El estándar ISO/IEC 15504, también conocido como SPICE (Software Process Improvement and Capability dEtermination) es una norma internacional para establecer y mejorar la capacidad y madurez de los procesos de las organizaciones, proporcionando los principios requeridos para realizar una evaluación de la calidad de los procesos. Este estándar aplica a todas las organizaciones cuyos procesos estén relacionados con la adquisición, suministro, desarrollo, operación, evolución y soporte de productos y servicios. El propósito de este curso es introducir al participante a la mejora y evaluación de la calidad los procesos software, así como presentar una visión general de la última versión del estándar internacional ISO/IEC 15504 – Tecnologías de la Información – Evaluación de Procesos y su aplicación como modelo para la mejora y evaluación de los procesos de desarrollo y mantenimiento de sistemas de información y productos de software por niveles de madurez de PyMEs.

1. Curso de Introducción al
Estándar Internacional
ISO/IEC 15504

2. +52 (55) 5264 3914 | (55) 5264 6000 /company/e-process /eprocessmexico
contacto@e-processmexico.com @e_process /eprocessmexico
I. DESCRIPCIÓN DEL CURSO
El estándar ISO/IEC 15504, también conocido como SPICE (Software Process
Improvement and Capability dEtermination) es una norma internacional para establecer
y mejorar la capacidad y madurez de los procesos de las organizaciones,
proporcionando los principios requeridos para realizar una evaluación de la calidad de
los procesos.
Este estándar aplica a todas las organizaciones cuyos procesos estén relacionados con
la adquisición, suministro, desarrollo, operación, evolución y soporte de productos y
servicios.
El propósito de este curso es introducir al participante a la mejora y evaluación de la
calidad los procesos software, así como presentar una visión general de la última versión
del estándar internacional ISO/IEC 15504 – Tecnologías de la Información – Evaluación
de Procesos y su aplicación como modelo para la mejora y evaluación de los procesos
de desarrollo y mantenimiento de sistemas de información y productos de software por
niveles de madurez de PyMEs.
II. OBJETIVOS DEL CURSO
Al finalizar el curso el participante:
 Comprenderá los conceptos relacionados con la mejora y evaluación de la
calidad los procesos software.
 Obtendrá una visión general de la última versión de la norma ISO/IEC 15504.
 Comprenderá cómo se utiliza la norma ISO/IEC 15504 para la evaluación por
niveles de madurez en Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) y pequeños
equipos de desarrollo.
 Conocerá el modelo de evaluación y mejora de ISO/IEC 15504, así como las
partes que la componen.
III. AUDIENCIA
Este curso está dirigido (pero no está limitado) a:
 Directores, Gerentes, Líderes o Responsables de proyectos
 Equipos de Evaluación de Procesos
 Responsable(s) o Grupos de mejora de procesos
 Responsables de Calidad
 Responsables de desarrollo o mantenimiento de productos o servicios
 Consultores, Implementadores, Evaluadores y Auditores de TI
 Ingenieros de software y sistemas
 Profesionales del área de TI
 Profesores y formadores en gestión de proyectos, informática e ingeniería

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IV. TEMARIO DEL CURSO
1. Introducción
2. Visión General de la norma ISO/IEC 15504
3. Partes de la norma ISO/IEC 15504
 Parte 1: Conceptos y Vocabulario (normativa)
 Parte 2: Realización de la evaluación (normativa)
 Parte 3: Guía para la realización de la evaluación
 Parte 4: Guía sobre el uso para la mejora del proceso y la determinación de la
capacidad del proceso
 Parte 5: Un ejemplo de modelo de evaluación de procesos
 Parte 6: Un ejemplo de modelo de evaluación del ciclo de vida de sistema
 Parte 7: Evaluación de la madurez de la organización (informe técnico)
4. Aplicación de ISO/IEC 15504 en la Evaluación por Niveles de Madurez de PyMES
 Los niveles de madurez y sus procesos
 El modelo de evaluación
 Requisitos de la Auditoría
5. Conclusiones
V. REQUISITOS
No hay requisitos previos para este curso.
VI. MATERIAL DEL CURSO
 Acceso a todos los materiales de consulta y grabaciones de las sesiones en vivo.
 Constancia con valor curricular al finalizar las sesiones en vivo.
 Acceso a todos los materiales y las grabaciones, por dos (2) meses adicionales a
tu capacitación en vivo, para reforzar los conocimientos transmitidos.
 Lista de sitios y páginas web sobre la Norma Internacional ISO/IEC 15504
(recomendadas por el instructor).
VII. NIVEL DEL CURSO
Intermedio
VIII. IDIOMA DEL CURSO
Español

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IX. INSTRUCTOR
Lic. Lorenzo Armenta Fonseca
Consultor y Director de Proyectos, con experiencia en la
implementación del modelo de procesos MoProSoft (niveles 1, 2 y 3)
en más de 40 organizaciones dedicadas al desarrollo y/o
mantenimiento de software tales como PyMEs, Instituciones de
Educación Superior y Centros de Investigación.
Actualmente certificado como Implementador del modelo MR-MPS
por la Asociación para Promoción de la Excelencia do Software Brasileiro (SOFTEX).
A lo largo de su trayectoria profesional ha obtenido certificaciones en diversas
Tecnologías de la Información tales como:
 Certified Associate in Project Management (CAPM) por el Project Management
Institute (PMI).
 Project+ y Green IT por CompTIA.
 SharePoint 2010, Project Professional (2007 & 2010), Visual Studio .NET y SQL Server
2005 por Microsoft.
 Object Oriented Analysis and Design (OOAD) vUML2 y Object Oriented Analysis
and Design v2003 por IBM Rational.