3. OBXECTIVOS XERAIS
A curto prazo:
Analizar as características do novo mercado e as tendencias
dos novos consumidores e consumidoras.
Promover a análise e comprensión das posibilidades da
nosa páxina web.
Desenvolver un plan baseado nas novas estratexias de
venda e publicidade dos nosos negocios.
Ampliar os nosos coñecementos respecto as redes sociais
máis utilizadas e as posibilidades que nos ofrecen.
Aprender a analizar e medir os resultados.
A medio/longo prazo:
Dar a coñecer as posibilidades que teñen no entorno dixital
para a venda os nosos negocios.
Poderemos mellorar a posición do noso negocio e do nosos
productos utilizando as novas tecnoloxías.
4. CONTIDOS
Unidade 1: O novo mercado no entorno dixital
Unidade 2: O Marqueting en Internet
Unidade 3: Os nosos negocios nas Redes Sociais
Unidade 4: A medición de resultados
5. 1. O NOVO MERCADO NO ENTORNO
DIXITAL
Obxectivos:
Coñecer os cambios e os novos modelos de negocio.
Saber cáles son os comportamentos actuais dos consumidores/as.
Aprender as novas tecnoloxías que podemos aplicar na venda do
negocio.
Contidos teóricos e duración:
Cambios sociais e implicacións para o negocio: novos modelos de
negocio.
Novas tendencias no comportamento dos consumidores/as.
Medios sociais (Social Media), Community Manager e outras
tendencias (móbil, Apps....).
Duración: 3 horas.
Contidos prácticos e duración:
Realizar unha pequena investigación por Internet das tendencias
actuais, tanto para os negocios, como para os consumidores/as.
Duración: 2 horas.
6. NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO
B2B
B2C
Consumer to Consumer
Crowdfounding
Publicidad
Premium
7. NUEVOS CONSUMIDORES
Empoderamiento de los consumidores
- Conocer oferta. Motores compra
- Diseñar oferta de valor
- Puja
- Customizar producto
- ...
- Capacidadede sanción
10. Nuevos tiempos, nuevos consumidores!
Poder de compras ayer y hoy
Amas de casa DINKS (sueldo doble
sin hijos)
Singles
Jóvenes
Techies
Pink Market
Adultos maduros Metrosexuales
Parejas nido vacío
Grey market
Greeners
11. prosumer ou prosumidor, introducido en 1980 por Alvin Toffler
Profesional + consumidor. El consumidor sería aquí un
principiante en un determinado campo, que contaría con los
conocimientos y habilidades que le habrían de permitir
la utilización de un equipamiento con algunas características
propias del de un profesional.
Productor + consumidor. Consumidores que ayudan a diseñar
o a personalizar los productos que adquieren.
Producción + consumidor. Una persona que crearía
productos, tanto para su propio consumo, como para su venta.
Proactivo + consumidor. Las personas que emprenden
iniciativas para corregir los problemas de las empresas con otros
consumidores, o para anticipar su aparición.
14. Web 2.0
(2004) Segunda generación de webs que gracias al uso
intensivo de páginas dinámicas y aplicaciones
conocidas como software social, las webs se
benefician de la inteligencia colectiva para
proporcionar servicios interactivos y los usuarios tienen
control sobre la información
17. WEB 2.0
Manifiesto Cluetrain: Mercados son
conversaciones
The long Tail: de mercado de masas a nichos
Hacia la web 3.0
Tendencias 4.0:
Nube
Web móvil
Geomarketing
Real Time Sharing Experience
QR
RFID
CC
20. FOURSQUARE
INSTAGRAM
LASTFM, Goear
GOOGLE+
Emailing
Deliciuos
Wikis
Blogs
Sindicación ou redifusión de contidos. Podscasting
Publicación de perfís
P2P intercambio de ficheiros
Crowdfounding
21. EJERCICIO
Inversión publicitaria en internet en 2012
Tendencias para 2013
Nuevas profesiones digitales
Ejemplos de crowfounding/prosumidores
22. Inversión publicitaria en internet en 2012
http://www.infoadex.es/Resumen_Estudio_Inversiones_I
nfoAdex_2012.pdf
http://www.iabspain.net/wp-
content/uploads/downloads/2012/10/Estudio-Inversi
%C3%B3n-S1-2012.pdf
http://www.iabspain.net/inversion/
Tendencias
http://manuelgross.bligoo.com/20120420-las-13-
tendencias-tecnologicas-1012-1013-que-arrasaran-en-
internet
http://pinterest.com/pin/193936327675572189/
23. EXAMEN
1. ¿Qué es un Qr?
1. Un nuevo formato de publicidad en internet
2. Un código que se lee con un móvil
3. Una red social
2. El Manifiesto Cluetrain se basa
1. En que el mercado son conversaciones
2. En nichos de negocio
3. En el marketing digital
3. El geomarketing
1. Es una tendencia global
2. Permite encontrar negocios geolocalizando la empresa
3. Es para que nuestra página aparezca en los primeros resultados de Google
4. El Creative Commons
1. Una tendencia para hacer negocios en red
2. Una licencia para registrar tus trabajos
3. Trabajo en grupo
5. Foursquare
1. Es una herramienta para medir resultados
2. Una herramienta de geolocalización
3. Una herramienta para fidelizar
6. El markeitng por email
1. Es un formato en desuso
2. Gana al banner
7. ¿Cómo se llama el nuevo consumidor?
1. Crosumer
2. Prosumer
8. La web 2.0
1. Es un software
2. Es el futuro
3. Ninguna de las anteriores
9. Pon un ejemplo de empresa que siga el nuevo modelo de negocio Premium
10. Youtube es una red social ¿Sí o no?
24. Fuentes de información
INE. Encuesta sobre equipamiento y uso de tecnologías de la información
y comunicación en los hogares
Empresas de investigación de mercados como Nielsen//NetRatings
Red.es (AECEM)
Aerco
Eventos: Compostuits, Mexilonsetuits, Monday Reading Club…
AIMC
EGM
Navegantes en la red
BIBLIOGRAFÍA
Rodríguez Ardura, I. (2008). Marketing.com y comercio electrónico
en la sociedad de la información (3a. ed.). Madrid: Pirámide y
Esic.
25. 2. O MARQUETING EN INTERNET
Obxectivos:
Coñecer os aspectos legais e as características básicas do marqueting en Internet .
Saber levar a cabo un plan de marqueting a través de Internet.
Aprender a xestionar cun maior rendemento a nosa páxina web.
Contidos teóricos e duración:
Aspectos básicos: características e funcións, tipos de redes e aspectos legais.
A nosa páxina web corporativa: enfoque estratéxico.
O plan de Marqueting: a venda dos nosos productos e servizos.
Publicidade on‐line: formatos, campañas, videomarqueting.
Duración: 6 horas.
Contidos prácticos e duración:
Realizar unha análise da nosa páxina web.
Mellorar a posición da nosa páxina web nos buscadores.
Realizar un plan de marqueting para vender os nosos productos ou servizos a través de
Internet, incluíndo publicidade on‐line.
Realizar un catálogo on line dos nosos productos ou servizos e integralo na nosa páxina
web.
Duración:14 horas.
