1. Elektroniskie pakalpojumi –
jaunākais, aktuālākais
04/03/2014
Rasa Atauga
VARAM, Publisko pakalpojumu departaments
Elektronisko pakalpojumu nodaļa
T. 66016547
Rasa.Atauga@varam.gov.lv
Limbaži, 27.02.2014.
1

2. Bibliotēku un bibliotekāru nozīmīgā loma
Bibliotēkas – partneris vistuvāk
mūsu iedzīvotājam
2

3. Elektroniskie pakalpojumi jeb
e-pakalpojumi
E-pakalpojumi ir tādi pakalpojumi, kurus var
pieteikt vai saņemt attālināti:
- neizejot no mājām
- parkā uz soliņa
- bibliotēkā
- vai jebkur citur,
izmantojot internetu.
e - pakalpojums ir tāds publiskā pakalpojuma organizēšanas veids, kad publiskā
pakalpojuma pieteikšana vai saņemšana klientiem ir iespējama, izmantojot
informācijas un komunikācijas tehnoloģijas
(saskaņā likumprojektu «Publisko pakalpojumu likums»
(14.01.2014. apstiprināts MK, šobrīd notiek virzība izskatīšanai Saeimā)).
3

4. Statistika par internetu...
 Latvijā ir 5. ātrākais internets pasaulē 
 71,2 % - iedzīvotāji, kuri regulāri (vismaz reizi nedēļā) lieto
datoru/internetu
 94,2 %
uzņēmumi, kuri regulāri lieto datoru/internetu
4

5. Kādus e-pakalpojumus izmanto iedzīvotāji?
Valsts un pašvaldību
e-pakalpojumus
izmantojuši 16,4%
LV iedzīvotāji
Aptauja “Sabiedriskās domas izvērtējums par
e-pakalpojumu pielietojumu”
5

6. Portāla www.latvija.lv statistika
TOP 3 e-pakalpojumi 2013
1.
2.
3.
Dzīvesvietas deklarācijas iesniegšana
Elektroniskā pieteikšanās studijām
pamatstudiju programmās
Mani dati Iedzīvotāju reģistrā
6

7. Jaunais
vienotais valsts un pašvaldību
pakalpojumu portāls
www.latvija.lv
7

8. Jauns portāla dizains
Personalizēta
darba vieta
E-pakalpojumi
Meklētājs
Dzīves notikumi
www.eiespejas.lv
Pakalpojumu
apraksti
8

9. Jaunākās e-iespējas
9

10. Tiesības
E-iesniegums iestādei
Jauns kanāls saziņai ar valsts un pašvaldību iestādēm:
- iesniegt lūgumu, sūdzību, priekšlikumu
- saņemt informāciju, kas tiešā veidā neattiecas uz personu
Nevajag drošu e-parakstu, izmanto portālā pieejamos autentifikācijas
līdzekļus:
Kā oficiāli sazināties ar
iestādi?
Plašāka informācija pieejama: www.eiespejas.lv
10

11. Tiesības
Administratīvo sodu pārbaude un nomaksa
Informācija par personai, personas nepilngadīgajiem bērniem,
aizbildnībā un/vai aizgādnībā esošajām personām piemērotajiem
administratīvajiem sodiem un veikt to apmaksu.
Kā noskaidrot
kāda informācija
par mani ir
valsts rīcībā?
Plašāka informācija pieejama: www.eiespejas.lv
11

12. Tiesības
 Atkārtotas dzimšanas apliecības vai izziņas no dzimšanas
reģistra pieprasīšana
 Atkārtotas laulības apliecības vai izziņas no laulības
reģistra pieprasīšana
 Atkārtotas miršanas apliecības vai izziņas no miršanas
reģistra pieprasīšana
Ērti pieprasīt – viegli saņemt.
- iespējams pieprasīt elektroniskā veidā neatkarīgi no fakta reģistrācijas vietas
- izziņu var saņemt elektroniski uz savu norādīto elektroniskā pasta adresi
Plašāka informācija pieejama: www.eiespejas.lv
Kā pieprasīt atkārtotas
dzimšanas, miršanas un
laulības apliecības vai ar
tām saistītās izziņas?
12

