Presenation 24 november 2009

1. Affärsmodeller för Sociala Medier
Linus Malmberg
Stockholm den 24 november 2009

2. • Affärsmodellen – en kärleksmotor
• Några exempel på sociala medier
• Kraften i sociala medier
• Hur fungerar de sociala mediernas affärsmodell?
• Sociala medier i våra egna affärsmodeller
2 © 2009 Cordial Business Advisers AB

3. Vad är sociala medier enligt sociala medier?
 Social media is media designed to be disseminated through social
interaction, created using highly accessible and scalable publishing
techniques. Social media uses Internet and web-based technologies
to transform broadcast media monologues (one to many) into social
media dialogues (many to many). It supports the democratization of
knowledge and information, transforming people from content
consumers into content producers.
 Social media can be said to have three components;
• Concept (art, information, or meme)
• Media (physical, electronic, or verbal)
• Social interface (intimate direct, community engagement, social
viral, electronic broadcast or syndication, or other physical media
such as print)
3 © 2009 Cordial Business Advisers AB

4. “Hajpkurvan”
Visibility
Technology Peak of Trough of Slope of Plateau of
Trigger Inflated Disillusionment Enlighten- Productivity
Expectations ment
Time
The Gartner Hype Curve,1995 ca
4 © 2009 Cordial Business Advisers AB

5. © 2009 Cordial Business Advisers AB
5

6. MTBS
6 © 2009 Cordial Business Advisers AB

7. SHIFT
HAPPENS
© 2009 Cordial Business Advisers AB

8. SHIT
HAPPENS
8 © 2009 Cordial Business Advisers AB

9. UNFAIR COMPETITION?
9 © 2009 Cordial Business Advisers AB

10. – Allt vi gör mäter vi i kundvärde. Det där
med aktieägarvärde tycker jag är
skitsnack, utan allt bygger på kunderna
och då kommer allt annat automatiskt.
Sven Hagströmer i SvD 4 oktober 2009
10 © 2009 Cordial Business Advisers AB

11. Shangri-la Bangkok
11 © 2009 Cordial Business Advisers AB

12. 12 © 2009 Cordial Business Advisers AB

13. ”Welcome home Mr. Malmberg!”
13 © 2009 Cordial Business Advisers AB

14. ―We don’t want to lower
our prices.‖
14 © 2009 Cordial Business Advisers AB

15. ―Do you?‖
15 © 2009 Cordial Business Advisers AB

16. Affärsmodell
16 © 2009 Cordial Business Advisers AB

17. En affärsmodell är den unika struktur som
förverkligar en affärsidé
Kompetenser, Erbju- Kundsegment,
processer & dande kundrelationer &
infrastruktur kanaler
Kostnader Vinst Intäkter
17 © 2009 Cordial Business Advisers AB

18. Kompetenser, Erbju- Kundsegment,
processer & dande kundrelationer &
infrastruktur kanaler
Kostnader Vinst Intäkter
18 © 2009 Cordial Business Advisers AB

19. Kund Leverantör
19 © 2009 Cordial Business Advisers AB

20. Vad får Ditt hjärta att bulta?
20 © 2009 Cordial Business Advisers AB

21. ‖…sociala medier innebär att vända på steken. Här
kommer inte pengarna först utan relationerna som ett
verktyg för just affärerna. Det är en konvergens där
det ena är ett medel för att uppnå det andra. Plötsligt
är det inte bara viktigt att man tjänar pengar utan
också hur man tjänar dem.‖
Daniel Nüdd (http://mindpark.se/en-
ekonomisk-sanning-sociala-medier-
omdefinierar-affarer/)
21 © 2009 Cordial Business Advisers AB

22. ££££
$$$$
€€€€
22 © 2009 Cordial Business Advisers AB

23. Google does not provide detailed
figures for YouTube's running
costs, and YouTube's revenues in
2007 were noted as "not material"
in a regulatory filing…
23 © 2009 Cordial Business Advisers AB

24. Twitter CEO: The
revenue's coming
soon, but I won't tell
you how.
SAN FRANCISCO — Twitter gets 55
million monthly visitors, it has raised $155
million in venture capital, and it has
generated intense interest from Hollywood
to Iran. But it hasn’t earned much revenue
and certainly no profit.
Twitter reveals details about its business model
In this very interesting conversation with Dick Costolo, COO at Twitter, at the Real-
Time CrunchUp Nov 20th, the company's business model is discussed, confirming
that the deals with Microsoft and Google are bringing Twitter money. Costolo also
answers questions about the newly turned-on Geolocation API and its possibilities.
24 © 2009 Cordial Business Advisers AB

