • 26. 고맙습니다! 최규문 (페이스북네트웍스 대표) 010-2216-8775 letsgo999@gmail.com http://fb.com/letsgo999 http://twitter.com/letsgo999 저서 : - 100만 방문자와 소통하는 페이스북 페이지 만들기 (2012, 한빛미디어, 공저) - 페이스북 무엇이고 어떻게 활용할 것인가 (2010, 더숲, 공저) - 페이스북 비즈니스: 페이스북 페이지 완전정복 (2011, 더숲, 공저) - 인터넷 소셜미디어 개론: 이론과 사례 (2011, 영남대출판부, 공저) http://letsgo.linknow.kr