13. Uzturlīdzekļi
 Pieteikšanās uzturlīdzekļu saņemšanai
Ja viens no vecākiem nepiedalās bērna aprūpē un
nenodrošina bērnu ar uzturlīdzekļiem, tad otram vecākam
ir tiesības vērsties tiesā ar prasības pieteikumu par
uzturlīdzekļu piedziņu, kā rezultātā tiesa pasludina
spriedumu, ar kuru vecākam ir noteikts pienākums maksāt
uzturlīdzekļus bērna uzturēšanai.
 Informācija par uzturlīdzekļu lietas
izskatīšanas procesu
kādā izskatīšanas procesā ir nosūtītais pieteikums – vai vēl
tiek izskatīts, akceptēta izmaksa vai atteikta izmaksa.
 Informācija par uzturlīdzekļu parādu
var uzzināt savu uzturlīdzekļa parāda apmēru,
likumiskos procentus un zvērinātu tiesu izpildītāju, ar
kuru ir jāsazinās, lai nomaksātu uzturlīdzekļu parādu
valstij.
No 2014.gada
izmaksājamo
uzturlīdzekļu apmērs,
ko izmaksās
Uzturlīdzekļu garantiju
fonds, par katru bērnu
no viņa piedzimšanas
līdz septiņu gadu
vecuma sasniegšanai 71,14 eiro. Par katru
bērnu vecumā no 7 līdz
18 gadiem - 78,26
eiro.
Plašāka informācija (izstrādes procesā) www.eiespejas.lv
13

14. Kultūra
 LNB Digitālā bibliotēka
 Nacionālā muzeju
krājuma kopkatalogs
Kādas eiespējas
piedāvā
bibliotēkas?
Plašāka informācija pieejama: www.eiespejas.lv
14

15. Veselība
Iesniegums Veselības inspekcijai
Ikviena persona var iesniegt iesniegumu par:
- darbnespējas lapas izsniegšanas pamatotību;
- ķīmiskajām vielām/maisījumiem un kosmētikas līdzekļu sastāvu;
- sabiedrības veselības jautājumiem;
- vides veselības jautājumiem;
- zāļu izplatīšanas kārtību;
- vai arī iesniegt iesniegumu brīvā formā.
Plašāka informācija pieejama: www.eiespejas.lv
Kur paziņot, ja šaubas par
veselības aprūpes
kvalitāti, zāļu izplatīšanas
kārtību u.c.?
15

16. Veselība
 Iesniegums VDEĀVK par invaliditātes ekspertīzes veikšanu
kuri tiek nosūtīti uz invaliditātes vai prognozējamās invaliditātes ekspertīzi,
iesniegt iesniegumu VDEĀVK par invaliditātes ekspertīzes veikšanu
 Iesniegums invaliditātes ekspertīzes lēmuma apstrīdēšanai
kuriem spēkā esoši invaliditātes ekspertīzes lēmumi, iesniegt VDEĀVK
iesniegumu invaliditātes ekspertīzes lēmuma apstrīdēšanai
 Mani dati VDEĀVK
ekspertīzes lēmumi, atzinumi, ieteikumi vai iesniegumi
Plašāka informācija pieejama: www.eiespejas.lv
Kā nokārtot ar
invaliditāti saistītās
formalitātes?
16

17. Veselība
 Ģimenes ārsta pacienta nosūtījums uz VDEĀVK
Iesniegt sava pacienta nosūtījumu invaliditātes ekspertīzes veikšanai VDEĀVK
 Ģimenes ārsta pacientu lietas VDEĀVK
Pārraudzīt saviem pacientiem veiktajās VDEĀVK invaliditātes ekspertīzēs
pieņemtos lēmumus.
Plašāka informācija pieejama: www.eiespejas.lv
Kā nokārtot ar
invaliditāti saistītās
formalitātes?
17

18. Uzņēmējdarbība
 Reģistrācija Uzņēmumu reģistra vestajos reģistros
ikviena persona var elektroniski iesniegt pieteikumu Uzņēmumu reģistrā par
jauna subjekta vai juridiskā fakta (līguma) reģistrāciju, kā arī pieteikt reģistrācijai
izmaiņas, reorganizāciju, maksātnespēju, likvidāciju un līguma izbeigšanu.
 Izziņu pieprasīšana no Uzņēmumu reģistra vestajiem reģistriem
saņemt Uzņēmumu reģistrā esošo informāciju arī par sevi kā par juridisko
personu, fiziskās personas maksātnespējas procesiem, maksātnespējas
administratoru, laulāto mantisko attiecību līgumu, komercķīlas līgumu, publiskās
un privātās partnerības līgumu.
Kā elektroniski
reģistrēt komersantu?
Plašāka informācija pieejama: www.eiespejas.lv
18

19. Kāpēc izmantot UR e-pakalpojumus?
Tas ir lētāk!
Piemēram, uzņēmējs no Limbažiem,
vēloties reģistrēt jaunu SIA, ietaupīs:
19

