a

1. Mới nhấtInternational
levanhoangbkhn1993

3. 3
Kinh doanh
Doanh nghiệp
Quảntrị
Thứ năm, 6/10/2022, 09:34 (GMT+7)
Quán ăn, chuỗi cà phê lớn trả lương nhân
viên phục vụ thế nào
Nhân viên phục vụ tại nhiều thương hiệu ngành hàng ăn uống thường nhận lương
21.000 đồng một giờ hoặc khoảng 6 triệu đồng một tháng.
VnExpress khảo sát lương nhân viên phục vụ thuộc 20 đơn vị thực phẩm và đồ uống (F&B)
có mạng lưới cửa hàng rộng khắp TP HCM và Hà Nội. Đa phần lương bán thời gian dao
động 18.000-25.000 đồng một giờ. Nếu làm toàn thời gian, các thương hiệu lớn thường trả 6-
8 triệu đồng một tháng.
Tùy vào mô hình kinh doanh và tính kiêm nhiệm của nhân viên, mức lương sẽ được doanh
nghiệp F&B điều chỉnh khác nhau. Ngoài lương, các đơn vị cũng đưa ra chế độ phụ cấp, tiền
thưởng tùy vào hiệu quả lao động.

5. Đồ họa: Tất Đạt
Khảo sát nhanh trong tuần qua của iPOS - nền tảng cung cấp giải pháp bán hàng, vận hành,
nhân sự cho hơn 50.000 thương hiệu nhà hàng và quán cà phê - cũng cho kết quả tương đồng.
Phần lớn 48 đơn vị tham gia cho biết lương nhân viên bán thời gian quanh mức 21.000 đồng
một giờ, số ít hàng quán ở TP HCM, Hà Nội, Khánh Hòa, Cần Thơ... trả khoảng 10.000
đồng. Với nhân viên toàn thời gian, mức lương phổ biến là 6 triệu đồng một tháng, thấp nhất
khoảng 3 triệu đồng tại một số đơn vị ở Hà Nội, Khánh Hòa, Đồng Tháp, Đăk Lăk...
Trong khi đó, theo Nghị định 38/2022 có hiệu lực từ ngày 1/7 năm nay, người lao động ở TP
HCM (trừ Cần Giờ) và Hà Nội (trừ Ba Vì, Đan Phượng, Phú Xuyên, Phúc Thọ, Ứng Hòa, Mỹ
Đức) sẽ được hưởng lương tối thiểu 22.500 đồng một giờ hoặc 4,68 triệu đồng một tháng.
Trên cả nước, tùy khu vực, lương tối thiểu sẽ được định rõ từng mức khác nhau, thấp nhất là
15.600 đồng một giờ hoặc 3,25 triệu đồng một tháng.
Thu nhập nhân viên phục vụ trong ngành F&B thường được xây theo mô hình gồm lương,
phụ cấp và thưởng. Nếu cộng các khoản, tổng thu nhập mỗi nhân viên có thể bằng hoặc cao
hơn mức lương tối thiểu 22.500 đồng mỗi giờ. Chủ doanh nghiệp thường có tâm lý giữ lương
ở mức thấp, thay vào đó chú trọng các khoản tiền thưởng để kích thích nhân viên làm việc
chăm chỉ hơn.
triệu đồng/thángMức lương bình quân của các nhóm ngànhIII-2021II-2022III-2022Nhân viên F&BShipperBảo
vệNhân viên bán hàng02.557.510VnExpress | Nguồn: Việc Làm Tốt
Quản lý một quán cà phê tại TP Thủ Đức cũng thừa nhận, mức lương 20.000-22.000 đồng
một giờ mà họ đang trả, là một trong những lý do khiến khó tuyển đủ người làm ca đêm. Từ
khai trương cuối tháng 6 đến nay, quán cà phê này chỉ mở cửa từ 7h đến 18h mỗi ngày vì chỉ
có 4 nhân viên chia ca làm việc, trong đó có đến 3 vị trí đã phải thay người 2-5 lần chỉ trong
3 tháng.
Lương thấp dẫn đến tình trạng thiếu hụt lao động, nhất là lao động phổ thông. Tại một
hội thảo gần đây, ông Đỗ Duy Thanh - Giám đốc đơn vị tư vấn và đào tạo FNB Director -
làm phép so sánh, mức lương theo giờ tối đa cho nhân viên tại các đô thị lớn dao động quanh
25.000 đồng. Nếu một người làm việc 8 giờ mỗi ngày, mỗi tháng cũng chỉ nhận được 6 triệu
đồng, thấp hơn hẳn so với các nghề phổ thông khác.

