La globalización ha hecho que la identidad corporativa, la imagen corporativa y la comunicación sean esenciales para las empresas. La comunicación corporativa se ha convertido en una herramienta de gestión clave a través de la cual una empresa debe comunicarse internamente y externamente para conocer la percepción de sus públicos objetivos y evaluar la imagen que proyecta. Cada acción de comunicación debe reforzar la identidad corporativa, por lo que la comunicación es un elemento vital para el buen funcionamiento de cualquier empresa en la actualidad.