20. Uzņēmējdarbība
 Pieteikums Veselības inspekcijas atļaujas, atzinuma vai
novērtējuma saņemšanai
Atļauja, atzinums vai novērtējums VI uzraudzības jomās, piemēram,
zāļu iegādes atļauja, miruša cilvēka ķermeņa izvešana no valsts u.c.
Paziņojums par VI kontroles laikā uzlikto pienākumu izpildi
Ārstniecības, izglītības, skaistumkopšanas u.c. iestāžu pārstāvjiem
iespēja elektroniski informēt par kontroles laikā konstatēto
neatbilstību un uzlikto pienākumu izpildi, kā arī lūgt pagarināt
pārkāpumu novēršanas
Paziņojums VI par darbībām farmācijas jomā
par atsauktajām zālēm, nepārtrauktas darbības tālruņa numuru, kā arī
informāciju par zāļu reklāmas semināru.
Plašāka informācija pieejama: www.eiespejas.lv
Kā pieteikties Veselības
inspekcijas atļaujas,
atzinuma vai
novērtējuma
saņemšanai?
Kā paziņot Veselības
inspekcijai par
kontroles laikā uzlikto
pienākumu izpildi?
Kā farmācijas jomas
uzņēmēji var iesniegt
elektronisku
paziņojumu Veselības
inspekcijai?
20

21. E- iespējas vaļaspriekam
 Makšķerēšanas atļauju pieprasīšana
Iespēja elektroniski iegādāties makšķerēšanas karti un licenci
 Medību atļauju pieprasīšana
Iespēja pieteikt un saņemt (parakstītu ar drošu elektronisko parakstu) mednieka
sezonas karti elektroniski.
Kā elektroniski saņemt
mednieka sezonas karti?
Kā elektroniski saņemt
makšķerēšanas atļauju?
Plašāka informācija pieejama: www.eiespejas.lv
21

22. Izmanto e-iespējas!
 Seko Ministru kabineta, Saeimas sēžu tiešraidēm
www.mk.gov.lv
www.saeima.lv
Līdzdarbojies likumdošanas procesos
- www.mk.gov.lv -> Tiesību aktu projekti
- www.manabalss.lv
 Uzzini vairāk par savu valsti
www.draugiem.lv/latvija
 Samazini administratīvo slogu
http://www.mazaksslogs.gov.lv
22

23. Pievērsiet uzmanību!
Valsts un pašvaldību iestādes nedrīkst
pieprasīt no personām izziņas vai
dokumentus, kas izsniegti citās valsts un
pašvaldību iestādēs, kopijas vai citu valsts
un pašvaldību iestāžu rīcībā esošu
informāciju.
Valsts iestādes pakalpojuma saņēmējam
vairs nav pienākuma (izņemot tiesu
iestādei un zvērinātam tiesu izpildītājam)
kā samaksas apliecinājumu uzrādīt
apliecinātu maksājuma dokumentu.
23

24. Ātrāk, ērtāk, izdevīgāk
ar šādu vadmotīvu pie sevis aicina pirmie Valsts
vienotie klientu apkalpošanas centri:
VALSTS VIENOTAIS KLIENTU APKALPOŠANAS
CENTRS
Daugavpilī un Valmierā – valsts iestādes
apvienojas un sniedz pakalpojumus vienuviet
Valsts vienotajos klientu apkalpošanas centros.
www.vvkac.lv
VALSTS UN PAŠVALDĪBAS VIENOTAIS KLIENTU
APKALPOŠANAS CENTRS
Rojā un Aucē – esošajos pašvaldību klientu
apkalpošanas centros tiks sniegti noteikti valsts
iestāžu pakalpojumi.
Valsts, lai samazinātu administratīvo slogu uz iedzīvotājiem un uzņēmējiem, kas dod
priekšroku pakalpojumu saņemšanai klātienē, šobrīd īsteno 6 mēnešu pilotprojektu.
24

25. Papildus informācija
Par e-pārvaldi
www.varam.gov.lv sadaļa e-pārvalde
Par e-prasmēm
www.eiespejas.lv
www.solipasolim.lv
www.uztaisit.lv
Seko
@epakalpojumi @PortalsLV
Piedalies informatīvajā kampaņā “E-prasmju nedēļa 2014”,
kas šogad notiks laikā no 24.- 28. martam
25

26. Esi informēts!
Valsts un pašvaldību iestāžu tīmekļu vietnēs jābūt sadaļai “Pakalpojumi”
26

27. Esi informēts!
27

28. Atcerieties 2as lietas!
www.eiespejas.lv
šobrīd pieejami 70 apraksti
dažādiem dzīves
notikumiem
eprasmes@varam.gov.lv –
jautājumiem, informācijai
28

29. Turpinājumā...
Latvijas Radio un Televīzijas centrs - E-paraksts, tā
izmantošanas iespējas un priekšrocības
Valsts ieņēmumu dienests - Elektroniskā deklarēšanās
sistēma
Lauku atbalsta dienests - LAD Elektroniskā pieteikšanās
sistēma
29