1. LA ENTREVISTA
Las entrevistas se utilizan para recabar información
en forma verbal, a través de preguntas que propone
el analista. Quienes responden pueden ser gerentes
o empleados, los cuales son usuarios actuales
del sistema existente, usuarios potenciales del
sistema propuesto o aquellos que proporcionarán
datos o serán afectados por la aplicación propuesta.
2. PREPARACION DE LA
ENTREVISTA
Determinar la posición que ocupa de la
organización el futuro entrevistado, sus
responsabilidades básicas, actividades, etc.
(Investigación).Preparar las preguntas que van a
plantearse, y los documentos necesarios
(Organización).Fijar un límite de tiempo y
preparar la agenda para la entrevista.
(Sicología).Elegir un lugar donde se puede
conducir la entrevista con la mayor comodidad
(Sicología).Hacer la cita con la debida anticipación
(Planeación).
3. VENTAJAS DE ÑA ENTREVISTA
Es eficaz para obtener datos relevantes y significativos
desde el punto de vista de las ciencias sociales.
La entrevista es muy superior que cuando se limita a la
lectura de respuesta escrita.
A través de la entrevista se pueden captar los gestos, los
tonos de voz, los énfasis etc.
4. DESVENTAJAS DE LA
ENTREVISTA
Limitaciones en la expresión oral por parte del
entrevistador y entrevistado.
Se hace muy fácil nivelar y darle el mismo peso a todas
las respuestas sobre todo aquellas que proviene de
personas.
5. LA ENCUESTA
Es un estudio observacional en el que el
investigador busca recopilar datos por medio de
un cuestionario previamente diseñado, sin
modificar el entorno ni controlar el proceso que
está en observación (como sí lo hace en
un experimento).
6. VENTAJAS DE LA ENCUESTA
Primero, el cuestionario es fácil de aplicar.
Segundo, los datos que se obtienen son confiables
porque las respuestas se limitan a las alternativas
mencionadas.
Por último, la codificación, el análisis y la interpretación
son relativamente sencillos.
7. DESVENTAJAS DE LA ENCUESTA
Que los entrevistados no puedan o no estén dispuestos a
proporcionar la información deseada.
Que los entrevistados no estén dispuestos a responder si
la información que se pide es delicada o personal.
Que las preguntas estructuradas y las alternativas de
respuesta fija pueden dar como resultado la pérdida de
la validez en cierto tipo de datos, como creencias y
sentimientos.
Por último, el hecho de que no es fácil redactar las
preguntas de manera apropiada.