6. Khảo sát của Việc Làm Tốt - một trong những sàn giao dịch việc làm phổ thông phổ biến
nhất, cũng chỉ rõ mức lương trung bình trong ngành F&B thấp hơn nhóm tài xế giao hàng xe
máy (shipper), bảo vệ và nhân viên bán hàng. Mặc dù lương ngành này tăng nhẹ trong quý III
so với quý II và tăng mạnh so với cùng kỳ 2021 - thời điểm F&B bắt đầu phục hồi, khoảng
cách so với lương hàng tháng của shipper vẫn lên đến 1,2 triệu đồng.
Còn theo ông Vũ Thanh Hùng - CEO iPOS, người có điều kiện quan sát thị trường khi cung
cấp hệ thống quản lý cho các chuỗi, ba nhóm nhân sự chính trong ngành F&B có những lý do
đặc thù khiến họ e ngại tham gia vào lực lượng lao động, điểm chung là thu nhập thấp.
Một là nhóm nhân sự chuyên nghiệp làm việc trong các nhà hàng, khách sạn cao cấp giảm
mạnh do ảnh hưởng của Covid-19. Nhiều người phải rời bỏ ngành vì bị cắt giảm lương khi
nhiều nhà hàng không thể hồi phục như trước đại dịch.
Hai là nhóm lao động phổ thông được lo bữa ăn và nơi ở cũng có xu hướng giảm, ngoài ảnh
hưởng về thu nhập của đại dịch, còn do quá trình công nghiệp hóa mạnh mẽ tại nông thôn.
Nhiều người trẻ lựa chọn gắn bó tại quê hương do lương tốt, chi phí sinh hoạt thấp hơn thành
thị.
Còn nhóm nhân sự bán thời gian, chủ yếu là sinh viên, cũng không còn "mặn mà". Theo tiến
bộ của xã hội, xu hướng sinh viên tìm việc làm thêm, thực tập liên quan đến ngành đang theo
học ngày càng nhiều hơn so với làm việc tại các cơ sở kinh doanh ẩm thực. Bên cạnh đó, các
công việc tự do như shipper có mức thu nhập tốt hơn, và không bó buộc về mặt thời gian
cũng là lý do nhiều bạn trẻ ngại làm thêm ở mảng F&B.
Ngoài vấn đề lương bổng, các chuyên gia cho rằng, lao động thường xuyên làm việc quá giờ
trong khi mức lương trung bình thấp hơn nhiều so với các ngành khác. Nhân viên F&B
thường có tính kiêm nhiệm cao, một người nhưng phải làm 2-3 vị trí. Cơ hội thăng tiến cũng
không rõ ràng. Chưa kể, phía sử dụng lao động cũng hiếm khi đóng Bảo hiểm xã hội, triển
khai chính sách lương tháng 13 và các phúc lợi khác.
"Mạng xã hội khiến sự kỳ vọng của các bạn trẻ ngày càng cao hơn, mạng lưới họ rộng hơn
nên dễ tiếp cận với các cơ hội nghề nghiệp khác có thu nhập cao", ông Thanh nói và chỉ ra,
nhiều người đang "nhảy" việc sang môi giới bất động sản, môi giới bảo hiểm, nhân viên kinh
doanh... hoặc review đồ ăn.

