Psicologia das Organizações

1. PSICOLOGIA APLICADA
A ADMINISTRAÇÃO
CONCEITOS/VISÃO HISTÓRICA
DA PSICOLOGIA

2.  O termo Psicologia deriva de 2 palavras
gregas, psyche (alma) e logos (ciência,
estudo). Esta define-se como estudo
científico do comportamento e dos processos
mentais, isto é, estuda o que é observável (o
que fazemos) e não observável (o que
pensamos e sentimos). A psicologia é
entendida como ciência devido ao fato da
mesma excluir a simples observação
(sabedoria popular) dos fatos.

3.  Assenta em métodos bem organizados para
atingir os seus fins que se traduzem,
essencialmente, em fazer uma descrição dos
comportamentos e processos mentais;
compreender o que há de comum entre os
indivíduos e o que os distingue dos grupos;
tentar explicar um determinado
comportamento identificando a sua causa;

4. prever eventos futuros baseados em eventos
passados e por último descobrir quais os
fatores que levam á alteração (mudança) de
determinados comportamentos, tentando
modelá-los de modo a torná-los adequados a
situação ou meio.

5.  Contudo, necessita de recorrer a outras
ciências para que possa analisar de forma
mais rigorosa os fatos psíquicos, isto é, não
trabalha isoladamente pois assim é lhe
possibilitado uma visão mais diversificada e
mais complexa dos fenômenos. A
antropologia, sociologia, biologia, medicina
dentre outras são algumas das ciências que
complementam o estudo da psicologia.

6.  A psicologia tem vindo a demonstrar um
papel importante nas sociedades
contemporâneas pois esta contribui para a
adaptação e bem – estar nas constantes
alterações da vida social.

7. Evolução da Psicologia
 Para compreender a diversidade com que a
Psicologia apresenta hoje, é indispensável
recuperar sua história. A história de sua
construção está ligada, em cada momento
histórico, as exigências do conhecimento das
humanidade, às demais áreas do
conhecimento humano e aos novos desafios
colocados pela realidade econômica e social
e pela insaciável necessidade do homem de
compreender a si mesmo.

8.  Na sua curta história a Psicologia evoluiu de
ciência dos processos mentais para ciência
do comportamento e dos processos mentais.
Wundt, Watson, Freud, e Piaget estão entre
os vários psicólogos que protagonizaram a
evolução da Psicologia. Wundt emancipou a
Psicologia da Filosofia.

9.  Criou um laboratório experimental e dedicou-
se ao estudo dos processos mentais, em
particular, a consciência e as sensações e
optou pelo método introspectivo. Watson
revoluciona o conceito da psicologia.

10.  Desta vez o seu objeto de estudo baseou-se
nos comportamentos observáveis. Recorreu
ao método experimental e foi aqui que as
suas teorias podiam ser refutadas e
experimentadas. Depois desta perspectiva
surge uma nova concepção, a dos
gestaltistas.

11.  Opunham-se aos behavioristas e aos
associacionistas na medida em que defendia
que não se deve reduzir a consciência aos
seus elementos mais simples. Mais tarde
Piaget centra a sua atividade no
desenvolvimento cognitivo e intelectual e
dedica-se a o método clínico.

12.  Piaget deu especial atenção a criança,
alterando por completo a sua noção de ser
igual aos adultos. Freud deu seu contributo
no estudo do inconsciente e dos processos
patológicos. Como método de investigação e
prática a psicanálise.

13. Visão história da Psicologia
 A psicologia tem um longo passado e uma curta
história. Com longo passado porque desde bem
cedo os filósofos interrogavam-se sobre os
mistérios da mente e os enigmas do
comportamento humano e com curta história pois
só em 1879 se marca o seu início como disciplina
autônoma, com a construção do laboratório
experimental por Wundt. É, então aqui que começa
a assumir características científicas, baseando-se
na observação, recolha de dados, experiências.

14.  Pode-se afirmar que a filosofia (mãe de todas
as ciências) foi a pioneira na introdução
desta nova disciplina. Durante muitos
séculos, foi definida como um saber acerca
da alma. No entanto, a alma era considerada
uma realidade metafísica e nunca poderia
ser tomada como uma ciência mas somente
como uma crença.

15.  Os filósofos limitavam-se a especulações,
fazendo uso da razão, reflexão e discussão.
Utilizavam, assim, como método o raciocínio
dedutivo e as leis da lógica e rejeitavam todo
o conhecimento proveniente dos sentidos
(conhecimentos empíricos). A este período, a
psicologia ficou conhecida como pré
científica e só depois em 1879 passa a
funcionar como ciência.

16. Associacionismo/ Estruturalismo
(Doutrina de Wundt)
 Wundt tornou a psicologia autônoma da
filosofia, com a criação do laboratório de
psicologia experimental em 1879. Este
procurou criar uma ciência experimental
baseada na experimentação e observação,
introduzindo o rigor e objetividade das outras
ciências existentes na época. Inspirando-se
na sua experiência como fisiólogo, Wundt
considerava que a psicologia se tornaria
credível se seguisse o modelo da física.

