Presentacion de diapositvas acerca de comercio electronico convergencia tecnologica

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lizeth daniela melo olislizeth daniela melo olis
CORPORACIÓN UNIFICADA DE EDUCACIÓN SUPERIOR  CUN,[object Object],MATERÍA: INFORMATICA Y CONVERGENCIA TECNOLÓGICA G 110 D,[object Object],TEMA: COMERCIO ELECTRONICO,[object Object],ESTUDIANTE: LIZETH DANIELA MELO OLIS,[object Object],PROFESOR:   ROBERTO MEDINA,[object Object]
CONTENIDO,[object Object],QUE ES EL COMERCIO ELCTRONICO DIAPÒSITIVA…….5,[object Object],EN QUE CONSISTE  DIAPOSITIVA…………………………..7,[object Object],ORIGEN Y EVOLUCIÒN HISTORICA………………………….9,[object Object],VENTAJAS DEL COMERCIO ELCTRONICO (PARA LAS EMPRESAS) DIAPOSITIVA……………………………………………………...11,[object Object],USOS DEL COMERCIO ELECTRONICO DIAPOSITIVA……13,[object Object],EJEMPLOS DE APLICACIONES PARA EL COMERCIO ELECTRONICO DIAPOSITIVA……………………………………………………..16,[object Object],SE BENEFICIARA SU NEGOCIO CON UNA TIENDA VIRTUAL DIAPOSITIVA……………………………………………………..17,[object Object],INFORMACIÒN GENERAL SOBRE EL COMERCIO ELECTRONICO DIAPOSITIVA ……………………………………………………..20,[object Object], ,[object Object]
INTRODUCCIÓN,[object Object],EL SIGUIENTE TRABAJO TIENE EN SU CONTENIDO QUE ES COMERCIO ELECTRONICO, Y TODO LO  RELACIONADO A ESTE Y LA ABARCACION QUE HA TENIDO EN EL MUNDO DESDE SU ORIGEN HASTA HOY EN DIA; ADEMAS DE VARE LOS BENEFICOS QUE TRAE ESTE EN EL CAMPO COMERCIAL; TODO ELLO PARA TENER PRESENTE LA IMPORTANCIA DE ESTAR INFORMADOS  SOBRE TODO LO QUE TENGA QUE VER CON EL COMERCIO ELECTRONICO Y EL ABARCAMIENTO QUE HA HECHO EN  NUESTRO DIARIO VIVIR DESDE SU APARICIÓN.,[object Object], ,[object Object]
OBJETIVOS,[object Object],GENERALES:-CONOCER TODO LO RELACIONADO A LA COMERCIO ELECTRONICO.-DISTINGURI EN QUE MOMENTO SE HACE PRESENTE EL COMERCIO ELECTRONICO EN MI DIARIO VIVIR.ESPECIFICOS:- SABER QUE ES COMERCIO ELECTRONICO.-APROVECHAR CORRECTAMENTE LOS BENEFICIOS QUE NOS OTORGA EL COMERCIO ELECTRONICO.- TENER EN CUENTA LA IMPORTANCIA Y EL USO DEL COMERCIO ELECTRONICO.- ESTABLECER CUALES SON LAS VENTAJAS QUE OTROGA EL COMERCIO ELECTRONICO.,[object Object], ,[object Object]
¿Qué es el comercio electrónico?,[object Object],El término "comercio electrónico" se refiere a la venta de productos y servicios por Internet. Actualmente, este segmento presenta el crecimiento más acelerado de la economía. Gracias al costo mínimo que implica, hasta la empresa más pequeña puede llegar a clientes de todo el mundo con sus productos y mensajes. En la actualidad, más de 250 millones de personas en todo el mundo utilizan Internet habitualmente.,[object Object],El 69% de la población conectada a la red ha realizado al menos una compra en los últimos 90 días. ,[object Object]
Teniendo en cuenta estos datos, los analistas estiman que este sistema generará ventas por un valor de USD 3,2 mil millones de dólares hasta el año 2004. Si se calcula que el ingreso promedio familiar de los usuarios de Internet asciende a USD 59.000, captar a este público objetivo de gran atractivo sería muy beneficioso para su negocio.,[object Object]
EN QUE CONSISTE,[object Object],El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electrónica commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la WorldWide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.,[object Object],La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido extraordinariamente debido a la propagación de Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica,[object Object]
la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario, y los sistemas automatizados de recolección de datos.,[object Object],La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "Premium" de un sitio web.,[object Object],El comercio electrónico realizado entre empresas es llamado en inglés Business-to-business o B2B. El B2B puede estar abierto a cualquiera que esté interesado (como el intercambio de mercancías o materias primas), o estar limitado a participantes específicos pre-calificados (mercado electrónico privado).,[object Object]
ORIGEN Y EVOLUCIÓN HISTÓRICA,[object Object],A principio de los años 1920 apareció en los Estados Unidos la venta por catálogo, impulsado por empresas mayoristas. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender. Este permite tener mejor llegada a las personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta los locales de venta. Esto posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en zonas rurales, que para la época que se desarrolló dicha modalidad existía una gran masa de personas afectadas al campo. Además, otro punto importante a tener en cuenta es que los potenciales compradores pueden escoger los productos en la tranquilidad de sus hogares, sin la asistencia o presión, según sea el caso, de un vendedor. La venta por catálogo tomó mayor impulso con la aparición de las tarjetas de crédito; además de determinar un tipo de relación de mayor anonimato entre el cliente y el vendedor.,[object Object],A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas. Este tipo de intercambio de información, si bien no estandarizado, trajo aparejado mejoras de los procesos de fabricación en el ámbito privado, entre empresas de un mismo sector.,[object Object]