25. Hur snål är du på internet?
25 © 2009 Cordial Business Advisers AB

26. Twitterfria fester…
Fotoförbud på Sture…
Fejanförbud på firman…
26 © 2009 Cordial Business Advisers AB

27. 27 © 2009 Cordial Business Advisers AB

28. 29 © 2009 Cordial Business Advisers AB

29. Men är sociala medier något nytt?
 “Det som jag finner lite klurigt är att vi igen sätter sociala medier
som något speciellt. Det är det väl ändå inte, det är väl en
utveckling av något som vi hållit på med hur länge som helst dvs
kommunikation. Den enda skillnaden är att nu är det en ny bit
land som det skall byggas hus på (…) Jag kanske utmanar lite
nu, men finner denna term “sociala medier” lite överhypad och
överutnyttjad.” (Fredrik Stenbeck, VD Silverbakk)
 Jfr Oracles Larry Ellison om molnet:
”a lot of vapour – and by the way something we’ve been
doing for more than ten years…”
30 © 2009 Cordial Business Advisers AB

30. ”From ink to link”
31 © 2009 Cordial Business Advisers AB

31. Bransch- och blogganalyser i
mängder, men ännu har ingen
formulerat svaret…
32 © 2009 Cordial Business Advisers AB

32. Dagstidningsbranschen har flera olika
affärsmodeller som används samtidigt
Prenumeration Lösnummer Annonsfinansiering
Microbetalningar Onlineprenumeration Kollaborativ
nyhetsförmedling
App Store
…
Aggregerat innehåll Tilläggstjänster
33 © 2009 Cordial Business Advisers AB

33. “That is what real revolutions are like. The
old stuff gets broken faster than the new
stuff is put in its place. The importance of
any given experiment isn’t apparent at the
moment it appears; big changes stall, small
changes spread. Even the revolutionaries
can’t predict what will happen.”
Clay Shirky
www.shirky.com
34 © 2009 Cordial Business Advisers AB

34. Arbetsförmedlingen på Facebook?
35 © 2009 Cordial Business Advisers AB

35. Antalets tweets planar ut
http://mashable.com/2009/11/12/twitter-flatline/
36 © 2009 Cordial Business Advisers AB

36. 37 © 2009 Cordial Business Advisers AB

37. Litar du på Wikipedia? (SvD 2009)
 Över 100 miljoner timmar
obetalda timmar på Wikipedia Nej,
aldrig
 Ca 13 miljoner artiklar
Ja,
 200 språk absolut!
Nja, jag
är lite
tveksam
38 © 2009 Cordial Business Advisers AB

38. ”Wikipetter”
”Kortfattat kan man säga att en wikipetter är en
övernitisk renhållningsarbetare, en modern
besserwisser, som alltid är noga med att betona
att Jimmy Wales minsann inte bestämmer över
Wikipedia. De har ett språk och ett tonläge som
helt säkert skrämmer bort många potentiella
skribenter. Lika bra som Wikipedia är på ytan, lika
ogästvänligt kan det vara bakom kulisserna.”
39 © 2009 Cordial Business Advisers AB

39. Exempel på framgångsrika sociala affärsmodeller
40 © 2009 Cordial Business Advisers AB

40. Freemium – basic @ free and premium @ fee!
41 © 2009 Cordial Business Advisers AB

41. Hur använda sociala media i din affärsmodell?
http://www.180360720.no/index.php/archive/stop-buying-customers/
42 © 2009 Cordial Business Advisers AB

42. ”Your brand is no stronger than your
reputation – and will increasingly
depend on what comes up when you
are Googled.”
Allan Jenkins
43 © 2009 Cordial Business Advisers AB

43. 44 © 2009 Cordial Business Advisers AB

44. Plats 11
45 © 2009 Cordial Business Advisers AB

45. Leverantör Kund
46 © 2009 Cordial Business Advisers AB

46. 47 © 2009 Cordial Business Advisers AB

47. IKEA stämmer sina kunder
48 © 2009 Cordial Business Advisers AB

48. 49 © 2009 Cordial Business Advisers AB

49. Polarn och Pyret erbjuder dem möjligheten att
sälja via deras sida
50 © 2009 Cordial Business Advisers AB

50. Vad tänker du göra?
51 © 2009 Cordial Business Advisers AB

51. ”Our strategy is to have
more at bats per unit of
time and effort than anyone
else in the world.”
Eric Schmidt
CEO Google
52 © 2009 Cordial Business Advisers AB

52. Tack för att ni lyssnade!
linus.malmberg@cordial.se
http://csblogg.idg.se/bloggar/sourcingbloggen/
www.trendspaning.se
www.cordial.se
53 © 2009 Cordial Business Advisers AB

53. ----------------------------------
54
54 © 2009 Cordial Business Advisers AB