17.  Com isto, iria recorrer a uma técnica
denominada de Atomismo que consistia em
decompor o seu objeto de estudo – a
consciência ou experiência consciente – nos
seus elementos básicos (sensações,
sentimentos).

18.  Em outras palavras, o seu objetivo era tentar
identificar a estrutura (dai o outro nome dado
à sua doutrina, Estruturalismo) da
consciência recorrendo a identificação das
unidades básicas da memória, do modo
como se associam e as leis que as
relacionam.

19.  No entanto, para se realizar tal processo
Wundt introduziu o método da introspecção.
Este método consiste na observação,
descrição e análise das próprias
experiências, sensações e pensamentos
quando expostos a determinados estímulos
externos, relatadas pelos sujeitos
experimentais que eram treinados para se
auto-observar e descrever.

20.  Os associacionistas utilizavam a
introspecção controlada, isto é, provocada
em condições laboratoriais bem definidas,
apenas para a observação e descrição de si
próprios, pois a análise era feita pelo
psicólogo.

21. Teorias
 As três mais importantes tendências teóricas
da Psicologia no século XX são consideradas
por inúmeros autores como sendo o
Behaviorismo ou teoria (S-R) – Estímulo-
Resposta, a Gestalt e a Psicanálise.

22. BEHAVIORISMO
 O behaviorismo, que nasce com Watson e
tem um desenvolvimento grande nos
Estados Unidos, em função de suas
aplicações práticas, tornou-se importante por
ter definido o fato psicológico, de modo
concreto, a partir da noção de
comportamento.

23. GESTALT
 A Gestalt,que tem seu berço na Europa,
surge como uma negação da fragmentação
das ações e processos humanos, realizada
pelas tendências da Psicologia científica do
século 19, postulando a necessidade de se
compreender o homem como uma totalidade.
A Gestalt é a tendência teórica mais ligada à
Filosofia.

24. Psicanálise
 Nasce com Freud, na Áustria, a partir da
prática médica, recupera para a Psicologia a
importância da afetividade e postula o
inconsciente como objeto de estudo,
quebrando a tradição da Psicologia como
ciência da consciência e da razão.

25. CIÊNCIA
Atividade eminentemente reflexiva, que
procura compreender, elucidar e alterar o
cotidiano, a partir de estudos sistemáticos.
“Compõe-se de um conjunto de
conhecimentos sobre fatos ou aspectos da
realidade (objeto de estudo), expresso por
meio de uma linguagem precisa e rigorosa.

26. Esses conhecimentos devem ser obtidos de
maneira programada, sistemática e
controlada, para que se permita a verificação
de sua validade.” (Bock, 2002, p. 19)

27. Psicologia científica
 Desde William James e de Wundt, a
psicologia se considera como disciplina
científica. Diante dessa afirmação há dois
questionamentos evidentes: 1) O que é
psicologia? 2) O que os psicólogos entendem
por ciência?

28.  Se acompanharmos a história da psicologia,
perceberemos que essas duas perguntas
tiveram (e ainda têm) uma infinidade de
respostas, o que, muitas vezes, alimentou a
crítica à pretensão científica da psicologia.

29. O que é psicologia?
 Um breve olhar sobre a história da psicologia
revela que essa pergunta pode ser
respondida de diversas maneiras. Não cabe
aqui analisar cada uma dessas respostas, o
que possivelmente nos conduziria à
desconfortável conclusão de que cada
psicólogo pode escolher a resposta que mais
lhe agradar.

30. Principais áreas de estudo da Psicologia
 Psicologia do Desenvolvimento
Os psicólogos do desenvolvimento estudam
o crescimento físico e mental dos seres
humanos desde o pré-natal, passando pela
adolescência, a idade adulta e a velhice.

31. Psicologia fisiológica
 Os Psicólogos fisiologistas investigam a natureza
biológica do comportamento, dos pensamentos e
das emoções humanas.
 Os neuropsicólogos estão interessados
principalmente no cérebro e no sistema nervoso.
 Os psicobiólogos se especializam na bioquímica do
corpo e na forma como os hormônios, os
medicamentos psicoativos (como os
antidepressivos) e as “drogas sociais” (como álcool,
maconha e a cocaína) afetam as pessoas.

32.  Os geneticistas comportamentais investigam
o impacto da hereditariedade tanto nos
traços normais quanto nos traços anormais
do comportamento. Até que ponto a
inteligência é hereditária? E a timidez?
Doenças como alcoolismo e depressão são
de família, estão no sangue?

33. Psicologia Experimental
 Os psicólogos experimentais conduzem
pesquisas sobre processos psicológicos
básicos, entre eles a aprendizagem, a
memória, as sensações, a percepção, a
cognição, a motivação e as emoções. Eles
estão interessados em responder a
perguntas do tipo; de que maneira as
pessoas se lembram das coisas, e o que faz
com que elas se esqueçam?

34.  De que modo tomamos decisões e
resolvemos problemas? Será que homens e
mulheres abordam problemas complexos de
maneiras diferentes? Por que algumas
pessoas são mais motivadas que outras?