Presentazione della Loyalty Suite di Tekio. La suite è composta da 3 applicazion: Loyalty CRM, Loyalty App, Loyalty Analytics che insieme permetto di gestire tutte le fasi delle campagne di fidelizzazione. Siamo convinti che un approccio unitario permetta all’utente maggiore facilità di utilizzo e crescente controllo sulle fasi che compongono una campagna di fidelizzazione.

2. Il bosco
La Fidelizzazione dei clienti è uno dei maggiori
obiettivi di marketing nonché uno dei principali
fattori che consentono un reale ritorno
d’investimento per le aziende.
Mantenere i clienti nel lungo periodo è meno
costoso che acquisirne di nuovi.
Questo assunto e la crescente difficoltà da parte
delle aziende di rendere fedeli i propri clienti ha
portato Tekio a sviluppare, in collaborazione con
The Blue Seed, una suite di applicazioni in grado
di gestire la fidelizzazione dei clienti a 360 gradi.

3. Il seme
Ogni applicazione fornita da Tekio nasce da
Vibecode, il nostro framework di sviluppo che ci
permette di creare applicazioni di business evolute
e neutre rispetto alla tecnologia sottostante,
svincolate quindi dalla base dati, dal device o dalla
piattaforma in cui risiedono.
Questo ci permette di adeguare le nostre soluzioni
a nuove e future tecnologie in modo veloce ed
efficace.

4. L’albero
Tekio, grazie all’esperienza del suo team, è sempre
attenta alle tendenze e alle necessità del mercato
Retail e ha deciso di creare una suite di
applicazioni in grado di gestire tutte le fasi delle
campagne di fidelizzazione.
Siamo convinti che un approccio unitario permetta
all’utente maggiore facilità di utilizzo e crescente
controllo sulle fasi che compongono una campagna
di fidelizzazione.

5. Il frutto: Vibecode Loyalty
Vibecode Loyalty App
Vibecode Analytics
Vibecode Crm
Favorisce l’interazione tra
il brand e i clienti, facilita
il processo di
fidelizzazione e vi aiuta a
rafforzare il vostro brand.
In grado di darvi importanti
informazioni e KPI sulla
vostra campagna di
fidelizzazione.
Consente di gestire e
controllare le anagrafiche dei
clienti, correggendo le
incongruenze. Permette una
comunicazione mirata al vostro
target di riferimento.
La suite Vibecode Loyalty è composto da 3 moduli che
lo rendono lo strumento ideale per gestire tutti gli
aspetti delle campagne di fidelizzazione

6. La suite Vibecode Loyalty è
nativamente multidevice, e
funziona sia in modalità off
line che on line,
permettendovi di lavorare in
ogni momento e con ogni
dispositivo.
La libertà a portata
di mano

7. Tre passaggi per campagne di successo
1
Gestisci il tuo database
con Vibecode Crm
2
Comunica con i tuoi
clienti con Vibecode
Loyalty App
3
Analizza i risultati della
campagna con Vibecode
Analytics

8. Vibecode Crm
Database sempre aggiornato
Loyalty CRM permette all’utente di gestire e
controllare le anagrafiche dei clienti,
correggendo le incongruenze e
migliorandone la qualità. Questo, insieme alla
possibilità di clusterizzare il target in base
alla vostra anagrafica, rende le campagne
sviluppate più mirate ed efficaci.
Gestisci il tuo database
Comunica con i tuoi clienti
Analizza i risultati

9. Vibecode Crm
Gestisci il tuo database
Comunica con i tuoi clienti
Analizza i risultati

10. Comunica in modo efficace ed economico
Loyalty App aumenta la frequenza di contatto con il cliente,
fornendo molteplici modalità di comunicazione personalizzata
e rendendo le campagne marketing più efficaci e creative.
Vibecode Loyalty
Usabilità
Il CMS che gestisce il front end di Loyalty App è stato
sviluppato con massima attenzione all’usabilità per garantire
la massima semplicità di utilizzo. Con pochi passaggi l’utente
è in grado di pubblicare nuovi contenuti, anche personalizzati
fino al singolo utente
Gestisci il tuo database
Comunica con i tuoi clienti
Analizza i risultati

11. Vibecode Loyalty
Loyalty App mette a disposizione le seguenti
funzionalità:
Tessera virtuale
Gift card
Invio di notifiche push, mail, SMS
Geolocalizzazione degli store
Couponing virtuale, premi, promozioni
Supporto Beacon Technology
Inserimento di news e contenuti personalizzati
Visualizzazione nell’App di contenuti esterni.
Social Integration
Localizzazione cliente in Store
Catalogo
Gestione contenuti tematici, oltre le news
Gestisci il tuo database
Comunica con i tuoi clienti
Analizza i risultati

12. Loyalty App consente all’utente di
condividere i propri acquisti, fare check-in in
negozio o invitare i suoi amici al vostro
programma fedeltà, trasformando il
clientenel vostro brand ambassador.
Permette inoltre di rilasciare coupon o premi
a seguito di azioni virtuose.
Vibecode Loyalty
Social Integration
Gestisci il tuo database
Comunica con i tuoi clienti
Analizza i risultati

13. Vibecode Analytics
Lo strumento per conoscere i tuoi clienti
Al termine di una campagna di fidelizzazione è necessario
capire se l’investimento e le azioni effettuate hanno
portato i risultati aspettati. Vibecode Analytics permette
di avere importanti informazioni e KPI sulle campagne di
fidelizzazione, e quindi di capire quali correttivi adottare
Analizzare dati provenienti da tutte le fonti
Vibecode Analytics è in grado di relazionare più fonti dati
con i dati dei clienti e delle vostre campagne, e di
rappresentarne i risultati con cruscotti, grafici e mappe.
Gestisci il tuo database
Comunica con i tuoi clienti
Analizza i risultati

14. Vibecode Analytics
Loyalty Analytics mette a vostra disposizione KPI e informazioni
come ad esempio:
Tasso di attività
Tasso di conversione
Periodo di inattività
Frequenza di attività
Incasso
Profittabilità
Efficacia
Profilazione delle caratteristiche dei clienti
Gestisci il tuo database
Comunica con i tuoi clienti
Analizza i risultati

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IL PARTNER
TECNOLOGICO
PER IL MERCATO
RETAIL.

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