1. Web Engagement Seminar #2
ソーシャルを実現するクラウドプラットフォーム

2. ISP Portal iDC Apps
Web Integration

3. BIGLOBEとソーシャルとの関係
Twitterクライアント
PC/iPhone/iPad
Twitter分析サービス

4. Social
Media

5. 世界のソーシャルプラットフォーム
The Flowtown
http://www.flowtown.com/blog/the-2010-social-networking-map

6. ノッてる？ソーシャルメディア

7. ノッてる？ソーシャルメディア

8. BIGLOBEのソーシャルに対する考え方
中長期的な戦略策定
ツール体制 ルール
戦略

9. 別に新しい取り組みではない・・

10. S P E E D

11. ソーシャルメディア活用を支えるもの
エンジン
ステアリング
ハンドル操作
サスペンション
メンテナンス
クラウド
PDCA

12. クラウドのWebプラットフォーム

13. ビューン

14. クラウドとの相性
Platform

15. ソーシャルサービスのPDCA

16. Twitter分析サービス、ブログ解析サービスの活用

17. Twitter分析サービス、ブログ解析サービスの活用
! 美味しさを中心にポジティブなツイートが多く、全体的にユーザーからの支持が高いことが目立つ!
! 売り切れ状態が続いたことも必ずしもネガティブに捉えられてはいなかった（中立的なツイートが多い）!
! カロリーの高さなど健康やダイエットに気を遣うユーザーからは一部ネガティブな評価もあがっている
桃ラー納豆ごはんおいしかった！ RT @xsaodakex: 桃ラー
ごはんだけでは飽き足らず桃ラー納豆ごはんも食べてし
まった
ポジティブ評価（味）
ネガティブ評価（健康/カロリー）
今夜のご飯は、桃ラー＋豆板醤で麻婆豆腐を作ってみ
ました♪桃ラーの程よい甘さと辛さが巧くマッチして、
かなり美味しくなりました★ほんっとう、桃ラーは奥
が深い！！
ラー油はおかずじゃないと思います。ってかおかずにしたら
絶対死期が早まります
それはそうと、桃ラーそれ使いすぎじゃないっすか。身体に
悪いよって、母親みたいで失礼。
手に入れたらきっとチーズとろけさせたところに桃
ラーをかけるとかとにかく鬼Kカロリー摂取してしまう
だろう…私が桃ラーと出会わないのは神様が鬼Kカロ
リーを回避させてるんだよね？(́；ω；｀)
自分は桃ラー初めて食べた時から自分のニンニク臭気に
なりましたね。
ネガティブ評価（臭い）
桃屋のラー油ってそんなにおいしいのかな？随分流行って
るみたいだけども。
中立評価（流行への関心）

18. クラウド
PDCA
それぞれを両輪でまわしていくことで、スピードアップ

19. BIGLOBE
case study

20. ついっぷる｜Twipple

21. USJ様｜評判分析①
反響がわか
らない
感 レポートを使い、
ネガティブ意見
を分析
改善

22. USJ様｜評判分析②
Twitter
Blog
ブラマヨ、TVでUSJ賛美
USJにAKB48
新アトラクション登場
Twitterを
軸にファン醸成
企画を実施

23. USJ様｜We are USJ

24. 【まとめ】
ソーシャルを実現する５つのポイント

25. １ まず小さく、長く、無理なく

26. ２ 柔軟なシステムと理解者

27. クラウド型CMS CMS All in One for WebRelease

28. ３ 効果測定の考え方を大まかに描く
好ましい消費者は？メルマガ読者、Facebookファン、Twitterフォロワー？
（メディア・パブ http://zen.seesaa.net/article/163144986.html）

29. ４ 特定のサービスに固執しない
+
例：会員管理のあり方が変わってきている
オウンドメディア データベース

30. ５ 緩やかだが確かなルールづくり

31. まとめ
１ まず小さく、長く、無理なく
２ 柔軟なシステムと理解者
３ 効果測定の考え方を大まかに描く
４ 特定のサービスに固執しない
５ 緩やかだが確かなルールづくり
クラウド PDCA

32. NEC BIGLOBE
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