A mediados de 1980, con la ayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. De esta manera, los productos son mostrados con mayor realismo, y con la dinámica de que pueden ser exhibidos resaltando sus características. La venta directa es concretada mediante un teléfono y usualmente con pagos de tarjetas de crédito.,[object Object],En 1995 los países integrantes del G7/G8 crearon la iniciativa Un Mercado Global para PYMEs, con el propósito de acelerar el uso del comercio electrónico entre las empresas de todo el mundo, durante el cual se creó el portal pionero en idioma español Comercio Electrónico Global.,[object Object]
VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO,[object Object],VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS,[object Object],[object Object]
Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la conveniencia de ambas partes.,[object Object]
Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la compañía plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer comentarios con relación a los productos o servicios de la misma, y si y solo si estos comentarios son debidamente procesados se puede crear un elemento importante para lograr la fidelización de los clientes, y en consecuencia aumentar la re-compra de productos y servicios, así como también la ampliación del rango de cobertura en el mercado.,[object Object]
.Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.
Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.,[object Object]
Stocks. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre proveedores de stock.
Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral.,[object Object]
Empresas proveedoras de materia prima a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.,[object Object]
EDIWIN es un software de comunicaciones EDI multiformato (EDIFACT, XML, ODETTE, etc.) y multiprotocolo (SMTP, VAN, AS2, etc.). Permite la integración con la mayoría de ERP's del mercado y sitios Web. Desarrollado por la empresa EDICOM, está homologado para factura telemática con firma electrónica por la organización privada AECOC. Edwin es Software privado
Integres Online Es un sencillo programa muy eficaz para implementar comercios electrónicos de forma sencilla y rápida.
NIC E-commerce es un software de comercio electrónico, enlatado, muy simple, completo y económico, se puede integrar con cualquier software de gestión interno de las empresas automatizando todo el proceso del comercio electrónico, desarrollado por Grupo Netcom .,[object Object]
El objetivo de un sitio Web no es únicamente vender sus productos por Internet. En realidad, puede desempeñar innumerables funciones; como por ejemplo, podría servir de complemento a las ventas de su tienda minorista "física" ya establecida. Si vende un producto exclusivo, como triguillo o chocolates gourmet, quizás tenga suerte en llegar a consumidores dentro del país (o del mundo, en cuanto a eso) que no tienen acceso a dichos productos en sus lugares de residencia.,[object Object],El uso de Internet como herramienta del comercio electrónico no garantizará que pueda enfrentarse a grandes competidores establecidos con resultados favorables para su gestión. Tenga en cuenta que su potencial competencia ya cuenta con el inventario, tiene implementados sistemas de despacho y comercialización y puede vender sus productos con un precio tan conveniente como el suyo (o mucho más conveniente). No obstante, el principal atractivo de Internet es que le ofrece un público global de potenciales clientes y nunca cierra sus puertas.,[object Object],Sus clientes tendrán acceso a información sobre su negocio las 24 horas del día. ¿Cuántas veces le ha ocurrido que desea información sobre una tienda, ha buscado el teléfono en las páginas amarillas, ha llamado el día domingo en la mañana y se ha encontrado con la sorpresa desagradable de que está cerrada? Seguro, la mayoría de las empresas tendrá una contestadora en la que se indica que sus oficinas están cerradas y muy amablemente le informan de su horario de atención.,[object Object]
Sin embargo, es mucho más conveniente que sus potenciales clientes puedan tener acceso a información en todo momento sobre su línea completa de productos y no sólo el horario de atención. A esta información puede incorporar fotografías o dibujos e incluso, quizás, hasta un vídeo. De esta manera, podrá vender sus productos las 24 horas del día. Por lo tanto, es importante que señale la dirección de su sitio Web en todo tipo de documentos, incluida la papelería, formularios de ventas y avisos publicitarios.,[object Object]
INFORMACION GENERAL SOBRE EL COMERCIO,[object Object], ELECTRÓNICO,[object Object],El Internet es información en abundancia. Podemos comprar cualquier cosa, en cualquier parte del mundo, con sólo unos cuantos clics del mouse y una tarjeta de crédito, sin importar la hora. Tenemos, como usuarios, el poder de hacer comparaciones de precio y calidad de productos en cuestión de minutos. Cuando se acopla el Internet con el comercio, los resultados son positivos.La competencia es más "global" y los precios disminuyen. En todo caso, los más beneficiados somos los consumidores. El Comercio electrónico (o ecommerce en ingles), es una manera de hacer negocios, vendiendo o comprando productos, información y servicios por Internet, bajo ciertos estándares de seguridad.,[object Object]
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