7. Giám đốc FNB Director cho rằng "thành hay bại" ở ngành F&B là nằm ở vấn đề "conngười".
Do đó, đã đến lúc ngành F&B thiết lập mặt bằng mới về lương và các chế độ phúc lợi cho
người lao động. Trong bối cảnh khó tuyển người, chủ doanh nghiệp cần thay đổi tư duy từ
chỗ chỉ trả lương để nhân viên "đủ sống" sang trả lương "có sức cạnh tranh" với các nghề
khác. Ông cũng lưu ý, chiến lược tăng lương và phúc lợi cho người lao động phải có tính bền
vững.
Nhân viên một chuỗi cà phê tại TP HCM đang pha chế thức uống. Ảnh: Hồng Châu
Cùng quan điểm, theo bà Trần Minh Ngọc - Giám đốc Việc Làm Tốt, nhóm lao động ngành
F&B thường có tư duy đây là những công việc thời vụ nên dễ nghỉ việc trong thời gian ngắn.
Để giữ chân, doanh nghiệp cần xây dựng và quảng bá nhiều quyền lợi lâu dài.
Với nhóm công việc có lộ trình thăng tiến rõ ràng theo kỹ năng cụ thể như đầu bếp, nhân viên
buồng phòng..., doanh nghiệp cần phổ cập những thông tin về cơ chế lương thưởng, phúc lợi
trong giai đoạn người lao động nhận việc và hỗ trợ đào tạo với nhân sự ít kinh nghiệm. Với
nhóm công việc có lộ trình thăng tiến chưa rõ ràng như nhân viên phục vụ, bồi bàn..., nên xây
dựng các quyền lợi lâu dài để hỗ trợ và bảo vệ người lao động, tăng tính gắn kết như hợp
đồng lao động, bảo hiểm, thưởng doanh số, du lịch đoàn thể.
Nhìn chung theo ông Vũ Thanh Hùng, ngành F&B đang dần đặt ra những tiêu chuẩn về
lương và chế độ phúc lợi. Trong đó, nhiều đơn vị bắt đầu tính thêm 5% phí phục vụ, vốn
trước đây chỉ xuất hiện ở các nhà hàng đặt tại khách sạn cao cấp. Điều này giúp doanh nghiệp
có thêm chi phí để đóng góp vào quỹ phúc lợi nhân viên. Một số doanh nghiệp vừa và nhỏ
cũng chú trọng hơn trong việc xây dựng chế độ cho nhân viên bằng việc đóng Bảo hiểm xã
hội và xây dựng cơ chế lương thưởng.
"Sự thay đổi này cần ít nhất 3-5 năm, khi ngành F&B hoàn toàn hồi phục sau đại dịch và vượt
qua thời kỳ khó khăn kinh tế trong ngắn - trung hạn sắp tới", CEO iPOS dự đoán.
Tất Đạt
Ngành ăn uống bung sức tìm cơ hội sau dịch
Những đơn vị F&B đã vượt ải Covid-19 năm qua đang bung sức trở lại để tìm cơ hội, dù vẫn chịu áp lực thiếu
người và lạm phát.

8. Trở lại Kinh doanh
Lưu
Chia sẻ
Ý kiến
(3)
Quan tâm nhấtMới nhất
M
meyerfaar11h chạy grab cũng đc 2 3 cuốc.kiếm trên dưới 100k rồi.21k/h mà vẫn có
người làm nhỉ
Trả lờiChia sẻ12' trướcVi phạm
H
Hungk1 giờ bằng 1 lít xăng.
Trả lờiChia sẻ17' trướcVi phạm
T
thanvanthieuLƯƠNG THẤP VẬY THÌ SỐNG SAO ĐƯỢC NHỈ?
Trả lờiChia sẻ19' trướcVi phạm
Trang chủ
Video
Podcasts
Ảnh
Infographics
Mới nhất
Xem nhiều
Tin nóng
Thờisự
Gócnhìn
Thế giới
Kinh doanh
Giải trí
Thể thao
Pháp luật
Giáo dục
Sức khỏe
Đời sống
Du lịch
Khoahọc
Số hóa
Xe
Ý kiến
Tâm sự
Hài

9. Rao vặt
Startup
Mua ảnh VnExpress
Vhome
eBox
eWork
Tải ứng dụng
VnExpressInternational
Liên hệ
Tòa soạnQuảng cáoHợp tác bản quyền
Đường dây nóng
083.888.0123
(Hà Nội)
082.233.3555
(TP. Hồ Chí Minh)
Báo điện tử
RSSTheo dõi VnExpress trên
Báo tiếng Việt nhiều người xemnhất
Thuộc Bộ Khoa học Công nghệ
Số giấy phép: 548/GP-BTTTT ngày 24/08/2021
Tổng biên tập: Phạm Hiếu
Địa chỉ: Tầng 10, Tòa A FPT Tower, số 10 Phạm Văn Bạch, Dịch Vọng, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 024 7300 8899 - máy lẻ 4500
© 1997-2022. Toàn bộ bản quyền thuộc VnExpress